Сервис

Мы прекрасно понимаем, что для каждого нашего клиента важно не только приобрести технику, но и иметь возможность качественно, без проблем ее обслуживать. Именно поэтому сервис, техническое обслуживание и ремонт моечного оборудования стали приоритетом в работе компании «ЧистоЮг». Мы занимаемся гарантийным и послегарантийным ремонтом техники брендов Karcher, Lavor, Portotecnica. Исправность оборудования – наша репутация, поэтому мы выполняем работы на высоком качественном уровне и всегда в срок.

Перечень услуг сервис-центра «ЧистоЮг»:

• Обслуживание по гарантии. Устраняем неисправности, производим замену агрегатов и узлов, утративших работоспособность из-за производственного дефекта или брака в промежутке времени от полугода до года после продажи (зависит от вида оборудования).
• Техобслуживание. Предполагает комплексные работы по промывке, очищению, крепежу, контролю и регулировке, оценке техсостояния приборов, агрегатов и узлов моечной техники; замене и доливке эксплуатационных жидкостей, смазке (расходные материалы оплачиваются дополнительно). Техобслуживание предусматривает устранение обнаруженных неисправностей при условии, что объем работ не более установленного для текущего ремонта.
• Договорное сервис-обслуживание. Обслуживание на основании договора включает долгосрочный комплекс обслуживания оборудования, включая все разновидности ремонта и доставку расходников и запчастей.
• Предупредительный ремонт. Предназначен для обеспечения повышенной надежности эксплуатации оборудования с целью предотвращения скорого изнашивания, появления неисправностей. Включает комплексные работы по замене некоторых агрегатов.
• Ремонт. Комплексные работы, направленные на устранение неисправностей разного характера в случаях поломки деталей или их предельного износа. Включает ремонт шлангов высокого давления.
• Монтажные работы. Комплексные работы по установке узлов и агрегатов, не включенных в основную комплектацию оборудования, по монтажу очистных установок, автоматических моющих установок. Эти работы может осуществлять один специалист или бригада рабочих сервис-центра (зависит от объема и степени сложности работ). Шеф-монтажные работы производятся таким образом: сервис-центр предоставляет собственного специалиста, который руководит группой монтажников – сотрудников компании клиента.
• Индивидуальная доводка техники. Комплексные работы, которые производятся по завершении срока гарантии и способствуют продлению срока эксплуатации и адаптации оборудования к конкретным условиям использования. К примеру, установка блоков защиты или дополнительная обработка против коррозии.
• Пусконаладочные работы. Комплексные работы по вводу оборудования в эксплуатацию. В ходе их проверяется комплектация, техническое состояние, исправность оборудования, условия, при которых оно используется. Разрабатываются рекомендации и даются консультации.