Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.
В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.
Сообщение
Причина
Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»
Неверные действия оператора.
Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).
Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком.
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»
Переполнение счетчика накопленных сумм.
Обратиться в специализированную сервисную организацию
НБУ
Закончилась чековая лента.
Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.
Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ».
Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».
Неисправна микросхема таймера.
Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ
Неисправна микросхема памяти.
Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Характерные неисправности и методы их устранения:
Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки
Вероятная причина
Методы устранения
1 ККМ не включается
Неисправен блок питания
Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу
Был открыт чек
Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал.
Переполнен регистр общих накоплений
Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ.
Неверно установле- на чековая лента
Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор
Неисправен блок питания или блок индикации
Обратиться в ЦТО.
Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации
Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:
При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:
в любом режиме оформления печатаемых документов.
Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.
Авария питания (отключение сетевого питания)
При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.
Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.
Если авария питания произошла при распечатке суточного финансового отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый режим. Повторить распечатку отчета.
Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 7 апреля 2021 г. № 203/4 внесены изменения в п остановление от 06.07.2011 № 924/16 «Об использовании кассового и иного оборудования при приеме средств платежа». С учетом внесенных изменений ряд юридических лиц и индивидуальных предпринимателей утрачивают возможность приема наличных денежных средств без использования кассового оборудования и платежных терминалов.
Так, с 10 октября 2021 г. у субъектов хозяйствования возникает обязанность использовать кассовые аппараты с установленным СКНО или программные кассы если они:
• осуществляют розничную торговлю непродовольственными товарами на ярмарках, торговых местах на рынках;
• выполняют работы, оказывают услуги вне постоянного места осуществления деятельности (кроме деятельности на территории сельской местности);
• осуществляют обучение несовершеннолетних;
• оказывают услуги по предоставлению жилых помещений (их частей) в общежитии и найму жилых помещений, садовых домиков, дач, в том числе для краткосрочного проживания.
В такой ситуации при приеме денежных средств кассир обязан провести их с использованием кассового оборудования и выдать покупателю платежный документ, подтверждающий оплату товара.
Предлагаем Вашему вниманию широкую линейку оборудования от традиционных кассовых аппаратов до современных smart-касс. До 10 октября действуют специальные цены:
ü на smart-кассы от 1,00 рубля (при оплате за 12 месяцев технического обслуживания)
Открытие смены. Для этого необходимо сделать нулевой чек. При отображениии на дисплее 0,00 нажмите клавишу [ИТ]. Аппарат распечатает чек открытия смены.
Чек с оплатой по безналичному расчету (оплата банковской картой): набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ПовЧ] – выбор безналичной оплаты, нажать [ИТ]. Касса напечатает чек, оплаченный электронным способом, т.е. карточкой.
Чек по коду цен по свободной цене, если цена товара и секция не запрограммированы. Нажать клавишу [00], аппарат перейдет в режим ввода кода товара, набрать код товара 0 – 999, нажать клавишу [ИТ], ииести цену товара, нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ИТ], на экране отобразится цена и секция товара, нажать клавишу [ИТ], печатается чек.
Отчет без гашения (Х-отчет):
Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать клавишу [ИТ]
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать клавишу [ИТ], будет печатать Х-отчет.
Отчет с гашением (Z-отчет):
Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать клавишу [ИТ]
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать клавишу [ИТ] для распечатки Z-отчета.
Если при выходе чека закончилась бумага и после заправки нового рулона аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу [ПИ] при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.
Краткая инструкция по работе на ККМ Миника-1102МК-Ф
Краткая инструкция по работе на ККМ Миника-1102МК-Ф
При включении кассовый аппарат производит самотестирование, проверяет все свои узлы. Если всё в порядке самотестирование занимает порядка 20 секунд.
Имеет смысл включать ККМ что бы она самопроверила себя прямо с утра, что бы не ждать лишние 20 секунд когда придет клиент и спокойно проверить дату и время на кассе.
После самотестирования кассовый аппарат предлагает проверить дату и время – они по очереди высвечиваются на экране. Если с ними всё в порядке просто подтверждаете показания клавишей [ИТ]
Время, если оно не соответствует реальному, можно сразу подправить нажав клавишу [ИП] и введя правильное значение.
После подтверждения даты и времени на экране отобразится знак «?». Это приглашение входа в кассовый режим.
Вход в кассовый режим. [ИТ] 1-0-0-0-0-0 (пароль кассира по умолчанию). На экране отобразится 0,00 – касса готова к работе
Открытие смены (для работы требуется пробить нулевой чек для открытия смены) Когда на экране отображается 0,00 надо просто нажать [ИТ] ККМ распечатает чек открытия смены
Оформление/пробитие чека Набрать сумму, например 100-00 (в зависимости от установки кассы сумма набирается начиная с копеек или нет, если нужны копейки нажмите [.] Выбрать отдел – [1СК] [ИТ] Касса напечатает чек
Чек с 2мя или более суммами 100-00 [1СК] – 1 отдел 200-00 [2СК] – 2 отдел [ИТ] Касса напечатает с 2 продажами по 2м отделам
Оформление чека с расчетом сдачи 100-00 [1СК] – 1 отдел [ПИ] – промежуточный итог 500-00 (купюра которую дал клиент) [ИТ] Касса напечатает чек на 100 рублей и произведет расчет сдачи с 500 рублей
Чек с оплатой картой (по безналичному расчету) 180-00 [1СК] – 1 отдел [ПовЧ] – выбор безналичной оплаты [ИТ] Касса напечатает чек на 180 рублей оплаченных электронным способом (читай по карточке)
Чек с выбором товара по коду цен (цена товара и секция товара запрограммированны) Для оформления продажи по коду цен необходимо вначале их запрограммировать. [00] – аппарат перейдет в режим ввода кода товара 0 – 999/99999 – вводится запрограммированный код товара [ИТ] – на экране отобразится цена и секция товара [ИТ] Кассовый аппарат напечатает чек с указанием наименования товара/услуги, отдела заданного по умолчанию для данного товара и цены так же заданной по умолчанию для данного товара
Чек с выбором товара по коду цен (цена товара и секция не запрограммированы) Чек по коду цены со свободной ценой: [00] – аппарат перейдет в режим ввода кода товара 0 – 999/99999 – вводится запрограммированный код товара [ИТ] 180-00 – вводится цена товара [1СК] – 1 отдел [ИТ] – на экране отобразится цена и секция товара [ИТ] Кассовый аппарат печатает чек
СнятиеX и Z отчётов на ККМ Миника 1102МК-Ф Для снятия X и Z отчетов необходимо перейти в соответствующие режимы клавишей [РЖ] [ОБГ] – отчет без гашения, он жеX отчёт [ОСГ] – отчет с гашением, он же Z отчёт Нажимаем [РЖ] до того как не найдём нужный режим. [ИТ] – вход в режим 0-0-0-0-0-0 (пароль администратора по умолчанию) [ИТ] для печати отчёта
