Автоспорт в чем подвох
Расследование Vol.1. Autospot. Как это работает и где тут подвох.
Пару дней назад я сделал пост о работе сервиса CarPrice https://pikabu.ru/story/carprice_kak_yeto_rabotaet_i_gde_tut. и в одном из комментариев мне написал @DoctorKekz:
Данный сервис позиционирует себя как «сервис, который поможет выбрать и купить новый автомобиль в наличие по мининимальной цене у официальных дилеров в Москве»(с). И нет, это не я ошибся в слове «минимальной», это они так позиционируют себя
Первая мысль, вот я лоханулся в салоне, уже и залог оставил. Но как только первая волна шока прошла, решил узнать, за какие такие заслуги мне дают такую скидку. А мне ее и не дают, и даже больше, никогда и не дадут. Видите надпись «Цена дилера за наличный расчет»? Тут очень многое не дописано. Например, что данная цена МОЖЕТ БЫТЬ только у юридического лица при покупке через лизинг и ещё очень много дополнительных шагов. За такую цену вы действительно можете купить автомобиль, только в наших реалиях почти неосуществимых, я повторюсь ПОЧТИ! Если вы просто человек, который решил купить новый автомобиль (вы физическое лицо), то скидка будет только! при покупке автомобиля в кредит (по их специальной программе с первоначальным 50% и т.д.) при сдаче автомобиля в трейд ин, а если автомобиль сданный ауди, то скидка будет чуть больше. По факту получите скидку тысяч 200 если поучаствуете во всем, что только можно и все эти акции в свободном доступе на сайте официального дилера любого бренда. С юридической точки зрения они не обманывают (машину то можно купить за такую цену если то то и вот это, а ещё надо прийти в одном носке на котором есть логотип и т.д.), а вот с моей точки зрения, как минимум вводят в заблуждение. Вы, как физическое лицо, за эти деньги машину НЕ ПОЛУЧИТЕ! Поехали дальше. Цену указана за базовую модель (абсолютно пустую) и по факту в салоне такой машины (именно этой) НЕТ! Есть такая же, только там уже на заводе установлено: пакет такой-то, спортивный руль и ещё чего-нибудь и с вас ещё 400 тысяч. На предложение:
Нет, не все менеджеры такие, но в большинстве мне попадались такие (не зависит от стоимости авто). Опять же, юридически я не знаю как к данному вопросу подкопаться, а вот практически, в восприятии обычного человека, мне кажется, что меня тупо разводят.
Теперь давайте разберемся: что делать и кто виноват?
В плане самого сервиса у меня есть несколько замечаний. Менеджер по телефону грамотный, сразу спрашивает как вы покупаете авто (наличные или кредит), сразу узнает вы физическое или юридическое лицо, и СРАЗУ вам говорит что данную скидку вы (как физ. лицо) не получите. Хотя может мне просто улыбнулась удача попасть на адекватного менеджера (Петр привет). Они собирают официальную информацию у официального дилера, а вот как ее для конечного пользователя доводит дилер лично меня бесит. Можно же сделать на сайте форму подбора автомобиля с указанием вариаций вида покупки (наличные иди кредит), физическое вы лицо или юридическое, сделать разбивку общей суммы скидки на пункты: за что и почему. Тогда сразу все ясно, прозрачно и понятно, а на данный момент мне, как физическому лицу, на данном сайте делать нечего. Если только побывать немного в шоке от скидок, вытереть слюнки и закрыть браузер.
Подведем сухой остаток. Я выражаю только СВОЕ ЛИЧНОЕ мнение, которое может быть ошибочно. Считаю, что данный сервис может быть интересен юридическим лицам (проверить не могу, т.к. юридическим лицом не являюсь), а нам с вами там делать нечего. Проще сразу звонить или приезжать к официальному дилеру, делать потребительского террориста (так меня назвали в Ауди центр Беляево (если кому то будет интересно почему так назвали и как выбивать скидки у официальных дилеров напишите в комментариях, я запилю отдельный пост)) и сразу на месте все решать. Вот и все=)
Отзывы об автосалоне AutoSpot
Город: Москва
Адрес:
Телефон: + 7 (499) 648-34-62
Время работы автосалона:
Ищете сайт, где собраны сотни отзывов об автосалонах Москвы или Санкт-Петербурга? Хотите поделиться собственным мнением о том или ином дилерском центре? Информационный портал — ru-otziv.ru то, что нужно! На сайте представлены отзывы об автосалонах, а так же создана удобная форма для их размещения.
Согласно правилам нашего портала, администрация ресурса не несет ответственности за содержание и правдивость отзывов, и комментариев опубликованных пользователями.
Autospot — это развод. Там опубликованы цены на автомобили с учетом невыгодных большинству клиентов акций (заниженный по цене трейд-ин, кредит с завышенным каско) при том, что нигде нет сноски, что это не цена при приобретении автомобиля за наличные, а цена с учетом акций. Менеджер с Autospot также говорит, что «должно» быть за наличные, а на деле выявляется, что это цена не за наличные а с учетом отягощающих. Прикол в том, что два звонка от официальных дилеров после заявки на Autospot также подтвердили, что автомобили за такие цены есть, и есть за нал, при этом, менеджеры выбирают такие термины, чтобы при разговоре нельзя было сказать, что вам солгали, а когда приезжаете в автосалон, выясняется на деле, что такая цена достигается при тех акциях, из-за которых конечная цена для умеющего считать клиента вырастает (процент за кредит в виде завышенного тарифа КАСКО, занижение стоимости вашего автомобиля по трейд-ин).
Все новые авто в наличии от
официальных дилеров
933 официальных дилера, готовых побороться за вас!
Каждый день актуальная информация об автомобилях и ценах
Узнайте, кто готов сделать лучшее предложение
Как это работает
Официальных дилеров используют сервис AutoSpot для продажи своих автомобилей, сокращая свои рекламные расходы. Таким образом мы получаем эксклюзивную цену.
В среднем экономия стоимости автомобиля.
Услуги Autospot абсолютно бесплатны.
Оставьте номер телефона, наш менеджер свяжется с вами и оформит заявку за три минуты.
Подтвердите встречу в дилерском центре в удобное для вас время.
Подпишите договор с дилером и заберите ваш новый авто.
Более 20 тысяч довольных
клиентов
И ещё 923 официальных дилеров
Пресса о нас
\». С площадкой Autospot, по ее данным, сотрудничает 380 дилеров, среди них «Рольф», «Автомир», «Автоспеццентр», Major, «Ключавто» и др., в Москве, Петербурге, Краснодаре, Казани и еще 16 городах. С помощью Autospot продается чуть более 1000 автомобилей в месяц. \»
“. Наконец, есть интересная автомобильная компания – AutoSpot. Они сделали витрину самых выгодных предложений на автомобильном рынке. Для этого велась большая работа с ведущими автомобильными дилерами России. Дилеры выставляют для Autospot самые привлекательные цены, которые вообще могут быть. А покупатель сравнивает лучшие предложения, которые есть в наличии. Для дилеров, опять же, это способ сэкономить на маркетинге, на привлечении покупателей. …”
AutoSpot занимается сервисом, который позволяет приобрести автомобиль онлайн у официальных дилеров. С помощью AutoSpot, к примеру, можно найти редкий автомобиль, а также сравнить цены на похожие авто у разных дилеров.
Компания AutoSpot была основана в ноябре 2013 года.
Сегодня за «Трибуной» — сервис Autospot, который помогает выбрать и приобрести автомобиль со скидкой. Передаём микрофон основателю.
Привет ЦП и читателям. Меня зовут Евгений, я сооснователь Autospot, ранее — сооснователь проекта Delivery Club. Наш сервис позволяет выбрать и купить новый автомобиль с максимально возможной скидкой. По сути, мы — отечественный аналог западного TrueCar. Мы существуем для того, чтобы снимать головную боль и риски клиента при покупке нового авто.
Минимальный ценник на авто. Не многие знают, что при покупке нового автомобиля можно торговаться прямо в шоу-руме дилера. И при определённой удаче и переговорных навыках можно выбить существенный дисконт или подарки. Мы решили, что пришла пора сделать сервис, который даст клиенту лучшую цену города и уже со скидкой, без утомительных поездок ко всем дилерам и торга с продавцами в салонах. С другой стороны существенно снизили затраты дилера на привлечение покупателей, за счёт чего скидка на машину получилась ещё больше.
Недавно в России запустился новый сервис по выбору и покупке автомобилей через Интернет – \»Autospot\»
Что это за сервис и в чем его преимущество? Autospot работает напрямую со складами официальных автодилеров. Сервис подключен к складским системам и показывает наличие автомобиля у дилера в режиме реального времени.
Основная «фишка» сервиса заключается в том, что на сайте можно увидеть интересную аналитику по стоимости интересующего автомобиля. Выбрав интересующую вас модель, вы можете увидеть разные цены от официальных дилеров, запросить предложение конкретно под ваш бюджет и требования.
Отзыв-обзор о работе в компании AutoSpot от момента устройства до повышения
Если хотите сделать карьеру — смело идите в AutoSpot
Компания AutoSpot работает с 2013 года и представляет собой агрегатор для поиска новых автомобилей (б/у добавлены недавно и сейчас идет активный процесс привлечения нового сегмента покупателей) с оптимальным упрощением процесса покупки для клиентов. Партнерами AutoSpot являются официальные дилеры по продаже авто, поэтому сотрудничество с AutoSpot дает возможность покупателям приобрести машины по самым минимальным ценам. Как это работает я расскажу ниже. Количество официалов, с которыми работает компания ежегодно увеличивается, когда я только устроился их было порядка 70, сегодня мы работаем примерно с 700 салонами. По мере развития компании (это происходило на моих глазах) был значительно увеличен охват городов, привлечены крупные инвесторы (Mitsubishi и Mail.Ru Group), увеличено количество дилеров и ежегодных продаж. На сегодня увеличение идет стабильно, и компания в год наращивает количество продаж примерно на 4%, что говорит о доверии и качественной работе компании.
История устройства на работу в AutoSpot
Итак, началось все с того, что я уволился с небольшого неофициального автосалона из-за многих моментов, которые связаны с процессом работы, методиками продаж и, конечно, уровнем з/п. Стал искать варианты и вакансии на сайтах дилеров и агрегаторах вакансий. Конечно, когда есть опыт работы в сфере и желание (читайте хватка менеджера (продажника)), то найти работу будет не очень сложно. Я начинал профессию в том самом небольшом салоне, поэтому хвастать колоссальным стажем не мог, однако опыта и знаний было достаточно (как я думал).
После отправки резюме в салоны, нескольких встреч в попытке продать свои умения, я несколько раз наталкивался на вакансию от компании AutoSpot. Скажу честно, сначала я не очень доверял сайту в качестве работодателя, так как не понимал все тонкости и механизм работы, думал, раз компания не является прямым продавцом, значит и прибыль значительно меньше, отсюда меньшие проценты, премии, мотивация. Все же решил отправить резюме и узнать, как и чем живет эта компания, так как в обязанностях и требованиях в объявлении был классический запрос на должностные обязанности менеджера по продажам автомобилей.
Мне назначили собеседование по телефону, пригласили в конкретное время. Собеседование проводил руководитель, в назначенное время меня пригласили в кабинет, руководитель и офис компании произвели на меня хорошее впечатление. При собеседовании отметил открытость руководства, прозрачность целей и мотивации для сотрудников, возможность карьерного роста — обо всем этом мы говорили на собеседовании. Открытость и честность присущи всему сектору руководителей от малого до генерального, подход к сотрудникам и клиентам уважительный, никто не будет тратить твое время просто так — все по делу, четко и грамотно, при этом, если ты некомпетентен или не дотягиваешь, то нянчиться с тобой никто не будет. Позже, по мере работы в компании я также отметил, что компания не стоит на месте и идет в ногу со временем и следит, чтобы сотрудники также соответствовали этому уровню. С этого года компания работает с возможностью удаленки. Организация удаленной работы прошла успешно, хотя были свои сложности, как для руководства, так и для сотрудников.
Собеседование длилось около получала, руководитель рассказал об условиях, чем занимается компания, как построена работа, график, вкратце описал должностные обязанности, озвучил уровень з/п, естественно не в деньгах, а в системе начисления мотивации, премии и окладной части, ответил на мои вопросы. Собеседование прошло хорошо, и я загорелся желанием попробовать себя в таком виде продаж. Обещание перезвонить в течение нескольких дней сдержали — связался сотрудник отдела кадров и сообщил, что меня хотят пригласить на стажировку в компании.
Стажировка проходит с куратором, который обучает тебя тонкостям работы, знакомит с технической базой и ресурсами, время стажировки 2 недели. После успешного прохождения стажировки начинается непосредственная работа с клиентами. Куратор и руководитель помогают новичкам решить сложные задачи, отвечают на вопросы и консультируют, поддержка в команде есть.
Условия и место работы
Касаемо условий труда — все достаточно прозрачно: сервис работает с клиентами по 12 часов, за смену есть перерыв на обед 1 час 15 минут. Коллектив большой (когда я пришел в компанию было около 20 менеджеров, сейчас штат увеличился в разы). Сейчас с этого года компания перешла на удаленный режим работы и успешно продолжает работу, однако атмосферы и офиса, конечно, не хватает(
Работа с сайтом — основная площадка и сервис для сбора заявок обслуживается техническим отделом, помощь и устранение неполадок происходит быстро, так как от этого зависит лояльность клиентов и качество обслуживания. По регламенту на отклик по заявке нужно реагировать не более чем через 15 минут для комфорта клиента. Когда заявок становится много, то на всю смену распределяются заявки, чтобы качество не страдало.
Сам процесс распределения заявок по менеджерам построен грамотно, поэтому в коллективе нет агрессивной атмосферы перебивать или забирать друг у друга продажи, поэтому работать в коллективе мне было комфортно с первого дня.
Заработная плата выплачивается несколько раз в месяц — классическим образом, система мотивации премии имеют строгий регламент, поэтому каждый сотрудник четко понимает к концу месяца какая з/п его ожидает. Начисление происходит в бухгалтерии, связаться с ними может каждый сотрудник по внутренней почте или по телефону, если есть вопросы. Все выплаты з/п и премий идут в белую. В целом по условиям и организации все хорошо в компании.
С чего начать работу и как я увеличил собственные продажи
Думаю, что каждый менеджер по продажам понимает, что хороший продажник должен уметь выстраивать отношения с клиентом, показать свой профессионализм и высокое качество обслуживание — это залог успеха. При высокой продуктивности сотрудника можно добиться более 120 успешных переговоров с клиентом за 1 рабочую смену, помимо отклика на заявку, отправки запроса дилеру, также менеджер отслеживает и ведет клиента до конечной продажи, узнавая и интересуясь продвижением и стадией сделки. Для работы с активными продажами в компании существует база, которая расширяется ежедневно по заявкам клиентов.
Я быстро вошел в работу, понял, что к чему и у меня появился интерес — продать, как можно больше авто. В компании есть планы по количеству звонков, они посильные (руководство не завышает норматив и не делает его невыполнимым) и помогают найти клиентов, которые созрели или находятся в процессе поиска интересного дилера.
Работа с дилерами происходит по внутренним ресурсам, после заполнения заявки-анкеты в которой прописывается информация об авто, комплектации, желаемой стоимости, цвете, условиях по кредитованию или трейд-ин, менеджер изучает наличие нужного авто в салонах, оценивает самые выгодные предложения и отправляет запрос в эти салоны. Дилеры связываются с покупателем и делают предложение.
Количество клиентов компании AutoSpot растет благодаря доверию клиентов, возможности ими получить реальную скидку и развитию сервиса. Все просто — совершая запрос через сайт AutoSpot клиент получает скидку на авто, чем больше условий выполняется, тем больше скидка. Самая большая скидка дается по программе трейд-ин, затем идет кредитование, но даже тем, кто берет новый авто за наличные также предлагается скидка.
Откуда берется скидка? Получая клиента от AutoSpot, дилер экономит средства на рекламном бюджете, так как от компании Автоспорт приходят клиенты, готовые действительно купить авто. Собственные рекламные затраты дилеров всегда выше, а гарантии, что клиент купит нет, поэтому дилерам выгоднее платить рекламный бюджет AutoSpot и получать реальные продажи.
Обучения и профессионализм — AutoSpot ценит активных менеджеров
Хорошие крупные компании ценят результативных и активных сотрудников — это не красивые слова, а то, что я увидел на своем примере. Без ложной скромности, я старался и работал много, за полгода я вышел в пятерку лучших менеджеров по продажам и стал зарабатывать больше. Естественно, лучший мотиватор для сотрудника — это оплата труда, руководству компании выгодно продвигать и развивать менеджеров, так как прибыль напрямую зависит от них, а развиваться человек хочет всегда, когда знает, что его навыки и производительность дорожает со временем и опытом.
Сказать, что удачные продажи — это только моя заслуга нельзя, так как AutoSpot проводит обучения, тренинги и дает всем сотрудникам дополнительные навыки и знания для улучшения опыта, новые современные техники продаж. Компания не экономит на процессе обучения, поэтому стать профи в этой компании можно, если поставить цель, ну и, разумеется, обладать желанием в данной сфере.
Через 8 месяцев работы в компании меня повысили до старшего менеджера, так что карьерного роста здесь достичь можно и вполне реально. Спустя 3 года я получил повышение и перешел в руководящий сегмент на должность руководителя группы.
Послесловие
Свой опыт в компании ООО «Автоспот» я оцениваю, как успешный и считаю себя примером для начинающих менеджеров. Сегодня наша компания добилась больших успехов и за небольшой срок смогла значительно увеличить обороты и популярность. Надеюсь, что менеджерам, которые ищут работу в сфере авто-бизнеса, мой обзор будет полезным и мотивирует. Благодарю за внимание!
Как дешево попасть в автоспорт?
Обращаем внимание на регламент (самый важный пункт)
При участии в любых гонках необходимо обратить внимание на регламент. Это очень важно, потому что большинство посетителей просто разворачивают и отправляют домой. Вы не сможете просто так участвовать в гонках на неподготовленном автомобиле. Приведу основные нюансы, на которые стоит обратить внимание:
То есть не имеет значения, как ваш автомобиль настроен. Можно участвовать хоть на жигулях, если машина исправна и у вас имеется все из списка приведенного выше. Однако советую читать регламент каждой трассы, потому что он индивидуален.
Чтобы попасть в автоспорт в России нужно выполнить эти требования.
Конечно, на Жигулях мы выступать в автоспорте не будем, так как от процесса хочется получить хоть какой результат. Есть бюджетные машины, которые даже в стоковом состоянии будут показывать отличное время на круге. Запомните: не обязательно, чтобы была большая мощность автомобиля. Главное — это прохождение поворотов и навыки пилота. К примеру, читал, чтона всемирно известной трассе Нюрбургринг есть пилот, который ездит на 1-литровом Volkswagen Up, и обгоняет более мощные авто. Так происходит, потому что пилот опытный, не скидывает сильно скорость на поворотах и двигается по идеальной траектории (апексам).
Поэтому, давайте, искать управляемый дешевый авто для гонок. Как правило трассы имеют много изгибов и всю мощность реализовать не получится, порой она только мешает. Поэтому если вы на местной трассе на каком-нибудь Civic обгоните Mercedes AMG, не удивляйтесь. Повторюсь: все зависит от ваших умений. Это добавляет азарта, так как становится ясно, что деньги здесь не решают ничего.
Поэтому в качестве идеального авто для кольца я приведу Honda Civic 5G, про тюнинг которой уже писал, вот ссылка: autoburum.com/blog/1592-samyj-effektivnyj-i-popularnyj-vid-tuninga-honda
В чем прелесть этого авто? В том, что его будто бы проектировали специально под автоспорт: кольцевые гонки. Сначала может показаться, что 1.5-литровый мотор будет очень слабым, однако накрыв его ГБЦ со Vtec, рассточив вручную впускные и выпускные каналы мы можем получить под 120 л.с., что очень много при небольшой массе. В итоге мы получаем сбалансированный автомобиль с небольшим мотором, что является главным козырем. Да-да, небольшой мотор и есть главное достоинство, ведь когда на морде авто небольшой вес, то входить в повороты гораздо легче. Есть умельцы, которые ставят 2,4 литровые движки в маленький Сивик и в итоге проигрывают во времени круга. 1.5-литровые версии действительно его проходят быстрее при грамотной настройке. Масса — вот самый важный критерий в гонках.
Теперь делаем подвеску. Прошу не закидывать меня камнями, потому что много с кем спорил на эту тему. Достаточно просто обрезания пружин на полтора витка, чтобы значительно увеличить устойчивость машины на треке. Говорят, что от этого разбивается в хлам подвеска, но не забывайте, что мы имеем дело с Civic, где подвеска неубиваемая. Поэтому обрезание пружин на этот авто весьма актуально. Поверьте, вы почувствуете разницу в управляемости, хотя он и так великолепна в стоке.
Список того, что мы делали с автомобилем для участия:
Хорошим дополнением будет установка сзади дисковых тормозов вместо барабанных.
Обслуживание на гонках
Обычно только одно обслуживание автомобиля в автоспорте чего стоит, если его использовать в трековых условиях. Однако не забывайте: у нас Civic. Так как автомобиль легкий, то тормоза живут дольше, чем на остальных авто. Моторы D- серии колоссально распространены и запчастей на них просто валом. Так как запчастей много, моторы надежные, то ценность этих запчастей просто копеечная. С мотором не происходит абсолютно ничего, так как он рассчитан на большие обороты. Единственное что, он может кушать масло, но если вы сделали капремонт, как я советовал, то это не грозит.
Стирается ли резина в гонках?
Не особо, так как привод у нас передний. Звучит идеально, но в чем же подвох? Подвох в возрасте этих автомобилей, а это значит, что вы столкнетесь с переборкой мотора и переваркой кузова. Переварка важна, так как жесткость кузова — дело очень важное. Я за переварку отдал 300 долларов и кузов у меня был очень плохом состоянии. Больше денег уходит на дальнейшую перекраску авто и это дело очень дорогое, знаете сами. Но ведь у нс же корч для гонок, ведь так? Поэтому я просто использовал краску с баллончика. Главное использовать краску для граффити, так как она более стойкая (Train, Montana ). У нас урезанный бюджет и благие цели, так что так делать не зашкварно, поверьте. Куда будет зашкварнее, если вы за 800 долларов перекрасите авто, а потом в гоночных условиях цокнитесь или притретесь. В моем случае в ы просто опять пройдетесь баллоном по поцарапанной детали кузова и не потратите денег.
Это не сказки. Мы получаем надежный авто для гонок, который отлично зарекомендовал себя в кольцевых гонках, а даже если в нем что-то сломается, то ремонт будет стоить чуть дороже ремонта Жигулей. Меня очень радует такая перспектива: за небольшие деньги участвовать в таких крутых событиях, как гонки. Поэтому очень рад поделиться таким небольшим лайфхаком. Так что в России попасть в автоспорт почти без денег весьма возможно. Спасибо за внимание и всем удачи!