Если в мфц сделали ошибку что делать
Если в мфц сделали ошибку что делать
Ваш браузер давно устарел. Пожалуйста обновите браузер или установите Google Chrome для комфортной работы с этим сайтом.
Коронавирус: официальная информация
Отвечаем на вопросы, как быть, если на Госуслугах не приходит сертификат о вакцинации или болезни COVID-19
В Пермском крае с 4 октября посещать большинство массовых мероприятий и мест скопления жителей могут только люди с иммунитетом, имеющие менее высокие риски тяжелого течения болезни в случае заражения коронавирусом. Для этого они на входе вместе с документом, удостоверяющим личность, предъявляют сертификаты о вакцинации от COVID-19 и QR-коды о прививках или перенесенном за последние полгода коронаврусе.
Это требование является вынужденной мерой, которая помогает снизить число пациентов, нуждающихся в госпитализации. При этом часть людей, имеющих иммунитет, сталкиваются с трудностями в получении сертификатов и QR-кодов на портале Госуслуги. В Министерстве информационного развития и связи Пермского края рассказали, как действовать в таких ситуациях, и составили подробные инструкции.
– Как быть, если на Госуслугах не появился сертификат о прохождении вакцинации от COVID-19 или перенесенной в течение последних 6 месяцев коронавирусной инфекции?
Шаг 1. Сертификат появляется в личном кабинете портала Госуслуги от суток до 4-х дней у пользователей с подтвержденными учетными записями. Поэтому важно убедиться в личном кабинете в правильности данных паспорта, СНИЛСа, а также удостовериться, что учетная запись подтверждена. Если она имеет другой статус, ее можно подтвердить несколькими способами. Например, не выходя из дома – с помощью мобильных приложений ряда банков (доступно для их клиентов). Также можно обратиться в отделение МФЦ, подтвердить учетную запись с помощью электронной подписи (если она имеется) или отправить заказное письмо через почту России (инструкция размещена по ссылке).
Шаг 2. Если учетная запись подтверждена, а данные документов в нее внесены корректно, необходимо обратиться в медорганизацию, в которой была сделана прививка или закрывался больничный. Это нужно сделать, чтобы убедиться, что сотрудники поликлиники, вносившие сведения в федеральный регистр, не допустили ошибки. Следует сверить данные ваших ФИО, СНИЛС, паспорта и даты рождения.
Также попросите врача или специалиста регистратуры проверить сведения о прививке в разделе «Статус ЕПГУ». Там должно быть указано «Есть учетная запись». Если сотрудник больницы нашел ошибку, или там указан статус «Учетная запись не найдена», сотрудник медорганизации должен заново отправить исправленные сведения о прививке.
Шаг 3. Если после шага № 2 в течении 3-х дней сертификат не пришел, можно обратиться с жалобой в техподдержку портала. По итогам проверки вашего обращения вы получите QR-код или сообщение от портала Госуслуг. Жалоба будет рассмотрена Минздравом РФ и сотрудниками медицинских организаций. Срок рассмотрения – от 10 до 30 дней.
Чтобы подать жалобу, необходимо на главной странице сайта Госуслуг найти строку «Поиск» (в ней увидите фразу «Просто напишите, что ищете»), а затем выбрать вкладыш «QR». После этого вы окажетесь в разделе чат-бота Госуслуг, где необходимо выбрать вкладку «Подать жалобу». Вслед за этим вы будете автоматически переадресованы на страницу «Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса», на которой надо выбрать вкладку «Написать сообщение» и заполнить предложенную форму. Также попасть в раздел можно по прямой ссылке.
Отметим, к заявлению можно приложить отсканированный или сфотографированный сертификат о вакцинации (их можно попросить у врача) или документы о перенесенном заболевании COVID-19. Это может ускорить ответ.
– Что делать, если пациент завел аккаунт на Госуслугах позже, чем сделал прививку?
Если после четырех суток после того, как вы завели и подтвердили учетную запись (аккаунт), QR-код вам не пришел, то необходимо обратиться в поликлинику, где вы сделали прививку. Сообщите в регистратуру медучреждения о том, что сведения о вашей прививке из реестра вакцинированных необходимо передать в федеральный регистр, чтобы они попали на портал «Госуслуги».
Если остались вопросы – по всему краю продолжает работать колл-центр по коронавирусу: 8 (342) 258-07-87 или короткий номер 122.
– Мне пришел QR-код после первой прививки. Почему так произошло?
Как сообщают в краевом Минздраве, QR-код приходит в течение нескольких рабочих дней после прививки первым компонентом в случаях, если вы уже ранее уже вакцинировались или же переболели COVID-19.
– Что изменилось в сертификате о вакцинации с 8 ноября?
С 8 ноября в России начинает действовать новый стандарт сертификата о вакцинации от COVID-19. Документ будет заноситься в федеральную базу данных о прививках, это сделает его более защищенным – снизит вероятность его подделки. Такой сертификат будет доступен в электронном виде в личном кабинете на портале Госуслуг и в приложении «Стопкоронавирус».
В сертификате будет несколько разделов: персональные сведения (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные вакцинированного и дата выдачи сертификата, СНИЛС и номер полиса ОМС), поле с QR-кодом. Сертификат также будет содержать информацию о ревакцинации, сведения о медицинских противопоказаниях к вакцинации, данные о перенесенном коронавирусе.
Новые сертификаты будут формироваться в течение трех дней после вакцинации на портале Госуслуг. Полученные ранее сертификаты продолжат действовать и сами обновятся на сайте Госуслуг до 1 марта 2022 года.
– Знакомые сообщают, что их электронные сертификаты о вакцинации оказались не действительными, хотя года с момента вакцинации еще не прошло. Так сколько действуют сертификаты?
Действительно, 8 ноября жители многих регионов России сообщили, что их сертификаты прекратили действие – такие сведения появились на портале Госуслуг. После этого федеральные Минздрав и Минцифры пояснили, что сбой произошел в связи с техническими работами на Госуслугах. При этом подчеркивалось, что продолжительность действия сертификатов о вакцинации остается прежней – один год. У большинства пользователей в учетных записях уже возвращены данные о сроках действия сертификатов.
Ответы на часто задаваемые вопросы по услуге
«Выдача Сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19),
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг»
Как получить сертификат с QR-кодом.
Как можно получить сертификат о вакцинации
1.В МФЦ получить услугу по печати сертификата вакцинированного.
2.При наличии подтвержденной учетной записи самостоятельно (дома, на гостевом компьютере МФЦ)самостоятельно распечатать из личного кабинета ЕПГУ.
1.Вакциниррованные (спустя 4 суток после завершения вакцинации) – действует от 6 мес до 1 года.
3. Сделавшие ПЦР-тест (с отрицательным результатом) – срок действия 72 часа.
Как получить сертификат на недееспособного гражданина.
Можно воспользоваться услугой в МФЦ по распечатыванию сертификата от COVID – 19 при предъявлении документа, подтверждающего полномочия обратившегося (опекуна).
Можно ли в МФЦ получить услугу по распечатыванию сертификата от COVID – 19 по доверенности.
Да, данную услугу можно получить при наличии доверенности, составленной в простой письменной форме.
Какие документы необходимо представить для получения услуги в МФЦ по печать сертификата вакцинированного.
Паспорт, документ, удостоверяющий полномочия представителя, СНИЛС (по желанию), Полис обязательного медицинского страхования (по желанию), загранпаспорт (если необходим сертификат на английском языке и если данные о загранпаспорте отсутствуют в личном кабинете на Портале госуслуг).
В чем отличие сертификата от COVID 19, форма которого изменена с 8 ноября 2021г.
С 8 ноября Минздрав изменил форму коронавирусного сертификата. Теперь в одном документе указаны не только сведения о вакцинации, но и о перенесенном коронавирусе. Также в нем могут быть сведения о наличии противопоказаний к прививке. Сертификат по-прежнему доступен на двух языках: русском и английском.
Введение новой формы направлено на снижение вероятности подделки документа. Обновленный вариант сертификата будут заносить в единую базу данных о вакцинации. Новый формат будет доступен пользователям на портале Госуслуг, а также в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
С 8 ноября 2021г. форма сертификата о вакцинации изменилась. У меня в личном кабинете еще не обновленная форма сертификата. Является ли он действующим, будут ли меня пускать в те места, где необходимо предъявить QR-код.
Выданные ранее сертификаты продолжат свое действие наряду с новыми до 1 марта 2022 года. Электронные документы обновятся автоматически на портале Госуслуг, а бумажную версию можно распечатать самостоятельно в Личном кабинете на gosuslugi.ru. Также можно получить бумажный сертификат лично в МФЦ.
Когда придет сертификат о вакцинации после однокомпонентной прививки.
Если вакцина однокомпонентная, после первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат.
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней.
Действие сертификата после однокомпонентной прививки начнется через 21 день после прививки.
Что делать, если Заявитель ошибочно отменил в личном кабинете на портале статус о вакцинации и у него пропал сертификат? Как его восстановить?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение в службу технической поддержки портала.
Группа разбора обращений Минздрава России предпримет необходимые меры для формирования сертификата.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Вакцинация и лечение в иностранной медицинской организации
Заявитель вакцинировался в иностранной мед. организации
Иностранные медицинские организации не имеют доступа к информационным системам РФ (среди которых федеральный регистр лиц больных COVID-19, федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 и ЕПГУ), в связи с чем получение сертификата о пройденной вакцинации гражданином(кой) невозможно.
Обращаем внимание на то, что вакцинация незарегистрированным на территории РФ препаратом (Pfizer, Moderna и прочие) не является основанием для получения сертификата в РФ.
Заявитель переболел COVID-19 за границей и имеет справку из иностранной мед. организации о перенесённой болезни
Иностранные медицинские организации не имеют доступа к информационным системам РФ (среди которых федеральный регистр лиц больных COVID-19, федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 и ЕПГУ), в связи с чем получение сертификата о пройденной вакцинации гражданином(кой) невозможно.
Также медицинские организации РФ не имеют доступа к аналогичным системам иностранных государств.
Как получить сертификат, если Заявитель
вакцинировался более года назад / переболел COVID-19 более 6 месяцев назад
Что делать, если Заявитель переболел COVID-19 более 6 месяцев назад и хочет получить сертификат переболевшего?
По истечении 6 месяцев с момента выздоровления от COVID-19 сертификат переболевшего больше не является действительным. В данном случае необходимо пройти вакцинацию / повторную вакцинацию, после которой сертификат с QR-кодом вновь появятся в личном кабинете заявителя на ЕПГУ.
Вакцинация против новой коронавирусной инфекции COVID-19 проводится без необходимости изучения и учета данных о наличии и уровне антител.
Что делать, если Заявитель привился более года назад и хочет получить сертификат?
По истечении срока действия сертификата необходимо пройти повторную вакцинацию, после которой сертификат с QR-кодом вновь появятся в личном кабинете заявителя на ЕПГУ. С учетом напряженной эпидемиологической обстановки, врачи рекомендуют сделать повторную прививку от коронавируса через 6 месяцев после введения второго компонента вакцины.
Как получить сертификат, если Заявитель
переболел дома / медотвод / еще не ставил вторую вакцину
Что делать, если Заявитель не обращался к врачу в связи с болезнью COVID-19, но ему нужен сертификат переболевшего, так как он получил в поликлинике справку о бессимптомном перенесении болезни и у него есть антитела?
Если заявитель не обращался к врачу, но при этом заболевание было подтверждено положительным результатом ПЦР, который был официально передан медицинской организацией в систему учета региона, таким гражданам должен быть сгенерирован сертификат с OR-кодом.
Также важно помнить, что согласно заключению Всемирной организации здравоохранения, наличие иммуноглобулинов класса G к коронавирусу SARS-CoV-2 не является противопоказанием к вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Заявителю предлагается рассмотреть вопрос о возможности вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Что делать, если Заявителю нужно получить сертификат и QR-код на основании медицинского отвода?
На данный момент получение QR-кода и сертификата на основании сведений о наличии медицинских противопоказаний от вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 не предусмотрено.
Что делать, если Заявитель хочет получить сертификат вакцинации, но вторую вакцину ещё не ставил.
Сертификат с QR-кодом вакцинированного доступен только после полного прохождения вакцинации (двух этапов, если не однокомпонентная вакцина), на данном этапе Заявитель не может получить сертификат.
Как получить сертификат на английском языке
Как Заявитель может добавить данные своего загранпаспорта в полученный сертификат переболевшего / вакцинированного?
А) Заявителю необходимо проверить, прикреплён ли загранпаспорт в личный кабинет ЕПГУ. В случае отсутствия нужно загрузить данные загранпаспорта в личный кабинет для того, чтобы эти данные подтянулись в полученный ранее сертификат. ФИО необходимо вводить латиницей, в строгом соответствии с загранпаспортом.
Б) При получении в МФЦ услуги по печати сертификата о вакцинации, необходимо предъявить специалисту МФЦ загранпаспорт, номер которого он вводит дополнительно в данные заявителя.
Как получить сертификат с новой фамилией
Что делать, если Заявитель прошёл вакцинацию, получил сертификат вакцинированного на ЕПГУ, но позднее сменил фамилию, и полученный ранее сертификат больше не доступен?
Для отображения сертификата заявителю необходимо в личном кабинете ЕПГУ изменить данные о своей фамилии. Для этого нужно зайти в данные паспорта Российской Федерации и там изменить фамилию. После изменения фамилии автоматически запустится проверка данных паспорта в МВД, по результатам положительной проверки необходимо ещё раз зайти в личный кабинет и скачать корректный сертификат. Обновление сведений может занять около суток
Ошибка в сертификате
Заявитель получил сертификат вакцинированного / переболевшего и обнаружил ошибки: указана неверная дата вакцинации / неверное название вакцины, вакцинировался в частной медицинской организации и пр. Как это можно исправить?
Заявителю следует оставить обращение на Платформе Обратной связи самостоятельно, либо с помощью специалиста МФЦ.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Если заявитель прошёл вакцинацию / лечение в частной медицинской организации, ему следует самостоятельно туда обратиться, чтобы сотрудники внесли корректные персональные данные в регистр вакцинированных / переболевших для их повторной отправки на ЕПГУ.
Заявитель получил сертификат вакцинированного на ЕПГУ, но обнаружил ошибку в транслитерации английской вариации данных (не совпадает с транслитерацией в загранпаспорте). Как можно исправить ошибку?
Если в личном кабинете не внесен загранпаспорт, то производится автоматическая транслитерация ФИО из личного кабинета.
В случае необходимости указания ФИО как в документе, заявителю нужно зайти в личный кабинет и указать правильные ФИО для документа на английском языке. ФИО необходимо вводить латиницей, в строгом соответствии с загранпаспортом.
После изменения ФИО в личном кабинете, данные обновятся автоматически. Заявителю следует перезайти в свой личный кабинет и заново скачать сертификат с обновлённой английской вариацией данных.
Заявитель прошёл вакцинацию однокомпонентной вакциной Спутник Лайт, но на ЕПГУ приходит сообщение о вакцинации двухэтапной прививкой. Как можно исправить ошибку и получить сертификат с правильной вакциной?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение на Платформе Обратной связи.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Заявитель прошёл вакцинацию, однако в личный кабинет ЕПГУ пришёл сертификат на имя другого человека (также с указанием другого субъекта). Как Заявитель может получить сертификат на своё имя?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение на Платформе Обратной связи.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
У Заявителя есть сертификат, однако он не может скачать сертификат и QR код / сертификат и QR код нечитабельны / иные проблемы со скачиванием или отображением сертификата.
Проблема отображения сертификата и QR-кода может быть связана с устройством / приложением, используемым для работы на ЕПГУ. В связи с этим Заявителю рекомендуется выполнить переход к информации о вакцинации с другого устройства / приложения.
Вакцинация в рамках исследования новой версии вакцины
Заявитель прошёл вакцинацию в рамках исследования, проводимого международной организацией, в результате которого ему/ей был выдан бумажный сертификат с датой вакцинации. Может ли Заявитель получить сертификат с QR кодом.
В связи с тем, что в исследовании тестировалась версия вакцины ещё не зарегистрирована официально на территории РФ, Заявитель не может получить сертификат о прохождении вакцинации.
Данная возможность появится исключительно после официальной регистрации вакцины.
Как получить сертификат гражданину другой республики / страны
Как может получить сертификат о вакцинации гражданин иностранного государства.
Если у него имеется СНИЛС, то он можете получить сертификат о вакцинации согласно правилам, применимым для граждан РФ:
— самостоятельно через подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг
— воспользоваться услугой в МФЦ по распечатыванию сертификата о прививке от COVID – 19.
Гражданин(ка) другой республики / страны имеет возможность зарегистрироваться на государственном портале ЕПГУ для получения доступа к электронному сертификату вакцинированного и QR-кода. Для этого понадобятся два документа: документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина и СНИЛС.
После появления учётной записи и повторного перенаправления данных на ЕПГУ в личный кабинет подтянется сертификат вакцинированного / переболевшего и QR-код.
Важно проверить, подтверждена ли учетная запись, чтобы не возникло других проблем с формированием сертификата
Если Заявитель относится к военнослужащим и силовым структурам
Заявитель служил / служит в армии, в воинской части прошёл вакцинацию / переболел COVID-19, но у него нет сертификата вакцинированного / переболевшего и
QR-кода. Как его получить?
Министерство обороны Российской Федерации передает информацию Минздраву России об ограниченном числе лиц, вакцинированных / переболевших в подведомственных медицинских организациях, для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19, / федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших коронавирусной инфекцией.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в Министерство обороны для уточнения необходимой информации по получению сертификата.
Заявитель прошёл вакцинацию / переболел COVID-19 в военном госпитале, но у него нет сертификата вакцинированного / переболевшего и
QR-кода. Как его получить?
А) Министерство обороны Российской Федерации передает информацию Минздраву России об ограниченном числе лиц, вакцинированных / переболевших в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19, / федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших коронавирусной инфекцией.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в Министерство обороны для уточнения необходимой информации по получению сертификата.
Б) Если Заявитель не является сейчас и не являлся на момент болезни военнослужащим, то в связи с прохождением вакцинации в военном госпитале ожидается передача данных гражданина в Минздрав России для их дальнейшего внесения в регистр. После внесения данных в регистр и их последующего перенаправления на ЕПГУ, гражданин сможет получить сертификат вакцинированного / переболевшего.
В случае длительного срока ожидания получения сертификата, рекомендуется написать обращение в Министерство обороны напрямую.
МВД России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших / вакцинированных в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19 / регистр вакцинированных.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в МВД России для уточнения необходимой информации по получению нужного сертификата и QR-кода.
Заявитель прошёл вакцинацию / переболел COVID-19 в мед. санчасти МВД, но ему не пришёл сертификат вакцинированного / переболевшего. Как его получить?
А) МВД России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших / вакцинированных в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19 / регистр вакцинированных.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в МВД России для уточнения необходимой информации по получению нужного сертификата и QR-кода.
Б) Если Заявитель не является сейчас и не являлся на момент болезни сотрудником МВД России, то ожидается передача обозначенных данных в Минздрав России для их дальнейшего внесения в регистр. После внесения данных в регистр и последующего их перенаправления на ЕПГУ, заявитель сможет получить сертификат вакцинированного / переболевшего. В случае длительного срока ожидания получения сертификата, рекомендуется написать обращение в МВД России напрямую.
Можно ли получить сертификат на ребенка
Ребёнок Заявителя, будучи несовершеннолетним(ей) переболел(а)
COVID-19, у него/неё есть учётная запись в ЕПГУ. Может ли родитель получить за него/неё сертификат переболевшего?
Выдача сертификата в отношении лиц, не достигших возраста 18 лет, не осуществляется.
Как получить сертификат после ПЦР-теста / экспресс-теста
ПЦР-тест и получил(а) отрицательный результат, однако ему не пришёл QR-код. Как он может его получить?
При сдаче ПЦР-теста и получения отрицательного результата, гражданину должен прийти на ЕПГУ QR-код, который будет действителен в течение 72 часов.
Замечание: Подтверждённая учётная запись является важным критерием для формирования QR-кода. В противном случае доступ к QR-коду пропадёт в связи с истечением срока его действия. С перечнем пунктов сдачи анализа (ПЦР-метод) можно ознакомиться по ссылке: https://mosgorzdrav.ru/covid-test
QR-код по результатам экспресс-теста?
На данный момент получение QR-кода по результатам экспресс-тестирования на COVID-19 методом иммунохроматографического анализа (экспресс-тестирование ИХА) не предусмотрено.
Получить доступ к QR-коду сертификата могут граждане:
2. Имеющие отрицательный ПЦР-тест (срок действия 72 часа) в цифровом виде, сданный в московской поликлинике или в частной лаборатории города Москвы, подключенной к ЕМИАС;
3. Переболевшие за последние 6 месяцев (при наличии листка нетрудоспособности).
Важно! Гражданин, имеющий медицинский отвод, но не переболевший за последние 6 месяцев новой коронавирусной инфекцией, может получить QR-код при наличии отрицательного ПЦР-теста (срок действия 72 часа).
Как я победила МФЦ, или как быть, если инстанция пишет заявителю «сам дурак».
Война с инстанциями меня немножко накрыла. Пока в Щербинском суде намечается главное сражение, от которого, я надеюсь, у Департамента образования нехило подгорит, приходится вести бои местного значения.
Но время идет, квиток напоминает о себе под магнитиком на холодильнике, а проблема никак не решается. Фоткаю расписку, пишу в Главное контрольное управление. Есть такая инстанция, призванная контролировать предоставление госуслуг и не только. Пишу с просьбой обязать сотрудников МФЦ объясниться перед ГЦЖС, а то мне нищастной не дают субсидию. Через неделю раздается звонок. Нет, не из МФЦ. Мне звонит шокированная начальница Троицкого отдела субсидий. Прилетело ЕЙ. Не пидорасам из МФЦ, которые не оформляют документы и бросают трубки, а единственному нормальному человеку в этом балагане! Она сказала, что лично запросила этот проклятый ЕЖД, и чтобы я не волновалась и никуда не ездила и не собирала документы, если мне с ребенком сложно ездить.
Бинго! Субсидия получена, оленевод оплатил охуевшесть нашей УК, но осадочек-то остался. Первым делом я написала благодарность этой начальнице. Она сделала чужую работу и еще и огребла ни за что, печально, если какой-нибудь премии до кучи лишат хорошего человека. Их там и так мало осталось, нафига демотивировать.
Что ж, пишем еще раз, как для дебилов. В тот же Главконтроль. С просьбой обязать МФЦ предоставить копию сформированного надцатого числа документа. Мне-то они отказали, висело у них, мы помним. И тут внезапно выясняется, что документа не существует в природе.
Вроде как ответили, что взяли на контроль этих распиздяев.
Зачем я это пишу? Чтобы вы понимали: с этими распиздяями спорить можно и нужно! Не стесняйтесь писать повторно, дескать, кажется, вы не поняли, поэтому я пишу вам еще раз, может быть, со второго раза дойдет. У меня вон только со второго раза прочли. Оспаривайте, если крайним пытаются выставить вас, не спускайте на тормозах, если проблема вроде и решена, но через задницу. Вам может не попасться на пути хороший чиновник, и вы будете вынуждены объяснять, что вы не верблюды, сразу нескольким инстанциям. Документы некачественно сканируют, продалбывают, или как в моем случае, вообще не формируют. А потом на какой-нибудь запрос эти господа ответят, что не было никакого документа, и вообще ойвсе. И хорошо, если это будет какой-то рядовой документ, а не ошибки в выписках из ЕГРН.