какие фотографии необходимо сделать на встрече по дебетовой карте тинькофф
Доставка карты Тинькофф — как проходит встреча с представителем банка
При заказе карты Тинькофф клиент самостоятельно выбирает способ, время, место доставки. Получить продукты с логотипом Tinkoff можно через курьера, либо по почте в виде заказного письма. Срок оформления зависит от выбранного варианта получения и удаленности населенного пункта, где находится получатель.
Как заказать доставку дебетовой или кредитной карты Тинькофф
Для эмиссии и получения кредитки, дебетовых карт и детской карточки Джуниор в Тинькофф Банке следует оформить заявку на изготовление. Сделать это можно по телефону или через интернет. Алгоритм заказа доставки простой и доступен каждому.
Назначить встречу через официальный сайт
Ранее назначить встречу с курьером можно было по адресу link.tinkoff.ru. На сегодня заказ доставки и назначение встречи происходит на странице карты, при оформлении заявки на выпуск пластикового платежного инструмента.
Справка. Чтобы клиент не забыл о предстоящем получении карточки, на номер сотового телефона, указанный в заявке, приходит СМС-напоминание о времени когда приедет курьер.
Сделать заказ по телефону
Когда нет возможности передать в банк заявку через онлайн-форму, доставку карточки оформляют по телефону 8 (800) 555 22 77 или 8 (800) 555 25 50.
Сотруднику службы поддержки понадобится сообщить:
Справка. Звонок на горячую линию бесплатен для клиентов, проживающих на территории России.
Сколько стоит доставка на дом и какие сроки
Платно ли доставляют продукты Тинькофф и какая стоимость? Преимуществом продуктов Tinkoff служит бесплатное изготовление и доставка курьером по любому адресу в пределах Российской Федерации — платить не нужно.
В Москве и Московской области доставка происходит в тот же день или на следующий, в крупные города привозят в течение 1-2 дней с момента заявки. Когда доставят в отдаленные регионы, где нет курьерской доставки, зависит от работы почты. Если местом получения выбран небольшой населенный пункт, который находится в удаленном уголке России, банк согласует место доставки в индивидуальном порядке.
Способы получения карт банка Tinkoff
По правилам банка карточки доставляются 2 способами:
При невозможности личного получения платежного продукта организуют получение через представителя.
Курьером лично в руки
Свыше 15 тысяч населенных пунктов в России входят в зону, где банк организует безопасную доставку выпущенных пластиковых карточек.
Поскольку для вручения платежного инструмента понадобится подписать юридически значимые документы, личное присутствие получателя необходимо. Курьер сам привезет карточку и вручит ее по месту присутствия клиента.
Чтобы за заявителя забрал карту Тинькофф другой человек, потребуется нотариальная доверенность. В ней должны быть указаны полномочия представлять и подписывать за своего доверителя документы. Для выдачи карточки представителю необходимо будет явиться в московский офис банка, расположенный по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.
Внимание. Дистанционное управление (интернет-банк и мобильное приложение) по карте не предусмотрено, если ее получают через представителя, но снятие наличных и оплата через кассовые терминалы доступно.
Заказным письмом по почте
В удаленных поселках вместо курьерской доставки часто используют доставку почтовой службой – через заказное письмо. Срок доставки в этом случае привязан к возможностям почты – не менее 2-5 дней.
С момента отправки до вручения может пройти больше времени. Стоит заранее поинтересоваться на сайте почты РФ, сколько времени займет исполнение заказа.
Как происходит получение карты Тинькофф на дому
Если карточку выдают клиенту с гражданством другой страны, курьер попросит показать вместе с паспортом документацию, подтверждающую право пребывания на территории РФ:
Иных документов для вручения дебетового пластика не понадобится. После сверки документов и подписания договора, курьер передает карту клиенту.
Как перенести время встречи с представителем Тинькофф или поменять адрес доставки
Чтобы изменить адрес доставки, переназначить процедуру оформления, если не получилось встретиться в заранее назначенную дату получения карты или время вручения карточки Тинькофф, нужно связаться по горячей линии с сотрудником банка и согласовать новые детали визита. Вместо звонка в банк можно использовать свой аккаунт в интернет-банке или мобильном приложении.
Как отказаться от карты и отменить встречу с курьером
Если потребность в карте отпала, пока курьеры ее не принесли, доставку отменяют без каких-либо последствий для клиента.
Чтобы отказаться от получения карточки Тинькофф, связываются по горячей линии с представителем банковского учреждения и сообщают об этом.
Если причиной стало недовольство условиями обслуживания, сотрудник банка предложит рассмотреть варианты, учитывающие запросы клиента.
Отменить вручение можно даже при самой встрече. Пока под договором не стоит подпись, а сам платежный инструмент не вручен лично в руки, услугу банка отменяют без последствий.
Еще проще отказаться от карты при ее доставке почтовой службой. Передумав пользоваться карточкой Тинькофф, клиент может просто не получать ее. Невостребованная доставка вернется отправителю.
Если пластик получен, активирован, а договор подписан, для отказа от услуг банка понадобится писать дополнительные заявления о закрытии счета и прекращении обслуживания.
Что делать после получения карты
В целях безопасности новую карточку курьер доставляет неактивированной. Для вручения карточки курьер попросит подписать договор и сфотографирует самого клиента и конверт с картой.
После этого необходимо активировать карточку на сайте банка, либо обратившись в службу поддержки по бесплатному номеру. Рассмотрим шаги, что делать дальше, когда карта Тинькофф пришла.
Приложение
Для удобного управления средствами на карточном счете используют мобильное приложение. Необходимое ПО скачивают, перейдя по ссылке с официального сайта банковского учреждения, либо:
Активация карты
Активируют карточку на сайте финансового учреждения или через звонок в банк. С момента активации начнет списываться плата за обслуживание, если она предусмотрена тарифом. В смске, полученной на указанный в договоре контактный номер, будет указано, как именно действовать, чтобы карта заработала. В процессе активации получают пин-код для подтверждения дистанционных транзакций.
ПИН-код
С помощью пин-кода клиент подтверждает транзакции в банкомате, расходные операции и иные распоряжения через мобильное приложение или в личном кабинете банка.
Чтобы самостоятельно установить необходимую комбинацию, нужно зайти в приложение и выбрать среди настроек опцию «придумайте пин-код».
В личном кабинете интернет-банка для регистрации пинкода выбирают раздел «Действия».
Преимущества и недостатки доставки карты
Клиенты по всей России без труда получают выгодные карточки, независимо от места проживания, поэтому курьерская доставка и отправка почтой относится к несомненным преимуществам сотрудничества с банком Тинькофф.
При этом некоторые клиенты сомневаются в достаточной безопасности платежного инструмента, доступ к которому имел курьер и другие лица, вовлеченные в процесс доставки. Чтобы избежать несанкционированных списаний, для максимальной безопасности клиента, Тинькофф доставляет карточки неактивированными, с нулевым балансом. Это исключает малейшие риски и попытки мошенничества.
Дебетовая карта Тинькофф – Опыт получения карты
Отзыв о получении дебетовой карты Тинькофф Банка. Заказ карты, заполнение анкеты, встреча с представителем и получение карты, активация карты.
Для путешествий я решил оформить дебетовую карточку Тинькофф банка в долларах. Я достаточно много путешествую, и предпочитаю хранить сбережения в валюте. Так намного проще планировать поездки, и не приходится держать руку на пульсе и ахать при очередном падении рубля.
Получение дебетовой карты Тинькофф Банка
Получение долларовой карточки Банка Тинькофф – один из самых положительных опытов, связанных с получением банковских карт. Проще было только на работе, где после заполнения анкеты карты выдавались / перевыпускались при помощи бухгалтера.
Оформление карты происходит в режиме онлайн, на сайте Тинькофф Банка. Для начала необходимо заполнить ФИО на русском языке, контактный телефон, дату рождения, выбрать валюту карты (Руб. / USD / EUR), подтвердить гражданство РФ и принять условия передачи данных.
Заявка на выпуск карты Тинькофф Банка
Далее через смс приходит код подтверждения. Подтверждаем и нам становится доступен следующий шаг оформления карты. Здесь уже необходимо заполнить больше полей.
Требуемая информация для получения карты
Если планируете пользоваться картой за границей – лучше указывайте имя в англоязычном варианте, в точности как в загранпаспорте, иначе при обращении в банк вам могут отказать даже при отличии написания имени в одной букве.
Ключевое слово потребуется для идентификации при звонке по телефону в поддержку банка. Кодовая дата понадобится при первом входе в интернет-банк.
Никаких ксерокопий, сканов паспорта, инн, справок с работы на этом этапе и далее не требуется. Думаю при оформлении дебетовой карты сведения с работы для банка вообще не принципиальны, и проверять их правдивость не будут.
Встреча с представителем банка Тинькофф
На последнем шаге вы определяете удобную для вас дату получения, и указываете адрес куда вам доставят карту. После выбора даты, вам приходит одна смс-ка с датой и временем получения. Временной интервал доставки по умолчанию с 10 до 19 часов. Карту можно заказать домой, на работу или любое удобное место.
Процесс получения занял от силы минут пять, хотя и пришлось подождать пока представитель закончит дела с предыдущим клиентом. Курьер дал мне запечатанный конверт, который я вскрыл самостоятельно.
Содержимое конверта с дебетовой картой Тинькофф
Выдача карты Тинькофф и подписание договора
Активация карты Тинькофф Банка
Попрощавшись с представителем, через 5 минут ждите звонка из банка, где робот продиктует вам пин-код и вы скажете “ДА” для подтверждения и установки этого пин-кода на карту. Процесс получения окончен – карта активна и ей сразу можно пользоваться.
Если звонка не было, для получения пин-кода можно позвонить самостоятельно (номер указан в буклете), или активировать карточку через сайт банка – в том же разделе где было оформление карты.
Интернет банк (free) и смс-информирование (платно!) активируются автоматически. Чтобы сразу отключить смс-информирование – до получения карты, позвоните в банк и предупредите.
О способе пополнения карты наличными можно прочитать в моей заметке – Пополнение долларовой карты Тинькофф наличными без комиссии. Если вы собираетесь совершить перевод с карты другого банка, подробное описание есть на странице – Перевод на карту Тинькофф с карты другого банка.
Сложности в выпуске карты, по сравнению с другими банками у Тинькофф Банка – минимальные. В свое время (10 лет назад) я получал карточку Сбербанка – Visa Classic в USD. Так вот, с первого захода не получилось. Потребовалась справка с работы, с указанием ЗП, которую пришлось добывать т.к. я тогда не работал. Далее через неделю я снова отстоял дикую очередь, и около 40 минут работница Сбербанка проводила заявку на выпуск карты в зависшей программе. Через 5 рабочих дней, и еще одной очереди длиною в жизнь, карта была получена. Возможно, на сегодняшний день, ситуация изменилась – с тех пор с картами от Сбербанка я не сталкивался.
Надеюсь, что мой отзыв помог развеять сомнения, мешающие получить карту. Если остались вопросы – оставляйте комментарии, постараюсь ответить на вопросы!
Чем вы рискуете, оформляя карту в Тинькофф банке
У меня подходил к концу срок действия дебетовой карты в Тиньке и нужно было получать перевыпуск. Вроде все просто, никаких рисков, никаких проблем.
Оказалось нет, вот как на самом деле обстоят дела.
На 6 марта у меня была назначена встреча с курьером Тинька, я заблаговременно сообщил, что встретиться смогу не позднее 12.00. В чате подтвердили, что курьер приедет с учетом указанного комментария. В итоге в 12.00 ни курьера, ни звонка. Пишу в чат, узнаю номер курьера, звоню. Курьер сообщает, что они на эти комментарии не смотрят и приехать она сможет в любой промежуток до 19.00.
Курьер мне говорит: я могу передать Вашу карту своему коллеге, он живет в том же городе, что и Вы, завтра вечером он Вам передаст.
Теперь самое интересное.
Я начал звонить в поддержку, чтобы выяснить где моя карта, как мне её передадут и где она будет всё это время до момента её получения мною.
Так как эти ответы оператора меня совсем не удовлетворили и есть серьёзный риск, что карта может быть скомпрометирована до момента её вручения мне и изготовлены дубликаты, я прошу заблокировать эту карту и перевыпустить новую. Параллельно отмечаю, что хотелось бы убедиться, что сотрудник будет делать фото не на личный мобильный телефон. Мне назначают новую дату встречи на 12 марта и обещают, что все будет ок.
Уважаемые читатели, я Вас ни к чему не призываю, а лишь делюсь информацией, которая, по моему мнению, вопиюща. Один из крупнейших банков страны позволяет себе делать фото паспортов клиентов на личные телефоны их сотрудников. Возможные дальнейшие негативные последствия вкратце я написал выше. Если Вам не безразлична судьба Ваших данных и Вы не хотите, чтобы на Вас оформили кредит или ещё что-то, то с этим нужно как-то бороться.
@Tinkoff.ru, прокомментируйте, пожалуйста, как осуществляется процесс фотографирования документов? Вопрос озвучили хороший. Я собирался заказывать у вас карту и, честно говоря, я бы не хотел, чтобы фото моих документов и меня было в телефоне у курьера.
Карту сбера например выдаёт кассир без всяких защитных пакетов и т.д. Просто берёт из стопки таких же карт и выдаёт, при чём под запись их же службы безопасности.
Какую-то ты хуйню развёл на ровном месте.
Фото делается в специальном приложении, которое не сохраняет твою фотографию на аппарат владельца телефона, а передаёт её непосредственно на сервера банка.
Какое тебе дело вообще до того, через какую технику это делается, если на ней информация не сохраняется?
Фотографировать должен сотрудник что бы убедиться, что документы не поддельные.
Многие сотни тысяч если не миллионы людей получили карты таким образом.
Автор, правильные теги «Персональные данные» и «Тинькофф Банк»
Если Вам не безразлична судьба Ваших данных и Вы не хотите, чтобы на Вас оформили кредит или ещё что-то, то с этим нужно как-то бороться.
Ну так не лица же с паспортом делает. А лицо с картой что он вам её выдал и отдельно документы которые он загружает им.
Если подобное не нравится идите в банк и там забирайте свою карту
АВтор, скрины не умеешь нормально резать? У тебя очень длинный диалог, мог бы и не повторяться в каждой картинке.
Видимо, как говорится, «на грани», работают.
Ну а вся эта хрень с бесконечно кормящими завтраками курьерами чего стоит? Реклама из каждой розетки плюс телефонный спам привлекают гораздо больше клиентов, чем их инфраструктура готова обслужить. Но когда через три месяца до тебя всё-таки доедет именная карта, тебе предложат в подарок триста рубликов, чтобы ты написал на банках.ру положительный отзыв вместо честного. Это ведь дешевле, чем наладить работу поддержки и доставки.
вообще говоря, это нарушение чего только можно в части персданных. Левый смарт отправит из приложения прямо в тинька ваше фото, но так же в массу разных мфо.
Почему представителю банка не ограничится бумажными копиями ваших документов?
А вот вы пишите им в чат «телефон должен иметь все необходимые разрешения». Вы сами то знаете что это за разрешения, кто их выдаёт и в какой форме?
Вездесущее альтер эго
Встреча с представителем банка Тинькофф
Карточки от банка Тинькофф пользуются особым спросом среди наших сограждан за счет того, что они более доступны для широкого круга лиц. К тому же, у банка лояльные отношения к заемщикам: получить кредитку здесь могут даже клиенты с испорченной кредитной историей. Но сложность для многих клиентов состоит в том, что у финансового учреждения нет собственных отделений, все операции осуществляются через сайт Тинькофф и его удаленные сервисы. Поэтому он сделал обслуживание комфортным для потенциальных клиентов, ведь заказанную пластиковую карточку можно получить с помощью оперативной курьерской доставки. В данной статье более подробно разберем, как заказать карту Тинькофф на дом.
Есть ли у банка Тинькофф официальные представительства
У Тинькофф нет офисов обслуживания ни в одном из городов России. Штаб-квартира кредитного учреждения находится в Москве по адресу 1-й Волоколамский съезд, пр. 10, стр. 1. Это головной офис, но он не занимается приемом клиентов. Функция штаб-квартиры состоит в решении административных вопросов.
Заказ банковских продуктов осуществляется через официальный сайт
Как происходит получение карты
Далее разберем, как доставляют карту Тинькофф получателю. После того как банк одобрил для клиента кредитную или дебетовую карту, с потенциальным держателем связывается менеджер для обсуждения деталей доставки. Задача специалиста — согласовать с клиентом способ и срок доставки карты.
Доставка пластиковой карты состоит в следующем — потенциальный держатель получает конверт, в котором содержатся:
Почтовая доставка
Тинькофф для своих клиентов предлагает различные способы доставки карты. Обычно жители отдаленных регионов и небольших населенных пунктов могут получить карточку через почтовое отделение. Для того чтобы воспользоваться этим способом, нужно заблаговременно указать способ получения через Почту России.
После того как клиент отправляет заявку на рассмотрение и получает положительный ответ, на официальном сайте банка будет предложен выбор способа доставки пластиковой карты. При выборе такого способа получения карты доставка осуществляется следующим образом: банк отправляет заказное письмо клиенту на его домашний адрес, затем клиент получает уведомление о доставке заказного письма, является на почту России с паспортом, получает письмо вместе с пластиковой картой.
Затем ему нужно будет написать ответное письмо и приложить к нему копию паспорта и подписанный кредитный договор. Бланк будет отправлен вместе с пластиковой картой. После того как финансовое учреждение получает ответ, кредитный лимит на карте становится доступен для клиента. Об этом банк уведомляет клиента путем СМС-информирования.
Обратите внимание: пока банк не получит подписанный кредитный договор и копию документов клиента, карта не может быть активирована.
Курьерская доставка
Доставка карты Тинькофф на дом осуществляется с помощью курьерской доставки. В этом случае менеджер финансового учреждения звонит потенциальному клиенту и согласовывает время и место встречи. Заказать карточку можно по месту жительства или месту работы. Также специалист кредитной организации должен согласовать дату и время доставки с клиентом.
Далее, банковский представитель должен будет сделать фото документа и личности клиента, а также подписанного договора на обслуживание. Эти документы отправляются в банк для проведения некоторых проверок. Карточку можно будет активировать после того, как банк пришлет SMS с одобрением.
Обратите внимание, что до активации пластика потенциальный держатель может отказаться от ее использования.
Доставка представителем банка
Встреча с представителем банка Тинькофф невозможна, так как интересы финансового учреждения представляет курьер. Банковские сотрудники работают удаленно, а доставками пластиковых карт занимаются посредники — курьеры. Они не принимают решения, а лишь выполняют посредническую функцию: доставляют пластиковый прямоугольник и договор, а также отсылают в банк фотоотчет.
Можно ли получить карту в офисе Тинькофф
Такой возможности банк не представляет, так как у Тинькофф отсутствуют собственные подразделения. Несмотря на то что финансовое учреждение имеет партнерские отношения с другими банками, они не занимаются обслуживанием его клиентов. Штаб-квартира банка находится в Москве, но здесь также не ведется прием частных лиц.
Выводы
На текущий момент получить карту Тинькофф можно двумя способами: Почтой России или с помощью курьерской доставки. Любое общение с сотрудниками банка осуществляется удаленно, через официальный сайт Тинькофф или колл-центр. Срок доставки карты Тинькофф будет зависеть от региональной принадлежности. В крупных городах доставка осуществляется быстрее, нежели в отдаленных районах. Точный срок доставки можно уточнить у представителя кредитной организации по телефону горячей линии.
тинькофф
28 Jun 2021 в 06:54
28 Jun 2021 в 06:54 #1
28 Jun 2021 в 07:02 #2
паспорт курьеру нельзя фотографировать
Можно. Это представитель банка же. Банку нужны твои персональные данные.
Карточка нужна лишь для донатов в стим
Забайтился на бесплатное обслуживание
Там вроде до 30 числа сейчас акция с вечным бесплатным обслуживанием на обычном тарифе? У Тинька еще много рефералок всяких, за открытие карты можно залутать несколько тысяч и за открытие брокерского счета до 25к время от времени акция.
28 Jun 2021 в 07:03 #3
ну и бесплатное обслуживавние первые пол года. дальше по 100р\месяц.
но если будешь юзать карту часто, то тебе кешбеком больше прилетать будет.
28 Jun 2021 в 07:04 #4
П.с сливают все банки, ну или почти все.
28 Jun 2021 в 07:06 #5
Можно. Это представитель банка же. Банку нужны твои персональные данные.
Да просто боязнь есть столкнуться с мошенничеством и судебными тяжбами
Ну насчет инвестиций я вряд ли что-то внятное скажу, время придет и возможно буду играться на этих рынках
Там вроде до 30 числа сейчас акция с вечным бесплатным обслуживанием на обычном тарифе? У Тинька еще много рефералок всяких, за открытие карты можно залутать несколько тысяч и за открытие брокерского счета до 25к время от времени акция.
Да-да, решил заказать именно по акции с бесплатным обслуживанием
28 Jun 2021 в 07:08 #6
забей, это обязательная процедура
28 Jun 2021 в 07:13 #7
боязнь есть столкнуться с мошенничеством и судебными тяжбами
Ну если человек представитель банка сольет твои персональные данные, то это преступление. Сомневаюсь, что курьеры этим занимаются. Да и по одной фотке паспорта ничего на тебя не оформят без опять же мошеннических схем. В теории конечно могут подкупить курьера и заниматься таким. Но как думаешь следит ли за этим сам Тинек у которого это единственный вариант открыть счет? Полагаю им репутация важна. В любом случае я клиент у них уже лет 5-6 и пока никакой фигни не случилось. =)
Вот ответ Тинька на эту тему:
«Представители используют не личные, а рабочие устройства. Все фотографии, которые делаем на встрече передаем по защищенным каналам связи напрямую в наши системы. У представителя нет к ним доступа, он не может их скопировать или отредактировать. Все действия на устройстве логируем, поэтому нет повода для беспокойства, что кто-то использует ваши данные. Их безопасности и сохранность для нас на первом месте.»
Ну насчет инвестиций я вряд ли что-то внятное скажу, время придет и возможно буду играться на этих рынках