какие типы сертификатов используется в программе лояльности клуб перекресток ответ на тест

Подарочный сертификат Перекресток

Многие считают лучшим подарком книгу, но более практичные люди понимают – лучшим подарком являются деньги. С другой стороны, дарить деньги считается не особенно тактичным и специально для этого компании придумали сертификаты, которые позволяют фактически подарить выбранную денежную сумму, но вполне тактично. Отличным вариантом станет подарочный сертификат Перекрестка для решения самых разнообразных задач:

На самом деле есть возможность отыскать и массу других применений, ведь практически во всех городах страны есть магазины, где принимают эти сертификаты, то есть таким подарком удобно пользоваться. Помимо этого, всегда есть возможность выбрать из основных разновидностей, которыми являются: ЭПС (электронный сертификат), балльный и денежный.

Электронный подарочный сертификат

На официальном сайте магазина Перекресток https://perekrestok.digift.ru/ вы можете выбрать дизайн подарочного сертификата либо можете загрузить свое фото для уникального дизайна.

На этом же сайте вы можете выбрать номинал карты:

Чтобы активировать подарочный сертификат Перекрестка электронного типа, потребуется только назвать номер из электронного документа кассиру. Балльный активируется на кассе в период покупки товаров, он используется по системе баллов программы лояльности компании. Также не составит труда активация подарочного сертификата Перекресток денежного типа, по сути, он предоставляет собой просто пластиковую карту с определенной суммой на покупки в магазине.

Как не трудно заметить не существует особой принципиальной разницы, какой выбрать подарочный сертификат Перекресток – активация карты во всех вариантах практически идентична. Осталось понять, как проверить подарочный сертификат и для этого потребуется только посмотреть на саму карту или электронный документ, там указан период действия, в течении которого нужно использовать имеющийся номинал. Отметим, весь номинал используется сразу, остаток не сохраняется в сертификате.

Источник

Обзор подарочных карт и сертификатов магазина Перекресток

Приятным сюрпризом для близких может стать карточка, которой можно расплатиться за любые товары в популярном магазине или супермаркете. Поговорим о разновидностях подарочных карт от сети Перекресток, а также об условиях их покупки и использования.

Какие подарочные карты есть в Перекрестке?

Учитывая все пожелания клиентов, сеть супермаркетов Перекресток подготовила несколько разновидностей подарочных сертификатов:

Электронная карточка, или ЭПС, – это цифровой документ, который отправляют на электронную почту получателя. Купить такой подарок можно только на www.perekrestok.ru.

Денежный подарочный сертификат сети Перекресток имеет пластиковый носитель с штрих-кодом и фиксированный номинал. Приобрести такие карточки могут только юридические лица. Их используют в качестве подарков для коллег, компаньонов или клиентов.

Балльная карточка – это тоже пластиковый сертификат. Номинал исчисляется баллами программы лояльности Перекрестка.

В отличие от других подарочных карт, балльным сертификатом можно расплачиваться неоднократно, пока не исчерпаете весь его баланс.

Номинал подарочных карт

В зависимости от типа карточки программой лояльности Перекрестка предусмотрено несколько диапазонов номинальной стоимости:

Стоимость любого из купонов равна его номиналу. На счет балльной карточки начисляются баллы из расчета 1 рубль = 10 баллов.

Тот, кто получит карту в подарок, увидит номинал на бланке или упаковке.

Способы приобрести сертификат или карту

Как активировать сертификат

Поскольку приобретателем денежного подарочного купона является юридическое лицо (организация), момент его активации указывается в договоре. Правила сети Перекресток обязывают партнеров уведомлять получателей подарков о статусе активации, а также о сроке их действия.

Денежные карточки активируются только при условии поступления авансового платежа от приобретателя.

В отличие от денежного, ЭПС и балльный купон становятся активными в момент покупки на кассе. Кассиру Перекрестка необходимо знать номер электронного документа либо воспользоваться карточкой с магнитной полосой и штрих-кодом. Карты, не прошедшие активацию, считаются недействительными и не принимаются к оплате.

Как пользоваться подарочными картами

Денежный сертификат по своей сути является предоплаченной кредиткой, которой можно расплатиться только в супермаркете Перекресток. Если сумма покупок клиента превышает номинал карточки, допустимо:

Если купон не был исчерпан при оплате, остаток средств покупателю не компенсируется.

Балльный купон допустимо потратить на любые покупки в соответствии с его номиналом из расчета 1 рубль = 10 бонусов. Если владелец не использовал все баллы, он вправе применить карточку при следующем визите в магазин, пока весь ее номинал не будет исчерпан.

ЭПС может быть использован:

Если сумма в чеке превышает номинал электронного купона, разница доплачивается покупателем наличными средствами или банковской кредиткой. При сумме чека меньшей стоимости сертификата разница не возвращается клиенту деньгами – купон считается использованным.

Внимание! Скидки не суммируются – при оплате в чеке может быть задействован только один подарочный купон. За часть суммы нельзя рассчитаться баллами Клуба Перекресток, а за совершенные покупки клиенту не начисляются новые бонусы. За счет подарочного купона нельзя приобрести другой сертификат.

Где расплатиться подарочным сертификатом?

В правилах использования подарочных сертификатов Перекрестка четко указаны ограничения. В их числе – доступные варианты для покупок с помощью купонов:

Срок действия сертификатов

Воспользоваться купоном Перекрестка можно только до определенной даты. Она определяется правилами использования подарочных карточек:

Любой сертификат становится недействительным после оплаты товаров на сумму, превышающую или соответствующую номиналу карточки.

Как обменять сертификат на деньги

Обмен номинала подарочного сертификата сети Перекресток на денежный эквивалент невозможен в любой ситуации. Это значит, что при покупке на сумму меньше номинала или при истечении срока действия карты ее держателю не удастся вернуть деньги. Также нельзя компенсировать стоимость товаров, приобретенных за счет подарка. При утере или механическом повреждении пластиковой карточки денежные средства ее владельцу не возвращаются.

Если у вас возникли вопросы об условиях покупки и использования подарочных карт, задайте их в форме обратной связи на сайте или по телефону горячей линии 8 (800) 200-95-55.

Источник

Как списать баллы в Перекрестке через мобильное приложение

Покупателям сети «Перекресток» пришло время осваивать новые технологии. В 2021 году карта клуба лояльности сети представлена в двух видах – пластиковая и виртуальная. Последняя помещена в утилиту, которую вы устанавливаете на свой смартфон. Если вы новичок, расскажем, как списать баллы в «Перекрестке» через приложение. Сделать это можно на покрытие части покупки в магазине, при заказе доставки на дом, а также у партнеров сети. В этой статье разберем разные ситуации.

Как списать баллы «Перекресток» через приложение на телефоне

Бонусные единицы со счета участника программы лояльности принимаются по базовому курсу 10 бонусов = 1 рубль. Никаких других вариантов условиями программы не предусмотрено. Для работы через приложение его нужно установить на смартфон. Скачать можно для разных операционных систем такими способами:

Если у вас оформлена виртуальная карта, то начисление и списание баллов с нее происходит в мобильном приложении. При оффлайн-покупках, когда вы посещаете магазин, выполнить это очень просто. Приведем готовый алгоритм:

Обратите внимание! На кассе для списания баллов с виртуальной карты необходимо предъявить ее штрих-код.

Как списать баллы Перекрестка через приложение при онлайн-покупках

Частичная или полная оплата товаров по правилам программы лояльности прописана завуалировано. Поэтому стоит уточнить этот вопрос у оператора горячей линии. В пункте 5.9 сказано, что совершая покупку в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекресток», оплата баллами не допускается на определенные виды товаров. Они отмечены в карточке информационным сообщением «Не действуют скидки по промокодам и оплата баллами».

Исходя из такого пункта, можно предположить, что списание баллов через приложение при заказе доставки будет доступно. Размер скидки стандартный 10 бонусов приравнивается к 1 рублю. Для того чтобы списать баллы через приложение в этом случае, сделайте следующее:

Как списывать баллы для их последующего обмена на скидки

Накопления на бонусном счете не обязательно использовать для частичной или полной оплаты товара в магазине. В компаниях-партнерах нередко предлагаются интересные варианты. Выполнить обмен баллов можно в приложении таким образом:

На сайте тоже есть возможность обменять баллы. Сделать это можно в личном кабинете после авторизации в своей учетной записи. После выбора нужного номинала необходимо подтвердить свой выбор кодом из поступившего на телефон сообщения.

Источник

Используя Какие Карты Участник Программы Лояльности Клуб Перекресток Может Накопить Баллы

Не уступает в удобстве и доступности использование смс сообщения. Чтобы получить информацию и проверить карту Перекрёсток по номеру, понадобится:

Альтернативным решением станет звонок на горячую линию. В данном случае клиентам придётся набрать 88002009555 и подождать ответа оператора. После чего останется задать интересующий вопрос и получить подробные консультации сотрудника торговой сети.

Посмотреть количество баллов в чеке

Помимо перечисленных, существует ещё 1 метод получения информации. Он выгодно отличается от описанных тем, что не требует ни знания номера карточки, ни доступа к онлайн-сервису. Чтобы воспользоваться данным подходом, достаточно приобрести товар в любом магазине торговой сети и предоставить кассиру «пластик». После чего останется забрать чек и посмотреть представленную на нём информацию. Обычно сведения о накопленных баллах указаны в самом конце, после информации о потраченных деньгах. Как Начисляются Баллы в Перекрестке на Карту в День Рождения.

5 весомых преимуществ лучших дебетовых карт «Перекресток»

Карта «Перекресток» Альфа-Банка получила награду в категории «Максимальная выгода для всех в массовом сегменте» по версии Frank Research Group.

Карту «Перекресток» можно оформить на базе платежной системы Mastercard (Мастеркард). Когда Начисляются Баллы на Карту Перекресток После Покупки.

Как потратить баллы с карты Перекрестка

Делаю покупки в магазинах сети «Перекресток», каждый пользователь сможет копить баллы на карту, а после тратить их на приобретения.

Внимание! Средства начисляются и списываются по таким правилам: 10 потраченных рублей = 1 балл и 10 баллов = 1 рубль.

Каждый месяц пользователь сможет выбрать товарную категорию, приобретая продукцию из которой будет получать повышенные начисления: за 10 потраченных рублей 4 балла.

Внимание! Вне зависимости от потраченной суммы, для начисления балов обязательно необходимо предъявить карту кассиру.

Как тратить накопленные баллы в Перекрестке

Оплата баллами в магазинах осуществляется по обозначенному выше расчету. При этом перекресток баллы на карте могут использоваться как для оплаты всего чека, так и отдельных товаров в нем. Также в ситуациях, когда бонусов на карте недостаточно, вы можете попросить кассира списать их, а недостающую часть доплатить из реальных средств.

Как покупать за баллы в магазинах-партнерах

В каждом партнерском магазине действуют определенные условия начисления бонусов. Например в магазинах Ламода за 10 рублей дается 8 бонусов, а в сети Л’Этуаль за аналогичную сумму дается 7 баллов. Их также можно тратить на покупки, и с подробными условиями можно ознакомиться после перехода на официальный ресурс сети «Перекресток».

Как обменивать баллы на другие бонусы

Накопленные баллы можно обменять и на разнообразные купоны или сертификаты у партнеров. К примеру, для пользователей, часто летающих самолетами очки могут обменяться на мили в пути по формуле 12 баллов — одна миля.

Более детальная информация представлена на страницах официального сайта. В целом все участники бонусной программы от сети магазинов «Перекресток» получают возможность приобретать товары с выгодой, и в значительной мере экономить на повседневных приобретениях.

И именно поэтому мы рекомендуем примкнуть к числу участников и получить бонусную карту уже сейчас!

В обзоре мы подробно описали все способы активации бонусной карты одного из крупнейших гипермаркетов России. Для того чтобы составить реальное представление о программе лояльности, мы решили проанализировать отзывы покупателей с различных ресурсов.

На одном из сайтов можно увидеть как положительные, так и отрицательные отклики покупателей.

Один из клиентов говорит, что карта очень удобная и выгодная, но только для постоянных покупателей. Чтобы накопить 1 рубль скидки, нужно потратить 100 р. на покупку. Срок действия бонусов ограничен 1 годом, поэтому их нужно своевременно списывать.

Другой пользователь рассказывает, что карту получил бесплатно ради интереса. Потом стал ей активно пользоваться и накапливать баллы. Но быстро разочаровался в программе лояльности, так как по ней рассчитаться бонусами можно за всё, кроме алкоголя и табачной продукции. Поэтому мужчина говорит, что карта Перекрёсток полезна только активным покупателям гипермаркета.

На другом ресурсе покупатели жалуются на списание накопленных бонусов третьими лицами. Истории у всех очень похожи: были на карте накопленные бонусы, но прошло их аннулирование в другом городе и через приложение Перекрёсток.

Например, об этом говорит пользователь под ником Uplifto. У него было на бонусном счёте 1100 рублей, но после очередного похода в магазин он заметил, что счёт опустел. В личном кабинете клиент узнал, что списание было проведено дважды в чужом городе.

Пользователь написал жалобы руководству Перекрёстка. История закончилась тем, что ему изменили пароль от личного кабинета и вернули 1500 р. в счёт компенсации. Как выяснилось, списания проводились массово путём привязки аккаунта к телефону. Поэтому гипермаркет закрыл возможность расчёта бонусами через мобильное приложение.

Другой пользователь под ником Домашняя говорит, что у Перекрёстка бывают частые технические сбои. Аргументирует женщина тем, что ей приходят сообщения о начислении 1000 баллов, но по факту баланс прежний. Скорее всего, покупателю приходили акционные бонусы, срок действия которых ограничен 3 сутками.

Как видно из обзора, чтобы стать полноправным участником клуба лояльности Перекрёсток, недостаточно просто купить карту, а нужно её зарегистрировать. Сделать это можно несколькими вариантами: по телефону, через приложение или создав личный кабинет на сайте. Из-за того, что баллы копятся медленно и действуют 12 месяцев, выгодно приобретать карту только постоянным покупателям.

Если Вы уже пользуетесь карточкой Перекрёсток, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями и рассказать о плюсах и минусах программы. Ваше мнение поможет составить реальное представление о качестве услуг гипермаркета и о его программе лояльности.

Телефонный сервис

В чеке по программе лояльности отражаются две строки: количество начисленных бонусов за последнюю покупку, и общий бонусный баланс. Баллы можно потратить на частичную или полную оплату покупки, но не более чем через год от момента их начисления.

Перечисленные способы проверки баллов по программе лояльности «Перекресток» позволяют быстро узнать баланс, а также быть в курсе всех предложений сети магазинов.

Перекресток 1000 баллов, это сколько рублей?

Как уже говорилось выше, в зависимости от того какой у Вас пластик, такое и количество баллов будете получать за трату своих денег за определенные товары. Перекресток на данный момент выпускает несколько бонусных карт. Условия для получения баллов:

p, blockquote 4,1,0,0,0 —>

Как видите, самые высокие начисления происходят по карточке Альфа-Банк, 3 балла за десять рублей. Но так как большинство используют обычную, что бы по ней накопить 1000 балов нужно потратить 10 000 руб. в магазине. Конвертируются они все по курсу 10 единиц в 1 руб. А 1000 баллов — это 100 рублей.

Используя выше поданную таблицу, можно без труда перевести и любую другую суму баллов. Нужно только помнить, что десять балов — это всегда 1 единица местной валюты.

Как правильно использовать получение баллы Перекресток.

Нужно помнить, что срок действия бонусов 12 месяцев (оди год), за это время Вы должны их потратить. За них можно расплачиваться за любой товар, как полностью так и частично. Разницу можно доплатить наличными средствами. Перед приобретением товара, обязательно нужно предупредить одного из работников магазина Перекресток (например кассира).

Хотите проверить начисления быстро — воспользуйтесь мобильным приложением «Мой Перекресток».

Приложение не установлено? Скачайте его бесплатно на АррStore либо воспользуйтесь Play Market. Также программа позволяет пересчитать скидку в деньги, которыми возможно оплатить покупки.

Принцип работы от предыдущего способа не отличается. Такой вариант удобный, быстрый и распространенный.

Источник

«Отличная» служба поддержки Перекресток

В начале июля 2018 подарили мне подарочный сертификат на сумму 500 рублей в торговой сети Перекресток. Думал куплю продуктов, часть покупки оплачу сертификатом и сделаю доплату наличными, но не все так просто.
Ориентировочно в середине июля прихожу в магазин, набрал корзину продуктов, пришел на кассу, кассир «пропикала» весь товар и сообщает сумму 798 руб. Я протягиваю ей сертификат на 500 руб. и говорю, что остальную часть покупки доплачу наличными. Кассир отвечает: «без проблем» и «пиликает» сертификат, через пару секунд получаю ответ от кассира:
«Извините, но сертификат не проходит» и следом » Галя, подойди на минуточку, тут опять сертификат». В итоге простоял я минут 5, забрал сертификат и ушел, думаю в следующий раз зайду, может и правда сбой какой.

Спустя недели 2 прихожу я снова в этот магазин, собираю корзинку на 500+ руб. и прохожу на кассу, ситуация аналогичная как и в первый раз: сертификат не проходит, никто ничего не знает и ничем не смогут помочь. Тут я понял, что мой случай не единичный и система сертификатов похожа на банальный развод потребителя.

Пишу в соцсети технической поддержке сети Перекресток, о проблеме и тут начинается «быстрый» ответ техподдержки аж в полтора, Карл, полтора месяца, а именно хотят уточнить номер кассы. Тут я вообще при. ел от логики. Они наверное думали, что на протяжении этого времени я буду ждать с нетерпением их вопроса о номере кассы, на которой была «совершена» покупка.
Далее, когда они «уточнили» у меня номер кассы, техподдержка всем штабом начала размышлять над моей проблемой, но было все не так просто, так как полтора месяца консилиум техподдержки Перекресток не мог решить проблему. В итоге поступил ответ, что это банальный сбой, попробуй ещё раз.
Собственно обращение и переписка с техподдержкой Перекрестка в скриншотах, внимание на даты.
Благо мое обращение в соцсети увидела ещё одна клиентка с сертификатом и подсказала как можно его использовать.
Все гораздо проще, чем «сбой». Оказывается нужно набрать на сумму меньше, чем есть сертификат, тогда он и пройдет.

Источник