лучший интернет провайдер в томске
Рейтинг провайдеров
Обновлено: октябрь 2021
Какого провайдера выбрать?
Лучший способ подключить качественный Интернет — найти хорошего провайдера. Как это сделать, когда все предложения похожи? Используйте опыт других людей. Рейтинг формируется пользователями (вы сами можете поставить оценку любому провайдеру), поэтому данные цифры довольно объективно отражают ситуацию.
Кроме этого, иногда лучший провайдер тот, который стоит дешевле. Если у вас нет жёстких требований к непрерывности соединения 24/7, просто выберите самый дешёвый тариф — сделать это можно внутри страницы провайдера. Или в общем списке тарифов.
Последние отзывы
Очень жаль, что рейтинг не предусматривает минусовые оценки. «Интернеткин» – это мошенники. НИКОГДА не связывайтесь с ними. Деньги берут, интернета нет, на телефонные звонки не отвечают. Остаётся только писать в прокуратуру и подавать на них в суд!
Компания отстой полный 11.08.2021ставил на добровольную блокировку сказали что поставят 23.08.2021Снимал с добровольной блокировки сказали что снято и что расчетный период перенесли, сегодня 25.08.2021посмотрел в ок расчетный период не перенесён и оператор сказал что блокировку никто не ставил. Короче скурвилась компания тарифы меняют как перчатки и тд. Не рекомендую Как было здорово когда был ТОМТЭЛ
Монтировали оборудование для интернета. На сайте указано «подключим за 1 час», «уберем после монтажа», «подключим по существующем кабелю», в итоге подключались от заявки до финиша дней 10 (не могли найти какие-то ключи от подвала и заранее не могли побеспокоится), а при монтаже без спроса грубо оторвали наличники на дверях, по квартире ходили в обуви, последствия монтажа убирали сами, существующий кабель искать не хотели свой ведь проще кинуть. Вот такой сервис.. хотя с зеленой точкой ни один год работаем, но такое впервые. Елена
Ужасный интернет. Для серфинга еще пойдет, а вот в играх постоянные отрывы, выпадаешь порой до 5 секунд. Звонить толку нету, причина как всегда не в них. В скором времени будем переходить на другого оператора!
Тоже хочу отказаться от ваших услуг, когда мы были у Томтел, скорость была 100, перецепили к дом.ру и сразу упала до 50, при этом тариф поднялся. Постоянно зависает интернет сейчас. Каналов ТВ стало меньше.
Очень грустно. И по телефону и на сайт поддержки. Третий день жду мастера. Никакой реакции( ищу другого провайдера
Лучший интернет провайдер в томске
Люди работают.
Отзыв Ростелеком
Данным провайдером пользуюсь уже два года, всегда показывал стабильную работу как интернета, так и обслуживающего персонала. Всегда можно дозвонится до тех. поддержки за одну-две минуты. Выполнение заявки на оказание технической помощи от одного до трех дней.
Комментарий представителя провайдера
Низкая скорость
Отвратительно низкая скорость интернета.
1.58 на компе и 39 на сотовом.
При заявленых 100 мб/сек
Комментарий представителя провайдера
Виктор, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу «Ростелеком», разберемся.
Вроде хорошо, а вроде.
Пользуюсь Теле2, уже довольно давно, сразу скажу намного лучше билайна. Раздаю с телефона интернет, на компьютер, консоль и интернет мягко говоря не очень, скорость загрузки 500 кб/с.
Игры на Nintendo Switch устанавливаются 20+ часов (Хотя те которые я скачивал весят +- 7гб)
На телефоне интернет хороший.
Почему я раздаю? Потому что у меня есть роутер, а на нем интернет в 3 раза хуже, нет денег на новый, поэтому подключил безлимит и раздаю. Спасибо за внимание
Интернет провайдер ‘Кибернет’
Дом ру
Подключили инет на 500 мбит, скорость отличная 90% от заявленной держит стабильно. В наш дом только они такую скорость могут дать. Для семьи на 4-5 человек где у всех телефоны и компьютеры самое то.
Отличный провайдер
Здравствуйте. Являюсь клиентом данного интернет-провайдера около трёх лет. Нареканий нет, одни положительные эмоции. Скорость отличная! Девушка играет в любимый «Pubg». Мы переодически учимся дистанционно и онлайн-трансляции уроков проходят без перебоев со связью.
Личный кабинет очень удобен. Есть функция» Обещанный платёж». В службе поддержки грамотный вежливый персонал.
В общем, нас всё очень устраивает. Желаю компании «tomgate» процветания и долгих лет стабильной работы!
Хорошее качество, посредственный сервис
Достаточно давно пользуюсь услугами ДомРу. Несмотря на некоторые нечастые проблемы, в целом по качеству услуг ДомРу — довольно хороший провайдер. Своим знакомым рекомендую его как наиболее эффективного провайдера в Томске.
Однако, организация взаимодействия с клиентами в ДомРу далеко не на высоком уровне.
29.03.2021 года оставил заявку на изменение тарифа в сторону повышения. При приеме заявки мне объяснили, что должен прийти техник и проверить технические условия (хотя в день составления заявки у меня уже был техник, который менял кабель). Техник должен был прибыть ко мне 30.03.2021 года в промежуток с 10-00 до 11-00, предварительно позвонив не менее, чем за полчаса. В 1-30 звонка от техника не поступило. Позвонил в службу поддержки. Ответил сотрудник по имени Дмитрий, который подтвердил мне наличие заявки и то, что техник должен был со мной связаться за полчаса. На вопрос почему звонка от техника не поступило ответа я не получил. Мою просьбу соединить со старшим менеджером он выполнить отказался.
Сейчас уже 10-55 30.03.2021 года. Звонка от техника о визите так и нет.
Ребята, если Вы и дальше так будете строить коммуникации с клиентами, то даже при очень хорошем техническом качестве вы рискуете их потерять.
Хотелось бы узнать что именно вы намерены предпринять для улучшения качества коммуникации с клиентами и как это осуществляется.
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте. По данной заявке потребовались дополнительные работы по добавлению портов. Как видим, заявка сейчас закрыта, вас переключили на гигабитный порт, а тариф Mega L начал действовать. Насколько поняли, сейчас вопрос решен?
Ростелеком
НИКОМУ не советую Ростелеком. Полностью некомпетентные сотрудники! Бестолковые бесконечные звонки, при возникшей проблеме, в решения никакого! Подключили меня к wink tv. Со второго раза, с горем пополам вроде подключили. Но оказалось, что пакет не включили. И кроме и так бесплатных каналов ничего смотреть не могла. Позвонила им. Второй оператор сказала, что, да, не подключили. И началось переселение меня на других специалистов. Раз 10 переключали. И не один не сказал, что МЫ РЕШИМ ВАШ ВОПРОС, ПРОСТО ПОДКЛЮЧИВ, ТО ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ! Им и в голову такая мысль не пришла. Все это было 28 декабря, перед Новым Годом. В результате я расторгла договор, который действовал 2 дня, но услуги оказано не было. «Честный» Ростелеком не побрезговал выставить мне счет за эти дни! В качестве извинений, так сказать комплимента, мне предлагали СНИЗИТЬ скорость интернета, например. Потом были еще бесконечные бесполезные из звонки. И вот спустя 3 месяца Ростелеком решил мне вновь позвонить и поинтересоваться, понравилось ли мне wink tv. То самое, которого я так и не увидела! Мне интересно, руководство этой компании в курсе, как работают сотрудники?! Всех своих знакомых отговорила от этой компании! Трата времени и нервов!
Комментарий представителя провайдера
Татьяна, здравствуйте.
Просим вас написать нам в социальные сети.
Мы обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся помочь.
https://vk.com/rostelecom