лучший в мире менеджер
Лучшие управленцы мира за последние двадцать лет
Под их руководством заключаются многомиллиардные сделки и поглощения. Весь деловой мир следит за их решениями. Мы сталкиваемся с их компаниями каждый день.
Чтобы выявить лучшего CEO, BusinessInsider выбрал три показателя: рост компании, корпоративное наследие и личная репутация управленца. Вот итоговый список по совокупности баллов.
#21 Индра Нуйи, Pepsi
#20 Алан Малалли, Ford
#19 Боб Айгер, Disney
#18 Джеймс Синегал, Costco
#17 Микки Дрекслер, Gap и J. Crew
#16 Тед Тернер, TBS и CNN
Тернер основал TBS в 1970 году и стал первопроходцем в индустрии кабельных новостных каналов, основав CNN. Благодаря CNN он стал человеком года в 1991. Сейчас его сеть объединяет 36 бюро по всему миру и 900 местных представительств.
#15 Мег Уитмен, eBay
#14 Фред Смит, FedEx
#13 Лу Герстнера, IBM и RJR Nabisco
Самым значимым подвигом Герстнера считается тот факт, что он сумел увести бизнес IBM в сторону IT-услуг. Он полностью изменил культуру внутри компании. Правда, IBM при нем выросла всего на 3,2%. Но все же Герстнер получил множество наград за вклад в развитие отрасли: он стал кавалером Ордена Британской Империи, а Йельский Университет присудил ему награду как легенде в области лидерства. В 2002 году он покинул пост CEO и перебрался в частную инвестиционную компанию Carlyle Group.
#12 Руперт Мердок, News Corporation
Свою империю Мердок начинал с небольшой австралийской газеты. Сейчас у него большой медиа-бизнес на рынках Великобритании, Штатов и Азии. Из-за любви к бульварной журналистике он купил New York Post и ныне закрывающуюся лондонскую News of the World. В 1985 году приобрел 20th Century Fox, а на следующий год создал Fox Broadcasting Company. Недавно принял решение закрыть News of The World после того, как появились слухи о том, что редакторы издания якобы взломали телефон убитой девушки.
#11 Эрик Шмидт, Google
#10 Говард Шульц, Starbucks
#9 Ларри Эллисон, Oracle
В 1977 году, когда Эллисон вместе с партнерами основывал Oracle, на рынке правила IBM. За остатки на рынке боролись Oracle, Informix и Sybase. Победителем из этой битвы вышел Эллисон, прочно закрепив за собой место на вершине рынка.
#8 Марк Цукерберг, Facebook
#7 Стив Шварцман, Blackstone Group
#6 Джон Чемберс, Cisco
#5 Джейми Даймон, JP Morgan
#4 Джеф Безос, Amazon
#3 Билл Гейтс, Microsoft
Гейтс не только стал одним из основателей Microsoft в середине 1970-х годов, но и сильно повлиял на становление технологического гиганта. Его критиковали за воинственный стиль управления, зато он жестко контролировал продуктовую стратегию компании. Разработанные при Гейтсе Microsoft Windows и Office доказали свою важность для компании. Гейтс ушел с поста CEO в 2000 году, а в 2006 глубоко погрузился в благотворительность, посвящая почти все время фонду Bill&Melinda Gates Foundation.
#2 Джек Велч, General Electric
#1 Стив Джобс, Apple
Как преуспеть в управленческой деятельности
Время чтения 13 минут
Известные менеджеры мира, кто они? Благодаря чему преуспели, достигли невероятных успехов? В статье изучим опыт великих менеджеров, будем искать секреты успеха, перенимать стратегии и тактики лучших управленцев мира. Любая организация, бизнес развивается благодаря человеческому фактору — кадры решают всё, может быть замечательная идея, но важно уметь её реализовать, создать команду, повести за собой.
Вот почему один из главных навыков любого руководителя — коммуникации. Если вы понимаете глубинные мотивы людей и способны читать их эмоции — тогда вам легко выстраивать эффективное общение.
Топ 7 великие менеджеры современности
Наиболее простой и эффективный приём развития — использование опыта преуспевших в бизнесе людей: что их объединяет, какие принципы жизни, управленческой работы? Рассмотрим наиболее эффективных менеджеров по данным экспертов INSEAD:
Стив Джобс
Стив Джобс — один из основателей и генеральный директор компании Apple. Благодаря его управлению доходность по акциям превысила три тысячи процентов, а капитализация превысила сто пятьдесят миллиардов долларов США. Стив работал в компании с 1976 по 1985 год, однако из-за внутренних споров покинул компанию на 15 лет и вернулся в 1996, что помогло ему возродить компанию, вернуть лидерство на рынке и создать серию популярных продуктов — iMac, iPod, iTunes, iPhone и iPad
Основные принципы Стива Джобса:
Известные менеджеры мира всегда действуют на опережение рынка и потребительского спроса, создают моду и популярность новых продуктов.
Юн Чен Ен
Юн Чен Ен — успешный менеджер, генеральный директор компании Samsung Electronics. Что помогло ему увеличить доходность компании на тысячу четыреста процентов? Как достигли новых успехов и процветания?
Юн Чен разработал план развития компании из четырёх пунктов:
Правила менеджмента директора Samsung — всегда стремиться к лидерству на рынке, отказ от компромиссов и стереотипов, развитие компании, внедрение новых технологий, инновационных продуктов.
Алексей Миллер
Алексей Миллер — руководитель компании «Газпром», обеспечивший ей мировую известность и рост доходов от акций на две тысячи процентов или сто миллиардов долларов. Есть и на территории постсоветского пространства успешные компании.
В чём отличия менеджмента от Алексея Миллера:
Главное кредо — постоянное развитие и наращивание оборотов, стремление к наилучшему качеству и высокой доходности предприятия. Известные менеджеры мира никогда не стоят на месте.
Джон Чамберс
Джон Чамберс — стал известным менеджером, возглавляя компьютерную компанию Cisco Systems, занимающуюся производством оборудования для сетей Интернет. За период в 5 лет (1991-1995гг.) ему удалость увеличить доходность компании в шесть раз, составила семь с половиной миллиарда долларов США. Занимал руководящую должность на протяжении двадцати лет, способствовал успехам и развитию компании.
Особенности политики управления от Джона Чамберса:
Известные менеджеры мира знают — настоящий лидер помогает людям чувствовать уверенность в завтрашнем дне и стимулирует к скорости, развитию. Быстрые реакции на изменения обеспечивают успех компании.
Мукеш Амбани
В чём особенности стратегии Мукеша Амбани:
Достижение Мукеша Амбани: сумел сохранить и приумножить состояние, доставшееся от отца, далеко не каждый человек умеет умело распоряжаться финансами, часто наследство идёт по ветру, и, спустя время, приходит разорение. Отец Мукеша хорошо подготовил сыновей к руководству компанией, сейчас они разделили имущество, оба являются самыми обеспеченными в Индии и лидерами по статистике Форбс.
Джон Мартин
Джон Мартин — известный менеджер, директор компании Gilead Sciences, работающей в сфере биотехнологий. Рост прибыльности компании обеспечил препарат против гепатита С, который ранее считался неизлечимым, сейчас 12-недельного курса достаточно, используя противовирусное лекарство Sovaldi. Компания Gilead Sciences стала лидером рынка под руководством Джона Мартина. Какие действия привели к успеху?
Известные менеджеры мира находят новые ниши и рынки для сбыта, ищут сферы, где есть спрос, но существует недостаток предложения, развивают технологии во всех сферах деятельности — медицина, компьютерные изобретения, промышленность.
Джефф Безос
Джефф Безос — создатель и директор компании Amazon. Этот человек достиг невероятного успеха, его капитал составил девяносто с половиной миллиардов долларов и превысил показатели Билла Гейтса на пятьсот миллионов, сейчас он самый богатый в мире. Каким был путь к успеху, что способствовало росту бизнеса?
Дополнительные направления деятельности компании Amazon:
Джефф Безонс сделал популярными электронные книги и чтение в современном мире, увидел новые возможности в постоянно растущей аудитории сети Интернет, смог эффективно реализовать собственные идеи и поставленные задачи. Его называют лучшим менеджером современности, а многие выражения стали крылатыми. Стоит учиться у таких руководителей.
Как стать хорошим менеджером?
Известные менеджеры мира помогают иначе взглянуть на мир, найти секреты успеха компании и отдельных людей. Что объединяет успешных менеджеров:
7 главных Задач в менеджменте
Управленческая деятельность руководителя связана с эффективной организацией процесса труда в компании, основные задачи управленческой деятельности:
Понятие управленческой деятельности можно определить, как деятельность, связанная с необходимостью организации других людей для достижения поставленных целей. Содержание управленческой деятельности связано с действиями руководителя по отношению к коллективу или сотруднику для мотивации к выполнению поставленных задач, а также — обработка информации, принятие управленческих решений.
Известные менеджеры мира в основном иностранного происхождения, хотя на территории постсоветского пространства есть много успешных компаний и достойных менеджеров. Для получения отечественного опыта управления будет полезной книга «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» Моженкова Владимира, который организовал самое крупное дилерское представительство компании Ауди с миллиардными оборотами на территории РФ.
Как стать хорошим менеджером? Использовать опыт известных менеджеров мира, ставить высокие цели, смело идти вперёд, стимулировать сотрудников к выполнению задач, постоянно развиваться!
Желаем всем успехов в управленческой деятельности и в любых начинаниях!
Топ-менеджеры, зарабатывающие больше всех в мире
Издание Bloomberg Pay Index и Goldman Sachs Group опубликовали список двухсот наиболее высокооплачиваемых менеджеров в мире, и вышло так, что все они оказались американцами. Суммы их доходов впечатляют, особенно с учётом того факта, что эти люди чаще всего являются наёмными работниками. Их зарплаты с бонусами исчисляются миллионами долларов. Это — сотни тысяч в месяц. Это — тысячи в день. Это — несколько сотен в час.
В общем, зарабатывают эти специалисты за неделю больше, чем обычный сотрудник в год. Разумеется, это общая сумма, то есть оклад вместе с премиальными, и зависит она напрямую от эффективности возглавляемого топ-менеджером предприятия, а также от котировок его акций на фондовой бирже. В каких же фирмах платит такие деньги? И, самое главное, за что? За какие такие достижения? Стоит остановиться на первой лидерской десятке. Кто эти люди и чем они занимаются?
Gamco Investors Inc., генеральный директор
На десятом месте Марио Габелли, имеющий прозвище «Супермарио» (так зовут его другие акулы с Уолл-стрит), возглавляющий компанию GBL, созданную им же. Он — признанный специалист по правильному выбору направлений инвестирования. Иными словами, он лучше всех знает, какие акции и когда покупать, а какие продавать, и делает всё это очень вовремя. Он — мастер игры как на повышение, так и на понижение.
«Супермарио» настолько хорошо владеет ситуацией на фондовом рынке, что невольно возникает подозрение в том, что он им отчасти управляет, и вполне возможно, что это так и есть. Габелли охотно принимает участие в телешоу, публикует статьи в прессе, и, вероятно, не просто так, а с какой-то целью. Помогает в работе оглашаемая им информация в первую очередь ему самому. Будучи владельцем фирмы, Марио Габелли сам назначает себе содержание. В прошедшем году оно обошлось в сумму 75 миллионов 965 тысяч. Ну и плюс 266 долларов «для ровного счёта».
CBS, генеральный директор
Бывший не очень известный актёр Лесли Мунвс, исполнявший роли в телесериалах, впоследствии занялся административной работой в компании «Коламбия бродкэстинг» и добился куда больших успехов на коммерческом поприще. Ранее он сопредседательствовал и был операционным директором Viacom, до того как фирма эта разделилась в 2005 году. На CBS Мунвс за девять лет прошёл ряд ступеней карьерной лестницы. За его трудовой год корпорация заплатила 83 миллиона 655 тысяч.
Viacom Inc., экс-гендиректор
Можно считать прощальную выплату Филиппу Дауману «золотым парашютом», но щедрость бывших работодателей, безусловно, восхищает. В Viacom его руководитель, теперь уже с приставкой «экс», работал более десяти лет, и успешность его карьеры не вызывала сомнений. Начинал Дауман финансовым юристом и дослужился до поста генерального директора. Владельцам холдинга нравилось, как он управляется с работой, но в какой-то момент топ-менеджер, возможно, излишне увлёкся реструктуризацией кинокомпании «Парамаунт», что чуть было не привело к большим финансовым потерям и утрате позиций одной из ведущих американских студий.
Возникли трения и споры, и привели они к увольнению Даумана, хотя ранее с ним был подписан контракт до 2018 года. В качестве компенсации и была выплачена столь внушительная сумма — 87 миллионов 841 тысяча «с хвостиком». Чем теперь займётся бывший гендиректор, неизвестно. С трудоустройством он может не спешить, ведь на ближайшее время денег хватит.
Caesars Acquisition Co., генеральный директор
Митч Гарбер зарабатывает много, потому что крутится как белка в колесе. Он и сам предприниматель, и руководит двумя крупными компаниями Caesars Acquisition Company и Caesars Interactive Entertainment, а кроме того, он — председатель совета директоров цирка «Дю Солей». Так что забот хватает. Денег, по всей видимости, тоже. Год Гарбер закрыл с доходом 91 миллион 146 тысяч 468 долларов. О том, устал ли он, генеральный директор не распространяется, но выглядит хорошо.
IBM, генеральный директор
Вирджиния Рометти полностью держит в своих нежных, но сильных руках корпорацию International Business Machines Corp. Она с начала 2012 года выполняет обязанности председателя совета директоров, президента и генерального директора компании, причём каждый из этих постов впервые в истории IBM занимается женщиной. Ранее она была старшим вице-президентом и исполнительным директором, и в сферу её ответственности входили организация продаж, маркетинг и общая финансовая стратегия.
Следует отметить и долгий стаж работы Вирджинии Рометти в «Ай-Би-Эм». Она трудится в этой фирме с начала эпохи «доперсональных» компьютеров (с 1981 года), начав свой путь с должности инженера-системщика в Детройтском отделении компании. В 2016 году Рометти получила от IBM 96 миллионов 764 тысячи 750 долларов в благодарность за свой труд. Кстати, она — единственная женщина в первой десятке высокооплачиваемых менеджеров.
Tesla Inc., генеральный директор
Было бы удивительно, если бы руководитель корпорации Tesla, сам же её и создавший, обидел себя при подсчёте годового оклада. Илон Маск — не только администратор, но и технический гений. Он попутно выполняет обязанности главного разработчика, генерального директора и возглавляет совет директоров Tesla Inc. Кроме этого, Маск участвует в руководстве фирмы SolarCity, созданной его кузенами, входя и там в совет директоров. С конца прошлого года участвует в Президентском форуме по стратегии и политике, в котором кроме него работают ещё полтора десятка ведущих промышленных предпринимателей США.
Google Alphabet Inc., генеральный директор
С 2004 года гендиректор подразделения Alphabet корпорации Google Сундар Пичаи руководит самыми ответственными проектами. Он курировал программу Android, Chrome OS, Google Chrome и отчасти Google Drive. В его обязанности также входил надзор за разработкой Google Maps и Gmail. в 2011—2013 годах Пичаи — директор Jive Software.
Перечисление всех этих архиважных направлений о многом говорит опытным пользователям персональных компьютеров, а в общем и целом следует признать, что нынешний глава по вопросам разработки продукции Google (с 2014 года) весьма преуспел на своём посту и вскоре, вероятнее всего, возглавит всю компанию, о чём в 2015 году уже было объявлено. За прошедший год ему выплачено 106 с половиной миллионов долларов.
Evercore Partners Inc., и. о. председателя совета директоров
Apple Inc., гендиректор
Названы лучшие топ-менеджеры
Председатель правления «Газпрома» Алексей Миллер и владелец группы ОНЭКСИМ Михаил Прохоров вошли в рейтинг 50 самых эффективных топ-менеджеров в мире по версии журнала Harvard Business Review, став одними из лучших по эффективному использованию ресурсов и особенностям экономической политики государства.
ПО ТЕМЕ
Президенту выбрали 300 лучших управленцев
Forbes назвал лучших топ-менеджеров
Названы крупнейшие корпорации мира
Forbes расставил миллиардеров по местам
Названы самые уважаемые компании
Названы самые авторитетные компании
Список возглавляет Стив Джобс, основатель и гендиректор Apple. Пока он руководил компанией, ее капитализация и вложенные дивиденды рекордно выросли. Следом за ним расположился гендиректор Samsung Electronics Юн Чжон Ен. А вот Уоррена Баффетта или Билла Гейтса в рейтинге нет, так как HBR отбирал только тех, кто занял должность в период с 1995 по 2007 годы включительно, а они возглавили компании раньше.
Рост доходов акционеров «Газпрома» на 101 миллиард долларов позволил Алексею Миллеру занять третье место. Михаил Прохоров расположился на 22-м месте. За семь лет, которые он возглавлял «Норильский никель», доходы акционеров компании выросли на 739%.
Отметим, что рынок энергоресурсов стал одним из самых быстрорастущих в этом десятилетии, и руководители энергокомпаний не случайно занимают высокие позиции в списке: их 4% среди 1999 директоров. В первой десятке помимо председателя правления «Газпрома» Алексея Миллера расположился и индийский миллиардер Мукеш Амбани (Reliance Industries, 5-е).
Лига выдающихся управленцев
Джим Коллинз, автор мировых бестселлеров “От хорошего к великому” и “Построенные навечно”, изучил опыт 400 успешных управленцев и составил список самых эффективных из них. Имена некоторых менеджеров, вошедших в десятку, Вам хорошо знакомы, но некоторые, вероятно, Вас удивят. Как ни странно, здесь нет фамилий Гейтса, Гроува или Уэлча.
И нет их по той причине, что, по мнению Коллинза, для оценки работы руководителя нужно, чтобы прошло, по крайней мере, десять лет после его ухода из компании. Этот критерий был одним из основных при выборе менеджеров, вошедших в лигу выдающихся управленцев.
10 место. Дэвид Паккард
В 1949 году 37-летний Дэвид Паккард посетил собрание руководителей предприятий. Когда участники обсуждали, как выжать больше прибыли из своих компаний, он не сдержался и заявил: “Обязанности любой компании выходят далеко за рамки зарабатывания денег для акционеров”.
Глаза всех присутствующих обратились на него. “Мы должны обращаться с нашими сотрудниками как с личностями” – сказал Паккард.
“Меня удивило и шокировало, что на том собрании ни один человек не согласился со мной. Они не принимали меня за своего, и были убеждены, что я не могу управлять солидным предприятием” – вспоминал он позже.
Но его это не смущало: он никогда не хотел быть типичным руководителем. В эпоху, когда начальство обитало в кабинетах из красного дерева, Паккард предпочел оборудовать себе рабочее место в комнате своих инженеров.
Он практиковал ставший позже знаменитым метод управления “прогуливаясь там и сям” (management by walking around). Но самым радикальным в его стиле управления было то, что он делился прибылью предприятия с сотрудниками.
Паккард стал одним из первых миллиардеров Силиконовой Долины, но он продолжал жить в маленьком, не соответствующем его статусу доме, который они вместе с женой построили в 1957 году.
9 место. Кэтрин Грэм
Что теперь будет с компанией? Собравшись с мыслями, Грэм немедленно пресекла все слухи: фирма не будет продана, она примет руководство на себя.
В то время газета Washington Post была неприметным региональным изданием, но Грэм стремилась к тому, чтобы об издании говорили с таким же восхищением, как о The New York Times.
Ключевой момент наступил в 1971 году, когда ей пришлось решать, что делать с “документами Пентагона” – материалами министерства обороны, разоблачавшими обман правительства США во вьетнамской войне.
Их публикация в Washington Post была связана с риском возможного судебного преследования, что в дальнейшем могло осложнить выпуск акций компании и получение телевещательных лицензий.
“Принимая решение, я рисковала целой компанией”, – писала Грэхэм в своих мемуарах. Однако выбор гарантированного выживания ценою души компании, решила она, будет хуже, чем не выжить.
Позже ее решение получит поддержку Верховного Суда, но в то время это был выдающийся поступок для женщины-управляющей, которая всю жизнь страдала от застенчивости и неуверенности.
Решившись на публикацию, Грэм сделала газету знаменитой и вывела компанию в фавориты – в последние четверть века она уверенно держится среди пятидесяти наиболее прибыльных компаний на фондовой бирже.
8 место. Уильям МакНайт
Ранних гигантов предпринимательства можно разделить на две категории: индивидуальные новаторы, как Уолт Дисней, и создатели систем, как Джон Д. Рокфеллер.
Компания “3М” Уильяма МакНайта не попадает ни в одну из этих категорий. МакНайт объединил две модели в нечто совершенно новое, создав компанию, которая превращала инновации в систематический процесс.
Несмотря на то, что нельзя было точно предугадать, какие идеи будут выработаны по системе МакНайта, можно было с уверенностью утверждать, что новые идеи у фирмы будут появляться регулярно.
МакНайт создал все условия для выработки новых идей в компании, настаивая при этом на их проверке на прочность.
Многие слышали историю про ученого из “3М”, который проделал дыру в фундаменте своего дома, чтобы разместить в ней машину по производству маленьких клейких стикеров.
Товар не смог отвоевать себе места на рынке, но этот ученый создал сеть постоянных клиентов, раздавая бесплатные образцы. Эта история – одна из многих легенд корпорации “3М”.
Менеджеры компании создают такие уникальные изобретения как стикеры “Post It” как раз потому, что они не отбрасывают ни одной идеи, какой бы смешной или глупой она ни казалась.
7 место. Дэвид Максвелл
В 1981 году, когда акции Chrysler упали на бирже до рекордной отметки, Америка начала свой роман с человеком, которого наняли для спасения Chrysler. Вскоре Ли Якокка стал национальной иконой и символом мастерства реконструкции компании.
В тот же год, когда акции Fannie Mae также упали до рекордно низкого значения, другой управляющий был нанят для спасения компании ипотечного кредита.
В отличие от Ли Якокка, Дэвид Максвелл не стал национальной знаменитостью. Но когда оба эти человека в начале 90-х вышли в отставку, акции Fannie Mae торговались на бирже в 2 раза дороже акций Chrysler.
Максвелл был скорее вдохновленным, чем вдохновляющим; скорее усердным, чем блистательным. Но его величайшим достижением следует признать укрепление американского общества.
Владение домом перестало быть привилегией богатых. С помощью руководимой им Fannie Mae, люди, которые и не надеялись иметь собственный дом, смогли претендовать на свою часть американской мечты.
6 место. Джеймс Берк
Но поворотный момент случился тремя годами ранее, когда Берк собрал ключевых менеджеров и указал им на копию кредо компании Johnson & Johnson.
Написанное 36 лет назад, оно определяло ценности компании: “Мы почитаем само собой разумеющимися следующие истины”, среди которых назвался высочайший долг перед “матерями и всеми другими, кто пользуется нашей продукцией”.
Берка беспокоило, что руководители смотрят на кредо как на артефакт, не применимый к современным реалиям.
“Я сказал: вот наше кредо. Если мы не собираемся жить в соответствии с ним, давайте снимем его со стены”, – рассказывал позже Берк. – “Мы должны либо придерживаться его, либо отказаться от него”.
Управленческая команда была не до конца уверена в том, что Берк говорит серьезно. Но он был настроен очень серьезно, и дебаты увенчались возвратом к старому кредо. Берк провел подобные собрания во всех филиалах по всему миру, вернув кредо силу живого документа.
Никто не мог предсказать террористический акт 1982 года против потребителей Johnson & Johnson. Но компания была к нему готова. Берк вошел в список не потому, что вывел Johnson & Johnson из кризиса, а потому, что избежал его.
5 место. Дарвин Смит
Лоис Смит всегда знала, когда в Kimberly-Clark готовилось принятие важного решения. В такие моменты она слышала громыхание экскаватора ночью. Это Дарвин снова перекладывал камни из одной кучи в другую – так ее муж обдумывал свои решения.
Когда в 1971 году Смит стал управляющим Kimberly-Clark, он столкнулся с серьезными проблемами. Львиная доля капитала компании была вложена в гигантские бумажные заводы.
Смит пришел к выводу, что основной бизнес компании, производство бумаги, обречен на прозябание. Предприятия были экономически слабы, а продукция – неконкурентоспособна.
Вскоре после того, как он занял должность управляющего, ему поставили диагноз: рак носа и горла. Позже он рассказал Лоис, чему научила его болезнь. “Если у тебя рак руки, нужно иметь мужество отрезать свою руку”, – произнес он и сделал паузу. – “Я принял решение. Мы продаем заводы”.
Решение пришло после одной из бесед с коллегой, который заметил, что бумажные платки Kleenex – побочный продукт производства – превратились в синоним бренда в своей категории, подобно ксероксу.
Смит полагал, что если Kimberly-Clark бросится в огонь конкурентной борьбы на рынке потребительских товаров, конкуренция с такими мировыми гигантами, как Procter & Gamble, заставит ее либо добиться исключительных результатов, либо исчезнуть.
Смит избавился от 100-летней корпоративной истории, вплоть до самого первого завода в городе Кимберли штата Висконсин. И оказался прав. 25 лет спустя Kimberly-Clark стала первым в мире производителем потребительских товаров из бумаги. Прибыльность ее акций за это время превысила среднее значение по бирже в 4 раза.
4 место. Джордж Мерк
Однажды поздно вечером в 1978 году доктор Уильям Кэмпбелл размышлял над результатами своего исследования. Во время тестирования нового состава от паразитов у животных его осенило, что такая формула может помочь в борьбе с другими паразитами, которые вызывает у людей слепоту и невыносимый зуд.
Кэмпбелл мог бы оставить себе заметку в блокноте и уйти обедать. В конце концов, потенциальными потребителями такого лекарства были тропические племена, у которых не было денег на покупку препарата.
Вместо этого Кэмпбелл написал своему работодателю – Merck & Co. – предложение реализовать его идею. В результате сегодня 30 млн. людей в год получают препарат мектизан, и в большинстве своем бесплатно.
И эта история не является для компании исключением. “Лекарства должны производиться ради людей, а не ради прибыли”, – объявил Джордж Мерк с обложки журнала Time в августе 1952 года. Джордж Мерк верил, что целью корпорации должно быть польза обществу.
“Если мы помним об этом, у нас всегда будет прибыль”, – объяснял он. – “И чем лучше мы помним об этом, тем выше будет наша прибыль”. Босс компании Merck & Co. не беспокоился об Уолл-Стрит и увеличил доходы компании в 50 раз.
3 место. Сэм Уолтон
Компании, построенные вокруг культа личности ее основателя, редко живут долго. И Сэм Уолтон, понимая это, решил не дать своей харизматичной личности затмить свою главную цель: сделать лучшие товары доступными для людей с наименьшими доходами.
И до своей смерти в 1992 году он сделал два гениальных хода, чтобы гарантировать продолжение своей идеи.
А вторым его решением стало то, что своим преемником он выбрал человека с отсутствующей харизмой. И не ошибся.
2 место. Билл Аллен
Самолеты Boeing помогли выиграть войну, но победа в 1945 году стала гибелью для компании. Доходы упали более чем на 90%, так как исчезли заказы на бомбардировщики, а Boeing выпускал только бомбардировщики.
И это знали все, кроме нового руководителя Boeing. Билл Аллен, будучи юристом, считал себя недостаточно квалифицированным для этой работы.
Но он никогда не видел в Boeing лишь производителя бомбардировщиков. Это была компания, чьи инженеры строили замечательные самолеты.
В 1952 году он сделал ставку на новый коммерческий реактивный самолет – модель 707. Хотя, как утверждали потенциальные клиенты, в то время Boeing нечего было делать на коммерческом рынке.
Но Аллен был уверен, что самолеты Boeing смогут стать конкурентоспособными и изменят всю отрасль. Под его руководством были построены самолеты 707, 727, 737 и 747 – четыре самых успешных модели в истории индустрии.
Подобно современным управляющим, он подвергался нападкам людей, мыслящих мелкими категориями. Аллен думал масштабнее и оставил после себя соответствующее наследство.
1 место. Чарльз Коффин
Многие люди никогда не слышали о Чарльзе Коффине, кроме того, что у Коффина был необычный предшественник. Любому руководителю сложно принимать дела компании у ее основателя. Особенно, когда тот является обладателем патентов на электрическое освещение, граммофон, синематограф, щелочную батарею и передачу электричества.
Но Коффин понимал, что его работа заключается не в том, чтобы стать вторым Томасом Эдисоном – первый президент General Electric не считал себя гением. Он пришел в компанию из обувного бизнеса, и его изобретением стала корпорация General Electric Co.
Коффин внедрил две инновации, каждая из которых имела огромное значение: открытие в Америке первой исследовательской лаборатории и идею постоянного совершенствования методов управления.
Эдисон был гением, Коффин же создал систему управления, не зависящую от него. Он создал идеологию и механизмы, которые превратили его организацию в одну из самых устойчивых в мире. Коффин создал машину, которая обеспечила преемственность гигантов управления. Он построил сцену, на которой они все играли.