Сбис как обновить сертификат
Сбис как обновить сертификат
Здесь пока пусто
Чтобы добавить продукты в корзину, перейдите в раздел «Тарифы» и нажмите на стоимость необходимого Вам сервиса. Затем вы сможете получить счет либо произвести оплату картой.
account_circle Ваше имя phone Контактный телефон
| mail_outline Адрес электронной почты |
Введите номер счета
Как продлить ЭЦП (электронную подпись) в СБИС
1. Создайте заявку на продление одним из способов.
Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
Либо откройте личную страницу и перейдите на вкладку «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».
Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель и нажмите «Другие операции/Продлить ЭП». В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
2. В открывшейся заявке сведения о владельце и компании уже заполнены, проверьте их. Если какие-то из них поменялись — отредактируйте. Укажите паспортные данные.
3. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
4. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки.
5. Проверьте применения. Если продлевать подпись будете не на токен, а на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон» и действуйте по инструкции.
6. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
7. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
8. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
9. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
10. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
11. Сертификат выпущен. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
— все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
— обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, распечатайте его, подпишите, сканируйте и загрузите в заявку. Также вы можете обратится в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификат.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи».
Все квалифицированные ЭП, которые на вас выпущены, можно увидеть на портале госуслуг.
Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Часто задаваемые вопросы
При продлении ЭП после генерации закрытой части появилось сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов автоматически не распознан вручную подписанный бланк, заявка передана на экспертизу»
Причина
Система не распознала скан бланка сертификата, приложенный к заявке, по которой выпущена действующая ЭП.
Решение
Если к заявке на действующую ЭП был приложен корректный скан бланка, то после проверки экспертом УЦ, статус заявки поменяется на «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП». Кликните по заявке и подтвердите правильность бланка сертификата.
При продлении ЭП появилось сообщение «Ошибка при выпуске сертификата».
Причина №1 Организация или ИП ликвидирована
Выпуск ЭП на ликвидированную организацию/ИП запрещен. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №2. ОГРН в заявке не совпадает с ОГРН в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №3. Владелец ЭП находится в реестре дисквалифицированных лиц
ИНН, паспортные данные или СНИЛС владельца ЭП входят в реестр дисквалифицированных лиц. Продление ЭП невозможно. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
При продлении ЭП появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки по следующим причинам. »
Причина
В заявке обнаружено одно из несоответствий:
— компания с таким ИНН не найдена в ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
— ФИО в заявке совпадает с ФИО руководителя из ЕГРЮЛ, но должность в заявке и ЕГРЮЛ разные;
— номер СНИЛС не соответствует ФИО владельца.
— название организации не совпадает с кратким наименованием из ЕГРЮЛ.
Решение
Нажмите «Решу самостоятельно», исправьте указанное несоответствие (например, прикрепите доверенность), повторно нажмите «Получить сертификат».
Нажмите «Отправить на экспертизу», — дождитесь, когда эксперт проверит заявку, и ее статус в реестре поменяется на «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП», кликните заявку и подтвердите правильность листа ознакомления.
О завершении экспертизы СБИС известит вас смс-сообщением или письмом на email, указанный в заявке.
СОФТИКС ЭО
г. Москва
ул. Рождественка
дом 5/7 стр.1
Как продлить действие электронной подписи в СБИС Онлайн
Защитой от подделки электронных документов служит электронная подпись. Это неотъемлемый реквизит при ЭДО. Зашифрованный набор символов крепится к документу, и указывает на его авторство. Сертификат ключа проверки ЭП выдают на ограниченный срок, через 15 месяцев работы в системе бухгалтерского и складского учета, выданная в УЦ «Тензор», она заканчивает свое действие. Рассказываем, как продлить электронную подпись в СБИС онлайн, в какой срок это необходимо сделать, и как получить этот сертификат.
Как и когда можно продлить электронную подпись в СБИС онлайн
Заявка на продление может быть создана одним из дистанционных способов. Все они выполняются в СБИС онлайн, и позволяют не обращаться лично в уполномоченный центр:
Используя любой из приведенных выше способов, вы перейдете на заявку о владельце ЭП. Все данные по компании уже будут заполнены автоматически, вам остается только их проверить. Впишите паспортные данные. Дальнейшие действия состоят в следующем:
Новая ЭП появилась в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи». Также все квалифицированные электронные подписи, выпущенные на ваше имя вы можете увидеть на едином портале «Госуслуги». С этого момента вы можете использовать новую и старую подпись. Последняя будет активна до последнего дня срока действия.
Важно! Продление электронной подписи – процедура, которая доступна только для действующей ЭП. Если ее срок истек, то необходимо получить новую.
Как продлить сертификат ЭП в локальной версии системы СБИС
Вам необходимо открыть программу и запустить мастер продления электронной подписи. Когда до окончания срока действия подписи останется меньше 30 суток, в окне системы появится сообщение об этом. Нажмите «Продлите сертификат ЭП». Далее действуйте согласно инструкции:
В случае, если лист ознакомления не удалось подписать, следует обратиться в УЦ. В этом случае дистанционное продление невозможно. В центре вы будете идентифицированы и сможете продлить электронную подпись.
Поддержка и помощь
Спасибо!
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
Заказ обратного звонка
Как продлить сертификат в СБиС++ Электронная отчетность?
Если до истечения срока действия вашей электронной подписи осталось менее 30 дней, то ее необходимо продлить. Сделать это Вы можете самостоятельно и абсолютно бесплатно в рамках действующей лицензии. Как это сделать быстро и без проблем, рассказываем в данной инструкции.
Инструкция по продлению сертификата в СБиС++
Шаг 1. Откройте программу СБиС++ Электронная отчетность
При запуске программы СБиС++ Электронная отчетность, появится окно мониторинга.
На вашем экране появится окно «Мониторинг системы». Нажмите на ссылку «Продлите сертификат ЭП».
Шаг 2. Заполните данные в «Мастере запроса сертификата»
Запустится мастер продления сертификата. Выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите на кнопку «Далее».
Шаг 3. Проверьте данные в заявке
Остальные данные в заявке уже будут заполнены из старого сертификата ключа ЭП, который Вы продляете.
Проверьте все данные еще раз и, если все правильно, приступайте к загрузке документов.
Шаг 4. Загрузите документы
Загрузите все необходимые документы в разделе «Приготовьте документы».
После прикрепления нажмите на ссылку в правом нижнем углу «Для ускорения подпишите документы».
Шаг 5. Пройдите процедуру формирования закрытой части ключа
Выберите устройство для сохранения ключевого контейнера.
Если вы хотите хранить электронную подпись на компьютере, выберите «Реестр».
Для сохранения на внешнем носителе – соответствующий дисковод или Token.
Запустится процесс генерации ключа. Передвигайте мышку или нажимайте клавиши, пока процесс не завершится.
В следующем окне система предложит установить пароль на электронную подпись.
В рамках безопасности использования электронной подписи, рекомендуем присвоить пароль, но его придется вводить каждый раз при отправке/получении отчетности, поэтому рекомендуем его записать или запомнить.
Если хотите работать без пароля, оставьте поля пустыми и нажмите «Ок».
Шаг 6. Загрузите электронную подпись в СБиС++
В открывшемся окне нажмите на ссылку «Распечатать сертификат».
В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Сертификат верный».
Электронная подпись готова, осталось лишь загрузить ее в СБиС++.
Для этого нажмите «Проверить заявку» в карточке организации.
Путь к карточке организации: Контрагенты / Налогоплательщики / Карточка организации / вкладка Ответственные лица
В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
Продлить электронную подпись
УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.
Продлить можно только действующую ЭП. Если она уже истекла, получите новую подпись.
Либо откройте личную страницу и перейдите в раздел «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации). Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Все квалифицированные ЭП, которые выпущены на ваше имя, можно увидеть на портале госуслуг.
Инструкция по продлению ключа электронной подписи в СБИС
Рассмотрим по шагам продление ключа электронной подписи (ЭП) для СБИС
Продление ЭП через личный кабинет online.sbis.ru
1. Вставьте носитель с действующей ЭП в компьютер.
2. Открываем ваш личный кабинет:
Открываем браузер и в адресной строке набираем «online.sbis.ru», авторизовываемся с помощью сертификата электронной подписи. 
Через Сбис 2.4 нажимаем на кнопку «СБИС ОНЛАЙН» и личный кабинет откроется автоматически в браузере.
3. В личном кабинете выбираем «Электронные подписи».
4. Открываем заявку на продление для нужной организации и нажимаем на «Подготовьте носитель ключа ЭП».
5. Подписываем приложенные сканы документов действующей ЭП, по кнопке «Документы верны, подписать».
6. В бланке заявления на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи выбираем «Подписать».
7. При появлении окна «Следуйте инструкциям на экране», проверяем, вставлен ли носитель электронной подписи и нажимаем «Ок».
8. В окне «Вставьте чистый носитель для квалифицированного ключа по ГОСТ 2012» нажимаем «Ок».
9. Выбираем носитель, куда хотим сгенерировать ключ электронной подписи.
ВАЖНО! Если ваша ЭП хранится на флеш-карте, то необходимо выбрать диск, на который будет сгенерирован ключ, соответствующий букве диска вашему внешнему носителю.
Если носитель eToken, тогда следует выбрать aladdin etoken, куда будет сгенерирован ключ (Пароль на eToken по умолчанию 1234567890 при условии, если вы его не изменяли).
Если ruToken, выбираем ruToken как носитель (стандартный пароль на ruToken 12345678 при условии, если вы его не изменяли).
10. Запустится процесс генерации ключа электронной подписи. Вам необходимо двигать мышку или нажимать клавиши (кроме Enter), пока процесс не завершится.
11. В следующем окне система предложит установить пароль на ключ электронной подписи. Если вы хотите задать пароль для создаваемого контейнера, то обязательно его запишите, он будет запрашиваться каждый раз когда вы захотите воспользоваться ключом электронной подписи. Пароль можно не создавать, оставив поля пустыми и нажмите «Ок».
12. В окне уведомления «Сертификат успешно выпущен» нажимаем «Ок».
13. Следующим окном откроется «Лист ознакомления с информацией, …». Внимательно проверяем данные в сертификате и если всё верно, нажимаем «Все верно, с памяткой ознакомился».
Ключ электронной подписи получен и готов к использованию, нажмем «Ок».
14. Если требуется сделать копию нового ключа электронной подписи, то выбираем «Скопировать подпись» и указываем носитель, куда будет записан дублирующий ключ электронной подписи.