Сдэк форвард как работает
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Наш сервис с первого дня был направлен на открытую работу с клиентами, и мы всегда честно сообщаем вам обо всём в наших новостях.
Система безопасности на всех наших складах подчиняется единому обязательному правилу: обеспечение видеонаблюдения за зоной хранения и приёма посылок, а также за столом работы каждого из операторов.
Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза.
Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас.
Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании. Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас.
Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке. Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар.
Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки
Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе.
Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно.
— Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.
— Если вы хотите объединить монитор весом в 15кг и 2 пары обуви, мы снова будем вынуждены отменить вашу заявку, потому что такие товары физически невозможно объединить.
Дорогие наши подписчики!
Это CDEK FORWARD ― сервис, который делает зарубежный шопинг легким и доступным.
Мы привезем ваши заказы из иностранных интернет-магазинов, даже если у них нет доставки в Россию.
Показать полностью.
Как это работает?
1. Вы регистрируетесь
2. Мы даем вам адрес офиса СДЭК в стране интернет-магазина.
3. Вы делаете заказ с доставкой до нашего офиса.
4. Мы получаем и доставляем вам в Россию ― привезем на дом или в удобный вам пункт выдачи заказов СДЭК.
Сейчас CDEK FORWARD доставляет из: США, Великобритании, Германии, Польши, Италии, Турции, Таиланда, Финляндии, Испании, ОАЭ и Франции.
В этой группе мы рассказываем о новостях и доработках нашего сервиса, делимся ссылками на распродажи и секретами выгодных покупок за рубежом.
Привет, ценитель зарубежного шопинга!
Праздники вот-вот наступят, а список подарков только растет? Самое время им заняться — иначе придется толкаться у опустевших полок!
Откупаться от друзей и родных рафаэллками не придётся. Мы собрали подборки трендовых товаров из интернет-магазинов США и Европы. Они точно понравятся родным, друзьям и коллегам!
Показать полностью.
Со CDEK Forward вы не только купите подарки не выходя из дома, но и сэкономите. Ведь заказать с доставкой из США и других стран в разы выгоднее, чем покупать аналогичные товары в России. А некоторые модели у нас просто не продаются!
Доставку в Россию обеспечит CDEK Forward. Но лучше поспешить: в декабре поток заказов растет, увеличивается нагрузка на транспортные компании, возможны задержки.
Пока вы думаете, тысячи счастливчиков получают свои заветные покупочки из США, Германии, Италии и не только. Ведь так удобно за несколько кликов получить доступ к редким, эксклюзивным и просто более выгодным товарам.
CDEK Forward открывает дверь в мир увлекательного шопинга в 10 странах в формате 24/7:
Без толпы и очередей на кассе,
Показать полностью.
В то время, когда удобно вам, а не в часы работы магазина
Можно делать покупки в локальных интернет-магазинах, которые не доставляют заказы в Россию, и здорово экономить время и деньги 
Все, что нужно — пройтись по самым популярным сайтам и заглянуть в раздел распродажи, каждый день там обновляются скидки, и некоторые товары можно купить в разы дешевле, чем в России.
Виртуальный зарубежный шопинг — это удобно и безопасно! Проверено более 50000 пользователями нашего сервиса.
За покупками 
https://global.cdek.ru/us/rDh3xt
Друзья, всем привет! Черная пятница уже стартовала! 
В комментариях можно похвастаться своими находками 
Что выгоднее покупать в черную пятницу?
(в 2021 году черная пятница выпадает на период с 26 по 29 ноября)
Черная пятница в Америке — лучший период в году для крупных покупок, например, брендовой одежды или электроники. Покупать напрямую из американских интернет-магазинов, особенно в период ноябрьских распродаж, выгоднее, чем из российских, — большая часть иностранных брендов продаются в России с наценкой, а некоторые из них вообще нельзя приобрести в нашей стране.
Показать полностью. Акции на черную пятницу позволяют существенно сэкономить на шопинге или праздничных подарках — в это время скидки переваливают за 50 процентов.
Чтобы вам было удобнее сориентироваться в том, где можно просмотреть и выбрать скидочные товары, мы составили список с одними из самых выгодных американских магазинов, которые участвуют в черной пятнице:
www.michaelkors.com
www.jomashop.com
www.6pm.com
www.karllagerfeldparis.com
www.newbalance.com
www.ashford.com
Не обязательно ограничиваться только брендами из США — делайте покупки в любых онлайн-магазинах Канады или Европы. Тогда наша компания доставит посылку без дополнительных сборов. Советуем обратить внимание на магазины Flannels (Великобритания), Zalando (Германия), Italist (Италия).
Почему клиенты выбирают CDEK Forward?
Удобный интерфейс. На сайте CDEK Forward предусмотрен калькулятор. Воспользуйтесь им, чтобы рассчитать точную стоимость доставки, — достаточно выбрать город и вес посылки.
Быстрая доставка. В Москву и Московскую область — от 7 дней, в регионы — 8-9 дней.
Объединение посылок. Невыгодно доставлять каждый из нескольких мелких товаров отдельными посылками. Чтобы сделать расходы на доставку минимальными и сэкономить время, мы можем объединить посылки. Для этого:
1.
Нажмите на иконку с вашим профилем в верхнем правом углу и перейдите в раздел «Входящие посылки».
2.
Выберите нужные посылки и нажмите «Отправить».
3.
Укажите получателя, адрес доставки и подтвердите отправку.
Безопасность. До момента отправки покупки хранятся на складе — помещение оборудовано видеонаблюдением за столом работы каждого оператора и в зонах хранения и приема. Также на складе сотрудники проверяют товары на брак и осматривают посылки на наличие запрещенных предметов — если вы переживаете за безопасность заказа, работники могут сфотографировать посылку и прислать вам.
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
СДЭК Форвард – это специальный сервис по доставке товаров, приобретаемых российскими заказчиками в зарубежных онлайн-магазинах. Пользователям, зарегистрированным на официальном сайте крупнейшего российского перевозчика СДЭК, доступны адреса всех складов, размещенных в 9-ти разных странах мира, на которые можно направлять товары из интерент-магазинов. А представители компании побеспокоятся об их доставке адресату.
Что предлагает сервис Форвард от компании СДЭК
Благодаря данному сервису клиенты СДЭК имеют возможность заказывать доставку товаров из онлайн магазинов в зарубежных странах. Например, перевозчик доставляет посылки из Франции, США, Германии, Италии, Турции, Польши, Финляндии и других стран мира.
Основные преимущества сервиса «Форвард», предлагаемого компанией СДЭК:
Товары, которые можно отправлять через СДЭК:
При этом компания СДЕК при использовании сервиса «Форвард» предлагает круглосуточную доставку грузов.
Правила оформления заказа
Предварительно необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании СДЭК, после чего пользователь сможет воспользоваться сервисом «Форвард» через свой личный кабинет.
Клиент, предварительно зарегистрированный на официальном сайте компании-перевозчика, выбирает зарубежный интернет-магазин, приобретает товар и заказывает его доставку через СДЭК. Перевозчик организовывает доставку посылки с покупкой на территорию России в конкретный пункт выдачи СДЭК либо прямо адресату на дом (курьерская доставка).
Для пересылки товара из онлайн-магазина другого государства сервис «Фовард» обеспечивает индивидуальный почтовый адрес выбранной страны. При этом перевозчик для удобства группирует разные посылки и доставляет заказчику без посредников.
При необходимости реализовать продукт через зарубежный маркетплейс, сотрудники компании примут заявку и выполнят все предполагаемые действия:
При этом все наклейки, материалы и сопроводительные документы будут полностью отвечать стандартам и требованиям интернет-магазина. Сотрудники компании обязательно проведут внутреннюю проверку наименований продукции и обеспечат ее получение адресатом.
Также при необходимости перевозчик надлежащим образом организует и обеспечит возврат товара в течение 30-ти дней.
Тарифные планы
Компания-перевозчик СДЭК предлагает своим клиентам 2 тарифа доставки: «Стандартный» и «Шопоголик». При этом оформить заказ можно в любое время суток.
Посмотреть все зоны доставки СДЭК можно здесь.
А после оформления заказа, его можно отслеживать онлайн на сайте компании по уникальному трек-коду.
Бесплатно предоставляются такие услуги, как упаковка отправления, осмотр продукции либо примерка, например, одежды и обуви.
При оформлении заявки обязательно указываются следующие параметры: габариты и масса груза, населенный пункт для доставки.
СДЭК предоставляет свои услуги физическим и юридическим лицам, в т.ч. оптовым покупателям на следующих условиях:
Компания СДЭК предлагает специальный сервис «Форвард», в рамках которого осуществляется доставка товаров из США и других зарубежных стран. Перевозчик имеет огромный опыт сотрудничества с зарубежными онлайн-магазинами, знает все сложности и нюансы транспортировки товаров, соответственно может гарантировать своим клиентам качественное предоставление услуг.
Последовательность оформления заказа за рубежом с помощью сервиса «Форвард» от компании СДЭК
Для того чтобы стать пользователем СДЭК, в т.ч. сервиса «Форвард», в первую очередь необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании и получить доступ к личному аккаунту.
Для регистрации каждый пользователь заполняет простую форму, куда вносит свои личные и контактные данные. Далее на его электронную почту приходит сообщение о подтверждении регистрации, необходимо просто пройти по указанной в письме ссылке и можно начинать пользоваться всеми услугами перевозчика.
При последующих входах в личный кабинет пользователь использует свой e-mail и уникальный пароль, созданный при регистрации.
При оформлении заказов, приобретаемых в зарубежных онлайн-магазинах, необходимо указывать адреса службы доставки СДЭК других стран (США, Польши, Италии, Турции и прочих), указанные на сайте компании-перевозчика.
Компания СДЭК после оформления заказа через сервис «Форвард» предоставляет возможность своим клиентам осуществлять отслеживание своего заказа с помощью уникального трек-кода. Его необходимо обязательно добавлять в ЛК в папку «Входящие посылки», чтобы перевозчик мог установить, что это действительно покупка клиента.
Как только посылка приходит в отделение СДЭК, в личном кабинете заказчика появляется статус отправления «На складе». Необходимо выбрать данное отправление и нажать «Отправить», предварительно выбрав упаковку продукции и вариант доставки.
Также заранее заказчик должен внести свои личные данные в категории «Получатели». Это необходимо для перевозки отправления через таможенный контроль.
Финальный этап заказа – это оплата доставки. Для этого просто надо пополнить баланс в ЛК на сайте СДЭК, после чего необходимая сумма для оплаты услуг будет списана автоматически.
Компания СДЭК в рамках услуги «Форвард» предоставляет самые выгодные условия для покупки и доставки товаров из-за рубежа. Об этом говорят многочисленные положительные отзывы клиентов, которые уже пользовались данным сервисом.
CDEK Forward
Дорогие наши подписчики!
Это CDEK FORWARD ― сервис, который делает зарубежный шопинг легким и доступным.
Мы привезем ваши заказы из иностранных интернет-магазинов, даже если у них нет доставки в Россию.
Показать полностью.
Как это работает?
1. Вы регистрируетесь на global.cdek.ru.
2. Мы даем вам адрес офиса СДЭК в стране интернет-магазина.
3. Вы делаете заказ с доставкой до нашего офиса.
4. Мы получаем и доставляем вам в Россию ― привезем на дом или в удобный вам пункт выдачи заказов СДЭК.
Сейчас CDEK FORWARD доставляет из: США, Великобритании, Германии, Польши, Италии, Турции и Таиланда.
В этой группе мы рассказываем о новостях и доработках нашего сервиса, делимся ссылками на распродажи и секретами выгодных покупок за рубежом.
Обратите внимание на правила:
❌оскорбительные и нецензурные сообщения удаляются;
❌сообщения о проблемах с посылкой без номера накладной также будут удалены;
❌за дезинформацию подписчиков на стене и в обсуждениях ― бан;
❌дублирующиеся в нескольких темах/диалогах сообщения будут удалены.
Есть мнение, отзыв, сложности или вопросы? Пишите ― мы ответим на все! 😉
CDEK Forward запись закреплена
Порадуйте своих защитников Отечества действительно классными подарками!
В карусели мы собрали идеи для вдохновения из зарубежных интернет-магазинов. Еще больше товаров 
по ссылке в шапке профиля.
Не откладывайте покупку. Чтобы подарок пришел к празднику, заказывайте уже сейчас.
CDEK FORWARD доставит в Россию от 7 дней. Если нужно, мы привезем подарок в пункт выдачи заказов, удобный вашему защитнику или ему на дом, лично в руки.
Удачного праздничного шопинга!
CDEK Forward запись закреплена
Готовь сани летом, а весенний гардероб ― в феврале!
Сегодня мы собрали примеры выгодных предложений из интернет-магазинов Великобритании для вашего стильного лука в новом сезоне. Листайте карусель и переходите по ссылке в шапке профиля, чтобы посмотреть еще больше товаров.
Выбирайте, заказывайте и будьте самыми модными этой весной!
Просто зарегистрируйтесь на global.cdek.ru/gb и получите адрес для доставки в Великобритании. CDEK FORWARD доставит все ваши покупки. От 7 дней и 730 рублей.
CDEK Forward запись закреплена
Шопинг в Таиланде, не выходя из дома! 
Со CDEK FORWARD это возможно в пару кликов: просто выбираете и заказываете на адрес из личного кабинета global.cdek.ru.
В карусели и по ссылке в шапке профиля ― наша подборка выгодных предложений из интернет-магазинов Таиланда. Смотрите, выбирайте и покупайте выгодно!
Мы доставим ваши покупки в Россию от 7 дней
CDEK Forward запись закреплена
Сегодня мы собрали выгодные предложения от интернет-магазинов из Германии 
― то самое немецкое качество по доступным ценам. Листайте карусель и переходите по ссылке в шапке профиля, чтобы посмотреть еще больше вариантов.
Выбирайте и заказывайте, а CDEK FORWARD доставит ваши посылки в Россию. 
Показать полностью.
Просто зарегистрируйтесь на global.cdek.ru и получите личный адрес в Германии. Закажите товары с доставкой на этот адрес, мы примем их и привезем вам на дом или в удобный пункт выдачи СДЭК. Доставка от 7 дней и 817 рублей.
Рассчитайте стоимость тут 
global.cdek.ru.
Возникли вопросы о доставке? 
Напишите нам в директ ― мы ответим на все.
CDEK Forward запись закреплена
Привет, друзья! 
У нас отличная новость для ценителей итальянского шопинга. Мы запустили еще один склад CDEK FORWARD в этой стране. Теперь мы принимаем ваши заказы не только в Римини, но и в Милане!
До конца февраля здесь проходят распродажи зимних коллекций. В это время цены на брендовые вещи снижаются до 70–80%. В карусели мы собрали примеры выгодных предложений.
Показать полностью.
Чтобы получить адрес склада CDEK FORWARD в Милане, зарегистрируйтесь на global.cdek.ru/it. Заказывайте товары в итальянских интернет-магазинах с доставкой к нам. Мы примем их в Милане, проверим и привезем вам в Россию. Стоимость доставки ― от 861 рублей, срок ― от 7 дней.
Есть вопросы? Напишите их нам в директ, наши менеджеры с вами свяжутся и ответят.
Удачного шопинга!
CDEK Forward запись закреплена
81% населения России пользуется интернетом, что составляет более 118 млн человек. Такие цифры приводит в своем исследовании компания «Медиаскоп». В 2020 году многие отдали предпочтение онлайн-покупкам, и интернет-торговля наращивала свои обороты даже в кризисное время. Подобная тенденция сохранится и в 2021 году.
Показать полностью.
Опросы показали, что при выборе магазина клиенты ориентируются на два показателя: цена и ассортимент.
Мы узнали, почему российские клиенты все чаще отдают предпочтение зарубежным магазинам и составили свой топ-5 мотивов потребителя:
стоимость одного и того же товара в разы ниже, чем в России; шире ассортимент: другие коллекции, больше брендов, широкий размерный ряд; возможность купить оригинальный товар; распродажи и кешбэк; высокое качество товаров.
О комфортной доставке ваших товаров позаботится CDEK FORWARD.
Остались вопросы? Напишите из нам в Директ, наши менеджеры с вами свяжутся и ответят.