Скан паспорта как сделать
Сканер документов из смартфона
Содержание
Содержание
Нужно срочно отправить документ, но поблизости нет сканера? В нынешней ситуации это довольно частое явление. Ради редкой работы с бумагами совсем не обязательно покупать домой принтер или громоздкий МФУ. Возможно, вам хватит только смартфона и приложений-сканеров для документов.
Чем сканеры отличаются от фотографирования
По большому счету, приложения-сканеры — это то же самое фотографирование документов. Их ключевое удобство — захват и фокусировка конкретно на бумаге и тексте. Обычный режим съемки может сместить фокус, и часть текста на документе окажется размытой и нечеткой, сканер наоборот — либо размывает, либо режет задний фон, оставляя сам документ максимально резким по всему периметру.
Редактировать получившуюся фотографию документа вы можете в любом привычном фоторедакторе, но в приложениях-сканерах делать это удобнее. Некоторые автоматически настраивают кривую резкости и контрастности, в других программах можно сделать это вручную с помощью простых и интуитивно понятных профилей без лишних функций.
К тому же у сканеров есть некоторые дополнительные полезные функции, о которых мы расскажем ниже. В одном отдельном приложении-сканере работать с документами гораздо проще, быстрее и удобнее, чем перемещаться между камерой-фоторедакторами-конвертерами.
Чтобы работа приложений была максимально эффективной, не держите во время съемки документ в руках. Положите его на любую ровную поверхность и расправьте лист, чтобы он не сгибался и не заламывался. Тогда результат будет идеально близок к работе стандартного сканера.
Google Drive
Самый простой способ, для которого зачастую даже не нужно устанавливать отдельные программы — воспользоваться приложением Google Drive, официальным облачным хранилищем от Google. Зайдя в свой аккаунт Диска, нажмите на + и выберите опцию «Сканировать».
Фокусировка и съемка происходят вручную, но сервис автоматически кадрирует изображение, обрезая лишнее вокруг документа, регулирует четкость и контрастность. Если вы не согласны с автоматическим преобразованием, можно обрезать и повернуть изображение вручную, а также выбрать один из трех цветовых профилей на выбор: черно-белый, цветной и цветной для рисования. Или вовсе оставить кадр в оригинальном виде. Также в настройках можно отключить авто-коррекцию изображения, заранее выбрать ориентацию и качество сжатия.
Google Drive сохраняет документы в формате PDF сразу на вашем облачном диске, откуда его уже можно экспортировать по нужным адресам.
Ever Note
Приложение, знаменитое в первую очередь как органайзер для заметок и дел, выручит нас и в работе с документами. Чтобы отсканировать документ, нужно выбрать опцию «Новая заметка» на главном экране и далее «Сделать фото».
Ever Note автоматически распознает в кадре документ и фокусируется на нем, щелкает кадр тоже автоматически. Он также способен отличить отдельно визитки и сразу обрезать их по краю. Контрастность приложение настраивает тоже самостоятельно и вмешаться, отредактировав изображение по-своему, непосредственно в Ever Note нельзя. Можно только выбрать формат сохранения — фото, документ, цветной документ, визитка и т. д. В эти форматы уже встроены профили кадрирования и обработки изображения. В целом, у Ever Note максимально простой и непритязательный функционал.
Tiny Scanner
Tiny Scanner — уже более продвинутый, но тем не менее простой по функционалу сканер. Он способен распознавать документы на кадре, а также может работать с уже готовыми фотографиями.
Плюс этого приложения — гибкая ручная настройка изображения. Есть несколько готовых и интуитивно понятных профилей контрастности и цвета, можно вручную настроить формат кадра. Еще одно приятное достоинство — документы сохраняются и в PDF, и в JPG. Здесь же в приложении можно сразу переслать готовый документ адресату через нужное приложение.
Adobe Fill and Sign DC
При этом не нужно каждый раз фиксировать подпись заново — приложение сохраняет все ваши введенные данные. Можно также сохранить несколько разных подписей. Есть еще и подробное поле личных данных, которые вы также можете впоследствии импортировать в различные договоры или заявления. Готовый, заполненный через Adobe Fill and Sign DC, документ выглядит вполне правдоподобно и аккуратно. Файлы сохраняются в PDF, есть удобное хранение документов внутри приложения.
ABBYY FineScanner
Это приложение занимает на смартфоне достаточно много места и представляет собой не просто сканер, а целый органайзер конкретно для документов. Здесь предусмотрена удобная система хранения файлов по папкам, каждому изображению можно задать не только имя, но также присвоить теги и метки для быстрого поиска и группировки. Кадрирование, выбор цветовой палитры, распознавание документа в кадре — это все присутствует. Но еще одна индивидуальная фишка ABBYY FineScanner — экспорт текста с документа. Приложение может распознать напечатанный на листе текст и конвертировать его в редактируемый текстовый TXT-формат. Правда, без какого-либо форматирования, но работает достаточно точно.
В бесплатной версии доступны только несколько языков и ограниченное количество экспорта текста. По платной подписке — более 120 языков и безлимитная работа с файлами.
Как сделать скан документа с помощью смартфона?
Не знаете, что такое скан и как сделать скан? Еще несколько лет назад для того, чтобы отсканировать документ, необходимо было использовать соответствующее устройство — сканер. Но сейчас с помощью смартфона эту задачу можно решить буквально за пару минут.
Качественный скан документа с помощью смартфона – зачем это нужно?
При регистрации на некоторых сайтах может понадобиться фотография одного из документов. Например, при верификации электронного кошелька часто просят предоставить скан паспорта, чтобы подтвердить собственную личность. Бывает и так, что требуется срочно предоставить какие-то документы работодателю, но сотрудник в этот момент находится в другой стране. В любом подобном случае на помощь приходит скан паспорта, который можно отправить в электронном виде.
Как сделать скан документа с помощью смартфона?
Если вам срочно нужен скан квитанций, чеков, договоров и прочих важных бумаг, его можно сделать самостоятельно и не выходя из дома. Для этого у вас должен быть современный смартфон с исправной камерой и специальное программное обеспечение, установленное на мобильном устройстве. Благодаря этому можно будет через пару минут получить электронные документы в формате PDF.
Стоит отметить, что качество сканов будет напрямую зависеть от того, на сколько мегапикселей ваша камера. Чем больше разрешение камеры – тем лучше. Для получения качественных сканов желательно, чтобы камера смартфона была не меньше 12 мегапикселей. Также важно выбрать хороший программный инструмент для сканирования. В первую очередь стоит обратить внимание на приложение Clear Scanner.
Как сделать скан на телефоне — о программе Clear Scanner
Clear Scanner – это бесплатное приложение для сканирования документов, которое можно бесплатно скачать в Play Market. Данная программа является одной из самых популярных на данный момент. Сканы, создаваемые с ее помощью, отличаются высоким качеством, а количество сканируемых листов неограниченно, что встречается далеко не во всех бесплатных приложениях.
Как отсканировать документ на телефоне — почему именно Clear Scanner?
Сделать фотографию разворота паспорта можно и просто камерой смартфона, однако в любом подобном случае неизбежны проблемы с искажением страницы. Также часто достаточно трудно поймать фокус и на это приходится тратить очень много времени. Но одна из главных трудностей заключается в освещении.
Мало того, что свет ложится неровно, так еще и на полстраницы видна тень от руки и корпуса смартфона. Если в таком случае использовать вспышку, то она засветит часть документа. А если документ еще и ламинирован, то свет от вспышки распространится практически на весь документ и разобрать хоть что-то будет крайне трудно.
Приложение Clear Scanner автоматически обрабатывает фото документа таким образом, что обо всех перечисленных выше проблемах можно забыть. Качество сканов получается в несколько раз лучше, в конечном итоге на фотографии документов не накладывается водяной знак, а использовать приложение можно неограниченное количество раз.
Как сделать скан документа с помощью телефона — возможности программы Clear Scanner
Одним из главных преимуществ приложения Clear Scanner является автоматическая коррекция геометрии. Эта программа самостоятельно определяет края листа, тем самым предотвращая искажения. Если искажения все же есть, приложение автоматически их устранит. Кроме того вы сможете выбрать нужный размер и цветность.
Также приложение Clear Scanner предоставляет возможность объединять несколько сканов в один документ. Благодаря этому вам не придется отправлять несколько снимков. Кстати, отправить сканы прямо из приложения можно в следующие сервисы:
Недостатки программы Clear Scanner
Один из главных недостатков – реклама в бесплатной версии приложения. Также стоит отметить, что при сохранении скана в формате PDF размер файла не уменьшается. То есть если фото весило 16 Мб, то и после обработки оно будет весить столько же. Это не всегда удобно ввиду того, что, если размер скана будет слишком большим, вы не сможете отправить его по электронной почте.
Файлы можно объединить в один, а вот разделить один скан на несколько нельзя, и это тоже можно отнести к недостаткам. Еще один недостаток заключается в том, что приложение Clear Scanner распознает текст единой строкой, игнорируя столбцы.
Как делать скан с помощью программы Clear Scanner – пошаговое руководство
Для начала работы вам необходимо скачать приложение Clear Scanner из Play Market и запустить его. Далее нажмите на значок камеры, расположенный внизу, чтобы сфотографировать документ, либо на значок галереи, чтобы загрузить уже сделанное фото.
Фотографировать документ необходимо с удачного ракурса, то есть сбоку под небольшим углом. В таком случае мобильное устройство не загораживает свет, соответственно тени отсутствуют. Внизу расположен ползунок, с помощью которого вы сможете приближать и отдалять камеру.
Справа внизу можно будет выбрать, сколько сканов нужно создать, а справа вверху можно будет установить необходимое разрешение файла и состояние вспышки. После того, как вы сфотографировали документ, необходимо нажать на галочку и приступить к редактированию.
На данном этапе можно обрезать и повернуть документ. Справа вверху будут доступны настройки цветности, а на верхней панели располагаются инструменты для коррекции. По окончании коррекции нажмите на галочку. Далее в нижнем правом углу вы увидите функцию «Отправить», которая позволит поделиться сканом в социальных сетях, мессенджерах и т.д.
А есть ли другие программы и решения?
Можно использовать аналогичные приложения, доступные в Play Market либо встроенные возможности смартфона. На многих современных смартфонах с фирменной оболочкой от того или иного производителя есть встроенный сканер, с помощью которого можно сканировать документы и считывать QR-коды. Обычно он располагается в папке с инструментами.
Советы и выводы
Уже прошли те времена, когда для сканирования документов было необходимо соответствующее устройство. Сейчас все что нужно для этого можно сделать буквально за несколько минут с помощью встроенных возможностей современного смартфона и используя специализированное программное обеспечение. На данный момент одним из лучших приложений подобного рода считается Clear Scanner.
Пожалуйста, опубликуйте ваши комментарии по текущей теме материала. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, подписки, дизлайки, лайки!
Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы по текущей теме материала. За комментарии, отклики, лайки, дизлайки, подписки огромное вам спасибо!
Как использовать смартфон в качестве сканера документов
Что мы чаще всего делаем, если нужна копия чека, справки, квитанции, паспорта? Правильно, фотографируем их на смартфон. Правда, чтобы нормально снять документ — четко, без лишних элементов в кадре, c максимальным приближением результата к прямоугольнику — приходится попотеть, а потом еще обрабатывать в фоторедакторе. Но с помощью того же смартфона всё можно сделать гораздо быстрее и эффективнее.
Отсканировать документ — полдела. Важно его сохранить так, чтобы доступ к нему был отовсюду, где вам удобно — с любого смартфона или ПК. Заведите себе правило сохранять важные документы в облаке при помощи простого приложения Вторая память.
Мы подробно рассмотрим процесс сканирования на примере Android и приложения «Google Диск», а после дадим советы для владельцев iPhone.
Сканирование документов на Android-смартфоне
Ключевое достоинство приложения «Google Диск» — его бесплатность, доступность и универсальность. В нём нет рекламы и скрытых платежей. Оно предустановлено на каждом Android-смартфоне. К слову, на iPhone функция сканирования в этой программе недоступна.
Итак, откройте «Google Диск» и нажмите на кнопку с плюсом в правом нижнем углу экрана.
В выпадающем меню выберите пункт «Сканировать».
В сложных ситуациях программа покажет голубой рамкой примерные границы документа, которые вы можете сместить по вашему усмотрению. После автоматика увеличит яркость снимка, делает его более контрастным, уберёт заломы на листе. Вот так выглядит документ, если мы просто снимаем через камеру смартфона:
А вот так — после обработки в приложении:
Теперь полученный снимок можно отредактировать: развернуть, обрезать, выбрать режим отображения (черно-белый или цветной).
Довольны результатом? Нажмите на кнопку «Сохранить», укажите название файла и папку для его хранения. Скан готов.
Сканирование документов на iPhone и iPad
Инструкция для владельцев гаджетов Apple будет короткой, так как по возможностям, последовательности действий и результату всё очень похоже на уже описанное выше. Самое главное — знать, где именно найти саму функцию.
Сканирование документов доступно в штатном приложении «Заметки». Войдите в заметку или создайте новую, нажмите на кнопку фотографирования и выберите вариант сканирования документов. Ниже — скриншот с iPad.
Сохраняйте документы, изображения, контакты и другую важную для вас информацию в облаке при помощи приложения Вторая память. Оно — ваша гарантия доступности информации с любого устройства и ваш резерв на случай утраты гаджета.
Правила изготовления скан-копии паспорта гражданина РФ
Время на прочтение: 3 минут(ы)
Оцифровка документов может понадобиться для подачи заявлений и других сведений в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг. Скан паспорта изготавливается на специальном оборудовании. Файл сохраняется в формате PDF или PNG, JPEG, JPG.
[flat_ab >
Что такое скан-копия документа
Она представляет собой цифровой файл, в котором отображается содержание бумажного носителя информации. Электронные образцы изготавливаются путем сканирования — обработки источника информации через специальное устройство. Сама копия не равна юридически по силе оригиналу паспорта или другого документа. Чтобы придать ей правовое тождество, необходимо заверить страницы обычной или квалифицированной электронной подписью.
Цифровая форма основного документа, удостоверяющего личность гражданина России, — вот что такое скан паспорта. Оформление копий может носить справочный характер, например, для первичного приема гражданина юристами или консультантами банка. Тогда файлы понадобятся на усмотрение специалистов и согласно требованиям локальных нормативных актов. Копия паспорта гражданина РФ необходима для оформления заграничных документов, при регистрации (по месту проживания или пребывания) и для других юридически значимых целей.
Для чего может понадобиться
Скан паспорта необходим для подачи документов через порталы, в том числе в суд, на электронный ресурс государственных услуг. Копии, заверенные цифровой подписью, могут понадобиться при оформлении договоров в виде электронного документа. Файлы иногда требуются при трудоустройстве граждан, подаче бумаг для получения социальных услуг.
Перед тем как отправить копию паспорта по электронной почте, нужно отсканировать документ, загрузить в память компьютера и нажать кнопку «Приложить файл». Предварительно нужно указать адрес (email) получателя документа. В конце процедуры следует нажать кнопку «Отправить».
Электронная копия паспорта
[flat_ab /> Процедура требует наличия специального программного обеспечения. В зависимости от получателя, требования к формату документа могут быть разными. Обычно файлы загружаются в PDF, JPG. Цифровая копия паспорта изготавливается с предварительным установлением цветности. Потребуется также определить разрешение снимка.
До того как сделать копию паспорта в электронном виде, необходимо выбрать параметры в пикселях на дюйм. Предварительно с документа желательно снять обложку. Такой скан представляет собой электронный образ (п. 1.3 Приказа Судебного департамента при ВС РФ № 252 от 28.12.2016), то есть форму, переведенную в фотографию с бумажного носителя, с сохранением содержания страниц. Документ прилагается к исковому заявлению или используется в других целях.
Как сделать скан-копию паспорта
Если файлы изготавливаются в ОС Windows, то необходимо выполнить описанные ниже действия.
При необходимости их можно дополнительно форматировать, меняя цвет в настройках с левой стороны окна программы. Нужно ориентироваться на стандартную программу сканированию, предусмотренную операционной системой ПК, до того как сделать скан-копию паспорта при помощи компьютера.
Видео: Как отсканировать документы с помощью телефона? Обзор программы
Требования к сканированию
Обычно требуется представить документы в масштабе 1:1. Скан выполняется в развернутом виде, то есть в одном файле должны уместиться необходимые страницы паспорта. Для подачи иска в форме электронного заявления необходимо представлять копию в черно-белом и сером цвете.
Специальное оборудование
Сканирование паспорта осуществляется с использованием ПК, ноутбука. Копия также может быть выполнена при помощи мобильного устройства, где уже установлены необходимые драйверы для сканера, который может быть цифровым, реже — ручным, проекционным или слайдовым. Для изготовления электронной копии паспорта могут использоваться принтеры (многофункциональные устройства).
Если сканер отсутствует
Тогда снимок можно выполнить при помощи мобильного устройства. Приложения для сканирования есть на смартфонах и iPhone. Для снимка используется камера мобильного устройства. Сделать скан паспорта онлайн можно через программу RiDoc, Acrobat, работу которых поддерживает ОС Windows.
Использование смартфона
При помощи значка «+» удобно добавить к документу дополнительные страницы. Можно форматировать файл, изменять папку, в которой он хранится.
Мошенничество с копиями паспортов
Документами могут воспользоваться злоумышленники с целью фальсификации сведений о владельцах. Сканы паспортов с пропиской используются для оформления мнимых и притворных сделок. Существует риск хищения личных данных при направлении резюме, подаче документов для оформления займов. Опасно ли отправлять скан паспорта, зависит от цели предоставления личных сведений контрагентом-мошенником, его статуса.
Что могут сделать с копией паспорта
Большинство мошеннических действий осуществляется из-за невнимательности персонала банков или путем сговора сотрудников этих организаций со злоумышленниками. Данные российского паспорта могут использоваться для оформления займа через интернет или в банке. Подобное случается, если документ в МФО подписывается обычной цифровой подписью. Риск хищения личных данных и использования их в недобросовестных коммерческих целях, в том числе при оформлении доверенностей, договоров купли-продажи, это то, что можно сделать со сканом паспорта.
Итоги
Для создания цифровой копии паспорта достаточно обычного мобильного или стационарного устройства с функцией сканирования. Владельцу документа следует бережно его хранить и не допускать утери. При хищении паспорта нужно обращаться с заявлением в правоохранительные органы.
☎️ Остались вопросы после прочтения статьи?
Получите бесплатную консультацию квалифицированного юриста.
Звоните прямо сейчас! +7 800 302-76-57
Как сканировать документы на компьютер через принтер
Сканирование документов – перевод информации с физического носителя в электронный вид (подробнее в статье: что такое сканирование). Сделать скан можно отдельным устройством (сканером) или воспользоваться МФУ (многофункциональным устройством). Последняя техника включает в себя несколько устройств и часто называется принтером 3 в 1. В состав входят принтер, сканер и копир (ксерокс). В обоих случаях отсканировать любой документ очень легко.
Неважно, какая операционная система установлена. Процедура сканирования на Windows 10, 7, 8 и даже более старой версии XP одинаковая (подробнее в как сканировать в Windows 8-10) Разница может быть только в программном обеспечении самого аппарата. Функция сканирования может находиться в разных пунктах меню драйверов. Несмотря на это, найти нужную функцию несложно. Производители выпускают программы интуитивно понятными даже для новичков в пользовании ПК.
Ниже предоставлена пошаговая инструкция, как сканировать документы с принтера на компьютер. Актуальная статья и для отдельных сканеров. Убедиться в том, что через принтер есть возможность делать скан-копии, легко – посмотреть в документацию к технике или поднять верхнюю крышку аппарата. Если под последней есть прозрачное стекло, тогда вы можете как сканировать, так и делать ксерокопии документов. Значит, вы обладатель техники «все в одном».
Подготовка к сканированию
Для исключения повреждения техники важно придерживаться правильного порядка действия при работе со шнурами подключения. Сперва подключаете USB-шнур к принтеру, далее к стационарному компьютеру или ноутбуку. Затем вставляете кабель питания в розетку. Только после этого можно нажимать на кнопку включения, находящуюся на корпусе.
В большинстве случаев после подсоединения принтера к компьютеру через USB кабель или воздушное соединение (Wi-Fi), Windows начнет автоматическое обнаружение устройства, поиск и установку драйверов. После окончания установки аппарат появится в списке всего оборудования в пункте «Устройства и принтеры». Значок принтера не должен быть «светлым» и содержать возле себя каких-либо иконок (например, восклицательных знаков).
Если на корпусе принтера мигают индикаторы, которые говорят об отсутствии чернил в картриджах, сканирование все равно получится сделать, так как краска в этом случае не используется. В работу запускается только сканер. Часто бывают случаи, когда принтером уже не пользуются ввиду дороговизны покупки новых картриджей. Выкидывать технику необязательно, ведь пользоваться сканером получится всегда.
Иная ситуация с установкой, когда ничего автоматически не выполняется. Тогда надо воспользоваться диском, который часто идет в комплекте с техникой, и содержит драйвер, необходимый для работы всех компонентов устройства.
Вставьте диск в дисковод. Если установка не начнется автоматически или не откроется меню, тогда через «Мой компьютер» откройте диск в проводнике и запустите установочный файл. Далее, пошагово, соглашаясь с мастером установки, закончите копирование файлов драйвера. После, на рабочем столе могут появиться дополнительные ярлыки для запуска программного обеспечения, в котором можно выполнять различные действия, например:
Чтобы техника прослужила долго, и на скане не было видно следов пыли, грязи, надо аккуратно протереть поверхность стекла сухой тряпкой или бумажным полотенцем, салфеткой.
Что можно сканировать
Как сделать скан на принтере
Рассмотрим процесс создания скана на принтере МФУ HP Deskjet 2130. Модель очень старая, но принцип сканирования будет аналогичен другим принтерам. Нужно лишь включить принтер, положить носитель под крышку, начать сканирование на компе любым удобным способом.
Как отсканировать документ:
Драйвер для принтера HP 2130 включает в себя программу, внутри которой также есть возможность сканирования, за которую отвечает отдельный пункт. Софт устанавливается по умолчанию вместе с инсталляцией «Дров».
Запустите программу и после открытия в меню «Печать и сканер» выберите «Сканирование». Запустится утилита HP Scan.
Выберите необходимый вариант сканирования. Выставьте подходящие параметры для документа и кликните мышкой на «Сканировать».
Принтер отсканирует носитель и предложит сохранить документ в любое место, предварительно задав нужное имя файла.
Открывать скан можно любым графическим редактором, но проще всего воспользоваться стандартным средством «Просмотр изображений».
ПО для сканирования от производителей
Чтобы обеспечить легкую работу с техникой, компании-производители разрабатывают специальное ПО. В интерфейсе софта доступны все возможные функции для управления конкретной моделью аппарата.
Функции могут немного отличаться в зависимости от бренда. Но основной набор настроек/параметров практически всегда идентичен. Можно задавать разрешение скана, выбирать цветность (ч/б или цветной скан), формат (png, jpeg, jpg, pdf и другие).
Список утилит для сканирования:
Для фирм Kyocera и Samsung софт также есть, скачать можно с официальных сайтов или установить с комплектного компакт-диска.
Сканирование через Paint
Запустите графический редактор Paint. Открыть программу можно, воспользовавшись поиском в Windows 8-10. На Windows XP откройте меню «Пуск», найдите папку «Стандартные», внутри которой и будет Paint.
Дальше откройте главное меню редактора и выберите «Со сканера или камеры».
Откроется окно сканирования, где можете выбрать цветность картинки, выполнить предварительный просмотр, сразу отсканировать и даже настроить качество (разрешение, яркость и контрастность).
Жмете «Сканировать», дожидаетесь завершения операции. В рабочем поле редактора появится оцифрованное изображение.
Сохранение файла делается в основном меню через пункт «Сохранить как», где на выбор предлагается несколько форматов (bmp, png, jpeg, gif и другие).
Такой вариант позволяет сканировать на компьютер с принтера максимально быстро. При необходимости можно сразу сделать форматирование скана средствами Paint, которые предлагаются на верхней панели редактора.
Другие программы
Нижеприведенные утилиты практически ничем не отличаются от официального софта. Разница только в некоторых программах, которые призваны делать сканы в какой-то определенный формат, например, в PDF.
Сканируем паспорт
Ксерокопия без ксерокса
При отсутствии МФУ, но имея два отдельных устройства для печати и сканирования, запросто получится сделать копию паспорта.
Результат ничем не будет отличаться, если бы делалось стандартное ксерокопирование.
Устранение проблем
Есть много причин, по которым не работает сканер или принтер. Самым простым способом выявить и решить проблему является запуск стандартного средства устранения неполадок в Windows. Открывается диагностика неполадок через контекстное меню проблемного устройства. Дополнительно может помочь полная переустановка программного обеспечения с предварительным удалением драйвера.