Смотрешка как удалить аккаунт

Зарегестрировался а приложении. У меня сейчас платная подписка?

Как узнать платная у меня или бесплатная подписка? Как удалить аккаунт?

Ответы 22

Прошу удалить подписку и аккаунт

Вам удалили аккаунт?

Как удалить свой аккаунт

Ответили вам в личные сообщения.

удалите мне аккаунт

Ответили вам в личные сообщения.

прошу удалить мой аккаунт и подписку

Ответили вам в личные сообщения.

как узнать у меня платная или бесплатная подпииска? И как удалить аккаунт?

Управлять подпиской можно на сайте в Личном кабинете. Если возникнут вопросы, пишите с уточнением логина, подскажем!

Подскажите, пожалуйста, почему решили прекратить пользоваться сервисом и отключить подписку?

мой логин 89050381497 отключите пожалуйста ваши услуги, и удалите аккаунт так как пользуюсь другим платным сервисом с большим количеством услуг

Источник

Прошу вас отписаться от аккаунта,закачал ребёнок случайно

Прошу отключить аккаунт,закачал случайно ребёнок

Ответы 12

Здравствуйте! Удалите или отмените пожалуйста подписку, я матрешкой не пользуюсь, скачано случайно ребенком. СПАСИБО.

Уточните ваш логин в смотрёшке.

rir2208@yandex.ru или rir2208

Здравствуйте! Удалите или отмените пожалуйста подписку, я матрешкой не пользуюсь, скачано случайно ребенком. СПАСИБО. логин в смотрёшке rir2208@yandex.ru или rir2208

Данные логин и почта не зарегистрированы.

Здравствуйте! Удалите или отмените пожалуйста подписку, я матрешкой не пользуюсь, скачано случайно ребенком. СПАСИБО. логин в смотрёшке 9806250797

На вашем аккаунте нет подписок, он не активен.

Здравствуйте. Как отменить подписку

Здравствуйте! Управление платными подписками осуществляется в Личном кабинете. У вас подключена триальная подписка на IVI, она отключится автоматически по окончании срока действия 30.11.2021

Источник

Вход в личный кабинет «Смотрёшка»: пошаговая инструкция, функции аккаунта

Сервис «Смотрёшка» является популярным приложением, которое можно использовать на смартфонах, планшетах, Смарт ТВ, приставках. Приложение является частью современного цифрового интернет-телевидения. Оно базируется на использовании продвинутой системы транскодирования. Это позволяет значительно повысить качество видеоизображения на экране при минимальных требованиях по скорости доступа в сеть интернет. Пользователи имеют возможность зарегистрировать аккаунт на сайте платформы. Выполнив вход в личный кабинет «Смотрешка», можно управлять услугами онлайн.

Регистрация личного кабинета

С помощью открытой ОТТ-платформы «Смотрешка» операторы имеют возможность получить широкий доступ к ТВ-сервису премиум-класса. Одновременно абоненты могут пользоваться удобным интерактивным приложением с опцией выбора каналов и функций.

Для создания своей учетной записи абоненты должны зайти на официальный сайт сервиса https://smotreshka.tv и выбрать пункт «Войти», а затем перейти к разделу «Регистрация». Откроется онлайн-форма для заполнения с предложением получить 30-дневный бесплатный доступ к 240 каналам и 20 тыс. фильмов в рамках льготного тарифа.

В заявке на регистрацию следует указать:

Для отправки нужно нажать кнопку «Далее» и ожидать SMS-сообщения с кодом доступа. Если подтверждающее сообщение не пришло, можно изменить номер телефона или запросить отправку повторно.

После получения код надо ввести в свободное поле и подтвердить отправку. Откроется форма для указания региона проживания и выбора провайдера. После этого потребуется нажать кнопку «Зарегистрироваться». Учетные данные для доступа к личному кабинету будут высланы в СМС на номер телефона, указанный при регистрации.

Важно! Клиенту будет предложено выбрать тариф для подписки на услуги. Если пользователь пока не планирует оформлять подписку, он может пропустить данный этап. В этом случае весь контент будет недоступен.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, абоненты платформы «Смотрешка» должны выполнить такие действия:

При вводе некорректных учетных данных появится предупреждение «Неправильный логин или пароль». Это означает, что абонент указал логин, номер телефона или пароль с ошибками, не указать правильную раскладку клавиатуры или регистр ввода. После устранения ошибок следует повторить авторизацию. В большинстве случаев, это помогает справиться с проблемой.

Восстановление доступа

Часто у пользователей возникает вопрос, что делать, если потерян пароль. Ничего страшного в этом нет. На сайте «Смотрешки» предусмотрена возможность быстрого восстановления доступа к ЛК.

Нужно выбрать пункт «Забыли пароль?» на странице авторизации, а затем ввести адрес электронной почты, который был ранее указан в процессе заполнения регистрационной формы. Система обработает заявку, сравнит учетные данные с системной базой и отправит электронное письмо, содержащее ссылку на сброс пароля и восстановление доступа.

После изменения пароля пользователю нужно запомнить новую секретную комбинацию символов или записать ее в безопасном месте. При этом новый пароль должен быть достаточно надежным, но легко запоминаться.

Функциональные возможности

Сервис «Смотрешка» может работать на всех платформах: Web, iOS, Android, Smart TV и STB. Процедура установки приложения достаточно простая и не требует особых знаний и навыков. С помощью личного кабинета абонент сможет управлять своими подписками, выбирая наиболее выгодный для себя тариф.

Чтобы управлять доступом к подключенным каналам внутри зарегистрированного аккаунта, пользователь может выбрать подходящий для себя профиль:

«Смотрёшка» делает отметку в виде замка на каналах, не входящих в выбранный клиентом пакет. Для подключения пакета абонент отправляет запрос своему интернет-провайдеру.

Иногда пакет был ранее активизирован и полностью оплачен, но доступа к некоторому контенту получить не удается. Тогда рекомендуется нажать в приложении «Выйти», нажать кнопку перезагрузки устройства и авторизоваться в приложении повторно.

Важно! Для удобства абонентов «Смотрёшка» может запомнить 5 последних отложенных просмотров. Для возврата к ним потребуется перейти к подходящему каналу и выбрать отложенную передачу, которая имеет отметку в виде вкладок «Просмотр с начала» и «Начать просмотр».

Источник

Как отключить подписку от смотрёшки?

Дубликаты 1

Ответы 37

Ответили вам в личные сообщения.

Я была подключена по акции.за 1 р. Промо-периодом пользовалась, по пришла к выводу, что мне это не надо. Боюсь, с меня снимут деньги за следующий месяц.

Ответили вам в личные сообщения.

Добрый день. Напишите как отключить подписку

Ответили вам в личные сообщения.

Подлючили подписку на Иви в Смотрешке, как отключить? Сегодня последний день

Ответили вам в личные сообщения.

как отключить подписку

Ответили вам в личные сообщения

как отключить подписку?

Ответили вам в личные сообщения

Ответили вам в личные сообщения

Как посмотреть подписку, и удалится😡

Ответили вам в личные сообщения

Как отключить подписку и удалить аккаунт

Ответили вам в личные сообщения.

Как отключить пакет start?

Ответили вам в личные сообщения.

Подключился по акции 1 руб. При вводе данных TV вышла информация, что на данном ТВ не возможно смотреть Смотрешку. Хочу отписаться отключить подписку и удалить аккаунт.Подскажите как, или Вы сами отключите, пожалуйста!

Ответили вам в личные сообщения.

Как отключить подписку? Почему в личном кабинете нет настройки для самостоятельного выбора отключения подписки или удаления аккаунта?

Ответили вам в личные сообщения.

Подключили по акции за 1 рубль, льготным периодом не пользовались и не собирались продлять, а сегодня автоматически сняли деньги, почему это произошло? Почему не было никакого уведомления.

Ответили вам в личные сообщения.

Абсолютно непонятно как отключить подписку? В личных сообщениях от команды Смотрешка нет ничего. Прошу еще раз разъяснить как отключить подписку!

Ответили вам в личные сообщения.

Здравствуйте. Подключилась по акции 1 руб. Хочу отключить подписку и удалить аккаунт. Подскажите как? Или Вы сами отключите?

Источник

Как удалить подписку?

Ответы 50

Здравствуйте, а как вернуть денежные средства, которые автоматически списались сегодня без моего ведома? Куда писать заявление на возврат?

Ответили вам в личных сообщениях.

в личном кабинете на сайте смотрешка нет функции/кнопки по отключению подписки! Как отключить, чтобы не списались денежные средства через месяц?

Мне тоже интересно, где найти эту кнопочку в личном кабинете, чтобы отменить подписку?

Ответили вам в личных сообщениях.

Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, подписку.

Ответили вам в личных сообщениях.

Здравствуйте. Отмените подписку

Ответили вам в личных сообщениях.

Здравствуйте. Как отменить списание средств с карты каждый месяц? Или отмените сами, пожалуйста.

Ответили вам в личных сообщениях.

Мне тоже интересно, где найти эту кнопочку в личном кабинете, чтобы отменить подписку?

Ответили вам в личных сообщениях.

меня тоже интересует вопрос как отключить подписку. И почему вы всем отвечаете в личку?

Ответили вам в личных сообщениях.

Мы переносим ответ по отмене подписки в личные сообщения так как, рассматриваем каждое обращение по отмене подписки отдельно, для более точной и своевременной консультации.

меня тоже интересует вопрос об отмене подписки

Ответили вам в личные сообщения

хочу отменить подписку

Ответили вам в личные сообщения

Здравствуйте. Помогите пожалуйста отменить подписку. В личных сообщениях пока ответа нет.

Ответили вам в личные сообщения.

Добрый день. Помогите отменить подписку.

Ответили вам в личные сообщения.

Для корректной и своевременной помощи абонентам, каждое обращение по отключению подписки рассматривается, также при наличии активных подписок каждый абонент в состоянии сам отключить подписку.

Ответили вам в личные сообщения.

Что-то долго вы отвечаете, на вплросы которые вам задают.

Как удалить подписку?

Короче, нас таких много, кто затупил. Аналогичный вопрос по возможности возврата денежных средств.

Ну в личном кабинете, нет кнопки отменить подписку. А на счёт возврата, наврятли вернут если карта была привязана.

Ответили вам в личных сообщениях.

как отключить продление подписки. Месяц назад подключила, больше не нужно. Захожу в лк и нажимаю подписки, а там нет подписок. Но я точно помню, что подключала

Ответили вам в личных сообщениях.

Добрый день! Удалите мне пробную подписку

Ответили вам в личных сообщениях.

как отключить подписку от смотрешки, в моем профиле такой кнопки нет

Ответили вам в личных сообщениях.

Вернуть средства возможно?

Источник