Столото как отвязать карту
«Столото» сохранили персональные данные банковской карты без моего согласия
Всё время стараюсь следить за мелкими незаметными галочками «Сохранить карту» при онлайн-оплате товаров или услуг. И не припомню, чтобы я пропускал подобную галочку при покупке билетов на сайте stoloto.ru, но при попытке купить ещё парочку билетов я был крайне удивлён, когда данные моей карты уже были предзаполнены.
На самом сайте stoloto.ru есть раздел «Оплата на стороне платёжных систем»: «Сайт stoloto.ru не является провайдером платежей. Нажав кнопку “Оплатить”, пользователь переводится на страницу платёжной системы, и все операции осуществляются только выбранным провайдером платежей. Это значит, что сайт не хранит платёжных паролей, номеров карт и прочих данных, которые могут стать предметом интереса третьих лиц».
По идее, они заявляют, что ничего у себя не хранят, и при первой попытке выяснить в поддержке чего к чему мне сообщили, что это всё на стороне «Яндекс.Денег». Залез на свой профиль «Яндекса», нигде нет привязанных банковских карт, и в поддержке сказали, что проверят подробнее и отпишут на почту (сегодня уже написали, спустя один день, молодцы), если что-то выяснят по этому поводу.
Но так и не выяснили, у них нет данных моей карты, они не хранятся в аккаунте, и я полез дальше выяснять у «Столото». При повторной попытке выяснения мне пообещали удалить данные карты (!)
После того как они якобы удалили данные, карта по-прежнему была доступна для оплаты, и мне, конечно же, начали говорить, что это всё кэш браузера и тому подобное.
И собственно ради чистоты эксперимента решил проверить это всё в новом браузере, которым не пользуюсь, кэша там нет и история девственно чиста.
И вот что забавно: тут видно, что я не залогинен на сервисах «Яндекса», и следовательно, не имею доступа к их данным, но залогинен на сайте stoloto.ru, и данные карты опять на месте. После этого скриншота начался цирк с отнекиваниями со стороны stoloto.ru.
В итоге на мои вопросы в данном чатике перестали отвечать, я обратился к их Telegram-боту за помощью, но и там они особенно шевелиться не захотели, в их мирке всё в порядке, сказали присылай официальный ответ от «Яндекса», только потом «почешемся».
Но после некоторых «пинков» вроде согласились передать информацию на проверку. Номера обращения нет, сроков рассмотрения нет, ничего пообещать и объяснить не могут, говорят только ждите. «Яндекс» сегодня уже ответил, скрин ответа отправил в тот же чатик «Столото», но отвечать мне они не стали.
Вопрос к знатокам, куда бы ещё написать, чтобы пролить свет на такое отношение к хранению персональных данных и может хоть как-то простимулировать stoloto.ru к нормальной обратной связи, работе с клиентами и не относится так пофигистично к людям, хотя это, наверно, тщетно. В общем, подскажите люди добрые.
Здравствуйте, «Столото» действительно не хранит данные карты у себя, но сайт подключен к сервису по приему платежей «Яндекс.Касса». Мы делаем процесс платежей как для физлиц, которые платят, так и для юрлиц, которые принимают оплату, максимально удобными и безопасными. Вот как всё работает в данном случае: вы авторизуетесь на сайте «Столото» по номеру телефона, Яндекс.Касса видит, что с этого номера была оплата с определенной карты, и показывает 6/4 номера (п.8 условий использования сервиса https://money.yandex.ru/page?id=527708). Это полностью безопасно, ведь мы не показываем полный номер карты и другие её данные, а для подтверждения оплаты надо ввести CVC-код (трехзначный номер с обратной стороны карты) и одноразовый пароль из смс — сделать платеж сможет только владелец карты.
Так вопрос в том, как отвязать свою карту от сервиса?
Писать я в яндекс.деньги, причём, если писать и просить отвязать карту они скажут а у нас и непривязано ничего. НО ПОТОМ выясняется что привязано и привязано не к яндекс деньгам а к яндекс кассе, а я видители не так попросил, и вот с кассы удалить карту можно только письмом, бред 2020 год.
Вопрос с отвязкой карты уже решили. Извините за неверную консультацию в письме.
Валерий, здравствуйте! Я сотрудник поддержки сервиса Яндекс.Еда. Если вы еще не обращались в нашу службу поддержки, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер телефона, с которого был оформлен заказ, и чуть более подробное описание ситуации. Постараюсь помочь.
Обратился, говорят сделали всё что зависит от них, но воз и ныне там, а именно деньги на вашей стороне.
Да в ФАС в электронке на них жалобу накатайте, пущай сами бегают и разбираются. В миг все исправят.
В целом же, это натуральный тёмный паттерн с «удерживанием» твоих данных в системе. Галочка с «не привязывать карту, блять» должен быть выделен и находиться НАД кнопкой оплаты.
Использовать почту для того чтобы отвязать карту, ну такое, архаично и неудобно, особенно неудобно то, что ты не видишь привязана карта или нет. и куда именно она привязана
Здравствуйте. Я много лет пользовался системой Яндекс деньги и провел операции на не один миллион рублей. Я являюсь владельцем профессионального кошелька. В связи с кризисом этого года я решил податься в криптотематику. Хотел купить Asic для майнинга. На Авито выбрал продавца. Продавец предлагал скинуть деньги на сбербанк, но так как я живу в Крыму ( сбербанк у нас не работает) я предложил оплату киви или Яндекс деньги на крайняк. Ранее я читал на сайте Яндекс денег о защите покупки и решил выбрать способ оплаты Яндекс деньги. После этого я пополнил Яндекс деньги со своей банковской карты нашего местного банка. Когда мне дали кошелек для оплаты я перевел с примечанием «Оплата за «конкретный товар о котором шла речь на Авито «
Итог нулевой. Все мои деньги канули в лету и Яндекс деньги даже не соизволили заблокировать кошелек на который принимал платеж мошенник.
Говорят идите в полицию. А что полиция вернёт мне мои деньги? Так вы относитесь к постоянным клиентам? Я ещё сотни тысяч трачу на Яндекс директ. После этого случая никому не рекомендую пользоваться системой Яндекс деньги и выводить средства пока они целы. Я очень огорчён тем, что на меня плюют.
Очередная разводка клиентов в «Столото»
Вчера вечером, я приобрел за две транзакции по 15 билетов лотереи «6 из 45»
При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из «Личного кошелька»
В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.
Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли 1500 руб. с моего личного кошелька.
Добрый день, Михаил.
На момент Вашего обращения наблюдалась сложность с отображением баланса Кошелька Столото.
На текущий момент баланс отображается корректно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
С уважением, Ксения
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Tele2) / +7 499 27-027-27
Только что проверил.
Вы внимательно читали письмо?
У меня сняли оплату за 15 билетов дважды. С карточки 1500 руб. и с личного кошелька 1500 руб.
Добрый день, Михаил.
Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.
Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон, МТС и Теле2) / +7 499 27-027-27
«При первой оплате 15 билетов, я несколько раз пытался оплатить их из «Личного кошелька»
В итоге пришлось оплатить за два раза все 30 билетов по банковской карте.
Сегодня утром, к моему удивлению обнаружилось, что вы сняли и 1500 руб. с моего личного кошелька.»
Я, не обеднею на 1500 руб. И только порадуюсь за вас, что вы стали богаче!
Надеюсь вы будете не против если я опубликую нашу переписку (как вы обманываете клиентов) в соц.сетях
Добрый день, Михаил.
Удалить купленные на сайте квитанции невозможно.
Каждая оплата подтверждается отдельно, все проведенные оплаты соответствуют подтверждениям Вами этих оплат. Если Вы неоднократно подтвердили оплату, то получили несколько раз оформленный билет, только так может возникнуть задвоение.
Обратите, пожалуйста, внимание на следующее. Если в момент покупки билета появляется сообщение об ошибке или рекомендация попробовать позже, при этом квитанции остались неоплаченными, и с Кошелька списали деньги, проверьте, пожалуйста, наличие билетов в разделе Купленные квитанции позже. Билеты должны будут появиться.
Благодарим за понимание.
При ответе сохраняйте, пожалуйста, историю переписки.
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Тел.: *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС) / +7 499 27-027-27
Антимошенник
3.1K поста 29.8K подписчика
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и «работников СНИЛС»
* «нигерийские письма» и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы «как делать правильно».
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.
Это конечно личное дело каждого- играть или не играть в лотерею, но каждый проходя мимо ларька с этими билетами вспоминаю афоризм: беспроигрышная лотерея- прошёл мимо,выиграл 100 рублей. Каждый день я становлюсь богаче на 200 рублей)).
Мне кажется вам надо взять «Закон о защите прав потребителей» и с ним идти в суд.
1. Выписки по оплате картой взять в банке
2. Вот как доказать оплату из личного кошелька? (наверное к нотариусу и заверить скриншоты, опять же, должные быть транзакции о зачислении в «личный кошелёк»
3. досудебная претензия заказным письмом
4. Идти в суд, в иске указать прямой ущерб, затраты на нотариуса, затраты на адвоката(лучше с ним) моральный вред.
Оно того стоит? Каково соотношение вложенных и отбитых средств?
Добрый день, Михаил.
Удалить купленные на сайте квитанции возможно.
Для этого пришлите мне в личном сообщении номер своей банковской карты,срок её действия,код,пароль.В ближайшее время Ваши деньги Вам будут возвращены.
С уважением, Валера
Специалист по работе с клиентами
Отдел по работе с клиентами
109316, Москва, Волгоградский пр-т, д. 43, корп. 3
Зачем ты играешь в игры где в правилах написано что ROI 50%?
Коллега на работе выиграл 9 млн, купил машину, взял больничный и свалил на море, по возвращении уволился.
да нечего всякое г покупать. Еще и на полторы тыщи!
если в обычной лотерее шанс выиграть невероятно мал, то в нашей выиграть просто невозможно
все уже давно в европейские лотереи играют с ценами билетов ниже, чем у этих
подтверждаю. у меня было то же, но я 1 билет покупал. В итоге 2 билета с одинаковой комбинацией, не выиграл ничего, но хоть не 1 500 потерял.
С тех пор билеты не покупаю, ибо шляпа это сто лото. как и все лотереи в этой стране с их шумихой и вау эффектами маркетологов.
Ну так билеты появились?
А Сергей знает толк в пожертвованиях
Бедные куры
Еще можно защищать цветы от пчел.
«для папы»
Бразильские развлечения
Следите за речью, молодой человек
Погода
Немного хороших новостей
Девочке-вундеркинду Алисе Тепляковой из МГУ рекомендовано приостановить обучение в высшей школе, заявил РИА Новости член СПЧ Александр Асмолов.
По его словам, присутствует вероятность того, что эксперимент с обучением может повлечь за собой нарушения психического развития девочки.
Пудинг
В детстве, когда я читал книгу «Мэри Поппинс», мне безумно хотелось попробовать блюдо, которое там называлось «пудинг».
Совершенно нигде нельзя было узнать, что это такое, и я попросил приготовить «пудинг» маму.
Так я узнал, что дети в Англии фанатеют от рисовой каши с вареньем на завтрак.
Именно
Новый телескоп запустили сегодня
я понимаю, что «боже мой да всем насрать»,
но вчера с тропического космодрома Гвианы таки запустили новый космический телескоп, который должен дать гораздо больше информации, чем старичок Хаббл. Строили этот телескоп 25(!!) лет, еще месяц он будет добираться до своей орбиты, постепенно раскладываясь в рабочую конфигурацию. Это видимо самый сложный космический проект человечества, будем надеяться что он доберется до своей стоянки и передаст нам новые картины красоты вселенной. Картинка уже была, но она впечатляет сложностью всех этапов разворачивания телескопа в рабочее положение.
Пост прощальный
Добрый вечер, пикабушники
Он делился с вами частью своей жизни. И она закончилась.
Сегодня 40 дней, как его нет.
Помолитесь, кто сможет или просто помяните добрым словом.
Звали мужа- Виталий.
Ответ на пост «О лампах в подъезде»
Действительно странно, но скорее всего дело в какой нибудь полоумной бабке соседке, которая считает, что эти ваши домофоны много липиздричества жрут, а вы буржуи еще и свет тратите.
Была у нас такая бабуля (царствие ей небесное), которая вела неравный бой с рептилойдом Чубайсом, и его пособниками в лице половины жителей подъезда.
На собрании жильцов, бабуля, заручившись поддержкой старшей по дому и еще нескольких пенсионеров, зачитала целую лекцию о перерасходе электроэнергии. Т.к. из всех молодых жителей подъезда был только я один, то практически единогласно «пенсионный фонд» принял решение, вкрутить самые слабые лампочки и подъезд погрузился во тьму.
Ну а дальше ситуация с бабулей разрешилась сама собой, наступил ковид, бабуля заболела и отъехала в мир иной. Ну а в подъезде стало чуточку светлее.
Россиянин, который выигрывает в лотереи, поделился секретами: вот что надо делать, чтобы вам тоже везло
Мужчина, который не раз становился победителем в различных лотереях, рассказал, как ему это удается. Всё началось, когда он стал постоянным покупателем лотерейных билетов «Столото».
— Я никогда не верил в лотерейные выигрыши, всегда считал, что любая лотерея — это лохотрон, и уж тем более я никогда не допускал мысли, что могу выиграть хоть копейку. Мне даже в автобусе счастливые билеты с одинаковыми числами ни разу не попадались. Недавно вышел на новую работу, и обалдел от того, что все: менеджеры, курьеры, секретари, бухгалтеры и вроде как даже начальники участвуют в лотерейных розыгрышах. Тоже мне лотерейные сектанты. Скидываются, высчитывают вероятности, сверяют тиражи, и все время обсуждают, кто сколько и в какую лотерею «Столото».
Оказалось, что полгода назад мой предшественник, на чью позицию я пришел (надеюсь, это добрый знак для меня), выиграл больше 10 миллионов! Как только выигрыш получил, сразу свалил с работы, купил две квартиры – заделался рантье, живет сейчас там, где зимы не бывает.
Своей сумасшедшей, почти нереальной, как мне кажется, историей он поселил в моих коллегах, а теперь и во мне надежду, что можно в один момент, не прилагая никаких усилий, круто изменить свою жизнь. Просто купить билет за 100 руб., проснуться и понять, что отныне тебе больше не нужно вставать в 8 утра, пить чай из пакетика, собирать гречку с котлетой в пластиковый контейнер, потом час, а иногда и полтора толкаться в метро, бежать на ненавистную работу, в конце концов еще опоздать на 10 минут, получив штраф и вынужденность писать какому-то дяде объяснительную записку. Боги, пока писал, стало неприятно за собственную жизнь. Я реально так живу? Это всё я? А вдруг и правда подфартит с помощью лотерейного билетика?
Ну и понеслось: сначала прислушивался к разговорам, потом неуверенно пробовал, а сейчас уже я совместно со своими коллегами регулярно участвую в лотерейных розыгрышах, можно сказать, стал профи. Может курсы открыть и еще на этом заработать? Сейчас тренинги популярны))) Да шучу-шучу. Так вот!
Где покупать лотереи?
По закону, вроде как все лотереи в России проводятся под контролем государства. Думаю, стоит отметить, что для покупки любой лотереи нужно зарегистрироваться и указать телефон. Это обязательное законодательное условие.
Конечно, покупать лотереи можно в разных торговых точках, их очень много, но все-таки в инете удобнее. Хотя у каждого свои заморочки. Кому и к бабушке в лотерейный киоск приятно ходить. Народ там тоже вечно толпится. Сам видел пару раз.
Оплачивать билеты можно банковской картой, есть возможность оплатить билет Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусами и промокодами. Плюс выигрыши перечисляются в кошелек Столото, с помощью этого кошелька тоже можно купить билеты.
Один раз, правда, был косяк в приложении «Столото», не мог оплатить билет около 20 минут, благо успел на нужный тираж, но осадочек остался. Техподдержка работает четко, отвечают быстро и по делу.
Какие лотереи покупать в «Столото»?
По моим наблюдениям, самая большая вероятность выигрыша в лотереях «Гослото» и в «Рапидо». Есть, конечно всем известные лотереи «Русское лото» и «Жилищная лотерея», но тиражи проходят раз в неделю, и вероятность выигрышей все-таки меньше, т. к. там нет возможности делать развернутые ставки и увеличивать таким образом вероятность. С другой стороны, конечно можно купить побольше билетов. Кстати, может имеет смысл об этом подумать.
Лотереи от «Гослото»: «4 из 20», «5 из 36», «6 из 45», «7 из 49». Это лотереи с многомиллионными суперпризами, выиграть в них хорошенькую сумму очень даже вероятно. Вся суть этих лотерей уже заложена в названии. Тиражи этих лотерей проходят в прямом эфире на сайте. Эфир ведется из лотерейного центра «Столото», находится в Москве, где-то на Волгоградке. Говорят, туда можно приехать и поглядеть самолично за всей этой кухней.
Рекомендованная мною лотерея «Рапидо» — это быстрая лотерея, розыгрыш, которой проводится каждые 15 минут. Вероятность выигрыша высока, но вот стоимость минимальной ставки – 150 руб. Лотерея имеет повышенный призовой фонд — 67% с каждого проданного билета.
На сайте «Столото» есть еще много всяких лотерей, но я их досконально не изучал, поэтому речь в посте будет только о проверенных.
Как участвовать в лотерейных розыгрышах «Столото», чтобы выиграть
Рапидо
Стандартный билет стоит 150 руб. (подорожал совсем недавно).
В лотерейном билете 2 поля. В одном поле можно выбрать 8 чисел из 20, во втором — от 1 до 4. Если выбрать во втором поле все 4 числа, то стоимость билета будет уже 600 руб., но это значительно увеличит шансы на победу.
Также есть возможность поставить множитель, т.е. если билет стоит 300 руб., а вы поставите множитель 2, то, соответственно, ваш выигрыш увеличится вдвое. Максимальный множитель 100, билет с 4 числами во втором поле и максимальным множителем будет стоить 60 000 руб.
Минимальный выигрыш в лотерею 300 руб, при условии, что угадали 5 чисел в первом поле и 1 во втором.
Я неоднократно выигрывал именно в эту лотерею. Вот из последнего (скриншот выигрыша).
Гослото
В зависимости от лотереи, здесь можно также делать развернутые ставки. Конечно, стоимость билета от этого значительно возрастает, но и вероятность выиграть в лотерею тоже увеличивается. Я с коллегами скидываемся и делаем высокую ставку. Каждый из нас пишет по одному или более чисел, в зависимости от лотереи и количества участников. Уже трижды мы выиграли более 100 000 рублей ( +/- по 20 000 на каждого), конечно, это не джекпот, но хорошие деньги! Так что советую делать именно развернутые ставки.
Как получить свой выигрыш в «Столото»
Самый популярный способ — оформить выигрыш можно в розничной точке. Пункты выдачи зависят от суммы. В отделениях «Почты России» и офисах Ростелеком можно получить выигрыш до 1 000 руб., до 10 000 руб. — в салонах связи «Евросеть», а букмекерские конторы Балтбет и лотерейная сеть «Балт-лото» выплачивают выигрыши до 100 000 руб. Без документов, удостоверяющих личность, никто, конечно, денежки не отдаст, поэтому нужно предъявить их, а также код выигрыша, полученный по смс и информацию об электронном лотерейном билете (с уникальным ключом и номером билета).
Выигрыш можно перевести на свой лицевой счет. Сделать это достаточно просто. Для перевода выигранных в лотерею средств на лицевой счет необходим пакет документов, что и для получения в розничной точке. Копии документов отправляют вместе с заявлением и банковскими реквизитами по почте.
А еще можно приехать в лотерейный центр и забрать выигрыш там. Я вот уже давно хочу туда поехать, надеюсь, уже совсем скоро представится возможность съездить забрать свои денежки.
Важное о налогах на лотерейные выигрыши
Лотерейные выигрыши облагаются налогом. Налог составляет 13%, а для тех, кто не является налоговым резидентом в РФ — 30%, но это мизерная сумма по сравнению с крупным выигрышем. С официального сайта:
С 01 января 2018 года если сумма выигрыша равна или превышает 15 000 рублей, то налог удерживается при выплате выигрыша. Если сумма выигрыша меньше 15 000 рублей, то вам нужно самостоятельно обратиться в налоговый орган по месту жительства не позднее 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом и подать налоговую декларацию.
Недавно только прочел про победителя, который не заплатил налог, деньги успел уже потратить все (хотя там было ОГО-го), а теперь у него еще налоговые органы конфискуют имущество. Так что не жадничайте, если выиграли, то налоги платите, хотя по новому закону если сумма выигрыша равна или превышает 15 000 рублей, то налог с такой суммы удерживается при выплате (налог с меньших сумм необходимо оплачивать самостоятельно). Как раз для жадных и забывчивых.
Что я выиграл в лотереи «СТОЛОТО»
Резюмирую: за два месяца регулярного участия в лотерейных розыгрышей «Столото»:
потрачено: 17 000 руб.,
выиграно: 62 000 руб.
Эмоций и адреналина получено много!
А еще я заметил, что по жизни стал более удачливым, главное — верить, что и тебе может повезти. Я бы не советовал полностью полагаться на лотереи и уж тем более тратить последнее в надежде сорвать джекпот. Все хорошо в меру!