Стрессоустойчивость как сохранять спокойствие
Практикуем стрессоустойчивость на работе: 5 полезных советов, которые помогут взрастить стойкость и уравновешенность
Я решила разобраться, как стать более уравновешенным, спокойным и непоколебимым человеком, находясь на работе. В этом нам поможет психология. И прежде чем я продолжу, осознайте, что жизнерадостными людьми не рождаются. Стрессоустойчивость нужно и важно развивать в себе, словно какой-то навык.
Как перестать реагировать на непредвиденные ситуации и научиться игнорировать их? В чем секрет жизнерадостных людей и о чем они могут рассказать тем, кто подвержен стрессу?
Что же это такое
Ученые выяснили, что стрессоустойчивость является результатом высокоинтерактивного процесса, возникающего между взаимодействием личных характеристик с окружающей средой. Оказывается, генетика в этом играет не последнюю роль.
Все потому, что наши гены формируют исходное положение опорной точки, а человек уже сам решает, как и когда ее перемещать. Иными словами, когда человек учится быть стрессоустойчивым и осваивает эти навыки, качели начинают скользить от невзгод к жизнерадостности.
Вот в чем суть непоколебимости. Чем больше вы влияете на эту опорную точку и учитесь противостоять и управлять стрессом, тем ближе вы находитесь к положительным результатам.
Совет 1: работайте со своим внутренним миром
Что отличает стрессоустойчивого человека от непоколебимого? Вы будете удивлены, но лишь тотальный контроль над собой, над своими эмоциями. Только представьте, что они контролируют себя всю жизнь. Это может показаться невероятным, но это чистая правда.
Непоколебимый человек видит, что происходит с ним. Он чувствует, как события и обстоятельства влияют на его внутренний мир, поэтому решил научиться управлять стрессом.
Поэтому в следующий раз, когда вы почувствуете себя беспомощным в ситуации, посмотрите на нее со стороны. И спросите себя: а можете ли вы изменить или повлиять на эти обстоятельства, даже немного, чтобы изменить их в лучшую сторону?
Все в ваших руках
Приведу пример: у вашего коллеги ключи от офиса, но он все время опаздывает на 10-15 минут. За это время несколько клиентов не могут дозвониться, поэтому жалуются начальству. Вы начинаете стрессовать, обижаясь на коллегу. Но осознайте, что в данной ситуации в ваших руках возможность все исправить. Как? Взять дубликат ключей, предупредить начальство об опозданиях, поставить ультиматум коллеге, дать клиентам личный номер мобильного.
Если вы будете принимать стрессовые ситуации как должное и не научитесь их решать, то в скором времени негативные мысли вас поглотят и начнут мешать полноценно жить. Только представьте, как вы просыпаетесь утром с какими-то переживаниями, затем идете на работу, совершаете ошибки из-за невнимательности, выслушиваете выговор от директора, лишаетесь премии, а потом идете домой. Все это нарастает как снежный ком, и из жизнерадостного человека вы превращаетесь в апатичного, депрессивного и мрачного.
Совет 2: хватит беспокоиться!
Большинство людей, сталкиваясь со сложной ситуацией в жизни или на работе, начинают беспокоиться. 95 % их мыслей кружатся вокруг проблем, зачастую выдуманных. И чем чаще они вспоминают эту ситуацию, тем хуже им становится. Негативные мысли снижают качество жизни и продуктивность.
Психологи называют это негативным уклоном. Очень жизнерадостные люди бросают вызов этой предвзятости, живя по принципу “удивляюсь, но не беспокоюсь”, когда случаются несчастья. Да, они могут остановиться на мгновение, сделать шаг назад или даже проявить любопытство. Но они никогда не позволяют негативным мыслям влиять на эмоции и поведение!
Удивляюсь, но не беспокоюсь
Эта практика позволяет основной навык устойчивости, которая называется “когнитивной ловкостью”. Она-то и “пинает” человека в нужном направлении.
В следующий раз, когда вы впадаете в беспокойство, подходите к своим мыслям с глубоким любопытством и попробуйте их объяснить. Поймите, а действительно ли переживания и негатив стоят того, чтобы о них постоянно думать?
Совет 3: примите провал как должное
Используйте эту мысль, чтобы научиться чаще выходить за пределы своей зоны комфорта, потому что даже если вы “потерпите неудачу”, вы будете знать, что учитесь на своих ошибках. В конечном итоге это приблизит вас к желаемому результату.
Но как превратить неудачу из сожаления в ресурс? Просто извлекайте опыт, не опускайте руки и бросайте себе вызов.
Совет 4: зона комфорта
В обществе принято стремиться к тому, чтобы перестать быть дискомфортным человеком. Но что это значит? Вы должны всегда следовать чужим советам, одеваться, как по указке, да и вести себя, как говорят другие. Мы избегаем дискомфорта во всем, даже в карьере и быту.
Приведу пример: любой человек, который начал познавать йогу, считает очередную скрученную позу очень неудобной. Но когда вы стоите в позе, а не сопротивляетесь, то появляется чувство неподвижности. То же самое в стрессовых ситуациях. Если вы начинаете принимать стресс как положительную вещь, то заметите много плюсов.
Исследования показывают, что стресс разрушителен, пока вы не поверите, что это не так. Изменения того, как вы думаете о проблемах и невзгодах, изменяет их эффект на ваше тело.
Поэтому в следующий раз, когда почувствуете, что испытываете стресс, попробуйте сыграть в игру с самим собой: вместо того, чтобы спрашивать “почему это происходит”, лучше узнайте “для чего это произошло” или “что будет дальше”.
Совет 5: осмысление
А знали ли вы, что жизнерадостные люди обладают ясным чувством значения и имеют жизненную цель? Она-то и помогает им двигаться дальше, даже если они сталкиваются с несчастьями и невзгодами.
Гораздо труднее чувствовать себя побежденным, когда у вас есть четкое представление того, к чему вы стремитесь.
Требуется время, чтобы выучить любой новый навык, будь это игра на гитаре или фортепиано. Выносливость и стрессоустойчивость тоже требует времени и усилий. Посвятите себя изучению этих навыков, чтобы вы смогли, наконец, бороться с переживаниями и тревогами, которые мешают полноценно жить и работать.
Возьмите под контроль каждую стрессовую ситуацию, подходите к проблемам с любопытством, чтобы стать более жизнерадостным человеком. Поверьте, если у вас есть цель, а ни один форс-мажор не может вас выбить из колеи, то вы сможете добиться невероятных успехов, как в личной жизни, так и в карьере! Совершенствуйте этот навык, и вы заметите, что вскоре не придется контролировать свои эмоции. Весь стресс просто будет проходить мимо.
Профессиональное качество: стрессоустойчивость
Признаки стрессоустойчивого человека
Пройдись по списку характеристик и определи, стрессоустойчив ли ты:
— быстро ориентируешься в нестандартной или «аварийной» ситуации;
— легко переносишь критику, оскорбления, не поддаёшься на провокации;
— контролируешь при необходимости эмоции;
— можешь абстрагироваться от ненужных событий и разговоров;
— не впадаешь в панику и не расстраиваешься при первой же неудаче;
— сохраняешь работоспособность в стрессовых условиях (когда давят, отвлекают, контролируют).
Быть стрессоустойчивым не значит подавлять эмоции, а давать им правильный выход
Где пригодится быть стрессоустойчивым?
Личная жизнь. Мир внутри — мир вокруг. Стрессоустойчивые люди счастливы. Чтобы строить отношения с людьми, нужен контроль эмоций и понимание чувств окружающих. Научись также приёмам борьбы со стрессом.
Учёба и работа. Люди с высоким уровнем стрессоустойчивости сохраняют спокойствие на экзаменах, в критических ситуациях, на работе. Также они остаются работоспособными в некомфортных внешних условиях: повышенное внимание, ненормированный график, психологическое давление
Для конструктора очень важна внимательность, усидчивость, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с людьми. Идеально, когда человеку нравится его занятие. Тогда и научиться чему-то новому не проблема. А иначе ты бессмысленно тратишь энергию и нервы.
В работе маркетолога сильно ценится эмоциональный интеллект. От срывов, слёз и гнева до спокойного и размеренного восприятия событий. Нужно учиться стрессоустойчивости и взаимодействию с людьми: конкуренция должна быть здоровой.
Отдельные профессии. Для некоторых сфер стрессоустойчивость — основное и обязательное профессиональное качество: пожарные, полицейские, военные, медики, преподаватели.
Профессия энергетика довольно сложная и обязывает работника иметь высокую квалификацию. Постоянная опасность на производстве требует большой ответственности, внимательности, организованности, стрессоустройчивости.
Многие люди в стрессовых ситуациях теряются. Для хирурга это недопустимо, он должен наоборот мобилизироваться, чтобы из стрессовой ситуации перейти в плановую.
Если хочешь оставаться здоровым, счастливым и преуспевать в начинаниях, придётся поработать над собой. Следуй нашим рекомендациям:
1) Тренируй психику. В непонятной ситуации взвешивай каждое слово. Сначала думай, а потом говори и делай. Формируй в себе положительное мышление. Учись воспринимать сложные ситуации как возможность научиться новому, шанс преодолеть страхи и слабости. Решай проблемы по мере поступления. Беспокойство о ещё несбывшемся ни к чему не приведёт, а здоровье потратишь.
2) Медитируй. Сложно справиться со рвущимися наружу эмоциями? Выучи парочку дыхательных техник.
3) Выплёскивай эмоции. Выбери для себя адекватный способ разгрузить мозги от плохих мыслей: спорт, танцы, общение с друзьями, прослушивание любимой музыки, прогулки по лесу Есть много интересных хобби для парней и девушек.
В организме всё взаимосвязано. Многие болезни развиваются именно на почве стрессов. Устойчивые к ним люди обходят стороной неврозы, болячки связанные с понижением иммунитета
Изучай вопрос глубже с книгой Шэрон Мельник « Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях » и воспринимай стресс, как канадский врач Ганс Селье.
Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.
«Стальные нервы» или как развить стрессоустойчивость
Каждый день человек сталкивается с различными стрессовыми ситуациями. Разница только в том, как именно он реагирует на внешние негативные факторы. Для одного и ремонт в квартире — страшный поворот судьбы. А другой сохраняет невозмутимость и спокойствие даже под градом более серьезных жизненных ударов. Психологи говорят, что взрослая сформировавшаяся личность должна уметь противостоять стрессам: не паниковать, а найти в себе силы действовать здраво и рационально. Как научиться сохранять спокойствие даже в сложных жизненных ситуациях? Как не поддаваться стрессу? Ответы — в нашей статье.
Почему важно уметь сохранять спокойствие: функции стрессоустойчивости
Стрессоустойчивость — совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить волевые, интеллектуальные и эмоциональные нагрузки без негативных последствий для деятельности, окружающих и собственного здоровья. [1]
Ученые считают, что умеренной силы стресс даже полезен. Он не так разрушителен, как может показаться на первый взгляд. Стресс — своеобразный тренирующий фактор, который «закаляет» психику человека, давая ему толчок для саморазвития и мобилизуя внутренние резервы для решения проблем.
Но если стресс накапливается, а также не происходит восстановления физических и эмоциональных сил, он оказывает разрушительное действие.
Стрессоустойчивость выполняет 2 важные функции: защищает организм от негативного влияния стресса и обеспечивает успешность во всех сферах.
Защита от негативного влияния стресса на организм
Когда человек сильно нервничает, в его организме начинает активно вырабатываться гормон кортизол. Именно он в ответе за те изменения, что происходят на физическом и эмоциональном уровне. Даже после незначительно нервного перевозбуждения могут возникать головные боли, учащается сердцебиение и повышается артериальное давление. Все это не проходит бесследно. Постоянные физические и эмоциональные нагрузки при низком уровне стрессоустойчивости негативно сказываются на здоровье.
Обеспечивает успешность во всех социальных сферах
Человек с развитой стрессоустойчивостью спокоен, уверен в себе, здраво реагирует на происходящее, методично и рационально решает возникающие проблемы. Такая реакция на стрессы позволяет ему строить здоровые отношения с окружающими, подниматься вверх по карьерной лестнице.
Слишком яркая же реакция человека, столкнувшегося со стрессом, отталкивает людей и не дает достичь профессиональных высот.
Степени стрессоустойчивости
В психологии существует классификация стрессоустойчивости. [3] Всех людей, в зависимости от того, как они реагируют на внешние негативные факторы, можно разделить на 4 типа:
Стрессонеустойчивые
Для стрессонеустойчивого человека нервное перенапряжение — обычное состояние. Он не знает, как противостоять стрессу, не контролирует свои эмоции в любой критической ситуации — даже тогда, когда проблема легко решаема. Стрессонеустойчивые не любят и не умеют выходить из зоны комфорта, они часто неадекватно реагируют на негативные воздействия извне — становятся гневными и раздражительными, кричат, проявляют открытую агрессию. Люди, не умеющие справляться со стрессами, не становятся руководителями. А если и занимают высокие посты, то с ними неохотно идут на контакт подчиненные и партнеры по бизнесу. Чтобы стрессонеустойчивый человек не погрузился в пучину собственных страхов и паники, ему часто нужна сторонняя помощь — и это не только советы и поддержка близких, но и работа с профессиональным психологом.
Характерные высказывания стрессонеустойчивых:
«Я стараюсь избегать стрессов в своей жизни. Но если какая-то неприятность все же случилась, меня «накрывает» надолго».
«В любой стрессовой ситуации пытаюсь найти рациональный выход. Но для этого мне надо надолго уйти в себя и сосредоточиться, поэтому беру паузу».
«В решении любого конфликта всегда до последнего оттягиваю выяснение отношений — жду, пока само все наладится».
Стрессотормозные
На стрессотормозных людях могут очень сильно отражаться различные негативные явления, но все же они находят в себе силы бороться (часто не без помощи близких). Они способны спокойно переживать выход из зоны комфорта и знают, как противостоять «текущему» стрессу на работе. А при резкой смене обстановки готовы даже стать лидерами по решению проблем. Но стрессотормозные люди склонны к апатии при вялотекущих стрессовых состояниях. В этом случае им требуется помощь психолога.
Характерные высказывания стрессотормозных:
«Незначительные трудности стараюсь отодвинуть от себя — вдруг само «рассосется». Но когда стресс накрывает с головой, могу долго находиться в апатии — ничего не хочу делать».
«Даже когда все неприятности уже позади, могу еще долго переживать стресс, прокручивая в голове обстоятельства произошедшего».
«В длительном стрессе вязну надолго, теряю выносливость. Хожу, не зная за что взяться, и еще больше погружаюсь в проблемы».
Стрессотренируемые
Стрессотренируемые тоже переживают из-за жизненных проблем, но трудности их только закаляют. Они готовы развиваться и со временем находят свои эффективные способы повысить уровень стрессоустойчивости. Такой человек готов к любой сложной ситуации. Весь негатив он воспринимает как личный опыт, который непременно ему пригодится в будущем. Даже стрессотренируемый человек не может выйти «без потерь» из проблемных ситуаций, но он никогда не впадает в депрессию.
Характерные высказывания стрессотренируемых:
«Ситуации, которые поначалу для меня являлись стрессом, со временем становятся совершенно обыденными».
«Не очень понимаю, как мелкие неприятности, которые часто случаются со мной, могут являться для кого-то стрессом.
«Достаточно легко отношусь к стрессам. Просто говорю себе «это мы уже проходили» и берусь за решение проблемы. Совсем скоро все приходит в норму».
Стрессоустойчивые
Именно стрессоустойчивые люди способны быстрее всех выходить из сложных ситуаций. Они будто в железной броне — трудности их не «ломают». Стрессоустойчивых ценят работодатели, поскольку такие сотрудники быстро найдут верное решение даже в случае серьезного форс-мажора. После пережитого стресса они максимально быстро скидывают напряжение.
Однако есть и обратная сторона: стрессоустойчивые могут сами создавать себе и окружающим стресс. Им нравится жить «в тонусе».
Характерные высказывания стрессоустойчивых:
«Во время стресса мобилизуюсь, могу сделать в 100 раз больше, чем в обычном состоянии».
«Я мало чего боюсь в этой жизни. И мне нравятся постоянные встряски, это мобилизует мои внутренние резервы».
Работа и стресс: как не «сгореть» на рабочем месте
«Я уже 4 года работаю в одной очень успешной фирме. Моя должность предполагает постоянное проведение конференций и презентаций. Этот «формат» деятельности мне никогда не нравился, но устраиваясь на работу, думала, что привыкну со временем и втянусь. Но нет, моя работа — это вечный стресс. Я паникую перед каждым семинаром, могу всю ночь до этого не спать из-за страха. Сейчас руководство навязало мне еще один сложный проект. Я со своим-то неважно справляюсь, а тут еще и дополнительная нагрузка. Я вся на нервах, у меня совсем нет времени на своего ребенка. Не знаю, как повысить стрессоустойчивость на работе. У меня уже каждый день депрессивное настроение. В голове мысль, что лучше уволиться».
— Татьяна, 33 года, PR-менеджер
Именно в рабочей обстановке чаще всего возникают стрессовые ситуации. И то, насколько человек умело справляется с текущими задачами, во многом характеризует его профессионализм и потенциал как специалиста в той или иной области. Многие работодатели отдают предпочтение стрессоустойчивым кандидатам — на них можно положиться, они с легкостью налаживают контакт с подчиненными и партнерами по бизнесу.
Человек с низким уровнем стрессоустойчивости в сложной ситуации паникует, что мешает ему решить возникшую проблему. Он не уверен в себе, это затрудняет его коммуникации с коллегами и начальством. Такому сотруднику сложно презентовать свои идеи, а значит ему суждено практически всегда быть в тени своих коллег. Он остро переживает критику и боится отстаивать свои права.
Социологи называют несколько причин появления стресса на работе:
страх потерять свою должность во время безработицы и финансовой нестабильности;
выполнение чрезмерно сложной работы из-за желания как можно лучше себя зарекомендовать перед начальником;
постоянное повышение требований со стороны руководства;
размытость должностных обязанностей;
несправедливое распределение заработной платы между сотрудниками;
конфликтные отношения с руководством и коллегами. [4]
Каждый человек, в зависимости от профессии и функциональных обязанностей на работе, вкладывает свой смысл в понятие «стрессоустойчивость». Для менеджера по продажам это умение спокойно реагировать на негатив со стороны потенциального клиента. А руководитель высшего звена понимает стрессоустойчивость как способность трезво анализировать ситуацию и принимать правильные решения в условиях форс-мажора.
Негативные эмоции и депрессия — не помощники в любом виде деятельности, какова бы ни была занимаемая должность. Повышение стрессоустойчивости должно стать целью каждого, кто хочет достичь высот в карьере.
Все под контролем: тест на стрессоустойчивость
Для диагностики уровня стрессоустойчивости психологи применяют различные тесты. Один из опросных листов разработал психолог К Шрайнер. [5] Тест подходит для самодиагностики, дает возможность установить, продуктивно или непродуктивно вы справляетесь со стрессовыми ситуациями. Это шанс понять, эффективны ли применяемые способы саморегуляции в борьбе с внешними обстоятельствами.
Опросный лист К. Шрайнера состоит из 9 утверждений. Отмечаются те, на которые можно дать положительный ответ.
Я стараюсь всегда выполнять работу до конца, но часто не успеваю и вынужден(а) тратить дополнительное время.
Когда я смотрю на себя в зеркало, замечаю следы усталости и переутомления на лице.
Дома и на работе одни неприятности.
У меня не получается бороться со своими вредными привычками, хотя я и стараюсь.
Меня беспокоит собственное будущее.
Мне часто необходимы сигареты, таблетки снотворного или алкоголь, чтобы снять эмоциональное напряжение.
При резких переменах в жизни я теряюсь.
Я люблю своих близких, но даже рядом с ними часто ощущают скуку и пустоту.
Я ничего не достиг(ла) в жизни и часто испытываю разочарование в самом(ой) себе.
Необходимо подсчитать количество положительных ответов. Каждый ответ «да» — 1 балл. Теперь можно обработать полученные результаты.
0-4 баллов. Сдержанная реакция на стрессовые ситуации и умение контролировать свои негативные эмоции. Вам не свойственно постоянно испытывать раздражение и винить себя.
5-7 баллов. Не всегда адекватная реакция на внешние стрессы. Вы при желании можете сдержать гнев, но в ряде случаев негативные эмоции захлестывают. Необходимо заняться выработкой индивидуальных приемов самоконтроля в стрессе.
8-9 баллов. Эмоциональное истощение и переутомление. Вы часто теряете самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеете владеть собой. Страдаете вы сами и окружающие. Главная задача — найти эффективные способы повысить стрессоустойчивость.
Как развить стрессоустойчивость
Большой вклад в изучение воздействия стресса на организм человека внес российский ученый Х. Алиев. [6] Он предлагает следующие рекомендации о том, как научиться противостоять стрессам:
Терпимость к поведению окружающих, стремление находить компромиссные решения в сложных ситуациях.
Повышение личной самооценки.
Эффективное распределение физических и эмоциональных нагрузок.
Активное применение приемов релаксации: медитация, дыхательная гимнастика, йога, массаж, успокаивающие ванны.
Наличие увлекательного хобби, помогающего не зацикливаться на неприятной бытовой рутине.
Чередование разных видов отдыха — активного, пассивного и интеллектуального.
Отказ от вредных привычек, которые лишь временно снимают стресс (курение, алкоголь, активная смена половых партнеров).
Если самостоятельная работа над проблемой не приносят ожидаемого эффекта, важно не упустить момент, когда «затяжной» стресс начнет принимать хронический характер.
Зачастую неадекватная реакция на возникающие стрессовые ситуации — это привычки, которые стали моделью поведения. Человек привыкает реагировать на проблемы определенным способом: уходит «в себя», раздражается, теряет контроль над собственными эмоциями, выплескивает накопившийся негатив на окружающих. Курс 7Spsy поможет вам развить стрессоустойчивость и научит управлять своими эмоциями.
Научно обоснованный, сертифицированный метод основан на теориях И. П. Павлова, Б. Ф. Скиннера, А. А. Ухтомского и др. Прохождение курса поможет изменить патологическую модель поведения, которая мешает эффективно бороться со стрессом. Задача курса — сформировать позитивные установки, заменив ими негативные, что поможет даже при форс-мажоре не паниковать, а сохранять спокойствие. Выработанные в процессе курса личностные установки дадут силы для решения возникающих проблем с «холодной» головой. Это куда эффективнее гнева, раздражения и страха.
Курс рассчитан на 2-6 недель. Тренинги проходят дистанционно: вы занимаетесь в удобное время у себя дома. Личный психолог помогает пройти программу тренинга полностью и отвечает на вопросы по телефону и e-mail, в онлайн-чатах. Участие в программе конфиденциально. Коллеги и даже близкие могут не знать, что вы проходите программу модификации поведения.
Развитие стрессоустойчивости — это возможность получать удовольствие от жизни во всех ее проявлениях и смело идти к своим целям, не смотря на препятствия.
«Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека», 1887 г., Л. М. Аболин.
«Индивидуальная устойчивость к стрессу как фактор психического и соматического здоровья», 2009 г., Б. Б. Величковский.
«Психологический стресс: развитие и преодоление», 2006 г., В. А.Бодров.
«Психология профессионализма», 1996 г., А. К. Маркова.
«Психодиагностика стресса: [стресс-менеджмент]», 2009 г., Н. Е. Водопьянова.
«Метод КЛЮЧ в борьбе со стрессом», 2003 г., Х. Алиев.