Твой кредит как отписаться

Почему Tvoyzaym (Твой Займ) списывает деньги: как отказаться от платной подписки

На сегодняшний день в интернете можно увидеть много сайтов, которые обещают микрозаймы на выгодных условиях. Но не всегда реальность соответствует рекламе. Многие из этих сервисов не являются финансовыми учреждениями, и их деятельность заключается только в предоставлении посреднических услуг. Одна из таких компаний — Tvoyzaym. В статье рассмотрим как она работает и как отписаться от платных услуг сервиса Твой Займ.

Что это за сервис Tvoyzaym (Твой Займ) и как он работает

Tvoyzaym — классический интернет-посредник по предоставлению брокерских услуг в сфере микрокредитования. Согласно информации, размещенной на сайте, компания предлагает пользователям помощь в оформлении займов на самых выгодных условиях. Подать заявку может любой гражданин РФ, даже заемщик с плохой кредитной историей.

Что за компания — мошенники или это легально?

В интернете можно увидеть много негативных отзывов о сервисе Tvoyzaym. Многие обвиняют его в мошеннических действиях. Это связано со списанием средств с карт клиентов. Несмотря на это, сервис работает совершенно легально в рамках действующего законодательства России. Списание абонентской платы с карт клиентов предусмотрено Договором оферты.

Внимание! Оформляя заявку на кредит, пользователь соглашается со всеми условиями договора, в т. ч. с автоматическим удержанием платы за обслуживание. Поэтому перед заполнением анкеты рекомендуется внимательно ознакомиться с документами и информацией, размещенной на сайте Tvoyzaym.

Реквизиты

Что обещает компания на официальном сайте

Компания Tvoyzaym обещает предоставить пользователям кредит в сумме от 1 000 до 100 000 рублей сроком от 1 дня до 1 года. Первый заем предлагается по ставке 0 %. При повторном обращении — от 0,01 % до 657 % годовых. Деньги поступают на счет в течение 4 минут после подачи заявки.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

На самом деле сервис Tvoyzaym не является финансовым учреждением и не занимается кредитованием граждан. Его деятельность заключается в предоставлении посреднических услуг между клиентами и партнерскими МФО. Компания передает анкеты заявителей микрофинансовым организациям, и только кредитор принимает решение одобрить заявку или нет.

За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки

При заполнении анкеты на сайте Tvoyzaym пользователь соглашается с условиями договора, который предусматривает обязательную подписку на обслуживание, и дает разрешение на обработку персональных данных и удержание абонентской платы. Одним из этапов регистрации на сайте является привязка банковской карты к создаваемому аккаунту.
Услуги, предоставляемые сервисом, предусматривают оплату в размере от 99 до 999 рублей, которая взимается каждые 4 дня в автоматическом режиме.

Если рассматривать процедуру удержания платы за обслуживание на примере, весь процесс выглядит следующим образом. Клиент подает заявку на сайте сервиса и привязывает свою банковскую карту к учетной записи. Система предлагает пользователю разные варианты займов в нескольких МФО и передает анкету нового подписчика в микрофинансовые организации, которые или одобряют ее или отказывают заявителю в кредите.

За обслуживание сервис автоматически удерживает с карты клиента абонентскую плату в размере от 99 до 999 рублей каждые 4 дня. Допустим, в день списания на счете пользователя не оказалось необходимой суммы. В таком случае с карты будет удержаны имеющиеся средства. Задолженность будет списана в полном объеме или по частям сразу после пополнения счета владельцем карты.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Чтобы узнать, списывает ли Tvoyzaym деньги с карты, следует ознакомиться с данными банковской выписки. Если в документе указаны платежи с надписью tvoyzaym voskresensk ru, значит система взимает абонентскую плату.

Как отключить платную подписку Tvoyzaym и вернуть деньги

Чтобы избежать нежелательных расходов, рекомендуется отключить платную подписку на сайте Tvoyzaym.

Можно ли отписаться от платной подписки?

Несмотря на плохую репутацию среди пользователей, сервис Tvoyzaym предусмотрел для клиентов возможность отписаться от обслуживания в любое время, если получение информации о предложениях МФО для них больше не актуально.

Как отписаться от платных услуг «Твой Займ»: пошаговая инструкция

Чтобы отписаться от платных услуг сервиса «Твой Займ», можно воспользоваться специальной функцией на сайте компании или действовать альтернативными способами.

Отписка через официальный сайт

Чтобы отписаться от платных услуг на официальном сайте «Твой Займ», следует выполнить следующие действия:

Дополнительные и альтернативные способы

Альтернативные способы отписки от обслуживания:

Звонок по телефону

Если не удается отписаться от услуг на сайте Tvoyzaym, можно связаться с оператором службы технической поддержки по номеру +7 (499) 990-02-23 и подать заявку на отключение обслуживания.

Электронная почта

Клиент имеет право подать заявку на отключение подписки, отправив письмо соответствующего содержания, составленное в свободной форме, на адрес электронной почты info@tvoyzaym.ru

Блокировка банковской карты

Если все попытки отключить платную подписку оказались безрезультатными, можно воспользоваться самым надежным способом — блокировкой банковской карты. Для этого нужно вывести все личные средства со счета и подать соответствующую заявку в банк. Как правило, финансовые учреждения предоставляют эту услугу бесплатно. После блокировки карту можно перевыпустить.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Принимая условия Договора оферты, клиент соглашается со всеми правилами обслуживания, в т. ч. с порядком удержания абонентской платы и ее размером. Поэтому вернуть ранее списанные средства в большинстве случаев не удастся. Решить проблему в пользу клиента можно только при наличии доказательств невыполнения компанией ее обязательств или предоставления некачественных услуг. Но интернет-брокеры, как правило, действуют в рамках Договора оферты.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если сервис Tvoyzaym продолжает снимать деньги, несмотря на все попытки подписчика отказаться от обслуживания, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки с просьбой решить данную проблему. Если средства продолжают списываться и после разговора с сотрудником компании, можно воспользоваться самым надежным способом защиты своих средств. Рекомендуется обратиться в банк с просьбой блокировки банковской карты с дальнейшим ее перевыпуском.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если пользователем услуг установлен факт наличия мошеннических мотивов в действиях обслуживающей компании, клиент имеет право обратиться с жалобой в контролирующие государственные организации:

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. В случае признания претензий потребителя обоснованными, деньги, списанные поставщиком услуг, будут возвращены на его карточный счет.

Контакты

Для подачи заявки на отказ от подписки следует использовать официальные реквизиты компании Tvoyzaym.

Официальный сайт и личный кабинет Tvoyzaym (Твой Займ)

Официальный сайт и личный кабинет: https://tvoyzaym.ru/

Эл. почта

Адрес электронной почты: info@tvoyzaym.ru

Адрес

140208, Московская обл., Воскресенск г., ул. Первостроителей, д. 2а

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отзывы об отписке от сервиса Tvoyzaym (Твой Займ)

Являясь только посредником между клиентом и МФО, сервис Tvoyzaym не гарантирует одобрение заявки на ссуду. При этом он удерживает с карты подписчика абонентскую плату в размере от 99 до 999 рублей каждые 4 дня. Чтобы прекратить списания денег, рекомендуется подать заявку на отключение платных услуг. Для этого можно воспользоваться любым из доступных способов: заполнить форму на сайте компании или выбрать альтернативный вариант. Если ни один из способов не дает результата, рекомендуется заблокировать банковскую карту.

Источник

Как отписаться от платных услуг Твой Займ

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Сфера микрофинансирования невероятно популярна у россиян, ведь именно в МФО можно легко и быстро получить деньги в небольшом размере на любые свои цели. Кредиторов много, выбрать их бывает сложно, и многие люди пользуются сервисами подбора займов. Сегодня речь об одном из них – что это за сервис «Твой займ», как отписаться от платных услуг и можно ли вернуть деньги, обсудим далее.

Более конкретно по некоторым сервисам:

Твой займ: сервис платного подбора займов

Твой займ – это онлайн-сервис, который занимается подбором микрозаймов для россиян. Он не выдает деньги в долг самостоятельно, данная организация просто не имеет лицензии на осуществление такой деятельности. Она лишь собирает данные о заемщике, который нуждается в деньгах, и составляет подборку компаний, куда он мог бы за ними обратиться.

Как работает этот сервис? Вы заходите на его официальный сайт, знакомитесь с условиями, оставляете заявку. В ней указываете, сколько денег вам требуется, на какой срок и свои личные данные. Отправляете анкету, ждете решения и оформляете займ в одной из МФО.

Твой займ: как выглядит страница

Требования к заемщику:

Кто обычно пользуется такими сервисами? Люди, которые не хотят самостоятельно искать подходящую им микрофинансовую организацию, ведь их действительно много. Искать в Сети МФО, заходить на сайт каждой, читать условия, заполнять заявку, ждать ответа – это все время, а в некоторых ситуациях его может и не быть.

Поэтому некоторые заемщики предпочитают заплатить деньги, чтобы им подобрали займ. Стоит такое удовольствие конкретно на этом сайте 594 рублей, подписка действует 4 дня. По истечению этого времени она автоматически продлевается.

Минусы платного сервиса Твой займ

О преимуществах мы поговорили, это экономия времени и подбор наиболее перспективных предложениях. Но всегда есть и недостатки, которые нужно тщательно оценить и взвесить, чтобы принять правильное решение.

Самый большой недостаток этого или похожих на него сервисов – это их работа на платной основе. Благотворительностью они не занимаются, и бесплатные услуги не оказывают. Подбор займов – это тоже услуга, и стоит она достаточно дорого, при том что осуществляется она в автоматическом режиме.

Еще один минус заключается в том, что хоть подписка и оформляется изначально на 4 дня, она будет продлеваться автоматически. И плата за неё будет взиматься также в автоматическом режиме с карточки, которую вы указывали в анкете, а на это не все согласны.

При этом никто не даст вам никаких гарантий получения положительного ответа. То есть тот факт, что вы оформили платную подписку, не дает вам никаких льгот и преимуществ. Если микрофинансовые компании решат, что вы – ненадежный клиент, то с вами никто работать не будет.

И если у человека плохая кредитная история с открытыми просрочками, дохода нет, а нагрузка уже очень большая, то даже оплатив подписку, денег взаймы он нигде не получит. И тут мы переходим непосредственно к основному вопросу: как отказаться?

Твой займ: как отписаться от платных услуг

Такой запрос поступает достаточно часто от людей, которые более не планируют пользоваться услугами от данного сервиса. Это может произойти по разным ситуациям, например, финансовые трудности уже удалось решить, нашелся подходящий займ, либо вам помогли друзья, заняли денег, и в них вы больше не нуждаетесь.

Очень мало людей в нашей стране финансово грамотные. К сожалению, часто происходит ситуация, в которой потенциальные заемщики невнимательно читают условия, либо не видят их вовсе, не знают, как отличить микрофинансовую компанию от других сервисов, которые на них похожи.

Ладно, если вы сознательно решили воспользоваться платным подбором, но потом поняли, что он вам не нужен. А многие по ошибке думают, что этот сайт выдает деньги в кредит, ведь он так похож на сайт МФО, и очень возмущаются, когда с них наоборот, списывают деньги.

На самом деле, отписаться очень просто:

Очень важно указать все те же данные, которые вы прописывали в своей изначальной анкете. Если вы допустите ошибку, то вас не смогут найти в базе данных и, соответственно, не смогут отключить вас от платных услуг.

Если у вас возникают сложности с самостоятельной отпиской, то всегда можно обратиться за помощью к специалисту компании. Для этого вы можете позвонить по телефону 8 (499) 990-02-23 или написать письмо на эл.почту info@tvoyzaym.ru. В последнем варианте вам в письме нужно будет указать личные данные:

Все указываемые вами данные должны совпадать с теми, которые вы использовали при регистрации на сайте. В противном случае, опять же, вас не смогут идентифицировать, и не отключат от подписки.

Как отписаться от платных услуг на Твой займ.ру и вернуть деньги

Многие спрашивают – можно ли вернуть деньги, которые сняли за платную подписку? Это реально, но достаточно проблематично. Ведь подбор осуществляется очень быстро, и вам будет сложно доказать что-либо. Услуга-то оказана, которая описана на сайте.

Единственный вариант – это сразу звонить по указанному выше номеру или писать на почту. Нужно описать ситуацию, что вас ввели в заблуждение, вам не нужен платный подбор, и вы хотите вернуть деньги. Заявление должны принять, от подписки отключат, но вот вернут ли деньги – вопрос.

Если для вас данный вопрос является принципиальным, то точно решить его поможет только суд. Но это дополнительные расходы – на государственную пошлину, на юриста, который поможет составить иск и представит ваши интересы в суде, оно того не стоит. И лучше постараться решить все проблемы в досудебном порядке.

Источник

Как отписаться сразу от всех платных подписок и рассылок займов?

Сервисы подбора займов часто пользуются невнимательностью потенциальных заемщиков. Вы оформляете заявку на сайте, указываете данные банковской карты, ставите галочку, что согласны с условиями — и оказываетесь в ловушке! С вашей карты регулярно начинают списываться деньги за подписку. Но не спешите расстраиваться, ведь эту услугу можно отключить в любое время суток.

К сожалению, одновременно отписаться от всех платных подписок не получится, такой «волшебной» кнопки пока не существует. Придется идти на сайт каждой компании и решать вопрос индивидуально. Наш сайт призван облегчить эту процедуру, для ускорения отказа от платных услуг выберите нужный сервис и способ отписки в разделе «Назойливые займы».

Все способы отключения платных услуг займов

Всего есть 6 вариантов как отписаться от сервисов микрозаймов, все они перечислены ниже. Для гарантированного отказа от услуг можно использовать комбинацию из нескольких способов, например, отписаться по ссылке и дополнительно отправить письмо на электронную почту.

🔗 По специальной ссылке

В таблице найдите нужный сервис, далее перейдите на страницу с формой отписки, укажите мобильный телефон, привязанный к сервису, сделайте пометку, что вы не робот, если это потребуется, и нажмите кнопку «Отписаться». Вам должно прийти смс-уведомление, что вы отключены от услуги.

💻 В личном кабинете (ЛК)

Необходимо вспомнить, где вы брали займ, далее нужно зайти на сайт сервиса и войти в кабинет. В меню, в котором указаны личные данные нажать кнопку «Удалить карты» или «Удалить подписку». Привязанные банковские карты должны немедленно удалиться.

📧 С помощью электронной почты

Из списка сервисов потребуется найти нужный, далее необходимо скопировать e-mail и отправить на него письмо, в котором в свободной форме написать просьбу удалить ваши данные и отписать вас от платной рассылки. Нужно будет указать ваши Ф.И.О., номер телефона и договора (если имеется). Образец письма:

Я Ф.И.О, с номером телефона 8 (9**) ******* требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса.

📞 По телефону

В таблице найдите нужный сервис, кликните на номер телефона и ждите ответ оператора. Потребуется назвать ваше Ф.И.О. и номер договора. Затем попросите отключить платные услуги, чтобы деньги больше не списывали. Нужно помнить, что подобные займы не всегда оперативно отвечают на звонки горячей линии.

📪 По почтовому адресу организации

Вы можете также написать официальное письмо и отправить его на физический адрес организации. Лучше, если это будет письмо с уведомлением о вручении. В письме также следует указать ваши данные и написать просьбу об их удалении из базы платной рассылки.

💳 Через блокировку банковской карты

В крайнем случае поможет блокировка карты с последующим ее перевыпуском. Обнулите баланс карточки, заблокируйте ее и обратитесь в банк. Если карта будет заблокирована, то списать с нее деньги становится невозможно. Перевыпустить карту необходимо с новыми реквизитами.

«Райффайзенбанк» открыл сервис управления платными подписками, теперь узнать, какой займ-посредник списывает у вас деньги гораздо проще – читайте скорее новость по ссылке.

Есть сервисы, которые активно снимают деньги, но никаких контактных данных не имеют, например, x5ret sankt-peterb rus или magnus sankt-peterb rus. Отписаться от этих сервисов сложно, так как непонятно, что это за организации, поэтому в таком случае блокировка карты – единственный вариант отказа от услуг.

Список самых назойливых сервисов по подбору займов

Практически все подобные сервисы работают по одной и той же схеме. Но некоторые из них особенно назойливо забрасывают спамом, а также списывают деньги, вот актуальный список и варианты отключения услуг.

Любое списание сопровождается смс, в котором указывается идентификатор сервиса. Но это совсем не значит, что его название будет совпадать с тем, которое указано на сайте. Поэтому определить, какой именно сервис удерживает с вас плату, бывает очень сложно, особенно если их было больше одного-двух.

Вы можете отправить данные смс в комментарии по ссылке и мы найдем решение по отписке.

Онлайн сервисы подбора не являются банками или кредитными организациями, они лишь посредники между кредиторами и заемщиками. Согласие на пользование их услугами еще не означает, что вы получите заём. А если и получите — то никакой ответственности за последствия таких кредитных договоров они не несут.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги на практике очень сложно, но в некоторых случаях стоит попытаться. Что нужно сделать:

Заявление можно писать в свободной форме, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требуйте полного возврата средств или возврата денег за неиспользованный период действия подписки. Также можно обратиться к юристу, который составит заявление для вашего конкретного случая.

В случае если вы добровольно приняли условия оферты и согласились с оказанием платных услуг, то вернуть деньги будет скорей всего невозможно. Особенно если на сайте есть открытая информация, что услуги сервиса платные.

Источник