Ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события
Заполнить заявление о страховом событии (скачать заявление)
Ознакомиться со списком документов для заявления о событии, имеющем признаки страхового случая согласно Правилам страхования
Заполните заявление
Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.
Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:
Также в случае необходимости осмотра поврежденного имущества экспертами страховой компании, Вы можете передать все необходимые документы через экспертную организацию в день осмотра пострадавшего имущества. Вызов эксперта осуществляется сотрудником страховой компании после регистрации обращения в Контактном Центре.
Поможем решить ваш вопрос
Мы поможем решить Ваш вопрос:
В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем выплата страхового возмещения производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.
Узнайте статус решения вопроса
Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?
Страховые риски
В базовой программе страхования
1. Травмы в результате несчастного случая. 2. Компенсация за время лечения* в результате несчастного случая. 3. Инвалидность 1-ой и 2-ой группы или установление категории «Ребенок-инвалид» в результате несчастного случая.
В расширенной программе страхования
1. Травмы в результате несчастного случая. 2. Компенсация за время лечения* в результате несчастного случая. 3. Инвалидность 1-ой и 2-ой группы или установление категории «Ребенок-инвалид» в результате несчастного случая. 4. Уход из жизни в результате несчастного случая (только для застрахованных от 18 лет).
Позаботьтесь о будущем на случай болезни или потери работы
Что такое «Удобная страховка»
Удобная страховка — возможность обезопасить себя и близких, если заболеете или потеряете работу. В зависимости от страхового случая можно получить выплату для погашения кредита или решения финансовых проблем.
Застраховаться можно на любую сумму от 30 000 до 800 000 рублей
Вы сами решаете, оформить полис на сумму кредита или выбрать другой размер страховки.
Размер платежей выбираете сами
Рассчитайте на калькуляторе в приложении СберБанк Онлайн, сколько вам будет удобно оплачивать в месяц за страховку.
Остановить страхование можно в любой момент
Если страховка больше не нужна, просто отключите автоплатёж в приложении СберБанк Онлайн.
Программы страхования
«Защита здоровья»
Вы получите выплаты, если:
«Защита в связи с недобровольной потерей работы»
Вы получите выплаты, если:
«Защита здоровья и в связи с недобровольной потерей работы»
Два в одном: включает как услуги по защите здоровья, так и при потере работы.
И при этом дешевле.
Стоимость программы
от страховой суммы в год для программ «Защита здоровья» или «Защита в связи с недобровольной потерей работы»
от страховой суммы в год для программы «Защита здоровья и в связи с недобровольной потерей работы»
Как оформить страховку
В мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите «Страхование» → «Удобная страховка» и выберите нужную программу.
Общие условия
Страховая сумма
от 30 000 ₽ до 800 000 ₽
Возраст клиента на момент оформления
от 18 — 65 лет для программы «Защита здоровья»
от 18 до 52 лет для женщин и от 18 до 57 лет для мужчин для программ «Защита в связи с недобровольной потерей работы» и «Защита здоровья и в связи с недобровольной потерей работы»
1,25% от страховой суммы в год для программ «Защита здоровья» или «Защита в связи с недобровольной потерей работы»
2% от страховой суммы в год для программы «Защита здоровья и в связи с недобровольной потерей работы»
Условия выплаты страховой суммы
По программе «Защита здоровья» деньги выплатят, если:
По программе «Защита в связи с недобровольной потерей работы» деньги выплатят, если вы:
По программе «Защита здоровья и в связи с недобровольной потерей работы» деньги выплатят при всех условиях, указанных выше.
Размер выплат
Причина
Выплата
Максимальный срок выплат
Больничный
до 2 000 ₽ в день (0,5% от страховой суммы)
122 дня подряд
Госпитализация из-за несчастного случая
до 2 000 ₽ в день (0,3% от страховой суммы)
30 дней подряд
Критические заболевания
100% от страховой суммы единовременно
Единоразовая выплата при первичном диагностировании инфаркта, инсульта, онкологии
Потеря работы
до 2 000 ₽ в день (0,5% от страховой суммы)
122 дня подряд
Пример
Клиент оформил полис на 200 000 ₽. Он платит в месяц 333 ₽. При наступлении страхового случая застрахованный получит следующие выплаты:
Что произошло
Выплата
Максимальная сумма выплат по страховому случаю
Получил диагноз с критическим заболеванием
Единовременная
200 000 ₽
Оформил больничный
1 000 ₽ в день
122 000 ₽
Потерял работу
1 000 ₽ в день
122 000 ₽
Попал в больницу
600 ₽ в день
18 000 ₽
Сроки
Страховой случай
Страховка начнёт действовать
Выплата
Больничный
через 61 день после первой оплаты
с 15 дня при заболевании с 7 дня при несчастном случае
Госпитализация из-за несчастного случая
с 1 дня после первой оплаты
с 1 дня госпитализации
Критические заболевания
через 91 день после первой оплаты
Единовременно
Потеря работы
через 61 день (91 день в результате соглашения сторон) после первой оплаты
с 32 дня отсутствия занятости
Документы
Почему программа действует не сразу после оплаты?
Банк и страховая компания должны убедиться, что клиент узнал о заболевании, увольнении или сокращении во время действия страховки, а не до оформления.
Увольнение и сокращение считаются незапланированными через 3 месяца, потому что работодатель обязан сообщить о решении за 2 месяца.
На постановку диагноза и исследования необходимо длительное время. Поэтому 3 месяца считается оптимальным сроком, при котором о наступлении заболевания не было известно заранее.
Если человек уже получил выплаты, при наступлении нового страхового случая будут ещё выплаты?
Как понять, что причина моего увольнения — страховой случай?
Финансовая защита на случай непредвиденных событий в жизни
Страхование жизни заемщиков кредитов СберБанка
Добровольное страхование жизни кредитных заемщиков с возможностью выбора индивидуальных параметров
Вопрос-ответ
COVID-19
Первый капитал
Гарантированное накопление средств для Вашего ребенка, необходимых во взрослой жизни.
Дистанционные медицинские консультации
Бывают случаи, когда срочно нужно мнение врача, а возможности поехать в клинику нет. В таких ситуациях поможет онлайн-консультация врача
Доходный курс плюс
Страховая защита финансового будущего семьи
Наследие
Страховая защита финансового будущего семьи
Страхование владельцев кредитной карты
Позаботьтесь о том, чтобы задолженность по кредитной карте не перешла на ваших близких
Смартполис (СберПервый)
Страховая защита финансового будущего семьи
Горизонт здоровья
Забота о себе и своих близких
Билет в будущее
Накопительное страхование жизни — это финансовое решение, которое совмещает в себе накопления и страховую защиту
Детский образовательный план
Программа накоплений для вашего ребенка, которая поможет в организации образовательного процесса
Коллективное страхование от несчастных случаев и болезней
Защитите свою команду от невзгод и получите преимущество перед другими работодателями
Второе экспертное медицинское мнение
Сомнение — оправданное чувство, особенно в случае диагностирования серьезной проблемы со здоровьем
Семейный актив
Защитите себя и свою семью и сохраняйте привычный уровень жизни в любых непредвиденных ситуациях
Онкострахование детей
Программа страхования для владельца пакета услуг «Сбербанк Премьер» поможет решить вопросы, связанные с выявлением критического заболевания у ребенка*.
Сберполис. Защищенный капитал
Поможет создать финансовый резерв на будущее в рублях или долларах США
Как зарплата
При оптимальных затратах сегодня, программа обеспечит комфортный уровень жизни и гарантирует стабильный доход в будущем.
#времяспользой
Профориентационное тестирование в подарок для владельцев программы «Билет в будущее»
Рантье
Гибкая программа с возможностью получения регулярных выплат.
Сберегательное страхование
Страхование жизни с возвратом взносов
Горячая линия 24/7 Коронавирус
Бесплатно консультируйтесь по вопросам, связанным с коронавирусом
Доходный курс плюс (СберПервый)
Страховая защита финансового будущего семьи
Лечение особо опасных заболеваний
Критическое заболевание — не приговор. В 90% случаях болезнь, выявленная на ранних стадиях, поддается лечению
Онкострахование детей (СберПервый, Sber Private Banking)
Программа страхования для владельца пакета услуг «СберПервый» и «Sber Private Banking» поможет решить вопросы, связанные с выявлением критического заболевания у ребенка*.
Страхование заемщиков кредитов «Сетелем Банк»
Финансовая защита обязательств клиента перед Банком, которые возникают в случае потери трудоспособности или ухода из жизни
Смартполис
Страховая защита финансового будущего семьи
Фонд здоровья
Комбинированная программа страхования жизни и медицинского страхования
Чек-ап
Организация и проведение медицинских обследований и профилактических мероприятий
Сберкупон «Инвестиции в жизнь»
Инвестиционная программа со 100% защитой капитала и купонными выплатами.
Защищённый заёмщик
Страхование жизни заемщика и снижение ставки по ипотеке в СберБанке на 1%
Семейный актив
Защитите себя и свою семью и сохраняйте привычный уровень жизни в любых непредвиденных ситуациях
+7 495 500 55 50
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.
Задать вопрос
Возникла ошибка. Повторите попытку позже.
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Активация полиса
Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.
Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.
5 рабочих дней с даты оплаты:
Активация не требуется
Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.
Возникла ошибка. Повторите попытку позже.
Обратиться к руководству
Возникла ошибка. Повторите попытку позже.
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;
Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «СберСтрахование» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.
С полисом ипотечного страхования недвижимости ваша квартира или дом застрахованы от самых распространенных рисков.
Важно знать
Что застраховано
Конструктивные элементы (базовая защита):
Несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки, окна, входные двери
При страховании дома или гаража – дополнительно застрахованы фундамент и крыша
Дополнительное страхование (в составе комплексного страхования):
От каких рисков действует защита
Гибель, повреждение или утра застрахованного имущества вследствие:
Срок страхования
Полис действует в течение 12 месяцев
Важно
ООО СК Сбербанк страхование» является аккредитованной в Сбербанке России страховой компанией по ипотечному страхованию*.
Вы также можете оформить полис страхования недвижимости любой другой страховой компании, аккредитованной Сбербанком России по ипотечному страхованию.
Остались вопросы?
Звоните в СберСтрахование
*Информацию о приеме полиса и аккредитации «Сбербанк страхование» в других банках уточняйте на сайте банка, в котором получали ипотечный кредит.
Страховые услуги в рамках Программы оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ №4331 от 12.10.2020 г. без ограничения срока действия).
С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования Вы можете ознакомиться на сайте www.sberbankins.ru.
Обязательна ли страховка для получения ипотеки?
Да, по закону об ипотеке обязательным является страхование заложенного имущества.
Какие объекты страхуются по договору страхования имущества?
«Сбербанк страхование» страхует квартиры, комнаты, апартаменты, жилые и садовые дома, гаражи и машино-места, на которые Сбербанком выдан ипотечный кредит.
Не принимаются на страхование:
Как рассчитать стоимость страхования имущества?
Стоимость страхования недвижимости, купленной в ипотеку, зависит от вида объектов, материала стен/перекрытий и года постройки. Например, стоимость страхование конструктивных элементов каменной квартиры составит 0,23% от суммы остатка по ипотечному кредиту, а если сумма кредита составляет 1 млн рублей, то страховка обойдется в 2,3 тыс. рублей.
Если оформлять страховку в онлайне – на сайте «ДомКлик» или в «Сбербанк Онлайн», то такая страховка обойдется чуть дешевле.
Что такое «конструктивные элементы»?
Это несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки, окна, входные двери. Если страхуете дом, сюда также входят крыша и фундамент.
Как застраховать внутреннюю отделку, инженерное оборудование, и ответственность перед соседями?
При оформлении нового ипотечного полиса просто добавьте дополнительную защиту на оптимальную для вас сумму.
Что входит в дополнительную защиту?
Страхование внутренней отделки стен, потолков и полов (покраска, обои, плитка, ламинат и т.д.), межкомнатные двери и лестничные конструкции, страхование инженерного оборудования (электропроводка, отопление, водопровод, канализация, вентиляция, газопровод и т.д.) в вашей квартире или доме — от залива, пожара, взрыва, стихийных бедствий и т.д. А также страхование гражданской ответственности, т.е. возмещение ущерба соседям — например, если вы их затопите.
Какие страховые компании аккредитованы в Сбербанке?
Как продлить страховку ипотеки?
Есть несколько способов.
Что делать, если полис не пришёл?
Если вам должен прийти на электронную почту полис, но он не пришел, то рекомендуем проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если его нет и там, позвоните нам по номеру 900 или +7 (495) 500 55 50.
Нужно ли получать бумажный полис?
По законам РФ, электронный страховой полис равносилен бумажному. Поэтому при онлайн-покупке бумажный полис получать не нужно.
Что делать, если объект недвижимости по году постройки старше установленных ограничений?
Оформить полис ипотечного страхования квартиры или дома, относящихся к старому жилому фонду, можно на сайте ДомКлик. В первый год действия кредита страхование недоступно.
Как внести очередной платеж по страховке?
Если у вас оформлен многолетний полис «Сбербанк страхование» и подходит к окончанию действие текущего (годового) периода страхования, то вы можете внести очередной платеж на новый период одним из способов:
Важно: оплатить взнос за следующий период страхования по многолетнему полису необходимо не позднее даты окончания текущего периода!
Как долго действует полис?
Однолетний полис действует 1 год. Многолетний полис действует, пока вы его оплачиваете, максимум — до конца срока кредита. Если не внести очередной платеж, многолетний полис будет прекращен.
Я оформил страховку и потом обнаружил ошибку в полисе. Что делать?
Если вы нашли ошибку в полисе или из-за ошибки (например, в сумме или адресе недвижимости) ваш полис не был принят Сбербанком, то вам необходимо написать заявление на изменение полиса в «Сбербанк Страхование». Для этого позвоните на горячую линию «Сбербанк страхование» по телефону 900 и следуйте инструкциям оператора.
При внесении изменений в договор страхования: • оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте СК «Сбербанк Страхование» или • заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом: — через любое отделение ПАО Сбербанк; — письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3; — самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий: — заявление оформлено по шаблону Страховщика; — все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией; — заявление подписано собственноручной подписью заявителя; — заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым; — заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель; — к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
Остались вопросы? Позвоните по телефону 900 или +7 (495) 500-55-50!
Можно ли отказаться от страховки (расторгнуть)?
Расторгнуть договор страхования можно:
Для расторжения договора страхования: • оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» или • заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом: — через любое отделение ПАО Сбербанк; — письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3; — самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик ks@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий: — заявление оформлено по шаблону Страховщика; — все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией; — заявление подписано собственноручной подписью заявителя; — заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым; — заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель; — к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
Остались вопросы? Позвоните по телефону 900 или +7 (495) 500-55-50!
Как получить выплату по страховому случаю?
Для получения страховой выплаты направьте документы в Страховую компанию удобным для вас способом:
Со списком документов Вы можете ознакомиться в Онлайн-помощнике.
