какие страны используют телеграмм
Аудитория Телеграмм — общая статистика и анализ
В сети доступна довольно неточная, размытая и обобщенная информация о географических, языковых и социально-демографических характеристиках пользователей Телеграмм. Но если вы планируете делать стартап на основе мессенджера: бота, игру, канал или чат, вам нужно понимать, какова аудитория Телеграмм на самом деле. В этой статье-исследовании разберемся в имеющихся данных и проанализируем их более глубоко. Рассмотрим, кто, зачем и как этими неточностями манипулирует, искажая действительность.
Разбор статистики по странам и языкам
Языковой критерий позволяет определить емкость рынка, на который вы собираетесь выйти. Все информационные ресурсы в сети, рассуждающие о популярности Telegram в той или иной стране, ссылаются на единственное масштабное исследование, которое провели веб-аналитики компании SimilarWeb. В этом исследовании использовались данные Android-устройств из 187 государств мира, с целью выявления самого популярного приложения для обмена сообщениями. Тем, что использовались показатели только устройств на базе Android в целом можно пренебречь. Для владельцев Iphone соотношение будет примерно таким же — в пределах одного региона и лингвистической группы результат не критично зависит от платформы.
Согласно полученным результатам, аудиторию Телеграмм составляют жители таких республик, как Иран и Узбекистан. На этих территориях используются практически идентичные наречия, и спрос в Узбекистане стал, скорее всего, следствием популярности в Иране.
Итоги исследования SimilarWeb
Платформа SimilarWeb позволяет измерять и анализировать статистические данные о поведении посетителей по любым веб-сайтам и мобильным приложениям, которые имеют хоть какой-то минимальный трафик. Цифры довольно условны в разрезе одного объекта исследования и абсолютно точных реальных значений вам не узнать, но сервис позволяет хорошо сравнить 2-3 конкурента в одной области.
Приведенная статистика показывает лидеров в отрасли программ для обмена сообщениями в различных государствах. Но не дает представление о распределении процентов по языкам и странам в пределах одного мессенджера. То есть, из этих цифр мы не сможем выяснить, что среди пользователей проекта Павла Дурова 30% — русских, 30% — итальянцев и 40% — иранцев.
Аудитория Телеграмм по странам
Углубимся в анализ использования в разрезе стран. Просуммируем заходы на telegram.org и telegram.me (адрес веб-версии программы) за сентябрь-октябрь 2016 года. Почему мы берем именно трафик на сайт, ведь для переписки используются мобильные или десктопные приложения? Трафик на сайт позволяет оценить растущую заинтересованность к использованию, поскольку именно через сайт вы можете скачать приложения. Чем больше заходов на сайте, тем больше людей хотят начать использовать этот мессенджер.
Популярность Telegram по странам в процентах (основываясь на данных SimilarWeb)
На SimilarWeb есть цифры и по мобильным приложениям Telegram, но они недостоверны, так как охватывают исключительно англоговорящую аудиторию. Это сильно искажает результат, ведь у программы отсутствует локализация для многих наций. Кроме того, есть веб-версия и десктопное приложение, поэтому часть пользователей не столь активно используют его на смартфоне.
Доступные языковые версии в мессенджере. Нет поддержки русского языка по умолчанию
Полученное распределение можно интерпретировать так:
Вывод. Как мы видим, Телеграмм пока что набирает обороты в основном в развивающихся странах. Основатель проекта хочет убедить общественность в том, что мессенджер популярен на западе. Но факты говорят о том, что желаемое выдается за действительное.
Аудитория Телеграмм по языкам
Как мы видим из приведенной ранее таблицы, Телеграмм очень популярен в России. Однако Дуров в публичных заявлениях часто преуменьшает долю российского сегмента. Например, предложение Олега Тинькова (основателя Тинькофф-банка) внедрить технологию перевода денег не вызвало отклика. Павел объяснил это слишком малым процентом пользователей в РФ.
Диалог Олега Тинькова с Павлом Дуровым в Twitter
Здесь имеет место быть очередная манипуляция фактами. Правильнее говорить не о странах, а о лингвистических группах. Ведь русскоговорящая группа представлена не только РФ. Это еще и страны СНГ, Прибалтики, то есть участники бывшего советского союза: Украина, Беларусь, Казахстан и другие. С учетом этого показатели будут гораздо выше. Однако Павел дает понять, что не хочет делать ставку на российский рынок, потому что опасается очередных попыток регулирования своего бизнеса со стороны правительства РФ. На это повлиял негативный итог работы Павла в России в прошлом.
Ответ Павла на вопросы об отсутствии русскоязычной версии
Также нужно учитывать, что общая статистика состоит из тех кто скачал/установил приложение, и из активных юзеров. Поэтому данные по всему миру не самые достоверные. На примере Бразилии — возможно программу скачали, а потом не пользовались.
Итак, наибольшая доля аудитории Телеграмм приходится на фарси (персидский), следом идет русский, и довольно большая популярность у португальской языковой группы и итальянского.
Таблица популярности на основе запросов в Google
В качестве подтверждения вышеизложенных гипотез, соберем данные по запросам пользователей из Google на десяти самых используемых языках мира. Основной рассматриваемой поисковой системой будет Google. Помимо нее в РФ используют mail.ru, в Америке — Bing, но их доля слишком мала для общей статистики. Для русской аудитории возьмем в рассмотрение еще и цифры из Wordstat Яндекса, так как доля этой поисковой системы высока, а данные гораздо более точные, чем в Adwords.
Берем ключ “download telegram”, потому что само по себе название мессенджера не является уникальным словом, которое исключит вхождение результатов не относящихся к исследуемой фразе. Полученная таким образом аналитика тем не менее остается неточной: многие вводят название латиницей, потому что таково официальное название продукта. Чтобы учесть это, мы укажем процент с английским написанием от общего числа на каждом языке.
Таблица популярности на основе запросов в Google
По данным Wordstat в поиске ежемесячно делают 58,6 тысяч запросов “скачать телеграмм”, из них 19% с английским написанием.
Таким образом, мы видим, что по активности поиска лидируют персидский, английский, португальский и русский языки. На азиатских языках и бенгальском запросов нет — там перспективный проект пока что не занял хоть какой-то доли рынка. Сейчас этими рынком правит WhatsApp. А например, в Китае массово используется локальный мессенджер — WeChat.
Также в качестве подтверждения этой статистики воспользуемся данными от разработчика бот-игры “Деревня”. Это один из самых популярных имеющихся игровых ботов.
Распределение игроков в мини-стратегии “Деревня”
Ссылаясь на эту информацию, в очередной раз напоминаем, что нужно учитывать языковой обман. Эти цифры совершенно не означают, что 19% пользователей англоговорящие. Например, большинство русскоговорящих клиентов использует английскую локализацию, поскольку приложение по умолчанию не поддерживает русского, также как и персидского.
Выводы по территориальным и лингвистическим показателям
Повсеместно фигурирует глобальная манипуляция информацией, потому что люди используют английский интерфейс или запросы с английским названием и это сильно искажает общую картину.
Телеграмм не смог захватить самые жирные рынки (такие, как США, Китай, Япония, Германия, Великобритания), и пока добился успеха лишь в развивающихся странах. Однако конкуренты не имеют такой платформы для сторонних разработчиков. Кроме того, развивающийся рынок тоже платежеспособен. Это утверждение хорошо подтверждается на примере известной игры World of Tanks: компания работает преимущественно на рынке бывшего советского союза, и является крайне успешной.
Аудитория Телеграмм по возрасту и социальному положению
Один из довольно популярных русскоязычных каналов об интернет-аналитике @internetanalytics проводил опрос с целью выявить социально-демографическую картину российских подписчиков. Этот опрос получил много критики, так как в нем принимала участие очень узкоспециализированная и малочисленная группа людей. Всего дали ответы около трех с половиной тысяч человек и в основном был охвачен профессиональный сегмент интернет-аналитиков. По итогам сформировался такой портрет: житель столицы в зрелом возрасте (25-30 лет), являющийся работником IT-сферы со средним заработком около 100 тысяч рублей в месяц.
Но отчасти эти результаты можно принимать на веру, поскольку именно в России Telegram активно использует как раз этот довольно узкий сегмент: более продвинутая, не реакционная аудитория. Более старшая, менее образованная и социально-обеспеченная прослойка общества активно использует мессенджеры-старички, такие как WhatsApp и Viber.
Большое сообщество из России помнит Павла Дурова еще по социальной сети ВКонтакте, и активно следит за его деятельностью. В “дуровскую” эпоху ВКонтакте была заложена мощная платформа для сторонней разработки, этот же паттерн переносится и на Телеграмм. Активное развитие платформы Telegram для сторонних разработчиков и СМИ привлекает программистов, специалистов в интернет-маркетинге и специалистов различных социальных СМИ и SMM. Они, в свою очередь, вовлекают все больше людей смежных специализаций. Многие из них пытаются сделать свои продукты: боты, каналы, большие групповые чаты.
То, что делают представители этого активного сегмента, прочно связано с их сферой деятельности и кругом общения: специализированные и профессиональные паблики и т.п. В следствие этого продвинутая аудитория растет. Поклонники Telegram отмечают, что мессенджер стал незаменимым рабочим инструментом, и находят его очень удобным для решения профессиональных задач.
Не секрет, что работники IT-сферы имеют довольно высокий доход и хорошее образование, то есть это очень качественная выборка. В подтверждение достаточно посмотреть на статистику по самой дорогой рекламе в пабликах на русском языке. Выигрывают более интеллектуальные паблики по сравнению с пабликами, которые содержат контент смешных видео и приколов в стиле MDK.
Спрос на интеллектуальные каналы выше, чем развлекательные
Признание мессенджера в России увеличивается, о чем хорошо свидетельствует возрастающая популярность ключевой фразы “телеграмм на русском” в Яндексе. Вышеописанной категории специалистов русифицировать приложение вряд ли нужно, они скорей всего знают английский язык на уровне интерфейсов. Как следствие, с увеличением популярности Telegram в СНГ, в ближайшем будущем аудитория будет становиться менее образованной и платежеспособной.
Динамика поискового запроса «Телеграмм на русском»
Касательно соотношения по половой принадлежности отсутствуют источники данных, которые могли бы точно прояснить эту ситуацию.
Какая ситуация на Западе?
Мы рассмотрели распределение по возрасту и доходам русскоговорящей аудитории.
О западных регионах можно сказать следующее: люди меньше вовлечены, поскольку не привязаны к уникальным функциям. Проанализировав статистику самых популярных поисковых фраз на русском и английском языках, можно заключить следующее: на русском пользователи ежемесячно делают порядка тысячи запросов про ботов и трех тысяч — про каналы, а на английском их вовсе нет, либо очень мало. У тех, кто пользуется программой, отсутствует большой интерес к IT-новшествам, они интересуются мессенджером преимущественно для возможности обмена текстовыми сообщениями. Поэтому можно предположить, что эта часть аудитории не относится к продвинутой и также не слишком обеспечена. На западе имя Павла Дурова пока что не известно широким массам, и не является своеобразным знаком качества продукта.
Выводы по возрасту и социальному положению
Сегодня русскоговорящий пользователь Телеграмм обладает следующими характеристиками:
Но стоит отметить, что с дальнейшим распространением Telegram, доля прогрессивного меньшинства будет размываться другими социальными категориями.
Англоговорящий сегмент не очень велик, как следствие и информации о нем немного. Его представители не обладают высокими доходами и уровнем образования.
Для пользователей, говорящих на языке фарси (персидский) мы пока не провели углубленное исследование, но в ближайшее время изучим и этот сегмент. Поскольку он представляет собой большой интерес, так как его доля очень высока.
Telegram впервые обогнал Twitter и Snapchat по количеству пользователей
Международное агентство We Are Social и компания Hootsuite опубликовали результаты совместного исследования глобальных интернет-трендов 2020 года. Пользовательская аудитория интернета продолжает расти, люди стали проводить больше времени в социальных сетях, а Facebook так и остался самой популярной платформой.
Опубликованные данные говорят о том, что по состоянию на январь 2021 года интернетом пользуются 4,66 млрд человек по всему миру, а уровень глобального проникновения составляет 59,5 %. По сравнению с прошлым годом количество пользователей увеличилось на 316 млн человек (7,3 %). Отмечается, что пандемия коронавируса оказала существенное влияние на рост пользовательской аудитории интернета, поэтому фактические цифры могут быть ещё выше.
В отчёте также говорится о том, что в настоящее время пользовательская аудитория социальных сетей составляет 4,2 млрд человек. За последний год это значение увеличилось на 490 млн пользователей, что означает прирост на уровне 13 %. Таким образом, в настоящее время социальными сетями пользуется более 53 % мирового населения.
Что касается наиболее популярных с точки зрения аудитории платформ, то здесь первое место ожидаемо занимает Facebook, социальной сетью пользуются более 2,7 млрд человек. Стоит отметить значительный рывок мессенджера Telegram, аудитория которого превысила 500 млн человек, благодаря чему он поднялся на 11-ю строчку рейтинга. Примечательно, что Telegram впервые сумел обойти по популярности таких конкурентов, как Twitter и Snapchat.
Следует отметить, что помимо Facebook ещё пять платформ имеют аудиторию свыше 1 млрд человек (YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и WeChat).
Телеграм 2020: аудитория и каналы
Telegram – один из самых популярных мессенджеров в мире, и, в то же самое время, почти не раскрывающий данные о своей работе. Команда Ex Libris собрала и проанализировала последние актуальные цифры и данные.
Аудитория
Последние официальные данные по аудитории мессенджера были объявлены в марте 2018 года – тогда основатель Telegram Павел Дуров рассказал, что количество пользователей по всему миру достигло 200 миллионов человек. Также, в марте 2019 года, был зафиксирован большой приток новой аудитории, – тогда, из-за серьезного сбоя сервисов Facebook, в Telegram за сутки зарегистрировались порядка 3 млн новых пользователей.
Помимо редких заявлений Павла Дурова, некоторые данные становятся известны из описания блокчейн-платформы TON (Telegram Open Network), параллельно над которой с 2017 года работает команда Telegram.
По состоянию на начало 2020 года Telegram входит в тройку самых популярных мессенджеров в России:
В рейтинге наиболее популярных социальных сетей Telegram также входит в топ-10. Не смотря на большой от лидеров – WhatsApp, Instagram и VK, мессенджер привлекает больше пользователей чем Facebook, Facebook Messenger, Snapchat и др.
По данным Mediascope, ежемесячная российская аудитория Telegram в октябре 2018 года приблизилась к 9,3 млн человек. Таким образом за год (с октября 2017 по октябрь 2018) ежедневная аудитория Telegram выросла более чем в 1,5 раза и это несмотря на блокировку мессенджера, попытки которой начались с апреля 2018 года.
Согласно исследованию РБК за 2019 год, ежедневная аудитория Telegram достигла 4,4 млн пользователей. Измерения также свидетельствуют, что среднее время пользования сервисом за прошедший год осталось на прежнем уровне. И в октябре 2017-го, и апреле 2018-го, и в феврале 2019-го это были в среднем семь минут в день.
В другом исследовании 2019 года, которое проводил TGStat, достаточно подробно представлен портрет российской аудитории Telegram, а также пользователей ближнего зарубежья.
Всего в ходе исследования было опрошено 82 000 пользователей, 73% из которых проживают в России, 16% – в Украине, 4% – в Беларуси, 2% – в Узбекистане и 5% – в еще 85 странах мира.
Подтвердилось ожидаемое предположение о том, что основная часть аудитории аккумулируется в больших городах. В лидерах – Москва и Санкт-Петербург, далее следуют другие города- миллионники: Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Краснодар, Нижний Новгород и т.д. Проникновение Telegram в малые города слабое.
Мужчин среди пользователей Telegram в два раза больше, чем женщин, – 67% против 33%.
Что касается возрастного распределения, наиболее многочисленная группа пользователей мессенджера – люди от 25 до 34 (38%) и от 18 до 24 (27%). Однако по сравнению с 2017 годом стали более широко представлены группы «35–44» и «45–64».
Каждый четвертый пользователь мессенджера задействован в сфере IT. На втором месте по популярности среди сфер деятельности стоит производство, на третьем – маркетинг и PR. Несмотря на то, что Telegram хорошо известен в контексте политических каналов, в сфере политики задействован только 1% опрошенных.
У 60% пользователей мессенджера есть высшее образование, и еще 14% учатся. У каждого десятого – неоконченное высшее, а у 8% – только среднее образование.
В сфере доходов картина следующая:
В русскоязычном Telegram более 87 тысяч каналов, но почти каждый третий опрошенный читает меньше 10 каналов. 43% читают от 11 до 25 каналов, больше 25 подписок только у 26% пользователей.
80% опрошенных читают новостные каналы, больше половины респондентов подписаны на развлекательные и образовательные каналы, каждый второй узнает из Telegram новости своей индустрии, а каждый третий — читает каналы блогеров. На политические каналы подписаны 45% опрошенных. Приватный рабочий канал есть в подписках у каждого пятого, а каждый четвертый читает в мессенджере канал своего друга или подруги. 13% опрошенных читают даркнет-каналы.
Данные исследования также показывают, что 51% пользователей выключают уведомления всех каналов, на которые они подписаны, 42% – большинства, и только 7% не делают этого совсем.
Основные цели использования мессенджера:
Почти половина пользователей Telegram никак не обходит блокировку мессенджера на территории РФ – все работает без установки дополнительного ПО. Четверть пользователей иногда включают прокси, 10% – используют постоянно, 5% подключаются через VPN.
Половина опрошенных не замечает блокировку вовсе, а еще 45% ее активно обходят.
Каналы
По состоянию на 2020 год в TGStat насчитывается более 220 000 каналов, из которых 133 000 – русскоязычные.
В российском TGStat рост количества каналов составил +130% (более чем в 2 раза). Расширяется база каналов и для других стран, представленных на TGStat:
Количество каналов в Беларуси, Киргизии, Казахстане и Иране за минувший год увеличилось вдвое.
Доля российских каналов по-прежнему составляет более 60% от общего количества. Узбекистан прибавил 5 процентных пунктов, Украина – 1,5.
За год в русскоязычных Telegram-каналах было опубликовано более 60 млнпубликаций с суммарным охватом более 130 млрдпросмотров. Все показатели выросли в 2-2,5 раза по сравнению с прошлым годом пропорционально количеству прибывших каналов.
Посмотрим, какие изменения по сравнению с прошлым годом произошли в тематическом наполнении Telegram.
На графике и ниже по тексту расчеты произведены в процентных пунктах, но для простоты чтения используется знак %.
Отмечается тренд заполнения свободных ниш: в 2019 году пользователи активно регистрировали каналы в менее популярных нишевых тематиках, что не могло не сказаться на снижении доли более популярных категорий, таких как Блоги, Бизнес или Юмор.
Сегодня в Telegram есть каналы на любую тему. В 2019 году особенно сильно выросла доля каналов в категориях Для взрослых и Продажи. Рост категории Продажи составил существенные +1,9%. Большинство каналов этой категории занимаются трендовым направлением – распространением скидочных купонов, промокодов и акций от ведущих магазинов и брендов.
В Telegram все также активно приходят блогеры из Instagram, YouTube и других соцсетей. Категория Блоги по-прежнему занимает лидирующую 1 позицию, но снизила долю в общем «пироге» на -1,5% в сравнении с прошлым годом.
Если говорить о ТОПе самых популярных русскоязычных Telegram-каналов, то в качестве объективного показателя лучше всего использовать Индекс цитирования. ИЦ – это показатель авторитетности Telegram-канала в TGStat, рассчитанный на основе упоминаний канала, а также репостов и упоминаний публикаций канала в других Telegram-каналах. Чем больше канал упоминается в других каналах, тем больший ИЦ получает.
В прошлом году самым крупным показателем ИЦ обладал канал Незыгарь (ИЦ 701). Спустя год максимальное значение ИЦ увеличилось практически вдвое: первенство забирает канал Mash (ИЦ 1329).
Новостному каналу RT на русском удалось обогнать 8 каналов и занять 2 строчку ТОПа c ИЦ равным 1147, что в 2 раза больше его прошлогоднего показателя.
Рейтинг самых цитируемых постов в русскоязычном сегменте Telegram сформирован на основе количества репостов. При формировании топа были исключены рекламные публикации (счетчик репостов которых иногда превышает 900 репостов) и посты с контентом «для взрослых».
Вошедшие в рейтинг публикации – красноречивое отражение самых значимых событий года и интересов Telegram-аудитории. Многие из них имеют политический или остросоциальный окрас.
Самая цитируемая публикация в этом году – призыв TGStat к распространению исследования аудитории Telegram, о котором подробнее расскажем ниже.
Отдельно отметим пост из белорусского сегмента Telegram (в котором всего
1 500 каналов). Публикации удалось собрать 130 репостов и стать самой просматриваемой в Беларуси с отметкой в 375 000 просмотров на конец декабря 2019 года.
Сам Telegram свою аудиторию не монетизирует, но на рекламе зарабатывают владельцы каналов. Стоимость коммерческих публикаций в Telegram-каналах может варьироваться от 500 руб. до десятков тысяч в зависимости от количества подписчиков на канал, рассказала руководитель группы мобильного маркетинга агентства iProspect Russia Ирина Косарева. По ее оценке, в большинстве случаев цена коммерческого поста составляет 2–10 тыс. руб. за публикацию.
Подписывайтесь на канал «Exlibris» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе, маркетинге и PR.