какие условия проживания в частном стационаре
Условия проживания
Частный центр современной наркологии «НаркоМед» в Симферополе предлагает для пациентов высокие условия их пребывания в стационаре учреждения. Пациент может самостоятельно выбрать один из номеров, который делиться на 2-х, 3-х и 4-х местные. Все палаты оборудованы необходимой мебелью, бытовой техникой и другими предметами быта, что превращает жизнь наших постояльцев в комфортное пребывание. Наши комнаты отвечают всем санитарным нормам, утвержденными государственными инстанциями. Согласно режиму учреждения, в номерах проводиться влажная уборка, происходит проветривание помещений и осуществляется смена постельного белья. Мы заботимся о каждом, поэтому не допускаем, чтоб жильцы центра ощущали себя дискомфортно.
Для пациентов наркологического центра работает столовая, которая обладает специальным и разнообразным меню. Все пациенты будут накормлены вкусной и здоровой пищей согласно графику учреждения.
Отдельные комнаты для работы с пациентами
Работа с пациентами наркологического центра «НаркоМед» в Симферополе проводится в проветриваемых и светлых комнатах с комфортабельной мебелью, что не вызывает у постояльцев неудобства. Мы делаем все, чтоб в процессе прохождения программы, человек мог почувствовать себя в уюте, отстраняясь мысленно от раздражителей и лишних воспоминаний. Благодаря такому подходу, мы получаем максимально успешный результат в выздоровлении наших пациентов.
Специальные условия для прибывших пациентов
Для новых пациентов, которые только прибыли к нам на лечение, мы предоставляем специальные условия проживания в отдельных комнатах. А также для вновь поступавших мы организуем повышенное внимание всех сотрудников центра, которые смогут в краткие сроки оказать необходимую медикаментозную помощь или психологическую поддержку.
Наш частный центр в Симферополе — имеет все удобства и необходимые условия для прохождения результативного лечения и полноценного выздоровления.
Как выбрать социальное учреждение для проживания пожилого или ослабленного человека?
Бывают ситуации, когда предоставить должный уход за пожилым человеком в домашних условиях затруднительно. Он ослаблен или не может самостоятельно передвигаться, возникают нарушения памяти, внимания, речи, поведения, а близких людей рядом нет или человек вовсе одинок. Выходом в такой ситуации может стать проживание в социальном учреждении. Важно знать критерии, на которые необходимо обратить внимание при подборе пансионата для проживания.
Первый шаг
К выбору дома-интерната нужно подходить серьезно. Перед принятием решения лучше изучить несколько учреждений, чтобы сравнить и оценить качество обслуживания.
«Прежде чем приступить к поиску, нужно понять, какие именно особенности здоровья имеет пожилой человек. Возможно, для маломобильных людей большая территория будет не так важна, как возможность получать диетическое питание», — говорит Игорь Полубоярцев, начальник отдела научно-методического геронтологического центра «Переделкино».
Подобрав несколько пансионатов, необходимо тщательно просмотреть отзывы. Например, жителям мешает шум при обновлении садовых дорожек. Но эти неудобства временные и скоро пансионат станет еще комфортнее. А вот регулярный недостаток средств гигиены должен насторожить потенциального клиента. Однако, полагаться только на отзывы не стоит, лучше посетить пансионат лично.
Безопасность и медицинская помощь
Пожилым и ослабленным людям может потребоваться ежедневное наблюдение или помощь врачей. В государственных социальных учреждениях есть лицензия на медицинскую деятельность, профессионально подготовленный персонал находится в доме-интернате круглосуточно. Если выбор пал на частный пансионат без медицинской лицензии, следует узнать, как при необходимости организуется процесс оказания помощи. Поинтересуйтесь, как хранятся и выдаются лекарственные средства, которые обычно принимают пожилые и ослабленные люди.
Обратите внимание на запах в пансионате. Если он неприятный, то это свидетельствует не только о редкой уборке помещений, но и о состоянии здоровья жителей и качестве ухода в этом стационаре.
Поинтересуйтесь наличием зоны пожарной безопасности, сигнализации. Уточните, как организуется эвакуация проживающих в случае тревоги, знакомы ли работники с правилами поведения при чрезвычайных ситуациях, проводятся ли регулярные инструктажи.
При посещении дома-интерната нужно обязательно обратить внимание на безопасность окружающего пространства. Поручни и барьеры предотвратят падение, а лифты и широкие дверные проемы позволят самостоятельно передвигаться на кресле-коляске.
Доступная среда
Территория пансионата, а также внутренние помещения должны быть оборудованы подъемниками и пандусами для маломобильных людей. Попробуйте сесть в кресло-коляску и проделать путь по обычным маршрутам из комнаты в столовую, холлы, на улицу. В хорошем учреждении трудностей с передвижением не возникнет.
Обратите внимание, есть ли в доме-интернате лифты. Кресло-коляска должна легко проходить в них, а кнопки расположены так, чтобы маломобильный человек мог дотянуться до них.
Проверьте оснащение учреждения указателями для слабовидящих людей, написанными шрифтом Брайля.
Эти нюансы позволят жителю пансионата выходить по своим делам, не прибегая к посторонней помощи и сохранять чувство собственного достоинства. Кроме того, маломобильный человек сможет сам распоряжаться своим временем, не ждать помощи персонала и выходить на прогулки тогда, когда ему захочется.
Комфорт и оборудование
При осмотре комнаты обратите внимание на мебель. Выдвижные ящики тумбочек, устойчивые стулья и кресла с подлокотниками исключат падения и помогут оставаться самостоятельными как можно дольше. Профессионалы в области ухода используют в работе функциональные кровати и матрасы, подъемники и другое оборудование, которое необходимо для маломобильных и ослабленных людей. Все это пригодится человеку, который вынужден обращаться за посторонней помощью, а также продлит его активный период жизни. Спросите у сотрудников, какие средства они используют для помощи маломобильным проживающим.
Обратите внимание, есть ли в жилых комнатах кнопка вызова персонала. Нажмите ее и засеките время реакции сотрудников. Уточните, доступны ли выключатели освещения маломобильным людям, имеется ли дежурный «ночной» свет.
Санузел должен быть оборудован специальными поручнями в зоне душа, раковины и туалета, надежно прикрепленными к стене. Такие приспособления позволяют не прибегать к посторонней помощи и проводить гигиенические процедуры самостоятельно. Ванная с высокими бортами, как в квартирах, — не подойдет для пожилого или ослабленного человека. Лучше, если, слив душевой находится на одном уровне с полом. Это предотвратит травмоопасные ситуации и облегчит прием душа.
Питание и досуг
Попросите попробовать пищу, приготовленную для жителей пансионата, уточните, есть ли диетический стол. В городских домах-интернатах шестиразовое питание, меню не повторяется в течение 21 дня. В рацион обязательно включают фрукты, мед, джемы.
Обратите внимание, как организован досуг проживающих: проводятся ли занятия, концерты и спектакли, есть ли помещение для личных увлечений. Не стесняйтесь попросить видеозаписи и фотографии прошедших мероприятий, расспросить об этом персонал или поискать информацию на сайте учреждения.
Познакомьтесь с кем-то из проживающих, узнайте его мнение о жизни в этом пансионате. Во время разговора обратите внимание на состояние одежды, волос и ногтей собеседника. Ухоженный внешний вид будет говорить о внимательном и заботливом персонале.
Выбор пансионата не ограничивается только этими критериями. Организация безопасности, питания и медицинского обслуживания — необходимая база оказания помощи в социальном учреждении. Также нужно обратить внимание на обращение персонала к жителям, и иметь возможность связаться с сотрудниками и проживающими по телефону или видеосвязи в любое время суток.
Городские пансионаты для ветеранов труда
Если пожилой человек выбирает для проживания государственное учреждение, нужно обратиться с заявлением в районный центр госуслуг «Мои документы». Все данные и заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра направляются в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, который выдает «путевку» в один из домов-интернатов города. Сотрудники Департамента стараются учесть территориальные предпочтения человека, а форму пребывания — временную, постоянную или пятидневную выбирает сам претендент.
Справочно:
В столице работает 32 дома-интерната. Они предназначены для постоянного или временного проживания пожилых людей и инвалидов 1-й и 2-й групп с постоянной регистрацией в Москве.
По вопросам размещения и проживания в городских домах-интернатах можно обратиться в Координационный центр стационарного социального обслуживания города Москвы по телефону: 8-495-276-11-55. Горячая линия работает с 8 до 20 часов, без перерыва и выходных. Обращения также принимаются по электронной почте: Socialdom@mos.ru.
Ознакомиться с реестром поставщиков социальных услуг Департамента труда и социальной защиты населения Москвы можно
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Как выбрать реабилитационный центр
И где взять на него деньги
Восстанавливаться после тяжелой травмы, операции или болезни нужно под круглосуточным наблюдением врачей.
Для этого есть государственные и частные реабилитационные центры. В предыдущей статье я рассказала, что такое реабилитация и можно ли пройти ее бесплатно. Этот материал о том, как найти реабилитационный центр, подходящий под конкретный случай и бюджет, и как восполнить затраты.
Когда нужна реабилитация в центре
Восстановление в реабилитационном центре — это второй этап реабилитации. Туда можно попасть из круглосуточного стационара после лечения или уже позже. Курсы реабилитации имеют смысл, пока сохраняется реабилитационный потенциал — возможность организма восстанавливаться после травмы или болезни.
После перелома руки достаточно реабилитации на дому или в дневном стационаре. Но, например, после инсульта лучше не пропускать этап реабилитации в центре по следующим причинам.
Адаптация. После стационара человек часто не приспособлен к жизни с ограниченными возможностями. Реабилитационные центры устроены так, чтобы пациент научился заниматься повседневными делами в новых условиях, понял, как пользоваться пандусами, поручнями, грузовыми лифтами. Кроме того, врачи объясняют, как действовать, когда удобных условий нет. Например, как встать с пола, если установлен протез тазобедренного сустава, а рядом нет ни поручней, ни людей. После этого пациенту легче обслуживать себя, когда он возвращается домой.
Оснащение. В центрах реабилитации есть тренажеры и оборудование, которое не установить дома и которое редко бывает в дневных стационарах, например стол-вертикализатор.
Обучение. Дома, без присмотра специалистов, пациент может выполнять упражнения неправильно и навредить себе. В центре медики покажут, как заниматься правильно, будут следить за процессом и подстрахуют.
Пройти второй этап реабилитации можно в реабилитационном отделении при многопрофильной больнице или в санатории. Они почти не отличаются от реабилитационных центров, поэтому понятия отделения реабилитации и реабилитационного центра часто объединяют.
Разница в качестве реабилитации между частным и государственным центром, который оказывает платные услуги, не всегда существенна. Например, в крупном государственном центре с хорошим финансированием иногда более новая аппаратура, они могут вести пациентов после комы или обширного инсульта. Есть частные центры, которые могут себе позволить такое, но их немного. Основное различие частных и государственных центров — цена, этот критерий разберем ниже. Вот еще по каким критериям стоит выбирать.
Любой реабилитационный центр — это медицинская организация. Проверьте, есть ли у него лицензия для работы. Сканы лицензии можно найти на сайте центра в разделе «О клинике» или попросить предоставить ее во время посещения.
Действующая лицензия гарантирует, что:
Если есть сомнения в компетентности врачей или качестве медицинских услуг, можно обратиться в Росздравнадзор. Его сотрудники проверят центр на соответствие лицензии.
Реабилитация — это комплекс восстановительных процедур и командная работа, с которой не справится один доктор. Поэтому для реабилитации в центре должны работать разные специалисты. Вот основные из них.
Лечащий врач — терапевт или врач-реабилитолог. Он следит за общим состоянием пациента, назначает лекарства, обследования, консультации других специалистов и определяет ограничения по нагрузке.
Физический терапевт. Помогает восстанавливать движения с помощью физических упражнений, тренирует координацию и равновесие.
Эрготерапевт. Обучает навыкам самообслуживания: есть, одеваться, расчесывать волосы, чистить зубы.
Нейропсихолог. Оценивает память и мышление пациента и помогает их восстановить.
Логопед. Восстанавливает речь, жевание и глотание.
Клинический психолог или психотерапевт. Подключается, если у пациента возникает посттравматическое расстройство, депрессия или обостряются психологические проблемы, которые были до травмы или заболевания, ставшего поводом для реабилитации.
В зависимости от травмы или заболевания может понадобиться наблюдение или консультации врачей других узких специальностей. Например, при реабилитации после инфаркта нужно наблюдение кардиолога, а при нарушении мочеиспускания после травмы спинного мозга — консультации нейроуролога. Узнайте в клинике, есть ли там нужные вам специалисты. Они могут быть в клинике постоянно, или их приглашают только для консультаций.
Стоит насторожиться, если в центре один врач работает за терапевта, психолога и логопеда. У врача могут быть сертификаты по трем и более специальностям, но по трудовому кодексу в одном учреждении он может работать максимум на одну ставку по основной специальности и на полставки по другой. Например, каждый день до обеда — физическим терапевтом и три дня в неделю после обеда — эрготерапевтом. Это защищает врача от перегрузки, а пациентов — от некомпетентности.
Попросите сотрудников реабилитационного центра провести экскурсию вам или вашим родственникам. Обратите внимание на наличие пандусов, поручней, подъемников и лифтов. От этого зависит, удобно ли будет передвигаться по клинике. В палатах должны быть функциональные кровати, которые регулируются по высоте и углу наклона, и тревожные кнопки для вызова медперсонала. В душевых кабинах и туалетах — поручни, коврики.
Если нет возможности посетить центр, узнать о том, как он устроен, можно по телефону. Некоторые центры размещают на своих сайтах виртуальные экскурсии.
Некоторые реабилитационные центры предлагают программу «все включено». В этом случае за курс реабилитации нужно платить фиксированную сумму и не доплачивать за дополнительные услуги в процессе.
При этом у разных центров программа отличается, в нее могут входить:
Другие центры работают по прейскуранту, и услуги нужно выбирать, исходя из рекомендаций врача и собственных финансовых возможностей. В таком случае цена для каждого пациента будет индивидуальной. Это удобно, когда пациент или родственники хотят точно знать, из чего складывается стоимость каждого дня.
Какую программу реабилитации выбрать
Когда пациенту нужно одно занятие с физическим терапевтом и один прием врача в день, как, например, после эндопротезирования, цена по прейскуранту будет выгодней. Курс по программе «все включено» лучше выбрать для реабилитации после инсульта или черепно-мозговой травмы. С такими пациентами работает большая команда специалистов, им требуется 4—6 часов занятий в день, наблюдение дежурного доктора, различные препараты и медицинский уход. В этом случае цена по прейскуранту, скорее всего, получится выше.
Даже если пациент оплачивает курс по фиксированной стоимости, ему может понадобиться медицинская перевозка или диагностика, например МРТ, чтобы посмотреть конструкцию в позвоночнике. За это почти всегда нужно платить отдельно, как за дополнительную услугу.
Дополнительные услуги у каждого центра разные. Где-то уход за пациентом входит в стоимость, а где-то нужно приезжать со своей сиделкой или доплачивать центру. Если в центре предлагают внести депозит, но не называют финальную сумму, попросите рассказать, какие услуги могут понадобиться, и узнайте предел затрат.
Их лучше искать не на сайте центра, а в независимых источниках. Например, в приложениях с картой города.
Для удобства поиска Союз реабилитологов России и благотворительный фонд «Правмир» создали реестр реабилитационных центров. Сейчас в нем 157 клиник по всей России.
В отзывах обращайте внимание на те детали, которые важны для вас. Кому-то могла не понравиться маленькая парковка, на которой трудно проехать с инвалидной коляской, а для вас это не актуально. Или кому-то комфортно одному в палате, а вы не возражаете против соседей, с которыми можно будет поболтать.
Стоит ли обращать внимание на методы реабилитации
Поинтересуйтесь, какие методы используют в центре. Некоторые процедуры и техники, такие как физиотерапия и иглоукалывание, не доказали свою эффективность и безопасность. А вот без физической терапии и эрготерапии не обойтись.
Методы реабилитации с доказанной эффективностью: физическая терапия, эрго- или трудотерапия, обезболивание с помощью медикаментов, радиоволн и массажа, реконструктивные и пластические операции, помощь психолога и логопеда, электростимуляция спинного мозга и трансплантация эмбриональных стволовых клеток.
Сомнительные методы: физиотерапия, иглоукалывание, кинезиотейпирование, ноотропы и нейропротекторы, остеопатия и мануальная терапия.
Само по себе наличие сомнительных методов в списке предоставляемых реабилитационным центром услуг еще не говорит о том, что обращаться туда не стоит. Но по возможности минимизируйте их в своей индивидуальной программе реабилитации: это позволит сэкономить деньги и, скорее всего, никак не скажется на результате курса.
Сколько стоит реабилитация
в среднем стоят одни сутки в московских государственных реабилитационных центрах
В некоторые частные центры можно попасть по квоте. Например, в Москве ее могут получить инвалиды первой и второй групп. Для этого стоит обратиться в отделение социальной реабилитации инвалидов в управлении соцзащиты своего района. Туда нужно предоставить:
Если самостоятельно отнести документы нет возможности, можно передать их через родственников. Доверенность для этого не нужна. Еще большинство отделений принимают документы по электронной почте. Это можно уточнить по телефону районной соцзащиты. Когда документы рассмотрят, с вами свяжутся и сообщат, одобрена ли квота.
О наличии квот для реабилитации в частных центрах для инвалидов и не инвалидов можно узнать в отделе социальной защиты или министерства здравоохранения вашего региона.
Когда лучше выбрать реабилитационный центр за границей
Реабилитация — это не высокотехнологичный метод лечения. Поэтому почти всегда ее можно пройти в России. Реабилитация за границей может быть затруднительна из-за языкового барьера. Это может не повлиять, например, когда нужно восстановление после эндопротезирования сустава. Но после травмы головного мозга или после инсульта, когда важна психологическая поддержка, присутствие родной речи, реабилитация в России предпочтительна.
Есть направления реабилитации, которые лучше развиты за границей. Например, когда человек находится в коме и ему требуется профессиональный медицинский уход для профилактики пролежней и других осложнений. Здесь лучший вариант — Германия. В России эта часть реабилитации очень страдает и требует постоянного контроля со стороны родственников пациента, чтобы обеспечить должный уровень ухода.
Реабилитацию после множественных травм, лечение хронической боли и прекращение приема обезболивающих хорошо проводить в Израиле. Там распространен русский язык и есть богатый опыт восстановления пациентов с травмами после военных действий. Еще в Израиле развита реабилитация после сексуального насилия. В России такое направление пока на начальном этапе.
Я сравнила цены на реабилитацию после инфаркта миокарда, эндопротезирования тазобедренного сустава и ДТП в реабилитационных центрах Москвы и Европы. За основу взяла среднюю стоимость за один двухнедельный курс реабилитации — это средняя рекомендованная продолжительность курса реабилитации в каждом из трех случаев.
Цены ориентировочные, они могут меняться в зависимости от клиники, длительности курса реабилитации, тяжести состояния и осложнений.
Цена реабилитации в центрах Москвы и Европы
Где взять деньги на реабилитацию
Расширенный полис ДМС. Базовый полис ДМС не предусматривает выплаты за прохождение курса реабилитации в специализированном центре. Чтобы оформить расширенный ДМС, нужно обратиться в свою страховую компанию и попросить добавить к базовой программе оплату услуг реабилитации. Тогда после курса реабилитации или после покупки технических средств страховая возместит фиксированную сумму, прописанную в страховке.
Страхование жизни. Есть страхование от несчастного случая, тяжелого заболевания или наиболее вероятной травмы, например в ДТП или во время занятий спортом. Если наступит ситуация, прописанная в страховке, страховая компания выплатит деньги, которые можно потратить на реабилитацию. Некоторые виды страховок предполагают дополнительные выплаты, если после травмы человек получает инвалидность.
Все страховки действуют, только если несчастный случай произошел на территории России. Для получения выплат за травму, полученную в другой стране, нужно оформить туристическую страховку до выезда из страны или застраховаться в компании того государства, где будете находиться.
Получить выплаты после ДТП могут:
Чтобы получить компенсацию, в страховую компанию надо предоставить справку из больницы, чеки за лекарства и лечение. Если человек работает и хочет получить компенсацию за потерянный заработок, понадобится справка 2-НДФЛ с места работы. Когда в страховой рассмотрят все документы и страховой случай, деньги перечислят пострадавшему.
С 2021 года реабилитация перейдет в разряд специализированной медицинской помощи, поэтому такого лимита не будет. Вычет можно будет получить за любую сумму, потраченную в реабилитационном центре.
Благотворительные фонды. За помощью в оплате реабилитации можно обратиться в один из многих фондов: «Живой. Фонд помощи взрослым», «Клуб добряков», «Правмир». Поддержкой тех, кто попал в автокатастрофу, занимается фонд помощи пострадавшим в ДТП имени Николая Богатикова.
Как обратиться в фонд за помощью
Выбрать благотворительный фонд, который поможет в вашей ситуации, можно с помощью рубрикатора на сайте dobro.mail.ru.
Порядок обращения за помощью у разных фондов отличается. Если говорить о фонде «Живой», то сначала необходимо заполнить анкету на нашем сайте и прикрепить актуальную медицинскую выписку. Если анкета соответствует целям и возможностям фонда, координатор связывается с подопечным и просит прислать документы. Первые два из списка нужно прислать по обычной почте и продублировать в электронном виде, все остальные документы — только электронно.
Вот что надо предоставить:
Фонды по большей части не выплачивают материальную помощь подопечному, а перечисляют средства сразу на счет реабилитационного центра.