манипуляции в отношениях это хорошо или плохо
Манипуляции в отношениях: 10 способов с ними бороться
Психологическую манипуляцию можно охарактеризовать как осуществление чрезмерного влияния посредством психического насилия и эмоциональной эксплуатации.
Цель манипулятора – получить власть, контроль, выгоду и привилегии за счёт жертвы.
Важно отличать здоровое социальное влияние, которое неизбежно во всех сферах нашей жизни от психологической манипуляции в отношениях, которая приводит к самым неприятным результатам.
Здоровое социальное влияние возникает между определённым кругом людей и является частью конструктивных взаимоотношений.
В психологической манипуляции один человек использует другого в собственных интересах. Манипулятор сознательно создаёт дисбаланс власти и эксплуатирует жертву.
Большинство манипулятивных личностей обладают четырьмя общими характеристиками:
Манипулятор – это эмоциональная чёрная дыра.
Они гениально втягивают в свои эмоции всех окружающих.
Если они в плохом настроении, то об этом сразу же все узнают.
Но это ещё не самое худшее. Они умеют не только сообщить всем о своём настроении, но и заставить окружающих буквально почувствовать его на себе.
Это создаёт у людей склонность нести ответственность за настроения манипулятора, и они считают себя обязанными всё исправить.
Если тебя интересует психология отношений, манипуляция играет в ней ключевую роль. Первопричины постоянных манипуляций сложны и глубоко укоренились в нашем обществе.
Некоторые считают, что это проявление инстинкта выживания другие – что это одно из проявлений эгоизма и нарциссизма. Но, как бы там ни было, манипулятора понять можно, а вот что делать жертве?
Как выглядит потенциальная жертва
Вот некоторые общие черты тех, кто уязвим для манипуляторов:
Если ты находишься в манипулятивных отношениях, полезно сразу распознать все способы, с помощью которых другой человек сможет установить контроль над тобой.
Ты можешь их понять и безопасно изучить с помощью профессионального психолога.
Скорее всего ты не сможешь изменить поведение манипулятора, но ты можешь изменить свои собственные реакции на попытки манипуляции, чтобы обрести более твёрдое чувство собственной целостности.
Несчастье, возникающее в результате манипулятивных отношений, может привести к переживанию, изменяющему жизнь.
Признаки манипуляции в отношениях
Они проявляются в следующем:
1. Манипуляции в отношениях обычно прогрессируют в течение длительного периода времени. Манипуляторы со временем узнают, как далеко они могут зайти.
Они вряд ли будут пытаться манипулировать другим человеком в начале отношений, поскольку это может привести к немедленному прекращению отношений.
Они наблюдают за уязвимостями другого человека и со временем узнают, как использовать их в своих целях.
2. Есть две основные тактики, которые используются для осуществления контроля, и они обычно идут рука об руку.
Первая – это обещание выгоды. То есть манипулятор пообещает что-то тебе предоставить, если ты согласишься с его условиями. «Обещаю, никаких споров в течение недели, если ты больше не будешь общаться с Олегом».
Другая тактика – это обещание избежать потерь. В этом случае манипулятор будет угрожать, что ты лишишься чего-то значимого, если не выполнишь его условия. «Если ты каждый день не будешь готовить мне вкусный ужин я буду оставаться допоздна с друзьями в баре». Конечно, эти два примера – очевидные попытки манипуляции. Большинство манипуляторов используют более тонкие и незаметные методы.
3. У манипулятивных людей есть сильная потребность всё контролировать. Это может быть вызвано скрытым чувством незащищенности с их стороны, хотя внешне они демонстрируют силу и уверенность в себе.
Несмотря на то, что они могут это отрицать, их мотивы корыстны, и они преследуют свои цели независимо от того, чем это обернётся для других людей.
У них есть сильная потребность чувствовать превосходство и власть в своих отношениях, и они находят людей, которые подтверждают эти чувства, поддерживая их попытки манипулирования.
Их лидерство никто не вправе оспаривать. Проявляются ярче всего такие манипуляции в отношении мужчины и женщины. Если ты проявишь стойкость и попытаешься отстоять свои позиции, манипулятору это не понравится, и он сделает всё возможное, чтобы вернуть власть в свои руки.
Манипуляторы не могут понять идею о том, что в паре может быть равенство без лидерства. Если они перестают контролировать себя и других людей, они чувствуют угрозу.
Манипуляторы обычно не планируют свои манёвры сознательно. Они возникают спонтанно и подстраиваются под ситуацию и жертву, которая невольно поощряет действия манипулятора.
Манипуляторы используют широкий спектр тактик, от словесных угроз до изощренных попыток.
Например, одна из наиболее распространенных форм манипуляции называется расщеплением.
Она заключается в том, что манипулятор настраивает двух людей друг против друга, разговаривая то с одним, то с другим, заставляя их враждовать или не доверять друг другу. Всё это время манипулятор держит всё под контролем и управляет ситуацией.
Здесь используются активные приёмы, такие как гнев, ложь, запугивание, крик, обзывание или более пассивные, такие как обида и молчание.
Чем более иррациональным и необоснованным является манипулятор, тем легче выбраться из его ловушек.
Даже не пытайся его переиграть. Дистанцируйся от него эмоционально и физически. Наблюдай как будто бы со стороны за всем происходящим и анализируй его поведение, как научный проект (ты психиатр, он пациент). Тебе не нужно реагировать на эмоциональный хаос, только факты.
В таких ситуациях важно знать, как избежать манипуляции в отношениях и помнить, что у тебя нет проблем, просто сейчас тобой кто-то манипулирует и заставляет чувствовать себя плохо.
Как избежать манипуляций
Используй следующие советы, чтобы противостоять манипуляциям в любых отношениях:
Слово «манипуляция» обычно ассоциируется с чем-то нехорошим и негативным.
Однако, по определению,
Манипуляция – это (всего лишь) скрытое воздействие одним человеком на другого. Скрытое от сознательного контроля.
Классификации манипуляций
Существует большое многообразие манипулятивных приемов, которые по-своему классифицируются разными авторами.
Автор данной статьи, обобщая, предлагает разбить все приемы на три большие подгруппы по стилям манипулятивного воздействия: Принуждение, Сглаживание и Уклонение.
На картинке кадры из фильма «Friends with Benefits», 2011, режиссер Уилл Глак:
На картинке пример: Муж использует манипулятивный прием «Лесть» в ответ на критику жены.
Манипулятор различными способами отвлекает и рассеивает внимание объекта манипуляции от главной темы, уходит от ответа и путает либо меняет направление беседы совершенно в другую сторону.
Роль манипулятора можно обозначить как Тактик. Тактик обманывает, отшучивается, наводит туман, вовлекает, выстраивает логические ловушки.
Пример: Применение манипулятивного приема «Альтернативные формулировки вопросов» в разговоре мужа и жены.
Эверетт Шостром в [3] приводит подробную классификацию различных типов манипуляторов:
На рисунке в секторах круга напротив друг друга содержатся роли, представляющие прямо противоположное поведение.
Калькулятор стремится во что бы то ни стало просчитать и проконтролировать все и вся. Он обманывает, запутывает, надувает, старается перехитрить и перепроверить других.
Влияние манипуляции на отношения
Подобные манипуляции приводят к следующим последствиям в близких отношениях:
— Растет недоверие: Меня заставили
— Появляется отчуждение: Меня вынудили
— Неприятное послевкусие: Меня обманули
Под воздействием манипуляции объект совершает действия, каких не планировал. Проходит время, приходит осознание. Остается неприятное ощущение: «Меня использовали».
При следующем контакте партнер начинает подозревать, что им снова проманипулируют, вынудят, обманут, оставят в дураках. Отношения становятся напряженными, подвергающийся манипуляции партнер стремится закрыться, защититься.
Человек перестает делиться, начинает скрывать свои чувства, мысли, желания.
Жертва манипуляции выставляет защиту, через которую с каждым разом становиться пробиться все сложнее и сложнее. Если манипулятор не отказывается от манипуляции, то конфликт между сторонами усугубляется все больше, проблемы не разрешается, стороны все больше отдаляются друг от друга.
Такие отношения не обогащают партнеров, а превращаются в поле боя «Кто кого?». Манипуляции разрушают отношения.
Манипуляции во благо
1. Воспитательные цели
Такие цели манипулятивны, т.к. скрыты от ребенка, абсолютно не входят в его планы, но при мудром педагоге действуют во благо воспитаннику.
Многим известен прием «от противного» в общении с «трудными» детьми. Он, несомненно, манипулятивен: ребенку, который со всем не соглашается и воспринимает указания в штыки, достаточно сказать: «Я запрещаю сегодня тебе спать днем, есть суп и чистить зубы. Сегодня ты будешь смотреть мультфильмы и есть только шоколад.»
Ребенок поступит наоборот и будет действовать в соответствии с режимом.
2. Психотерапия, Обучение
Для того чтобы перейти на новую ступень развития в интеллектуальном или духовном смысле, профессионалу (преподавателю, психотерапевту) необходимо применять различные манипулятивные приемы.
Без применения этих приемов невозможно разорвать устаревшие шаблоны поведения, узость старого мышления и обрести новые привычки.
Задача обучения по своей сути – манипуляция. Нужно воздействовать на ученика для того чтобы склонить его к определенным действиям (получить знания, выполнить задания, обрести новый навык).
Эти действия и цели, новое состояние не могут заранее быть спланированы учеником, т.к. изначально он находится в другом состоянии, на другой стадии развития, в которой ему еще неведомо новое состояние.
Система обучения по принципу «зона ближайшего развития» сплошь построена на манипуляциях!
При этом, разумеется, профессионал на то и профессионал, что он преследует не свои собственные цели, а цели, заданные объектом и рамками процесса, т.е. работает на сам объект.
3. Повышение эффективности работы подчиненных
В бизнесе и управлении персоналом также используются манипулятивные приемы. В руках умелых руководителей такие приемы действуют не только на благо организации, но и на благо самого работника.
«Что случится, если из управления устранить манипуляцию?»,- пишет Е. Доценко в [4],- «… исчезнет ореол руководителя. Управление — это такой процесс в организации, который неизбежно порождает собственную внутреннюю мифологию. Организация строится на распределении функций и их мифологическом обеспечении. Убери это разделение функций — исчезнет организация, убери мифы — исчезнут скрепляющие ее нити. Сила там, где есть мифы. Последние всегда сопутствуют хорошим управленцам, равно как и хорошим педагогам, как и вообще хорошим специалистам: о них ходят истории, легенды, небылицы, над ними могут подшучивать, на них могут злиться — но всегда будут прислушиваться. Этот ореол есть символ власти, признак силы и обязательная ноша их обладателя. Кроме того, ореол личности — это не только способ скрепления организации, но и способ структурирования потребностей подчиненных. Если я подчиненный, то, каково же мне сознавать, что руководит мной такой же как я или еще слабее? Гораздо естественнее уступить архетипическому побуждению и сдаться на милость сильного, довериться его квалификации (отсюда понятны «шеф», «сам!», «батя» и пр.)»
Примером манипулятивного приема в управлении может быть ежегодная премия, размер которой зависит от результатов работы. Воздействие? Конечно. Но разве плохо становится хорошему сотруднику от получения дополнительной оплаты за продуктивность, хоть это и не входило в его планы?
4. Возможность поиграть, развлечься, внести разнообразие
Допустим, случилось чудо. Люди на Земле отказались от манипуляций в отношениях раз и навсегда. Что же это получатся за отношения?
В здоровых отношениях люди могут выбирать – использовать ли прямое и открытое общение или манипулировать с позитивными намерениями. Эрик Берн употреблял вместо негативного слова «манипуляции» более мягкое слово «психологические игры».
Резюме
Итак, отвечая на вопрос, поставленный в теме статьи, можно сделать вывод: манипуляция в руках профессионала может быть вполне полезной и даже необходимой.
Манипулировать, несомненно, проще, чем полюбить людей, мир и самого себя и лишь иногда играть. Не заигрываясь.
Алла Чугуева,
семейный психолог, ведущий курса «Договорись с манипулятором»: http://www.refleksia.ru/dogovoris_s_manipulatorom
Список литературы
Манипуляции в общении: начало
Каждый день вы сталкиваетесь с этим явлении практически в любом общении— родные, коллеги, друзья или просто малознакомые люди пытаются влиять на других. С вероятностью 90% вы тоже манипулируете окружающими, пытаетесь управлять их мнением и действиями.
Разберемся — что такое манипуляция?
Если говорить просто, то это скрытое воздействие на другого человека сделать (или не сделать), сказать что-то, что не входило в его планы, чего возможно он сам не хочет. Отличительная особенность — у вас возникает ощущение дискомфорта, что вас используют или принуждают.
Вы понимаете, что лично вам это действие не принесет выгоды, может даже навредить. Но все равно выполняете просьбу, а потом сожалеете. Важно понимать разницу — человек может манипулировать вами осознанно и неосознанно.
«10 способов защиты и уклонения от манипуляций»
Получите бесплатно в удобном мессенджере
Осознанные манипуляции — когда человек на 100% осознает, что манипулирует, то есть у него есть скрытая цель и он понимает, какими способами к ней придет.
Например, карточный игрок. Если ему выпали хорошие карты, он пытается изобразить досаду и разочарование. Зачем? Чтобы ввести соперников в заблуждение. Аналогичные ситуации нередко встречаются во время многостадийных переговоров, когда манипулятивная стратегия рассчитана на несколько шагов и в результате эмоциональной или логической манипуляции, вторая сторона идет на уступки.
4 способа, как остановить манипуляцию (6 мин)
Неосознанные манипуляции в общении — когда человек пытается управлять вами инстинктивно.
Самой вредоносной является как раз неявная манипуляция, которую человек не отслеживает. Увы, этот способ манипулирования чаще всего встречается между людьми. Получается, человек не использует манипуляцию ответственно и не управляет процессом.
Пример: ваш ребенок захотел игрушку, но вы ему отказали. Он расстроился, заплакал, и вы, чтобы успокоить его, купили ему игрушку. Если такой «фокус» проделать несколько раз, то ребенок «научится» плакать, чтобы получить желаемое. Как часто по жизни он потом будет применять этот трюк, пускай меняя способ манипуляции? Это становится шаблоном.
Как научиться различать, манипулируют вами или нет?
Основа манипулирования, управления вами — давление на эмоции. А эмоции могут быть разными:
К слову, это одна из самых коварных и жестоких манипуляций, которыми часто пользуются в семьях. Ребенок, привыкший к такому обращению и типу общения, начинает понимать что самые близкие люди не принимают его целиком, любят не за то, что он есть, а за то, что он что-то делает или не делает. В партнерских отношениях, такие разговоры также не приводят ни к чему хорошему. Ведь в данном случае на одну чашу весов кладется любовь, а на другую некое условие. Получается, что любовь – это товар, который при необходимости можно обменивать на услуги или деньги.
Иногда окружающие могут использовать несколько ваших эмоций. Срабатывает та, что вызывает отклик больше всего. Чаще это чувство вины и жалость.
Самое интересное — чем чаще человек поддается манипуляциям, тем их больше становится. Коллега, который спихивает на вас свою работу, будет продолжать это делать. Родственники, которым нужна помощь или ваше имущество, деньги в долг, будут повторять ситуацию каждый раз. И вам чаще будет неудобно отказать.
Управление эмоциями — самый действенный способ, как противостоять манипуляциям
Манипуляторы быстро теряют интерес к людям, которые не реагируют на них эмоционально. И чем меньше вы обращаете внимание на манипулятора, тем меньше играете по его правилам.
Если говорить проще, представьте: каждая эмоция — это камешек через реку, от манипулятора к вам. Реагируя на поддевки, вы выстилаете мостик к своему личному пространству, времени и ресурсам. А если нет камешка (нужной эмоции) — манипулятор «падает в воду».
Начальная тактика борьбы с манипуляциями
Для старта я дам вам простую практику, которая, по сути, даже не является приемом контрманипуляции. Это не метод борьбы, а тихая оборона, инструмент замедления, получения времени на размышления.
Заведите простой браслет, кольцо, канцелярскую резинку или просто повяжите на запястье нитку, как сейчас модно. Каждый раз, когда вы слышите просьбу что-то сделать, дать, купить или отвезти (это самые простые манипуляции), посмотрите на свою руку и возьмитесь за браслет или нитку, либо щелкните резинкой. Покрутите ее пару минут и скажите — я скажу свое решение завтра, через неделю, месяц. Но не сейчас (ведь этого от вас и хотят)!
Вечером, придя домой, хорошо подумайте — предложенное нужно лично вам? Если нет, то нет. Только не сообщайте о своем решении тут же. Спросят — ответьте.
ВАЖНО! Поймите, кому принадлежит решение: вам или человеку, с которым вы разговариваете.
Если использовать этот способ во время любого общения, то простые бытовые манипуляторы вас покинут. Дело в том, что видя холодность человека, не чувствуя его эмоции (на которых и строится манипуляция) и ощущая холод, манипулятор отдаляется. Экологично и по собственной воле.
Безусловно, в моменте это срабатывает не всегда. Дело в том, что манипуляторы могут быть агрессивными, с множеством приемов и методов принуждения.
Чтобы с ними бороться, нужно
Об этом в следующих статьях.
А пока что расскажите:
Слово «манипуляция» обычно ассоциируется с чем-то нехорошим и негативным.
Однако, по определению,
Манипуляция – это (всего лишь) скрытое воздействие одним человеком на другого. Скрытое от сознательного контроля.
Классификации манипуляций
Существует большое многообразие манипулятивных приемов, которые по-своему классифицируются разными авторами.
Автор данной статьи, обобщая, предлагает разбить все приемы на три большие подгруппы по стилям манипулятивного воздействия: Принуждение, Сглаживание и Уклонение.
На картинке кадры из фильма «Friends with Benefits», 2011, режиссер Уилл Глак:
На картинке пример: Муж использует манипулятивный прием «Лесть» в ответ на критику жены.
Манипулятор различными способами отвлекает и рассеивает внимание объекта манипуляции от главной темы, уходит от ответа и путает либо меняет направление беседы совершенно в другую сторону.
Роль манипулятора можно обозначить как Тактик. Тактик обманывает, отшучивается, наводит туман, вовлекает, выстраивает логические ловушки.
Пример: Применение манипулятивного приема «Альтернативные формулировки вопросов» в разговоре мужа и жены.
Эверетт Шостром в [3] приводит подробную классификацию различных типов манипуляторов:
На рисунке в секторах круга напротив друг друга содержатся роли, представляющие прямо противоположное поведение.
Калькулятор стремится во что бы то ни стало просчитать и проконтролировать все и вся. Он обманывает, запутывает, надувает, старается перехитрить и перепроверить других.
Влияние манипуляции на отношения
Подобные манипуляции приводят к следующим последствиям в близких отношениях:
— Растет недоверие: Меня заставили
— Появляется отчуждение: Меня вынудили
— Неприятное послевкусие: Меня обманули
Под воздействием манипуляции объект совершает действия, каких не планировал. Проходит время, приходит осознание. Остается неприятное ощущение: «Меня использовали».
При следующем контакте партнер начинает подозревать, что им снова проманипулируют, вынудят, обманут, оставят в дураках. Отношения становятся напряженными, подвергающийся манипуляции партнер стремится закрыться, защититься.
Человек перестает делиться, начинает скрывать свои чувства, мысли, желания.
Жертва манипуляции выставляет защиту, через которую с каждым разом становиться пробиться все сложнее и сложнее. Если манипулятор не отказывается от манипуляции, то конфликт между сторонами усугубляется все больше, проблемы не разрешается, стороны все больше отдаляются друг от друга.
Такие отношения не обогащают партнеров, а превращаются в поле боя «Кто кого?». Манипуляции разрушают отношения.
Манипуляции во благо
1. Воспитательные цели
Такие цели манипулятивны, т.к. скрыты от ребенка, абсолютно не входят в его планы, но при мудром педагоге действуют во благо воспитаннику.
Многим известен прием «от противного» в общении с «трудными» детьми. Он, несомненно, манипулятивен: ребенку, который со всем не соглашается и воспринимает указания в штыки, достаточно сказать: «Я запрещаю сегодня тебе спать днем, есть суп и чистить зубы. Сегодня ты будешь смотреть мультфильмы и есть только шоколад.»
Ребенок поступит наоборот и будет действовать в соответствии с режимом.
2. Психотерапия, Обучение
Для того чтобы перейти на новую ступень развития в интеллектуальном или духовном смысле, профессионалу (преподавателю, психотерапевту) необходимо применять различные манипулятивные приемы.
Без применения этих приемов невозможно разорвать устаревшие шаблоны поведения, узость старого мышления и обрести новые привычки.
Задача обучения по своей сути – манипуляция. Нужно воздействовать на ученика для того чтобы склонить его к определенным действиям (получить знания, выполнить задания, обрести новый навык).
Эти действия и цели, новое состояние не могут заранее быть спланированы учеником, т.к. изначально он находится в другом состоянии, на другой стадии развития, в которой ему еще неведомо новое состояние.
Система обучения по принципу «зона ближайшего развития» сплошь построена на манипуляциях!
При этом, разумеется, профессионал на то и профессионал, что он преследует не свои собственные цели, а цели, заданные объектом и рамками процесса, т.е. работает на сам объект.
3. Повышение эффективности работы подчиненных
В бизнесе и управлении персоналом также используются манипулятивные приемы. В руках умелых руководителей такие приемы действуют не только на благо организации, но и на благо самого работника.
«Что случится, если из управления устранить манипуляцию?»,- пишет Е. Доценко в [4],- «… исчезнет ореол руководителя. Управление — это такой процесс в организации, который неизбежно порождает собственную внутреннюю мифологию. Организация строится на распределении функций и их мифологическом обеспечении. Убери это разделение функций — исчезнет организация, убери мифы — исчезнут скрепляющие ее нити. Сила там, где есть мифы. Последние всегда сопутствуют хорошим управленцам, равно как и хорошим педагогам, как и вообще хорошим специалистам: о них ходят истории, легенды, небылицы, над ними могут подшучивать, на них могут злиться — но всегда будут прислушиваться. Этот ореол есть символ власти, признак силы и обязательная ноша их обладателя. Кроме того, ореол личности — это не только способ скрепления организации, но и способ структурирования потребностей подчиненных. Если я подчиненный, то, каково же мне сознавать, что руководит мной такой же как я или еще слабее? Гораздо естественнее уступить архетипическому побуждению и сдаться на милость сильного, довериться его квалификации (отсюда понятны «шеф», «сам!», «батя» и пр.)»
Примером манипулятивного приема в управлении может быть ежегодная премия, размер которой зависит от результатов работы. Воздействие? Конечно. Но разве плохо становится хорошему сотруднику от получения дополнительной оплаты за продуктивность, хоть это и не входило в его планы?
4. Возможность поиграть, развлечься, внести разнообразие
Допустим, случилось чудо. Люди на Земле отказались от манипуляций в отношениях раз и навсегда. Что же это получатся за отношения?
В здоровых отношениях люди могут выбирать – использовать ли прямое и открытое общение или манипулировать с позитивными намерениями. Эрик Берн употреблял вместо негативного слова «манипуляции» более мягкое слово «психологические игры».
Резюме
Итак, отвечая на вопрос, поставленный в теме статьи, можно сделать вывод: манипуляция в руках профессионала может быть вполне полезной и даже необходимой.
Манипулировать, несомненно, проще, чем полюбить людей, мир и самого себя и лишь иногда играть. Не заигрываясь.
Алла Чугуева,
семейный психолог, ведущий курса «Договорись с манипулятором»: http://www.refleksia.ru/dogovoris_s_manipulatorom