Ростелеком как уменьшить оплату
Как меньше платить за ЖКУ
1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?
Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.
2. Оформите субсидию
Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.
Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».
3. Оформите перерасчет
Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:
Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.
4. Установите счетчики
О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.
5. Отключите радиоточку
Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.
Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):
Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:
6. Отключите коллективную телеантенну
7. Отключите домашний телефон
Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.
Интерактивное телевидение от Ростелеком – цена за месяц может быть ниже!
Услуга провайдера Ростелеком «Интерактивное телевидение» предлагает пользователю пакеты каналов на любой вкус и массу возможностей по управлению эфиром. Многие полезные сервисы оператор предоставляет по умолчанию и не требует за них дополнительной оплаты. Но зачастую абоненты видят в счете за услуги сумму, превышающую ежемесячную абонентскую плату по выбранному ими тарифу. Почему возникает такая ситуация? За что компания пытается списать с вас лишнюю пару десятков, а то и сотен рублей? Попробуем разобраться.
телевидения от компании Ростелеком складывается из двух частей – взнос за аренду оборудования и оплата пакета каналов по выбранному тарифу. Базовых тарифов на сегодняшний день у компании 5:
ADSL-модем на роутере Ростелеком.
Какие пакеты цифрового телевидения предлагает Ростелеком своим клиентам, можно прочитать тут.
Не платить за аренду можно единственным способом – выкупить этот прибор у компании сразу при подключении ТВ. Но экономии в этом не будет никакой, стоимость оборудования довольно высока. Да и использовать приставку в случае, если вы надумаете сменить поставщика телевидения, не получится, так же как и для подключения ТВ от Ростелеком нельзя использовать приставку, оставшуюся у вас после другого провайдера.
Итак, подключая интерактивное телевидение в Ростелеком, к цене, указанной в прайсе компании, сразу добавляйте стоимость аренды техники. Полученную сумму вы будете выплачивать каждый месяц, при условии, конечно, что не подключите никаких дополнительных опций.
пульта телевизора. Любой пользователь интерактивного ТВ может увидеть пакеты и цены на дополнительные сервисы от Ростелеком в специальном меню приставки. Для подключения достаточно один раз нажать на кнопку.
С какой-то стороны это удобно. Но очень многие абоненты подключают услуги случайно, просто пытаясь прочесть развернутую информацию о канале. А если в доме есть маленькие дети, которые любят играть с пультом от телевизора, вероятность обнаружить в счете за ТВ незнакомые каналы и службы у вас возрастает в разы.
tp link Ростелеком.
О нововведениях, произошедших после перехода Ростелеком на Теле2 можно прочитать здесь.
Подключение IPTV без помощи техников: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/podklyuchenie-iptv/.
Обнаружив в счете непредвиденно большую сумму, в первую очередь загляните в этот перечень. Возможно, какую-то услугу или пакет вы подключили случайным образом, либо это сделал кто-то из домашних. Подробная информация содержится также в Личном кабинете на сайте провайдера в разделе «Интерактивное Т — пакеты и цены Ростелеком расписывает там более чем доступно.
Изучите внимательно список всех своих действий с услугами интерактивного телевидения от Ростелеком, цены на их подключение и отключение, за прошедший месяц. Если самостоятельно разобраться трудно, обратитесь в расчетную службу компании по номеру 8(800)450-01-50. Там вам разъяснят, откуда в счете за ТВ взялась итоговая сумма, а в случае вашего несогласия с ней оформят заявку на перерасчет.
Как сократить расходы на интерактивное телевидение
Итак, основные способы сокращения абонентской платы за ТВ от Ростелеком – это постоянный учет и контроль. Внимательно ознакомьтесь с договором и расценками при подключении. Периодически проверяйте перечень активных услуг, действующих в рамках вашего тарифа. И постарайтесь обезопасить себя от случайных действий, ведущих к увеличению расходов. Всего три шага помогут вам заметно сэкономить на ТВ и избежать неприятных разбирательств со счетами.
Ростелеком как уменьшить оплату
Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой».
В приложении «Мой Ростелеком»
Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.
В счете за услуги
В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.
Как узнать скорость по тарифному плану
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Скорость указана на главной странице кабинета в разделе «Лицевые счета»:
В договоре заявлена максимальная скорость интернета. Реальная скорость обычно немного ниже из-за «служебного» трафика и в связи с особенностями оборудования.
Как увеличить скорость интернета
Турбо-кнопка
Если у вас тариф с небольшой скоростью, ее можно увеличить на 12 или 24 часа с помощью опции «Турбо-кнопка».
Для этого зайдите в Личный кабинет на сайте или откройте приложение «Мой Ростелеком», выберите Домашний интернет и в доступных опциях активируйте «Турбо-кнопку».
Новый тариф
Можно увеличить скорость, сменив тариф на более быстрый. Скорость будет высокой в любое время дня и ночи.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как изменить тарифный план
В Личном кабинете на сайте
Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой». Оставьте заявку на смену тарифа.
В приложении «Мой Ростелеком»
Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как заблокировать услугу на время
Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.
Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.
Минимальный срок блокировки 1 день Максимальный срок блокировки 181 день Подключение блокировки Возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов Отключение блокировки Происходит автоматически в назначенный день. Возможно досрочное отключение в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Стоимость услуги 150 руб./месяц
Рассчитывается пропорционально количеству дней нахождения в блокировке Дополнительные условия и ограничения На дату начала блокировки у вас должны быть оплачены ранее выставленные счета за пользование услугой и не должна быть подключена услуга «Обещанный платеж» (для клиентов авансовой формы расчетов). Обратите внимание, некоторые акции, в рамках которых подключаются услуги, не подразумевают добровольную блокировку или блокируются все услуги, если подключен пакет услуг. Повторное подключение «Добровольной блокировки» возможно только через 30 дней после последнего отключения этой услуги.
«Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.
Наведите камеру
на QR-код, чтобы
скачать приложение
Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.
Как отключить одну из услуг
Подключать и отключать дополнительные опции и подписки (например, Антивирус, Родительский контроль и др.) можно в Личном кабинете и приложении «Мой Ростелеком».
В Личном кабинете зайдите в блок «Домашний интернет» → «Управлять услугой». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку.
В приложении «Мой Ростелеком» выберите «Домашний интернет» → «Подписки». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку.
Опция или подписка будет подключена/отключена согласно условиям ее предоставления. Подробная информация будет указана в Личном кабинете.
Проверить статус заявки всегда можно в разделе «Мои заявки».
Если вы планируете отказаться от услуги Домашний интернет – подробнее здесь.
Как перенести услугу на другой адрес при переезде
Сколько стоит услуга «Переезд»?
Сколько времени займет переезд?
От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.
Какие есть ограничения по переезду?
Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей.
Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?
При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.
Будет ли перерыв в предоставлении услуг?
Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.
Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?
Да, бонусы останутся у вас.
Почему выгодно оформить «Переезд»?
Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.
Ростелеком как уменьшить оплату
Узнать стоимость тарифного плана можно самостоятельно любым удобным для вас способом
В Личном кабинете
В приложении «Мой Ростелеком»
В счете за услуги
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Как узнать, что входит в состав пакета Интерактивного ТВ
Узнать, что входит в состав пакета можно самостоятельно любым удобным для вас способом
На сайте rt.ru
Для просмотра состава ТВ-пакета нужно выбрать пакет, нажать «Подробнее» и в блоке «Настроить» выбрать интересующий ТВ-пакет.
В меню ТВ-приставки
В Личном кабинете на портале wink.rt.ru
В приложении «Wink»
В Личном кабинете
В приложении «Мой Ростелеком»
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Как изменить тарифный план
Изменить пакет Интерактивного ТВ можно самостоятельно любым удобным для вас способом
В меню ТВ-приставки
В Личном кабинете на портале wink.rt.ru
В приложении «Wink»
В Личном кабинете
В приложении «Мой Ростелеком»
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Как настроить «Мультискрин» для Wink
В меню ТВ-приставки
Откройте раздел Моё → Активировать «Мультискрин». Введите номер вашего мобильного телефона, затем введите код, полученный по SMS на указанный номер.
Чтобы смотреть Интерактивное ТВ на других экранах, зайдите на портал wink.rt.ru или установите приложение Wink на ваше устройство
Войдите в аккаунт с помощью номера мобильного телефона, который вы указывали при активации «Мультискрина» на ТВ-приставке. Введите код подтверждения, полученный по SMS.
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Как заблокировать услугу на время
Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.
Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.
Минимальный срок блокировки 1 день Максимальный срок блокировки 181 день Подключение блокировки Возможно самостоятельно в личном кабинете, в приложении или при обращении в службу поддержки клиентов. Отключение блокировки Происходит автоматически в назначенный день. Возможно досрочное отключение в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Стоимость услуги 5 руб./день
Рассчитывается пропорционально количеству дней нахождения в блокировке Дополнительные условия и ограничения На дату начала блокировки у вас должны быть оплачены ранее выставленные счета за пользование услугой и не должна быть подключена услуга «Обещанный платеж» (для клиентов авансовой формы расчетов). Обратите внимание, некоторые акции, в рамках которых подключаются услуги, не подразумевают добровольную блокировку или блокируются все услуги, если подключен пакет услуг. Повторное подключение «Добровольной блокировки» возможно только через 30 дней после последнего отключения этой услуги.
Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.
Как подключить или отключить дополнительные опции Интерактивного ТВ
Подключить или отключить дополнительные опции Интерактивного ТВ можно самостоятельно любым удобным для вас способом
5 способов сэкономить на интернете, ТВ и мобильной связи
Тратить до 50% меньше на услуги связи и ТВ при сохранении комфортных условий — вполне реально. Рассказываем, как сэкономить, пользуясь услугами Ростелекома.
Причины, по которым вы тратите на услуги связи больше денег, чем нужно
Разные поставщики услуг и неактуальные тарифы. Скорее всего, услуги интернета, ТВ и мобильной связи вы подключали в разное время и у разных операторов. Еще несколько лет назад это было нормой, так как интернет-провайдеры не предоставляли мобильную связь, а мобильные операторы не занимались подключением домашнего интернета. Но сегодня все услуги можно приобрести у одной компании, что значительно упрощает жизнь и позволяет получить скидку. Еще выгоднее — перейти на одного оператора всей семьей.
Причина переплат также кроется в неактуальных тарифах. Выгодные на момент подключения тарифы давно перешли в архив, а вас автоматически перевели на какие-то другие, на которых вы и остаетесь по инерции.
Обстоятельства изменились, а тарифы — нет. Актуальный ранее пакет услуг может превратиться в напрасную трату денег в связи с новыми жизненными обстоятельствами, такими как:
Кроме жизненных обстоятельств, меняются технологии, модель общения и потребления контента. Так, с развитием технологий на смену разговорам по домашнему телефону пришли звонки на мобильный, а затем видеозвонки в мессенджерах, вместо смс и ммс — общение в чатах и соцсетях. Стремительно растет количество видео и площадок, созданных специально для просмотра и выкладывания роликов. И кажется само собой разумеющимся, что фильм, который вы начали смотреть дома на телевизоре, можно досмотреть на смартфоне по пути на работу. Провайдеры оперативно реагируют на подобные изменения и создают новые тарифы.
Вы не пользуетесь специальными предложениями. Если вы не захотели вникать в бонусную систему вашего поставщика услуг и пренебрегаете разделом специальных предложений, вы можете платить полную сумму там, где вам доступна скидка.
Итак, посмотрим, что можно сделать, чтобы оптимизировать свои расходы на услуги связи, если вы — абонент Ростелекома.
Способ 1. Объединить услуги
Все просто: чем больше услуг вы приобретаете у одного провайдера, тем более приятные условия он готов предоставить.
Если вы переходите в сеть Ростелекома с другого мобильного оператора, сохраните старый номер.
В комбо-предложения входят несколько пакетов услуг. Они отличаются скоростью интернет-соединения, количеством ТВ-каналов и фильмов в кинотеатре, доступных минут, смс и гигабайт мобильного трафика. Дополнительно можно добавить услуги антивируса, облачного хранилища и другие.
Подключить пакетное предложение выгодно, если:
Пример 1
Петя и Маша платили 650 рублей в месяц за домашний интернет и ТВ от провайдера «АБВГД». Также Петя платил за мобильную связь 450 рублей оператору «ЕЖЗ», а Маша — 500 рублей оператору «ИКЛМН». В сумме их ежемесячные затраты на связь и ТВ составляли 1600 рублей.
Петя и Маша подключили пакет услуг Ростелекома «Технологии выгоды+» за 1100 рублей, куда входят домашний интернет, мобильная связь с общим балансом, интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр Wink.
Ежемесячная выгода составила 500 рублей — это 31% от прежней стоимости услуг.
Пример 2
Коля хочет подключить тариф «Игровой» по акции за 445 рублей в месяц, а также интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр Wink (184 канала и 10 000 фильмов) за 650 рублей. Услуги обойдутся ему в 1095 рублей в месяц.
Если Коля подключит услуги не по отдельности, а вместе в рамках пакета «Игровой», ежемесячный платеж по акции составит 650 рублей в месяц.
Ежемесячная выгода — 445 рублей, это 41% от стоимости услуг при подключении их по отдельности.
Способ 2. Настроить тариф под себя
Если вы когда-нибудь покупали сэндвич в Subway, вы представляете, как из определенного набора ингредиентов можно собрать уникальный продукт. Сначала вы выбираете базу — хлеб, а затем добавляете в начинку то, что хотите — сыр, бекон, огурцы или помидоры, а может, все сразу. Примерно так же устроены тарифы на домашний интернет от Ростелекома. Вы выбираете базу — скорость интернет-соединения и добавляете к ней только те опции, которые вам нужны:
Никаких добровольно-принудительных опций нет: если вам не нужны дополнительные услуги, вы просто их не подключаете.
То же самое касается телевидения и онлайн-кинотеатра Wink. Обидно платить за «Ювелирочку» и «Карусель», когда вам нужны только «Драйв» и «Авто Плюс».
Настроить видеосервис под свои запросы и не платить за лишнее позволяет подписка «Трансформер». Вы сами выбираете пакеты фильмов, сериалов и ТВ-каналов каждый месяц. При подключении всегда доступны пакет телеканалов «Базовый» и «Онлайн-кинотеатр». Также в подписку входят 22 дополнительных пакета, все они доступны для просмотра до 1 июня 2021 года. После этой даты вы сможете выбирать любые 5 дополнительных пакетов и менять набор каждый месяц без дополнительных расходов. Стоимость подписки — 399 рублей в месяц.
Пример
У Иры подключено 159 каналов цифрового ТВ Ростелекома за 580 рублей в месяц. При этом муж Иры смотрит в основном спортивные каналы, а сама она — только кулинарные и развлекательные, а еще включает детские каналы для дочки.
Ира решила перейти на видеосервис Wink и выбрала подписку «Трансформер». Первый месяц ее семья бесплатно ознакомилась со всеми дополнительными пакетами каналов и фильмов. На следующий месяц Ира выбрала пакеты «Спорт», «Женская коллекция», «Детский клуб», «Лучшее для детей» и «Мировое кино». Теперь у ее семьи есть большой выбор каналов с интересной им тематикой, а стоимость стала ниже — 399 рублей в месяц.
Ежемесячная экономия составила 181 рубль — 31% от прежней стоимости услуг.
Способ 3. Пользоваться единым семейным балансом мобильной связи
Как ни оптимизируй услуги мобильной связи, а в конце месяца ждет стандартная картина: закончились минуты, но остались смс; мобильный трафик почти не израсходован, но пришлось доплатить за звонки на городской номер. При этом у каждого члена семьи, скорее всего, свои перерасходы и недотраты.
Переходя на тариф «Семейная история», вы выигрываете сразу по двум пунктам:
К тарифу можно подключить до 5 SIM-карт: один главный номер и четыре дополнительных. Каждый дополнительный номер подключается за 50 рублей в месяц.
Можно использовать тариф «Семейная история», чтобы общий пакет услуг был на ваших личных устройствах — смартфоне и планшете.
Пример
У Антона и Кати подключен одинаковый тариф от оператора «ЕЖЗ». Стоимость — 450 рублей в месяц, 900 рублей на двоих. В тариф входит 15 ГБ трафика и 500 минут. При этом Антону обычно не хватает 15 ГБ, так как он много времени проводит в разъездах и ему нужен мобильный интернет, а Катя стала работать из дома и теперь тратит меньше 1 ГБ в месяц. Зато Катя много звонит, а Антон предпочитает переписываться.
Антон и Катя перешли в Ростелеком со своими номерами и подключили тариф «Семейная история» за 550 рублей + 50 рублей стоило подключение к тарифу второго номера. Теперь у них общий пакет услуг, куда входят 20 ГБ на максимальной скорости и 800 минут.
Экономия составила 300 рублей — 33% от прежней стоимости услуг.
Способ 4. Забрать интернет с собой при переезде
По традиции первым делом в новое жилье запускают кошку интернет. Вот только это затратно и хлопотно — расторгать старый договор и заключать новый, возвращать оборудование и настраивать новое.
Действующие абоненты Ростелекома в таком случае могут воспользоваться цифровым переездом. Сохраняете свой тариф, накопленные бонусы и получаете специальный пакет услуг со скидкой 50% на обслуживание в течение первых двух месяцев. А оборудование мы перенесем и настроим на новом месте сами.
Способ 5. Платить бонусами
Этот способ экономии — не главный, но приятный. Став участником программы, вы продолжаете делать все то же, что и делали, но теперь за оплату услуг Ростелекома, покупки у партнеров и другие действия вам начисляются бонусы. Бонусы можно обменять все на те же услуги Ростелекома или предложения от партнеров.
Скидка 25% на домашний интернет, например, «стоит» от 100 бонусов, а за 299 бонусов можно подключить пакет телеканалов «Настрой кино!».
Пример
Дима получил 200 бонусов за регистрацию в программе «Бонус», 30 бонусов за привязку профиля во ВКонтакте и 20 бонусов за покупку двух фильмов. За 250 бонусов он подключил пакет телеканалов «Взрослый» на месяц 🌚
Пользуйтесь домашним интернетом и мобильной связью, смотрите кино и телеканалы с Ростелекомом — и не тратьте на это больше денег, чем нужно.