Санмар как оплатить заявку
ОНЛАЙН ОПЛАТА
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ QR-кода
Для оплаты с помощью QR-кода Вам необходимо:
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Для оплаты с помощью банковской картой на сайте Вам необходимо:
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После выбора тура и заполнения всех данных для бронирования туристического продукда, Вы должны будете нажать на кнопку «Купить онлайн», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию.
При аннулировании заказа
При аннулировании туристического продукта по Вашей инициативе с Вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты компании.
Документы необходимые для поездки: ваучер, авиабилеты, страховки будут отправлены на Вашу электронную почту не позднее, чем за сутки до вылета.
Оплата по банковским картам VISA
1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image001.png» />
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Источник
Санмар как оплатить заявку
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) по Вашей инициативе с Вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты компании.
Документы необходимые для поездки: ваучер, авиабилеты, страховки будут отправлены на Вашу электронную почту не позднее, чем за сутки до вылета.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Оплата по банковским картам VISA
1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image001.png» />
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
1\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image005.png» />
Источник
ОВТ Санмар
В акции могут принять участие физические лица, обсуживающиеся на тарифных планах «Smart»,
«Smart Забугорище», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Мой Smart», «Smart Безлимитище», «Smart Безлимитище+»,
«Для ноутбука», «Для планшета», «Ultra», «Умное устройство», «Smart – позвони маме», «Мой Безлимитище», «X»,
«Наш Smart», «Тарифище», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ», «Весь МТС Интернет», «Весь МТС 100 Мбит/сек»,
«Весь МТС mini», «Весь МТС Супер ТВ IP», «Персональный»,
«Весь МТС Агент» и всеми модификациями данных тарифных планов, включая архивные, согласно региону.
Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Нажимая кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги», а также согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Способы оплаты туров
Оплата банковской картой VISA, MasterCard
Оплату тура можно произвести как на сайте так и в личном кабинете туриста, с помощью банковской карты VISA или MasterCard.
Почему Sunmar?
Отдых с SUNMAR – это комфортное и увлекательное путешествие на лучшие мировые курорты, знакомство с архитектурными и природными достопримечательностями разных стран, возможность отрешиться от повседневных забот в превосходных отелях на солнечном побережье или в горах и, самое главное, – выгодные цены на туры!
Компания SUNMAR была создана 25 февраля 2005 года, и в первые же годы своего динамичного развития смогла заработать большую популярность, войдя в список лидеров рынка на основных для России направлениях, таких как Турция, Таиланд, Испания и Греция. Сегодня SUNMAR организует туры в Андорру, Бахрейн, Болгарию, Вьетнам, Гамбию, Грецию, Доминиканскую Республику, Израиль, Индию, Индонезию, Иорданию, Испанию, Италию, Кубу, Мексику, Марокко, ОАЭ, Россию, Таиланд, Тунис, Турцию, Хорватию, Черногорию, на Кипр, Мальдивы и Шри-Ланку. В обширную полетную программу SUNMAR входят авиарейсы с вылетом более чем из 30 городов России.
SUNMAR – это выгодный отдых с оптимальным соотношением цены и качества. Туры от SUNMAR легко приобрести в офисе компании, с помощью сервиса онлайн-бронирования туров на сайте туроператора, в офисах сети «SUNMAR – турагентство выгодных туров» и в других агентствах по всей России.
Выгодно
SUNMAR – это первый туроператор выгодных туров в России. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что получите наиболее экономичное предложение на туристическом рынке.
Качественно
В SUNMAR работает профессиональная команда, которой можно доверять. Мы понимаем потребности любого клиента и гарантируем высокое качество предоставляемых услуг.
Отдых для всех
Мы готовы предложить лучший отдых для любой категории туристов, будь то семьи с детьми, пары, молодожены, туристы старшего поколения или соло-путешественники.
Большой выбор
SUNMAR предлагает пляжные, экскурсионные и горнолыжные туры, перелеты рейсами ведущих авиакомпаний и выгодные цены. Приятный бонус – ежедневные акции и спецпредложения.
Правила и инструкции
Поиск авиабилетов
Для открытия доступа к поиску авиабилетов необходимо пройти процедуру авторизации, введя логин и пароль в соответствующие ячейки.
Обратите внимание на важную информацию об актуальном курсе валют под окном ввода логина и пароля.
Для выбора языка интерфейса выберите его в соответствующем списке.
Для начала поиска авиабилетов вам необходимо выбрать закладку «Авиабилеты» и заполнить основные поля подбора рейсов:
1.1. Выбор маршрута. Вы можете выбрать нужный вид маршрута: «в одну сторону», «туда и обратно», «сложный маршрут». По умолчанию установлен маршрут «туда и обратно». Под окном поиска авиабилетов отображаются критерии предыдущих запросов.
При выборе « Сложного маршрута» для добавления перелета необходимо кликнуть курсором на иконку «Плюс» или удалить перелет, нажав на иконку «Минус».
При необходимости гибкого поиска предусмотрен поиск в диапазоне +/- 3 дня для нахождения оптимального по цене варианта авиаперелета. Для этого нужно поставить галочку в поле «+/- 3 дня»
Также имеется возможность осуществления поиска авиабилетов по конкретной дате вылета по всем авиаперевозчикам, которые осуществляют перелет по заданному маршруту. В этом случае отметка галочкой раздела +/- 3 дня не требуется. Результаты поиска по умолчанию появляются на экране в виде списка. Для приобретения авиабилета отметьте нужный рейс и нажмите «Забронировать».
В связи с тем, что не по всем маршрутам предусмотрены прямые рейсы, которые осуществляют перелет до пункта назначения без пересадок, необходимо проверить наличие таковых, отметив галочкой авиаперелет «без пересадок». В случае отсутствия прямых рейсов необходимо снять галочку
Класс перелета выбирается в соответствующем списке. По умолчанию выбран экономический класс.
1.6. Тип и количество пассажиров . По умолчанию установлен один взрослый пассажир. Не забывайте отмечать перелет для младенца с отдельным местом.
После выбора основных характеристик рейса есть возможность выдачи результатов поиска авиабилетов по конкретной авиакомпании.
Для того, чтобы очистки критериев поиска нажмите на кнопку «Очистить критерии поиска»
Для начала поиска и получения результатов необходимо нажать кнопку «Поиск».
Бронирование
Если по вашему запросу нет предложений, необходимо сделать новый поиск, изменив параметры запроса.
Результат поиска выглядит следующим образом:
С помощью меню с левой стороны можно осуществить фильтрацию по следующим параметрам:
С правой стороны результатов находится информация о возможности бесплатного провоза багажа на рейсе, а также о возможности сдать авиабилет по выбранному тарифу.
При нажатии на фразу «Общая стоимость» можно ознакомиться с информацией о комиссии и сборах.
При нажатии на кнопку в виде стрелочки вниз можно ознакомиться с деталями перелёта.
Чтобы забронировать авиабилет, необходимо выбрать рейсы из списка вариантов. После нажатия кнопки «Забронировать» доступна общая информация о перелете и предложена форма для внесения данных пассажира.
Данные о пассажирах вносятся так, как это указано в используемом при бронировании документе. Обязательно внесение отчества пассажира при бронировании внутренних рейсов по России.
На международных перелётах отчество не вносится.
В случае внесения данных российского паспорта в графе «срок действия документа» можно указать любую будущую дату следующего года.
В поле «Телефон» необходимо указать телефонный номер пассажира для оперативной связи с ним в экстренных случаях (изменение расписания, отмена рейса и т.п.).
В поле «Email» необходимо указать адрес электронного ящика агентства, на который ожидаете поступления маршрутной квитанции электронного билета.
Для зачисления баллов по бонусным картам авиакомпаний или альянсов необходимо внести номер карты пассажира в соответствующее поле.
Для продолжения бронирования необходимо ознакомиться с «Правилами применения тарифа», проставить галочки о том, что со всеми условиями и ограничениями, предъявляемыми перевозчиком, согласны.
Вознаграждение агента зависит от условий выбранной Авиакомпании и указывается отдельной строкой. В случае комбинации классов по правилам Авиакомпании применяется комиссия более строгого тарифа.
После ввода информации о пассажире необходимо нажать курсором на кнопку «Забронировать», тем самым осуществив бронирование авиаперелета.
Далее доступна полная информация о бронировании. Ее необходимо еще раз проверить и при корректности всех данных выбрать предпочитаемый способ оплаты. Нажать кнопку «Подтвердить выбор оплаты».
По зачислению оплаты заявки на электронную почту, указанную при бронировании, поступает маршрут-квитанция (электронный билет).
Подтверждение бронирования
Стоимость перелета не гарантируется до момента выписки авиабилета в связи с возможными изменениями курса валют, аэропортовых, топливных и иных сборов, а также при изменении или истечении крайнего срока выписки авиабилетов.
Крайний срок оплаты указан в подтверждении заказа. Однако настоятельно рекомендуем производить оплату подтвержденных авиабилетов в день создания заказа, так как Авиакомпания может аннулировать бронирование или изменить стоимость авиабилета раньше, чем истекает срок их выписки.
В случае отсутствия оплаты и, как следствие, выписки авиабилетов в установленные Авиакомпанией сроки, заказ автоматически аннулируется.
При статусе заказа «Забронирован» вы получаете автоматическое сообщение из глобальной системы бронирования, которое подтверждает факт успешного бронирования вашего перелета.
Для своевременной оплаты авиабилетов необходимо придерживаться тайм-лимита по оплате из подтверждения, поступающего от специалистов ООО «ОВТ САНМАР» спустя минимальное количество времени после бронирования.
Актуальность заказа необходимо проверять перед оплатой заказа, нажав кнопку «Обновить» в заявке.
Фактом оплаты является зачисление средств на счет ООО «ОВТ САНМАР».
Оплата авиабилетов
Для оплаты авиабилетов доступны следующие варианты:
1 . Система оплаты с помощью банковской карты
Система оплаты с помощью банковской карты
Обращаем внимание, что оплата авиабилетов данным способом возможна при соблюдении следующих условий:
Для оплаты авиабилетов с помощью банковской карты необходимо:
На этапе «Детали перелёта» выберите закладку «Банковская карта» и нажмите кнопку «Подтвердить выбор оплаты».
На этапе «Детали перелёта» выберите закладку «Банковская карта» и нажмите кнопку «Подтвердить выбор оплаты».
Для оплаты заявки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз для ввода реквизитов карты. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Пожалуйста, приготовьте пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL и имеет временное ограничение соединения в 10 минут.
Для проведения платежа Вам необходимо на странице платежного шлюза ввести следующие данные:
После ввода реквизитов карты нажмите кнопку «Оплатить».
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, Вы будете переадресованы на 3D Security Page, где для подтверждения платежа Вам будет предложено ввести специальный пароль. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту (в большинстве случаев пароль присылается SMS сообщением на мобильный телефон).
Далее Вы будете переадресованы на страницу сайта с информацией о статусе платежа.
2. Система оплаты по безналичному расчету
Система оплаты по безналичному расчету
ВНИМАНИЕ! Счет является действительным только на день его создания.
При необходимости вы можете распечатать новый счет в личном кабинете, предварительно обновив заказ нажатием на кнопку «Обновить».
Стоимость заказа изменится в рамках действующего курса валют на день выставления счета.
Для оплаты по безналичному расчету необходимо:
3. Система оплаты через Банкоматы АО Альфа-Банк
Система оплаты через Банкоматы АО Альфа-Банк
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ПРИ УСЛОВИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТЫ НА СУММУ НЕ БОЛЕЕ 15 000 РУБЛЕЙ (КОЛИЧЕСТВО ОПЛАТ НА ОДИН НОМЕР ЗАЯВКИ НЕ ОГРАНИЧЕНО).
ВАЖНО: при оплате наличными банкомат сдачи не дает. Обязательно сохраняйте чек, выданный банкоматом.
Для оплаты тура через банкоматы банка необходимо:
1. Для перехода в меню операций нажмите на экран, боковую кнопку или кнопку на цифровой клавиатуре (карту вставлять не нужно).
2. В появившемся меню выберите пункт «Оплата услуг»
3. Перед продолжением операции необходимо ознакомиться с текстом оферты и нажать кнопку «Согласен»
4. В появившемся меню выберите необходимый тип услуг или введите код поставщика 297
5. Выберите нужного поставщика услуг из списка (при выборе пункта «Оплата по коду» данный экран будет пропущен)
6. Введите номер заявки и нажмите кнопку «Далее»
7. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку «Подтвердить»
8. Внесите в устройство нужную сумму (не более 15 000 рублей*), следуя рекомендациям, указанным на экране
9. Далее банкомат покажет сумму внесенных средств, нажмите кнопку «Зачислить на счет». Не забудьте забрать чек по завершению операции
10. Далее снова будет показан экран с введенными данными и возможностью продолжить внесение. При необходимости продолжить внесение нажмите кнопку «Продолжить» и повторите п.8. или «Завершить» для завершения операции.
*Необходимо учесть, что Банкомат сдачи не выдает/ не зачисляет в счет оплаты иных услуг, поэтому на счет SUNMAR будет зачислена вся сумма внесенная в устройство. Сумма единоразового внесения не должна превышать 15 000 рублей и должна быть кратна 100 рублям.
4. Система оплаты через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл
Система оплаты через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»
Онлайн-оплата тура без комиссии за транзакцию.
Для оплаты тура необходимо:
Максимальный единовременный платеж через «Альфа-Клик» составит 15 000 руб.
5. Система оплаты на кассе салона связи «Мегафон»
Система оплаты на кассе салона связи «Мегафон»
Оплата наличными в любом салоне «Мегафон» на территории России.
Для оплаты тура необходимо:
Комиссия с плательщика составит 0,8%.
6. Оплата через отделения и банкоматы банка «ВТБ»
Оплата через отделения и банкоматы банка «ВТБ»
Оплату тура можно произвести через банкоматы или отделения банка «ВТБ», адреса которых можно узнать по телефонам (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24 или на сайте www.vtb.ru
Преимущества данной формы оплаты:
7. Система «CONTACT»
Преимущества данной формы оплаты:
Оплата через отделения «Сбербанка»
Узнать адрес ближайшего отделения «СБЕРБАНКа» можно по телефонам: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550 или на сайте www.sbrf.ru
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:
Доплата по заявке, частично оплаченной через отделения «СБЕРБАНКа», может быть произведена только через «СБЕРБАНК».
9. Оплата через систему «Евросеть»
Оплата через систему «Евросеть»
Обращаем Ваше внимание, что при проведении платежей через «Евросеть» взимается дополнительная комиссия в размере 0,8% сверх суммы перевода.
Для оплаты тура необходимо:
ВНИМАНИЕ! «Услуги предоставляются OOO НКО «Рапида»
Оплата производится только в рублях по курсу, установленному компанией ООО «ОВТ САНМАР».
ВАЖНО:
История заказов
Для нахождения нужной заявки можно осуществлять поиск в «Истории заказов»:
В закладке «История заказов» возможно:
Обмен / Возврат авиабилетов
Вы можете оформить возврат или обменять авиабилет, купленный на нашем сайте, если возврат / обмен разрешен условиями применения тарифа авиакомпании. Иногда тарифы авиакомпаний не позволяют совершить возврат/ обмен авиабилета.
Обмен авиабилета производится в рамках одной авиакомпании первоначально оформленного авиабилета. При необходимости замены ФИО, маршрута или авиакомпании оформляется возврат авиабилета и приобретается новый.
В дополнение к штрафам и сборам, установленным условиями применения тарифов авиакомпании, взимается сбор за услугу возврата/ обмена авиабилета в размере 200 руб.
Сборы ООО «ОВТ САНМАР», взимаемые при бронировании, являются невозвратными.
В случае обмена ранее выписанного авиабилета обновленная маршрут-квитанция отправляется на электронный адрес, указанный при бронировании.
Заявление на перенос денежных средств:
Заявление на возврат денежных средств:
Конфиденциальность введенной информации
Авиакомпания в лице Агента обязуется сохранять конфиденциальность полученной от клиентов информации. Все данные, указанные в системе бронирования, разглашению не подлежат.
Разрешение спорных ситуаций
В случае возникновения спорных ситуаций или необходимости уточнения информации обращайтесь к нашим консультантам по телефону +7 (495) 785 11 50 или отправив электронное письмо на адрес onlineregular@sunmar.ru
Правила ввода пассажирских данных
Некоторые поля для ввода данных пассажиров имеют ряд ограничений и соответствующих правил!
Фамилия Имя Отчество
Запрещено внесение фиктивных фамилий/имён пассажиров.
При бронировании авиабилетов по заграничному паспорту необходим ввод имени и фамилии пассажира так, как они указаны в документе, предъявляемому при путешествии, буквами латинского алфавита.
Просим не вносить отчество пассажира при вводе его данных согласно заграничному паспорту!
Ввод отчества пассажира требуется только при бронировании перелета по России, по данным паспорта гражданина РФ.
Запрещено внесение фиктивных номеров документов пассажиров, в том числе 000000000, произвольные/порядковые номера 123456789.
Если пассажир(ы) не гражданин РФ, следует выбрать тип документа «Паспорт другой страны».
Свидетельство о рождении вносится в следующем порядке: римские цифры, затем сразу же без пробела и тире русские буквы и 6 цифр номера. Образец: VIШБ456123
При вводе римских цифр воспользуйтесь заглавными латинскими буквами. Например, XII, II, I, X. Символы «№», «/», «-» не указываются.
При внесении данных паспорта российского гражданского допускается внесение срока его действия на любую произвольную дату.
Агентствам необходимо вносить адрес компании, а не пассажира!
Допускаются цифры, латинские буквы и знаки препинания.
Для экстренной связи Авиакомпании с пассажирами требуется указывать контактный номер самого пассажира, а не общий номер агентства или контакты других лиц!
— В связи с особенностью ввода данных в систему бронирования все пробелы и дефисы в имени, фамилии или номере документа запрещены.
— При бронировании перелета для пассажира с двойным именем или фамилией (Петрова-Водкина Анна Мария), то требуется ввод данных в следующем виде: PETROVAVODKINA ANNAMARIA, что отобразиться в таком же корректном виде в маршрутной квитанции пассажира.
Руководство по вводу сервисного сбора Турагентами.
Возможность ввода индивидуального сервисного сбора первоначально предоставлена только Административному пользователю Турагентства с целью контроля и безопасности!
В меню «Финансы» представлена возможность как создания и редактирования записей, так и открытия доступа другим сотрудникам к данным функциям. В случае если доступ для всех закрыт, сотрудники смогут видеть созданные записи по сервисным сборам, но не смогут их редактировать.
Последняя из введенных записей отображается на первой строке списка сервисных сборов.
Администратор уполномочен единолично создавать и редактировать записи, устанавливающие сервисный сбор Турагентства. Также он может открыть доступ и другим пользователям компании, которые, получив разрешение, смогут создавать новые записи и редактировать имеющиеся.
Экран установления прав во вкладке «Финансы»:
В зависимости от установленных правил меняются следующие страницы агентсткого сайта:
А. Стоимость перелетов на странице «Результаты» включает сервисный сбор Турагента
Б. На странице бронирования указан сбор Турагента
В. Страница выбора оплаты
Г. Уведомление к авиабилету, на отдельной странице
А. Страница результатов поиска:
Установленный в личном кабинете сервисный сбор Турагента публикуется под скрытым заголовком «Общая стоимость». В представленном примере сервисный сбор составляет 500 рублей за 1 билет.
Б. Страница ввода данных пассажиров:
Сбор Турагента также указан в дополнительной колонке на странице ввода данных по заказу.
В. Страница выбора оплаты:
Детализация стоимости заказа на странице «Оплата заказа» повторяет информацию, указанную на странице «Данные пассажиров».
При выборе оплаты банковским переводом или другими способами, отличными от оплаты банковской картой, в формирующемся автоматически счете изменения не предусмотрены. Отображается стоимость к оплате за вычетом сервисного сбора Турагента.
Г. Маршрутная квитанция
В файле письма с вложением маршрутных квитанций добавлена новая страница «Уведомление о покупке авиабилета».
2. С оздание новой записи.
Как только будет выбрано одно из правил, откроется окно детализации критериев, по которым будет установлен сервисный сбор.
В левой части меню ввода сервисных сборов установлена вкладка. При нажатии отображается окно со списком направлений, на которых не предусмотрен ввод сбора в связи с ограничениями Авиакомпании.
Если на экране вкладка отсутствует, то ограничения по вводу не предусмотрены.
Далее предусмотрены критерии определения сбора, такие как: период, маршрут, авиакомпания, класс обслуживания, тип пассажира, тип сбора.
Идентификация периода действия сбора не обязательна. Если период не указан, установленный сбор будет применяться ко всем продажам в соответствии с другими критериями.
Возможен ввод как ручным указанием дат, так и выбором из календаря.
В случае не указания даты начала система автоматически применяет сбор с момента создания записи. Если же не указана дата окончания, то действие установленного сбора не ограничивается во времени.
. Если созданы несколько записей, включающие один и тот же период, то приоритетной будет считаться последняя из всех!
Тип сбора предусмотрен: за билет (в рублях или в % от стоимости билета) или за полетный сегмент в рублях.
или
Определенные сборы за обслуживание будут применяться ко всем поставщикам
По факту ввода сервисного сбора, для каждой записи в меню создается строка с ID номером. Все установленные критерии по каждой записи фигурируют в меню записей на отдельной строке, в зависимости от названия колонки. Все записи и действия по ним зафиксированы в колонках «Дата изменения» и «Пользователь», который внес последние изменения.
Редактирование ранее созданной записи
Для корректировки ранее созданной записи необходимо курсором нажать на нужную строку, а затем нажать на кнопку «Редактировать».
Далее откроется страница с ранее указанными данными, по которым можно вносить необходимые изменения с последующим их сохранением.
Все действия по вводу и редактированию сервисных сборов сохраняются в системных журналах.
Сервисный сбор Турагента отображается только в том случае, если Турагент установил величину сервисного сбора и сохранил запись в личном кабинете, пошагово выполняя данную инструкцию.
Инструкция по использованию сервиса «Бронирование отелей по всему миру» для туристских агентств. NEW.
Для открытия доступа к поиску отелей необходимо пройти процедуру авторизации, введя логин и пароль в соответствующие ячейки.
Для выбора языка интерфейса выберите его в левом верхнем углу.
1.1.Выбор отеля.
Вы можете выбрать наиболее подходящий вид поиска по подбору отеля «Свободный текстовый поиск» или «Поиск по каталогу стран и городов». По умолчанию установлен «Свободный текстовый поиск». Выбрав «Свободный текстовый поиск», оптимальный подбор отелей осуществляется вводом трех первых символов названия города, штата или отеля. Далее системой будут предложены все варианты. С каждым вводимым последующим символом круг предложений уменьшается, выбор упрощается.
Выбрав «Поиск по каталогу стран и городов» необходимо отобрать страну и город, в котором планируется проживание.
1.2. Дата заезда и выезда из отеля.
Дату заезда/выезда можно выбрать, нажав курсором на соответствующую ячейку в календаре.
1.3. Количество туристов.
В поле «взрослый» и «ребенок» необходимо выбрать количество взрослых и детей, которые будут проживать в одном номере.
Особенности поиска:
1.4. Категория отеля.
При необходимости выбора категории отеля необходимо отметить галочкой соответствующую ячейку количество звёзд.
Для начала поиска и получения результатов необходимо нажать кнопку «Поиск».
2. Результаты поиска.
2.1. Результаты поиска появляются на экране в виде списка. По умолчанию от меньшей стоимости к большей.
По результатам поиска можно осуществить следующую сортировку по отелям:
• Названию: от А до Z или от Z до А
• Стоимости: по возрастанию или убыванию
• Категории: по возрастанию или убыванию
С помощью меню с левой стороны можно осуществить дополнительную фильтрацию по следующим параметрам:
• Категория: возможен выбор одной и более категории отелей.
• Стоимость: возможно определение ценового диапазона отеля, согласно первичному результату поиска от минимальной до максимальной стоимости.
• Тип размещения.
• Услуги отеля.
Есть возможность выбрать отель по расположению. Для этого надо нажать на кнопку «Показать на карте». Результаты отобразятся на карте.
2.2. При нажатии кнопки «Подробно» возможно ознакомиться с полной информацией о выбранном отеле.
2.3. Доступные для бронирования типы комнат указаны в виде списка под описанием каждого отеля с уточнением питания, предусмотренные отелем предложений/условий и стоимости за номер на весь период проживания.
При наведении курсора на иконку в столбце «Предложения» появляется всплывающее окно с информацией о предоставляемой отелем скидке. Такие как: раннее бронирование, скидка на проживание ребенка, бесплатная ночь и другие специальные предложения, которые уже учтены в расчете стоимости проживания.
2.5. Доступные для бронирования варианты размещения с указанием типа питания, условиями тарифа и стоимости проживания приведены на странице результатов «Тип комнаты».
При нажатии кнопки «возвратный» или «невозвратный» можно ознакомиться с условиями тарифа, предусмотренными отелем.
2.5.3. Расположение выбранного отеля указано в рамках данной страницы на карте, расположенной на данной странице слева. Что бы увеличить карту, необходимо нажать на нее курсором.
Для перехода к этапу бронирования необходимо нажать соответствующую кнопку «Забронировать».
3. Бронирование номера.
После нажатия кнопки Забронировать» на странице бронирования номера доступна общая информация о заказе и предложены 2 формы внесения данных туриста.
Стандартный ваучер – указывается Имя и Фамилия Только 1-го взрослого гостя
Ваучер для визы – Имя и Фамилия указываются на всех туристов, проживающих в номере.
Данные о туристах вносятся в соответствующей ячейке так, как это указано в используемом при путешествии документе.
Информация о стоимости заказа и вознаграждении агента указана с правой стороны формы.
После проверки правильности внесенной информации необходимо ознакомиться с «Правилами бронирования проживания в отеле» и «Правилами и ограничениями», налагаемыми отелем, после чего требуется ваше согласие путем нажатия соответствующих галочек.
Заказ будет сформирован системой после произведения в ыбора оплаты.
Оплатить заявку можно сразу, а также позже согласно действию срока бесплатной отмены бронирования.
Способы оплаты отелей такие же, как и способы оплаты авиабилетов.
*По невозвратным тарифам оплата возможна только с помощью банковской карты сразу после бронирования.
4.Подтверждение бронирования
В случае отсутствия оплаты и, как следствие, подтверждение заказа, бронирование автоматически аннулируется.
После успешного окончания процесса бронирования данные по заказу выводятся на экран отдельной страницей «Информация о заказе».
5. История заказов.
Для нахождения нужной заявки можно осуществлять поиск в «Истории Заказов»:
• По семизначному номеру заявки;
• По номеру заказа в личном кабинете;
• По коду поставщика услуги.
В закладке «История заказов» возможно:
• получить информацию о проживании в отеле;
• посмотреть информацию о заказчике и туристе;
• вернуться в поиск, нажав на логотип Sunmar ;
• воспользоваться «Фильтром» по статусу, диапазону дат, состоянию заказа и т.д.;
• настроить интерфейс Личного кабинета в каждом из окон сервиса (см. «Настройки колонок»);
• посмотреть детали заказа;
• ознакомиться с условиями отмены;
• распечатать ваучер по заявке