Сбис как продлить электронную подпись
Как продлить электронную подпись в СБИС
руководитель ТП СБИС
2 мин на чтение
Нет времени читать?
Электронную подпись периодически надо менять. Рассказываем в статье, как это легко сделать в СБИС
Электронная подпись — это реквизит электронного документа, который помогает защитить его от подделки. Проще говоря, это зашифрованный набор символов, который прикрепляется к документу и указывает его автора.
УЦ «Тензор» выдает подписи двух видов:
До окончания срока действия подписи осталось меньше 30 дней
В окне мониторинга системы появится сообщение, что истекает срок действия сертификата. Нажмите «продлите сертификат ЭП».
Можно нажать «Продлить» в главном окне программы или в окне отправки/получения ответов.
До окончания срока действия подписи больше 30 дней
Откройте вкладку «Ответственные лица» в карточке компании и найдите сотрудника, на которого оформлена подпись и запустите «Мастер продления».
Проверьте заявку в карточке организации. В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
ГК «ЛАД» — представитель Удостоверяющего центра «Тензор», аккредитованного Минкомсвязи. Выдаем подписи всех видов в соответствии с требованиями РФ.
Есть вопросы? Наши менеджеры с удовольствием ответят на них. Обращайтесь!
Как продлить подпись в корпоративном УЦ
Когда срок действия электронной подписи заканчивается, владелец может продлить ее самостоятельно. При этом администратор корпоративного УЦ должен подтвердить подлинность документов в заявке.
1. Владелец ЭП создает заявку
Если уведомление уже закрыто или до окончания действия ЭП осталось больше 35 дней, на своей странице откройте вкладку «Подписи» и нажмите «Другие операции/Продлить имеющуюся». В открывшемся списке выберите вашу подпись.
Заявка на продление сформирована и передана проверку сотруднику УЦ.
2. Администратор КУЦ подтверждает документы и выпускает ЭП
Когда эксперт УЦ проверит заявку, в ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение.
Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и продлить ЭП по обычной схеме.
3. Владелец проверяет лист ознакомления и устанавливает сертификат
Когда администратор КУЦ подтвердит продление подписи, в ленте уведомлений вы увидите сообщение «Электронная подпись готова».
4. Администратор КУЦ завершает заявку
В разделе «Сотрудники/Электронные подписи» перейдите на вкладку «Заявки». Откройте заявку со статусом «Подтверждение продления» и нажмите «Завершить». Заявки на продление ЭП, которые должен подписать администратор УЦ можно также найти в разделе «Подтверждение».
Новая ЭП готова. Подписывать документы можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Продлить электронную подпись
УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.
Продлить можно только действующую ЭП. Если она уже истекла, получите новую подпись.
Либо откройте личную страницу и перейдите в раздел «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации). Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Все квалифицированные ЭП, которые выпущены на ваше имя, можно увидеть на портале госуслуг.
Как продлить действие электронной подписи в СБИС Онлайн
Защитой от подделки электронных документов служит электронная подпись. Это неотъемлемый реквизит при ЭДО. Зашифрованный набор символов крепится к документу, и указывает на его авторство. Сертификат ключа проверки ЭП выдают на ограниченный срок, через 15 месяцев работы в системе бухгалтерского и складского учета, выданная в УЦ «Тензор», она заканчивает свое действие. Рассказываем, как продлить электронную подпись в СБИС онлайн, в какой срок это необходимо сделать, и как получить этот сертификат.
Как и когда можно продлить электронную подпись в СБИС онлайн
Заявка на продление может быть создана одним из дистанционных способов. Все они выполняются в СБИС онлайн, и позволяют не обращаться лично в уполномоченный центр:
Используя любой из приведенных выше способов, вы перейдете на заявку о владельце ЭП. Все данные по компании уже будут заполнены автоматически, вам остается только их проверить. Впишите паспортные данные. Дальнейшие действия состоят в следующем:
Новая ЭП появилась в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи». Также все квалифицированные электронные подписи, выпущенные на ваше имя вы можете увидеть на едином портале «Госуслуги». С этого момента вы можете использовать новую и старую подпись. Последняя будет активна до последнего дня срока действия.
Важно! Продление электронной подписи – процедура, которая доступна только для действующей ЭП. Если ее срок истек, то необходимо получить новую.
Как продлить сертификат ЭП в локальной версии системы СБИС
Вам необходимо открыть программу и запустить мастер продления электронной подписи. Когда до окончания срока действия подписи останется меньше 30 суток, в окне системы появится сообщение об этом. Нажмите «Продлите сертификат ЭП». Далее действуйте согласно инструкции:
В случае, если лист ознакомления не удалось подписать, следует обратиться в УЦ. В этом случае дистанционное продление невозможно. В центре вы будете идентифицированы и сможете продлить электронную подпись.
Сбис как продлить электронную подпись
Здесь пока пусто
Чтобы добавить продукты в корзину, перейдите в раздел «Тарифы» и нажмите на стоимость необходимого Вам сервиса. Затем вы сможете получить счет либо произвести оплату картой.
account_circle Ваше имя phone Контактный телефон
| mail_outline Адрес электронной почты |
Введите номер счета
Как продлить ЭЦП (электронную подпись) в СБИС
1. Создайте заявку на продление одним из способов.
Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
Либо откройте личную страницу и перейдите на вкладку «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».
Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель и нажмите «Другие операции/Продлить ЭП». В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
2. В открывшейся заявке сведения о владельце и компании уже заполнены, проверьте их. Если какие-то из них поменялись — отредактируйте. Укажите паспортные данные.
3. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
4. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки.
5. Проверьте применения. Если продлевать подпись будете не на токен, а на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон» и действуйте по инструкции.
6. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
7. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
8. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
9. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
10. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
11. Сертификат выпущен. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
— все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
— обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, распечатайте его, подпишите, сканируйте и загрузите в заявку. Также вы можете обратится в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификат.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи».
Все квалифицированные ЭП, которые на вас выпущены, можно увидеть на портале госуслуг.
Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Часто задаваемые вопросы
При продлении ЭП после генерации закрытой части появилось сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов автоматически не распознан вручную подписанный бланк, заявка передана на экспертизу»
Причина
Система не распознала скан бланка сертификата, приложенный к заявке, по которой выпущена действующая ЭП.
Решение
Если к заявке на действующую ЭП был приложен корректный скан бланка, то после проверки экспертом УЦ, статус заявки поменяется на «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП». Кликните по заявке и подтвердите правильность бланка сертификата.
При продлении ЭП появилось сообщение «Ошибка при выпуске сертификата».
Причина №1 Организация или ИП ликвидирована
Выпуск ЭП на ликвидированную организацию/ИП запрещен. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №2. ОГРН в заявке не совпадает с ОГРН в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №3. Владелец ЭП находится в реестре дисквалифицированных лиц
ИНН, паспортные данные или СНИЛС владельца ЭП входят в реестр дисквалифицированных лиц. Продление ЭП невозможно. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
При продлении ЭП появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки по следующим причинам. »
Причина
В заявке обнаружено одно из несоответствий:
— компания с таким ИНН не найдена в ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
— ФИО в заявке совпадает с ФИО руководителя из ЕГРЮЛ, но должность в заявке и ЕГРЮЛ разные;
— номер СНИЛС не соответствует ФИО владельца.
— название организации не совпадает с кратким наименованием из ЕГРЮЛ.
Решение
Нажмите «Решу самостоятельно», исправьте указанное несоответствие (например, прикрепите доверенность), повторно нажмите «Получить сертификат».
Нажмите «Отправить на экспертизу», — дождитесь, когда эксперт проверит заявку, и ее статус в реестре поменяется на «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП», кликните заявку и подтвердите правильность листа ознакомления.
О завершении экспертизы СБИС известит вас смс-сообщением или письмом на email, указанный в заявке.
СОФТИКС ЭО
г. Москва
ул. Рождественка
дом 5/7 стр.1