Сити драйв как пользоваться

Как пользоваться каршерингом Ситидрайв в Санкт-Петербурге – пошаговая инструкция с фото

Каршеринг Ситидрайв (ранее YouDrive) на рынке не первый год. Это значит, что пользоваться сервисом максимально легко, так как компания учитывает желания и действия своих клиентов. О том, как воспользоваться каршерингом Ситидрайв в Санкт-Петербурге, читайте в данной статье.

Использовать каршеринг в СПб — несложно

Ниже пошагово показано, как легко и просто пользоваться каршерингом в Санкт-Петербурге.

Также появилась новая функция, позволяющая бронировать машины, которые еще не освободились, но в скором времени станут доступны для аренды. Особый значок на карте помогает отличить такие машины от других.

Как забронировать авто и начать аренду?

В первую очередь находим на карте ближайшую машину и нажимаем на кнопку «забронировать». Она находится снизу и выделена зеленой рамкой.

После чего приложение дает 20 минут на то, чтобы мы добрались до местоположения автомобиля. Если по каким-то причинам, это не было сделано в течение 20 минут, то включается тариф «Парковка», и бронь становится платной.

Итак, вот вы уже стоите перед машиной. Что делать дальше?

Открываем приложение и находим на экране ползунок с надписью «открыть двери» и проводим по нему пальцем вправо.

Приложение задает вопросы, которые помогут вам ничего не забыть и с легкостью разобраться со всеми этапами. Так что после проведения по ползунку, у нас появляется первый вопрос. Проверяем действительно ли открыты замки.

После чего проверяем машину на наличие дефектов кузова, салона.

Неисправности, замеченные другими арендаторами, уже отмечены в приложении. При обнаружении таких же, не стоит их дублировать.

Если все же были найдены дефекты, ранее не указанные другими пользователями, нужно нажать на кнопку «добавить фото» и зафиксировать всё на камеру, после чего отправить фотографии.

и зафиксировать всё на камеру,

после чего отправить фотографии.

Не забываем проверить в бардачке наличие таких предметов, как полис ОСАГО и свидетельство о регистрации (СТС).

После всех этих действий у нас остаётся еще 5 минут на прогрев двигателя. Это более необходимо в холодное время.

Далее проводим ползунком «начать аренду» вправо и наслаждаемся поездкой.

Полезно будет прочитать о зоне аренде и штрафах в Ситидрайв.

Источник

Каршеринг Сити мобил — как пользоваться, цены, промокод

Для жителей больших городов всегда существует потребность добраться из одного пункта в другой быстро и комфортно. Актуальной альтернативой такси и собственному автомобилю стал каршеринг Ситимобил.

Что такое Каршеринг Ситимобил?

Каршеринг представляет собой вид аренды автомобиля на непродолжительное время. Это удобный способ воспользоваться транспортным средством, чтобы добраться до нужной точки внутри города.

Ситимобил предлагает воспользоваться услугой каршеринга пока только в трех российских городах: Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Это наиболее сложные с точки зрения транспортного трафика мегаполисы, где очень востребованы услуги аренды автомобилей.

Основными преимуществами краткосрочной аренды авто от Ситимобил являются:

Что представляет из себя приложение Ситидрайв?

Компания Ситимобил активно развивает платформу городской мобильности, объединяя в себе несколько услуг: такси, каршеринга и сервиса аренды электросамокатов. Все услуги объединены в одном приложении для удобства использования.

Ситидрайв – это сервис бронирования автомобиля в любой точке города на некоторое время. Продолжительность аренды может составлять хоть 10 минут, хоть несколько часов и даже несколько дней.

Для начала использования необходимо скачать приложение в Google Play или App Store в зависимости от системы, установленной на мобильном устройстве. Для пользования приложением необходимо пройти простую регистрацию и соответствовать нескольким условиям, выдвигаемым сервисом.

Как пользоваться приложением Сити Драйв?

Воспользоваться услугами каршеринга через приложение Ситидрайв не сложно. Пошагово процесс представляет собой следующую последовательность:

Бесплатное бронирование составляет 20 минут от момента выбора авто. Этого времени вполне достаточно, чтобы добраться до него. Если указанное время истекло, а вы не отказались от заказа, то подключается платный режим «Парковка», минуты по которому тарифицируются отдельно.

Все автомобили каршеринга Ситимобил имеют свидетельство о регистрации ТС и полис ОСАГО. Эти документы находятся в бардачке. Рекомендуется проверить их наличие.

Условия пользования Сити Драйв

Основными условиями краткосрочной аренды авто является соблюдение требований, предъявляемых к водителю:

Помимо этого арендатор обязан:

Цены тарифов

Стоимость аренды машины зависит от выбранной марки и города, где вы пользуетесь услугами каршеринга. В среднем она составляет от 8 до 15 рублей за минуту.

При этом в установленный тариф включены следующие услуги:

Если в процессе эксплуатации вам не хватило топлива, потребуется связаться со службой поддержки, затем произвести заправку рекомендованного типа и количества бензина, загрузить в приложение информацию о затратах и получить возврат.

Приведем тарифы каршеринга в виде таблицы на примере г. Москва:

Промокод Сити драйв

Программа привлечения новых клиентов используется многими компаниями и Ситимобил предлагает воспользоваться выгодным предложением на первую поездку. Для этого нужно воспользоваться промокодом, введя его в приложение при заказе машины в каршеринг.

По промокоду —> GP3Lj1

В дальнейшем компания планирует расширять зону покрытия услуг аренды автомобиля, войдя в другие города-миллионники.

Зоны покрытия, где доступно взять автомобиль и вернуть его, находятся во всех районах указанных городов. Компания постоянно расширяет их, открывая новые парковочные зоны в бизнес-центрах и крупных торговых объектов. Ведь очень важно, чтобы сервис находился в шаговой доступности.

Как связаться со службой поддержки?

В любой ситуации в отношении арендуемого автомобиля необходимо обращаться в службу поддержки компании Ситимобил. На официальном сайте среди контактов указаны номера телефонов:

Отзывы о Сити Драйве

Среди пользователей услугами каршеринга есть довольные граждане и те, кто остался не удовлетворен.

В столице Ситидрайв, пожалуй, самый удобный сервис кратковременной аренды авто. Удобно, что машину всегда можно найти по-близости, в стоимость включено много опций. В приложении сразу можно указать начальную и конечную точки, сразу рассчитать стоимость поездки и даже получить скидку. Парк машин хороший, новый, в каждой есть детское кресло и много приятных мелочей. Машины всегда чистые с достаточной заправкой.

Нравится сервис за всегда доступные, чистые авто, качественную службу поддержки. Иногда дает сбой приложение, отказываясь открывать выбранную машину. Такое случается не часто, но в самые неподходящий момент.

Пользуюсь услугами каршеринга Ситимобил практически с даты появления их в нашем городе. Очень удобно добираться до нужной точки в самые нагруженные трафиком часы. Много мест, где находятся парковки сервиса, легко взять машину и оставить ее. Но внезапно могут заблокировать аккаунт, если обнаружат систематическое превышение скорости. Причем уведомят вас на электронную почту, которую вы редко читаете.

Источник

Ситидрайв в СПб – зона аренды, парковки и штрафы

Услугами каршеринга можно воспользоваться, если человек не торопиться с покупкой личного авто или своя машина неисправна. В Санкт-Петербурге есть немало проверенных компаний, предоставляющих авто в аренду. Каршеринг Ситидрайв в СПб является одной из таких фирм.

Суть сервиса каршеринга

В приложении пользователю необходимо подобрать свободную машину. Можно настроить поиск по параметрам, которые важны именно для данного водителя. Например, марка автомобиля или количество топлива. Затем клиент бронирует машину, открывает ее при помощи приложения.

Пользователь должен провести тщательный осмотр авто, чтобы в случае чего, ему не пришлось нести ответственность за предыдущего клиента. При обнаружении нарушений (начиная от грязного салона, заканчивая неисправным состоянием транспортного средства) необходимо оповестить оператора до начала поездки, подкрепив заявление фотоотчетом.

По окончании поездки пользователь паркует автомобиль в разрешенной зоне, двери блокируются также соответствующей кнопкой через приложение в смартфоне.

Каршеринг Ситидрайв в СПб – история становления

Компания YouDrive (сейчас Ситидрайв) успешно ворвалась на рынок каршеринга в 2015 году, функционирует уже 5 лет и не перестает развиваться. На деньги инвесторов были куплены первые автомобили, компания начала свою работу в Москве. Параллельно с компанией YouDrive на рынке появились каршеринг Делимобиль и BelkaCar. Их отличием было более усовершенствованное и удобное приложение. Тогда основатели компании Юдрайв наняли в свою команду программистов, дизайнеров, чтобы не отставать от конкурентов.

Ранее компания называлась Юдрайв, но весной 2021 года переименовалась в Ситидрайв.

Генеральный директор компании Ситидрайв Борис Голиков говорил, что основатели сервиса искренне рады появлению конкурентов, потому что это говорит о том, что отрасль развивается.

На сегодняшний день сервис Ситидрайв присутствует в 4-х городах России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Сочи. Но компания не остановилась только на аренде автомобилей. В 2018 году они запустили также шеринг электросамокатов, на сегодняшний день эта услуга также пользуется высочайшим спросом.

Тарифная сетка компании Ситидрайв в Санкт-Петербурге

Тарифы могут меняться в зависимости от марки автомобиля и рейтинга пользователя, поэтому в данном случае, указана минимальная стоимость. Компания также часто предлагает пользователям купоны со скидкой, промокоды, благодаря которым можно получить практически бесплатную поездку.

Доступный промокод сейчас –RHNJ2Q

Стоимость суточной аренды в компании Ситидрайв обойдется в 1999 рублей.

Условия использования сервиса Ситидрайв

Стать пользователем сервиса Citydrive может водитель, имеющий водительское удостоверение категории В, а также со стажем вождения не менее 2-х лет. Клиент обязан пользоваться сервисом лично и не передавать управление автомобилем третьему лицу. В обязанности клиента входит соблюдение ПДД или корректное оформление в случае ДТП. Также своевременное оповещение техподдержки о всех неисправностях автомобиля. Припарковать машину клиент может только в зеленой зоне.

Компания, в свою очередь, предлагает клиенту расширенную зеленую зону, которая распространяется на 250 км за пределы КАД. Топливо дополнительно оплачивать не требуется, все включено в стоимость. Если клиенту необходима заправка автомобиля в момент аренды, он должен сообщить об этом в техподдержку, дождаться одобрения и инструкций, осуществить заправку. Затем выслать компании фото чека для получения компенсации. Ситидрайв допускает парковку автомобиля в любом месте в пределах зеленой зоны, за исключением платных муниципальных паркингов.

Клиент может застраховать поездку. В таком случае при случившемся ДТП по вине пользователя, он обязан возместить ущерб, но на сумму не более чем 15000 рублей. Каршеровод также может застраховать свою жизнь и здоровье на сумму до 1 млн рублей вне периода аренды.

Как осуществить бронь автомобиля в сервисе Ситидрайв

Для начала клиент должен скачать приложение на свой Айфон или телефон на операционной системе Андроид, затем загрузить в приложение документы. Как правило, это водительское удостоверение и необходимые страницы паспорта. Далее модератор рассматривает заявку, проводит идентификацию личности.

После успешной регистрации, клиент может начать пользоваться сервисом. На карте приложения обозначены свободные машины. Клиент выбирает подходящий автомобиль, исходя из своих предпочтений. Нажимает на автомобиль и удерживает кнопку «забронировать». С этой секунды авто забронировано и закреплено за человеком. Каршеринг Ситидрайв предоставляет клиентам 20 минут бесплатной брони. То есть, человеку отводят 20 бесплатных минут на то, чтобы успеть дойти со своего местоположения до автомобиля.

Зона покрытия Ситидрайв в СПб. Зеленая зона – что это такое и где находится

Зеленая зона – это возможность законно удалиться за пределы города, не получив штрафных санкций. В сервисе Ситидрайв зеленая зона продолжается на расстоянии 250 км за пределами КАДа. Нельзя уезжать на арендованном авто более чем на 250 км за КАД. Эти зоны можно увидеть в официальном приложении.

Что касается завершения аренды, то припарковать авто можно только в пределах КАД. Исключением является тариф передачи, при котором за пределами зеленой зоны можно передать авто другому клиенту Ситидрайв.

Какие машины входят в автопарк сервиса Citydrive в СПб

Автомобили в сервисе Ситидрайв представлены самые разнообразные. Но не все доступны каждому клиенту сервиса. Все зависит от рейтинга пользователя: чем выше рейтинг, тем больше машин из автопарка Ситидрайв доступно пользователю.

Итак, в автопарке Ситидрайв встречаются: Mercedes A-class, Mercedes А200, BMW Active Tourer, Nissan X-Trail, forfour soft-top, Nissan Qashqai, MINI Cooper, Hyundai Creta, Kia Soul, fortwo turbo, Kia Rio X-line, forfour turbo, smart fortwo, Kia Rio, smart forfou, Hyundai Solaris, Volkswagen Polo.

Все машины оснащены автоматической коробкой переключения передач или подвидом автомата – вариатор.

Штрафы клиентам сервиса Ситидрайв в СПб

Все штрафы регламентированы настоящим договором с сервисом. Данная компания требует соблюдение следующих штрафных санкций:

Контактная информация

Головной офис сервиса Ситидрайв находится в Москве по адресу ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, оф. А-900. Связаться с питерским отделением можно по телефону +7 812 407-10-69.

Заключение

Компания Ситидрайв неспроста уверенно и достойна держится на рынке каршеринга. Это надежный сервис, которым пользуются тысячи человек ежедневно, потому что это удобно и выгодно. В 2020 году не обязательно ездить на общественном транспорте, если нет своего авто под рукой, или переплачивать службе такси. С каршерингом Ситидрайв жизнь станет ярче и мобильнее, клиент компании испытает удовольствие от пользования сервисом.

Источник

Условия работы каршеринга Ситидрайв от Ситимобил

Ситимобил — один из самых известных агрегаторов такси в России. В 2021 году компания выпустила новый продукт — сервис каршеринга автомобилей Ситидрайв. Теперь клиенты могут взять на прокат автомобиль для самостоятельных поездок.

В октябре 2021 года услугой можно воспользоваться в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.

О Ситидрайв

Ситидрайв – сервис краткосрочной аренды автомобилей разных классов с оплатой за время использования транспортного средства. Ранее он был известен как YouDrive, но в 2021 году произошла интеграция с Ситимобил.

Для использования услуг каршеринга предусмотрено отдельное приложение с одноименным названием. При этом пользователи могут использовать обычное приложение Ситимобил, чтобы посмотреть доступные машины, а также вызвать такси или арендовать самокат, чтобы быстрее к ним добраться.

Автомобили и стоимость аренды

Перечень доступных машин для каршеринга от Ситимобил может незначительно отличаться для разных городов, но расценки на одни и те же марки и модели будут одинаковы.

Например, в Москве Ситидрайв предлагает следующую стоимость аренды:

К указанным расценкам может быть добавлена оплата за ожидание или за время до передачи авто другому пользователю (при условии подключения специальной опции). Оплата за каждую услугу составляет 2,5-3,5 руб./мин.

При этом следует учитывать, что:

Условия каршеринга

Пользователям Ситидрайв следует учитывать условия предоставления автомобилей напрокат:

Требования к водителю и его обязанности

Пользоваться услугами каршеринга Ситидрайв могут водители, которые:

При этом они обязаны:

Как воспользоваться каршерингом от Ситимобил

Чтобы оформить аренду нужно:

Зона покрытия

При использовании авто Ситидрайв нельзя удаляться более, чем на 250 км от:

В процессе использования услуги приложение может предложить расширить зону использования.

При этом завершать аренду разрешено на более узкой территории – она отмечена на карте приложения зеленым цветом. Парковка авто в других местах расценивается как нарушение правил сервиса.

Рейтинг, уровни и баллы

Каждый пользователь, который прошел регистрацию в Ситидрайв, становится участником программы лояльности. С ней можно накапливать бонусные и рейтинговые баллы, чтобы получать новые привилегии и скидки.

Что такое рейтинг

Рейтинг – это показатель активности пользователя в сервисе. Он формируется с учетом частоты поездок, их стоимости, соблюдения правил сервиса (своевременности оплаты услуг, штрафов), наличия/отсутствия ДТП, эвакуаций.

Рейтинговые баллы начисляются за:

Что дает рейтинг

Накопление определенного количества рейтинговых баллов обеспечивает переход на новый уровень. Но эта возможность доступна только для водителей старше 23-х лет. Всего предусмотрено 9 уровней, каждый их которых предоставляет все больше привилегий. Среди них:

Как заработать баллы

Кроме рейтинга в Ситидрайв можно зарабатывать бонусные баллы и использовать их для оплаты своих заказов (1 балл = 1 рубль). Деньги за поездку сначала списываются с бонусного счета, а недостающая сумма – с карты.

Бонусные баллы начисляются в течение 3-х дней после появления соответствующего повода:

Причины падения рейтинга

Поводом для снижения рейтинга пользователя могут стать следующие ситуации:

Количество теряемых баллов зависит от серьезности нарушения и связанной с ним суммы ущерба.

Служба поддержки

По любым вопросам клиенты могут обращатиться в Службу поддержки Ситидрайв одним из следующих способов:

Адрес главного офиса: 121596 г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, стр. 3, оф. А-900.

Преимущества каршеринга

Клиенты, выбирающие услуги каршеринга Ситидрайв, оценят следующие преимущества:

Базовая страховка и опция «Каско»

Для каждого водителя Ситидрайв действует базовая страховка, которая позволяет ограничить ответственность в случае аварии. Если авария не связана с виной водителя, ремонт полностью будет оплачивать ее виновник. Если вина водителя или обоюдная, возмещение ущерба составит:

За дополнительную плату в разделе приложения «Страховые продукты» можно подключить:

Платные опции начинают действовать только спустя 24 часа после подключения.

Ответы на вопросы

Предусмотрена ли ответственность, если не сообщать о повреждении машины или аварии?

Игнорирование требований сервиса незамедлительно уведомлять о причинении какого-либо ущерба грозит штрафом 50 000 руб. и обязательством оплачивать за свой счет все ремонтные работы.

Как получать скидки при указании времени и места прибытия?

Указание приблизительных сведений позволяет получить скидку до 50% для поездок, оформляемых по поминутному тарифу при условии, что поездка завершена:

Информацию можно указать в момент бронирования автомобиля или уже в процессе аренды.

Можно ли передать машину сразу другому пользователю?

Подобная возможность предусмотрена только в рамках опции «Прямая передача». Она включается специальным переключателем на экране указания времени прибытия. В этом случае разрешается после завершения аренды передать машину другому пользователю (даже за пределами зеленой зоны) и не искать место для парковки.

Можно ли пользоваться каршерингом от Ситимобил для дальних поездок (более 250 км)?

Подобная возможность доступна только при подключении опции «Радиус». В зависимости от рейтинга разрешенное расстояние может достигать 2000 км (в пределах РФ). Но в других городах нужно будет самостоятельно оплачивать платные парковки, а для завершения поездки – обязательно возвращаться в исходный город.

Расценки колеблются от 500 руб. за 500 км, до 1000 руб. за 1000 км и 2000 руб. за 2000 км. Но для 3-го и 4-го уровня изначально предусмотрено расширение зоны использования до 500 км, для 5-7 – до 1000 км, для 8-го и 9-го – до 2000 км.

Если меня остановит на дороге ГИБДД? Что делать?

В случае остановки сотрудником ГИБДД нужно достать из бардачка машины документы и предъявить их вместе со своим водительским удостоверением. Если там не оказалось полиса ОСАГО, значит он оформлен в электронном виде в приложении (открывается нажатием кнопки е-ОСАГО).

Патрульный также может попросить подтверждение оснований для управления авто. Наиболее быстрый вариант – показать свой профиль в приложении.

Что делать на случай эвакуации каршерингового автомобиля?

Нужно сообщить в Службу поддержки. Ее сотрудники пришлют на почту инструкцию с порядком действий. Если документ не приходит, следует связаться со Службой поддержки по номеру телефона в своем городе.

Что делать при попадании в ДТП?

Прежде всего нельзя покидать место аварии и завершать аренду. Следует:

Если водитель не будет признан виновником ДТП, сумма, начисленная за время выяснения обстоятельств, будет пересчитана и начислена в виде бонусов.

Есть ли шанс вернуть забытые в машине вещи?

Сотрудники Ситидрайв всегда готовы помочь с поиском и возвратом забытых вещей. Если пропажа обнаружена после бронирования авто другим пользователем, нужно сообщить о ней через форму обратной связи в приложении. Но в целом не рекомендуется оставлять личные вещи, выходя из машины, даже если завершать аренду пока не планируется.

Источник