Спам вайбер как вытащить
Случайно в вайбере отправил в спам
Добрый день! Различные рекламные рассылки не нравятся никому, поэтому пользователи спешат как можно быстрее от них избавиться. Чтобы бороться со спамом в вайбере, нужно, чтобы аккаунт злоумышленника в viber заблокировали, причем без малейшей возможности его восстановить обратно. Как это сделать, можно ли защититься от рассылок и что предпринять, если спамер вам надоел ― всему этому и посвящена наша сегодняшняя статья.
Что такое спам в вайбере и как его распознать
Для начала необходимо разобраться с сами понятием. Спам ― это рекламная рассылка, одновременно посылаемая тысячам случайных людей. Обычно такие сообщения выглядят примерно так: «Привет! Я хочу порекомендовать тебе *название товара или ссылка на сайт*. Он очень хороший *перечисление преимуществ». В результате распознать его очень легко.
Если никто из ваших друзей не стал бы так делать, нахваливая что-то, значит, вы попали на злостного спамера.
Как заблокировать спам
Избавиться от этого человека очень даже легко, особенно если его нет в вашем списке контактов. Когда на экране возникает новый чат, прямо под номером появляются две большие кнопки «Заблокировать» и «Добавить». Жмите на первую, чтобы отключить эту рассылку для вас навсегда.
После этого напишите в техническую поддержку, приложив скриншот с исчерпывающими доказательствами. О том, как это сделать, мы расскажем в последующих статьях нашего компьютерного портала.
Как восстановить спам в вайбере
Иногда человека нужно убрать из черного списка. Причин этому несколько ― так, спамить мог аккаунт вашего друга, когда-то взломанный, но теперь восстановленный. Чтобы вновь обрести с ним связь, выньте человека из ЧС.
Заблокировали viber за спам — как разблокировать обратно
Если вас заблокировали ошибочно, то необходимо посмотреть, указан ли этот случай в меню правил. Они постоянно меняются, поэтому приведенная информация уже может быть неактуальной.
Сейчас достаточно просто написать в техническую поддержку, сообщив о причине блокировки. Если та была действительно ошибочной, вам достаточно быстро вернут страничку обратно. Но учтите, что взлом ― не оправдание. Если рассылка все же была, хоть и осуществлялась не вами, придется ждать до конца указанного срока. Его величина зависит от тяжести нарушения.
Спам для вайбер — что за программа есть
Таких программ существует множество, и отличаются они друг от друга только интерфейсом и некоторыми особенностями рассылки по целевой аудитории. Самой простой по праву считается Viber Elite Sender. Однако, ее минус в том, что она постоянно использует клавишу Ctrl. То есть, ваш компьютер будет постоянно думать, что вы нажимаете на нее, что нехило нагружает систему.
Из самых популярных также следует упомянуть Viber Multi Sender. В паре с Viber Checker, позволяющим сформировать хорошую базу номеров, она просто незаменима. Более того, она дает возможность слать сообщения с разных аккаунтов поочередно.
Спамеры ― это злостные нарушители. Они врываются в вашу жизнь со своей никому не нужной рекламой, мешая постоянными уведомлениями. Поэтому таких людей нужно блокировать без возможности вернуть страничку!
Плюсы встроенной защиты:
Минусы встроенной защиты:
Многих пользователей беспокоит вопрос «Как убрать спам в Вайбере?» ведь проблема «холодной» рассылки выражена критически. Если вы относитесь к их числу, то читайте дальше, какие существуют способы борьбы с недобросовестными рекламодателями.
Нужно жаловаться!
Странно, ведь разработчики по сей день не предусмотрели фильтрацию или специальные кнопки. Этот фактор повлиял на наплыв массы бесполезной информации в сервис. Ведь почтовые фильтры Яндекса, Майла или Gmail срабатывают очень чутко на любую попытку подсунуть рекламу, социальные сети зачастую «срезают» даже безобидные сообщения от друзей, достаточно словосочетаний «проголосуй, пожалуйста…» или «перейди по ссылке…».
Чтобы избавить себя от назойливой рекламы, необходимо ручками клацать на страницу технической поддержки, писать исчерпывающую жалобу – это все время и нервы. Здесь необходимо полностью заполнить поля на английском или японском языке. В поле Inquiry category (required) выбираем Feedback and feature request. В соответствующих строках вводим свои данные и пишем жалобу в окне Description (required). Есть возможность прикрепить к сообщению файл — например, скриншот, который раскрывает суть проблемы.
Что примечательно, многие пользователи жалуются, что отклик от технической поддержки приходится ждать долго. Но даже не это главное, а то, что ответить на письмо необходимо в течение 24 часов с момента получения, а иначе придется составлять новый билет, снова трата времени. Одним из самых популярных ответов на вопрос «как убрать спам в Viber» — это удалить систему. Отнюдь, если разработчик будет и дальше придерживаться подобной стратегии, большинство пользователей могут просто отвернуться от проекта в другую сторону. Но Viber подкупает своими новациями, которых нет у Skype, почитать можно здесь.
Блокируем пользователя
Служба поддержки не удалила злобного тролля и предложила его заблокировать, чтоб исключить сообщения от него? Сделать это очень просто. Предположим, кто-то стучится добавиться в контакты, высвечивается две кнопки «Добавить» и «Заблокировать», нажимаем необходимую. Второй способ предполагает блокирование в группе. Заходим в группу, свайпим экран влево. Здесь ищем контакт, нажимаем «Меню устройства», кнопку «Заблокировать». Аналогично проходит процесс через список контактов. Найти контакт затем можно будет в специальном листе, который имеет ряд функциональных особенностей.
Грядут большие изменения
Подобные мессенджеры не попадают в закон «о рекламе», то есть, спам-рассылка не запрещена, но запрет действует в среде СМС-рекламщиков. Одно радует: Дума решается расширить эту законодательную часть, запретив подобного рода рассылки в мессенджерах. Теоретически, поправка приравняет онлайн-сервисы к традиционной телефонии.
Мой вайбер отправили в спам, т.к. я отправила много сообщений с поздравлениями своим друзьм с праздником. Я удалила вайбер в надежде загрузить его обратно и таким образом устранить проблему. Но теперь мне не приходит код подтверждения и я не могу общаться с сестрой, которая работает не в Украине. Пожалуйста разблокируйте мне вайбер номер телефона +380506834452. Ответить ↓
Я в итого удалил Viber Ответить ↓
Я нашел способ как отключать рекламу. Нужно найти в редакторе реестра ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInstallerProducts15DB72007A76C204482327DAF88F3B7F Там находим переменную AdvertiseFlags и присваиваем ей значение 0. Готово. Реклама больше не отображается. Ответить ↓
А как зайти в редактор реестра? Ответить ↓
viber реально крут. Никогда не удалю это прекрасное приложение. Телеграм, вацап, скайп — адьос. Ответить ↓
Друзья! 1. Вайбер не заинтерисован глушить рекламу, так как это бизнес. 2. Контекстная реклама базируется на сборе данных в сети. Таблетка: 1. Снос заспамленного придожения. 2. Переустановка. 3. В свежем приложении, прежде, чем начать пользоваться, заходим в :: Снимаем флажок и только потом пользуемся. Контекстный спам пропадает. Ответить ↓
Не я все понимаю, но спам от наркодиллеров это уже совсем перебор. Ответить ↓
Ко мне приходит сообщение с тел. номера +18158287251, я его блокирую, через 2 недели повторяется — что это. Ответить ↓
Позвоните им и «воспользуйтесь» их услугами. Бейте рублем. Думаю не стоит объяснять, что принимать их услуги и платить за них не стоит Ответить ↓
помогла бы кнопка «не принимать сообщения с номеров, которых нет в списке». Спам реально задолбал Ответить ↓
да никак. вайбер себя не оправдывает! нет таких элементарных вещей, как спам-фильтр, или хоть кнопка — не принимать сообщение от незнакомых номеров, да и честно говоря видео-связь у них «говно». p. s. Для видео общения — skype, для сообщений — whatsapp! Ответить ↓
Неееее. Все хватит с меня. Достал спам, а разрабы внимать не хотят. Обидно канешн, но ффтопку viber! Ответить ↓
После таких заголовков «3.143деж» принимает более широкий смысл. Ответить ↓
Не информативная статья. Где искать этот пункт меню? Не нашел его ни на сайте ни в мобильном приложении. Ежедневно приходит два и до пяти сообщений с сотовых и интернет номеров блокировать бесполезно. Напишите прямую ссылку чтобы запретить мне писать тем кого нет в моем списке телефонов. Ответить ↓
А кто действительно знает,как избавиться от спама. Одного удаляешь,заходят другие..то часы предлагают, то лечение в Израиле,то еще какую-нибудь х. ю. пипец просто. Достали ((( Ответить ↓
А вы переходите по ссылке и делайте заказы и запросы звонка несколько раз в день. Вместо ФИО пишите пожелания. Например, посылайте на три буквы. Ответить ↓
А ещё не плохо вместо своего номера указывать номер районного отделения полиции, прокуратуры, СК! А в ФИО указываете руководителя этих служб. Когда это задолбает и «службы», всё изменится. Ответить ↓
Используя Viber можно воспользоваться полезной функцией блокировки нежелательного номера. Далее следует описание наиболее часто возникающих вопросов по данной функции с детальными ответами, а точнее «как заблокировать контакт в Viber?» и «как посмотреть список заблокированных контактов?»
Зачем необходима функция блокирования контактов в Вайбер?
Заблокировав контакт, пользователь лишает его возможности просмотреть личные данные, написать или позвонить в Вайбере.
Несколько важных моментов о блокировке контактов:
Как заблокировать контакт в Viber?
Существует ни один вариант блокировки контакта в Viber. Ниже будут представлены все они (но первым делом скачайте viber на телефон):
а) заблокировать можно через экран информации, в котором содержаться данные о разговоре. Необходимо так же, как в групповом чате, переместить влево экран, в меню найти опцию блокировки и избавиться от нежелательного контакта.
б) в ручном режиме ввести номер пользователя. Следует зайти в настройки, выбрать подпункт «Конфиденциальность», затем открыть список блокированных пользователей и заблокировать. Важно обратить внимание на формат ввода номера: сначала идет «+», следующими цифрами — код страны, региона или оператора, потом номер телефона. Например, если номер выглядит как «11122334455», то начинать ввод нужно с +1.
Как разблокировать контакт в Viber?
Для разблокировки пользователя необходимо выполнить простой список действий:
Не забывайте, что восстановление из списка заблокированных не восстанавливает сообщения, которые были отправлены в момент блокировкой. Используйте обновленную версию вайбера для компьютера, скачать которую можно на нашем сайте.
Узнает ли пользователь, что Вы его заблокировали? — Не узнает. Пользователи, отправленные в черный список не получают никаких уведомлений и могут отправлять Вам сообщения дальше, но Вы просто не будете их получать и читать.
Как узнать, что Вас внесли в черный список?
Компания-разработчик Viber бережно относится к конфиденциальности своих пользователей, поэтому вычисление пользователей, которые отнесли Ваш Viber ID к заблокированному невозможно. И Вы, и люди, которых вы заблокировали, не сможете узнать об этом.
Рекомендуется регулярно обновлять свой Viber, так как с каждым обновлением выходит что-то новое: так, в последнем апдейте появилась функция видеозвонков в Viber и были исправлены проблемы активации и установки Viber на телефон.
Как найти папку Спам в Вайбере?
Как вернуть сообщение из спама в Вайбере?
Просто зайдите в настройки приложения вайбера и найдите строку спам, там есть ваше отмеченное сообщение, можете зайти и почитать его, если оно действительно не является спамом.
Где можно найти папку Спам?
Где находится папка «Спам»
Папка «Спам» — системная: она создается автоматически вместе с вашей почтой. Папка находится внизу списка папок, перед папкой «Корзина».
Как проверить спам?
Как найти папку «Спам» в Gmail на компьютере
Как найти в Вайбере удаленную переписку?
Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии для Андроид и iOS
Как восстановить сообщение в Вайбере если собеседник его удалил?
Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере?
Как удалить сообщение в Вайбере если уже удалил у себя?
Длительно нажмите на область «Вы удалили сообщение» или «Имя_собеседника удалил(а) сообщение» и затем коснитесь наименования отобразившейся функции «Удалить у меня». После выполнения предыдущего пункта инструкции системное сообщение рассматриваемого типа перестанет отображаться на экране чата (группы).
Что такое спам сообщения?
spam) — массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить, а также рассылка массовых сообщений. … Распространителей спама называют спамерами. В общепринятом значении термин «спам» в русском языке впервые стал употребляться применительно к рассылке электронных писем.
Что такое спам в мобильном телефоне?
SMS-спам SMS-спам представляет собой нежелательные и мошеннические сообщения для абонентов сотовой связи. Они предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товары. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках.
Что значит пометить как спам?
Что означает это предупреждение
Когда вы помечаете сообщение как спам или фишинг, оно удаляется из папки «Входящие» и переносится в папку «Спам». В дальнейшем письма от того же отправителя могут автоматически попадать в спам.
Как проверить спам в Gmail?
Поиск в корзине и спаме
Что такое спам в электронной почте?
Если вы когда-либо работали с электронной почтой, вам знакомо такое неприятное явление, как спам – массовая рассылка рекламных сообщений, проводящаяся без согласия получателя. … Многие пользователи не придают нежелательной почте особого значения: подумаешь, пришло рекламное письмо, удаляем – и готово.
Почему письма попадают в спам на mail ru?
Письмо может попасть в папку «Спам» по двум причинам: ранее вы сами пометили письмо от данного отправителя как спам, нажав на кнопку «Спам»; антиспам-система Почты Mail.ru посчитала письмо спамом из-за подозрительного текста или типового содержания сообщения.
Где хранится история сообщений Viber?
В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере. На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке: sdcard/viber/media/.
Как посмотреть удаленные сообщения в Вайбере на айфоне?
Для того, чтобы восстановить удаленные сообщения Viber из iPhone, вы можете просто выбрать некоторые из данных, которые вы хотите, а затем нажмите кнопку «Восстановить». Это позволит восстановить все выбранные удаленные сообщения Viber на вашем ПК или Mac.
Как можно восстановить удаленные сообщения в Фейсбуке?
Что об этом говорит Facebook? К сожалению, не существует официального способа для восстановления сообщений или чатов Facebook, которые вы уже удалили. После удаления сообщений или чатов, они исчезают из вашего аккаунта навсегда.
Ошибочная блокировка в Viber за спам
ЭТО ВАЖНО: мы в лице iPhones.ru не разблокировываем аккаунты в Viber и не можем помочь вам это сделать. Увы. Обращайтесь в службу поддержки Viber.
Популярность обязывает Viber бороться с распространением спама. Иногда в системе фильтрации сообщений возникают сбои, в результате которых номер могут ошибочно занести в чёрный список спамеров. Не спешите паниковать.
Одной из самых удобных функций мессенджера является возможность создания групповых бесед. В них легко добавить коллег с работы, родственников, друзей или даже знакомых по интересам. Общение в группе значительно экономит время и позволяет быть всем в курсе обсуждаемых новостей. Неприятно однажды вместо приветственного экрана при входе в приложение узнать, что номер заблокирован без возможности восстановления за рассылку спама, которой не было.
В длинном списке пунктов лицензионного соглашения сервиса слово «спам» упоминается всего один раз. Находится оно в разделе «Ваши обязательства». Пункт 6.2.3 запрещает пользователям «отправлять невостребованные сообщения (также называемые «спам») или другие сообщения, запрещённые законодательством, а также использовать сервис в целях фишинга или общения с людьми под видом другого человека». Возьмём для примера ситуацию, когда общение в собственном чате ошибочно приравняли к рассылке спама.
Первое и главное действие, которое стоит совершить – обратиться в службу технической поддержки. Для отправки заявки потребуется заполнить форму на английском языке. После её получения служба технической поддержки проверит достоверность блокировки и её обоснованность, после чего в ответном письме сообщит вердикт. Велика вероятность получения письма, где подтвердят подозрительную активность и факт рассылки спама. Скорее всего, в тексте будет сказано о невозможности снятия блокировки, но это не так.
Представитель российского офиса Viber Елена Грачёва прокомментировала ситуацию с участившимся количеством ошибочных блокировок пользователей.
Каждый конкретный случай рассматривается нами очень пристально и внимательно. В российском офисе мы готовы помочь нашим пользователям. Если блокировка была осуществлена ошибочно, обратитесь, пожалуйста, к нам через сервис личных сообщений или комментарии на нашей странице в FB и VK. Среднее время ответа на сообщения пользователей у нас в пределах 30 минут. – Елена Грачёва
Международный офис Viber пока не дал оценку проблеме с системой фильтрации спама.
Евгений Калинин
Обзор наушников Audio-Technica ATH-PRO5MK3. Мониторы для каждого
Apple не устроила цена Samsung и TSMC на новые процессоры A9
Google в России оштрафовали на 7,2 миллиарда рублей за неудаление запрещённой информации
Сотрудники Apple готовят рождественскую забастовку. Их не устраивают условия труда
Операторы заблокировали более 2,5 млн корпоративных SIM-карт из-за поправок в закон «О связи»
Tesla запретит запускать игры на бортовом экране авто во время движения, чтобы избежать аварий
Google подала в суд на двух россиян, которые якобы создали вирус Glupteba и заразили 1 миллион компьютеров
Хакеры взломали айфоны сотрудников Госдепа США с помощью вируса Pegasus от NSO Group
Как на iPhone использовать менеджер паролей Google вместо Связки ключей iCloud
🙈 Комментарии 168
Скажите Елене Грачевой, что люди отказываются от “вибратора” из за спама! Почему бы не сделать возможность общения только со своим контакт-листом?
Магазин наклеек – отдельная позорная тема, но мне и многим моим друзьям уже пофигу. 🙂
Однако, мы отказались от обязательной авторизации.
Сейчас нежелательный номер можно заблокировать одним кликом.
При обязательной авторизации приходится сначала добавить пользователя в книгу. Например, пришло сообщение от бывшего одноклассника, которого вы давно не видели. Чтобы отличить его сообщение от мусорной рассылки, придется делать двойную работу. Сначала вносить его в список контактов, а потом уже читать его сообщение. Это не очень удобно.
Кроме того сейчас мы готовим обновление, которое позволит сократить спам. Мы также сотрудничаем с общественными организациями, которые ведут борьбу со спамом на государственном уровне.
Кстати, подскажите, почему за
15 минут разговора внутри Вайбера, в LTE сетях расходуется около 80 мегабайт трафика? Зачем используется такой “жирный” кодек, когда для голосовой связи высокого качества достаточно 64…96 kbps? А обычный GSM-звонок использует и того меньше – 8 kbps.
Ну и еще один пункт, который просто выбешивает ОЧЕНЬ МНОГИХ пользователей Вайбера — уведомление о наклейках. Это просто вынос мозга! При наличии как минимум не худших альтернатив, одно только это отталкивает от Вайбера.
Спасибо вам!
помогите пожалуйста разобраться
у нас группа жильцов комплекса домов в вайбере
сейчас там около 140-150 человек
одного из нас заблокировали уже во второй раз
первый раз на сутки теперь уже вторые пошли
она не спамер, я знаю это точно
хотя и общительный пользователь
помогите пожалуйста понять что случилось, за что её заблокировали и что можно сделать. номер контакта +380935284444
Заранее благодарен за поддержку
Пускай катятся с такой политикой. Устроили тут.
В этой программе до сих пор нельзя изменить звук уведомления))))
Ушел на телеграм и ни разу не пожалел.
Месяц пользовался и удалил ещё 2 года тому назад! Вибраторы не по нам)))
В вацапе уже год спама не видел в вайбере каждый день хрень сыпется. Достали.
В группе в контакте “Viber официальная группа” пользователи хором просят избавить программу от спама путем добавления функции “прием сообщения по разрешению от неавторизованного пользователя”. Так же как это было в аське. Это гораздо проще чем разбирать каждый случай в отдельности. Касательно разбора то группа поддержки в VK – ночами спит(((. Более толкового ответа, что мнение спамбота мы оспорить не можем вы не услышите. Почитайте это у них в группе. Странный способ борьбы со спамом. Очень странный.
Возможно мы постепенно к этому придем, но будем делать это постепенно, для того, чтобы обязательная авторизация была удобна для наших пользователей.
Кроме того сейчас мы готовим обновление, которое позволит сократить спам. Мы также сотрудничаем с общественными организациями, которые ведут борьбу со спамом на государственном уровне.
-нельзя посмотреть все фотки которые отравлялись человеку. А если быстро листать в очередном порядке, сразу вылетает программа
-нельзя убрать вибрацию и звуки когда я уже пользуюсь программой. В Вотсапе это есть. Бесит что вибрирует когда я и так смотрю в экран
-нельзя задать другой звук на смс или звонки, я не хочу чтобы телефон пищал и все знали что я в Вайбере получил сообщение
-тупые стикеры. Я не знаю ни одного человека который ими пользуется. Навязывают по страшному
-примитивное меню микрофона, тупо нельзя отменить если что-то уже сказал. В Вотсапе гораздо удобнее.
Да, что я такой злой :-). Удачи Вам ребята в развитии, пока Ваши конкуренты впереди, но возможно вы все поправите в будущем и народ потянется. Пис
из-за неконтролируемого спама возложил болт на этот унылый мессенджер
Не понимаю, как организация с миллионными инвестициями может так лошить. Будто специально губят сервис. Нужных функций нет, а спам валится ежедневно. Держу вайбер из-за одного контакта. Пажалуй пора сносить.
Когда распробую звонки в ватсапе – снесу к чертям это спаморазноситель
После прочтения этой статьи и комментариев снёс Вайбер, что хотел сделать уже давно.
Спама раньше не было, сейчас почему-то каждый день начал приходить.
Стикеры в приложении – реально позорная тема. Мне кажется даже в самой компании многие хватаются за голову когда видят этот отстой, но благодаря какому-то самодуру из руководства они будут продолжать впаривать это shi-
Держал эту программу только ради 2 контактов. Написал им чтоб отныне переписка шла в Вотсапе, вот и все дела.
Тоже отказываюсь от Viber.
Причин несколько:
1. Спам от самого Вайбера в виде постоянных уведомлений о каких-то новых стикерах (к тому же, весьма позорных, как и смайлики), игры какие-то зачем-то о_О.
2. Раздувается размер приложения необоснованно
3. Много спама (а всего лишь достаточно ф-ции “разрешить прием сообщений только от контактов”)
Viber не восстановили историю сообщений и вызовов. Дичайший факап.
Наклейки, стикеры, игры, паблик-чаты … да не нужно это никому.
Людям нужно простое общение со своими контактами.
Спам валится, а опции “Сообщения и вызовы только из моих контактов” так и нет.
Я вот тоже очень злая. Ни с того ни с сего, на ровном месте, перестали отправляться сообщения в этом вашем вайбере и пропал статус контактов. Опять глюки, думаю я, ибо не в первый раз, то приложение выбрасывает, то не отвечает, то ещё чего-нибудь. Снесла всё полностью, решила переустановить. Запрашиваю код активации, приходит, ввожу, а мне пишут, что не верный код! О как! Хотя всё верно и система автоматом его вводит. Пробую ещё – бесполезно! Вручную ввожу – то же самое, неправильно и всё. Сношу снова, пробую установить ещё раз, запрашиваю код, а он уже и вовсе не приходит. Нажимаю кнопку обратной связи, мне высвечивается непонятный текст на английском языке. А я, простите, как бы в России живу и заграничными языками не бельмею. И вот так полдня тыркала телефон,всё тщетно. А ведь нужен мне этот вайбер тоже всего лишь из-за одного очень важного контакта, с которым по-другому связаться пока нет возможности. В Контакте вашем тоже написано, что ответ придёт в течении 1 дня, а не 30 минут, как вы тут пишите….а может и не придёт вовсе. И никаких служб поддержки нигде не найти. Отвратительное отношение к своим пользователям. Может мне кто-нибудь здесь подскажет что это было и что теперь со всем этим безобразием делать?
Я тоже не пойму, почему меня заблокировали?
Сегодня создала группу взяв контакты из своей адресной книги, опубликовала одну новость для всех, а вечером уже не смогла зайти в Вайбер вообще!
Как такое может быть? Что я сделала не так?
Вы не представляете, как это обидно. Я не рассылаю спам, как некоторые и при этом меня взяли заблокировали НЕ ЗА ЧТО.
техподдержка прислала знакомой секретный код после просьбы о разблокировке
как и куда его вводить?
Я извиняюсь, а как написать в личку Елене Грачевой
@Gracheva Elena Заблокировали я думаю за рассылку приглашений друзьям для игры в Вайберовскую игру Кэндиманию. Я не понимаю, зачем тогда вообще предлагать такую опцию? Мы скачиваем вашу игру, увеличиваем количество играющих своими друзьями, а вы за это блокируете? Мне кажется вы должны над этим подумать!
прошу кого-то из официальных представителей службы технической поддержки прокомментировать следующую проблему и объяснить – как такое вообще возможно с сервисом такого уровня?
у нас комплекс новых домов (3 дома на примерно 2000 квартир)
появилась группа инициативных собственников и была создана группа в вайбер для оповещения о важных событиях, собраниях и так далее, а также несколько групп для общения и обсуждения профильных тем (ремонты, болталка и так далее)
сейчас в группе 171 человек (постоянно пополняется)
есть несколько администраторов, по совместительству инициативная группа сообщества жильцов.
сначала одного а потом второго из администраторов заблокировали вначале на сутки а потом на постоянно, при этом причины явно не указываются и все ответы на просьбы в многочисленные места заканчиваются стандартными отписками и отказами в разблокировке.
конкретно речь о номере 00380935284444
Это девушка из соседнего со мной дома, является ответственным по своей секции и одним из администраторов нескольких групп в вайбере.
Она не занималась рассылкой спама а была скорее всего заблокирована кем то из новых членов группы или по ошибке или ещё с какой-то целью (в группу проникают представители управляющей компании от застройщика – не заинтересованные в сплоченности жильцов)
Девушка по определённым причинам не может и не желает менять номер телефона. Если бы она была спамером – вы же сами понимаете – она бы просто сменила номер и продолжала делать то что ей нужно а не пыталась восстанавливать справедливость.
Я уже несколько дней со своей стороны пытаюсь ей помочь но так же наткнулся на стену. Позвоните ей – пообщайтесь минутку. Проверьте логи вашей системы в конце концов! Почему нужно относиться формально к неформальному случаю? Она была дущой нашего общества и мы все хотим чтобы она вернулась назад в нашу группу.
Объясните мне как и я добавлю Вас к нашей группе, чтобы как минимум 20-30 наиболее активных её членов, всегда остающихся на связи – подтвердили вам мои слова.
В конце концов, Новый Год на носу! Помогите свершить маленькое чудо и вернуть нам назад нашу активистку! Она ничем не заслужила отлучение от Вайбера и от всех нас!