Тарифы актив как переподключить

Переподключение тарифа Актив в Казахстане

Если закончились пакеты минут, трафика или СМС, пришла пора переподключить тариф Актив Казахстан. Расскажем как это сделать и сколько стоит на разных.

На каких тарифах доступно переподключение

Когда заканчиваются минуты, интернет-трафик или СМС раньше окончания периода действия пакетов, доступ к соответствующей услуге блокируется. Чтобы возобновить действие, нужно обновить тариф, перезагрузив лимиты.

Данной услугой могут воспользоваться пользователи следующих тарифных планов:

Всего одна команда с телефона и вы снова сможете пользоваться всеми пакетами, предусмотренными вашим тарифным планом, в полном объеме. И не важно, сколько дней осталось до очередного списания абонентской платы.

Альтернативой является подключение дополнительных пакетов минут, СМС или гигабайт за отдельную плату. Кому-то удобно просто ждать следующего списания оплаты, а пока ограничиться дополнительными сервисами.

Условия предоставления услуги

При досрочном переподключении тарифа списывается абонентская плата. Позаботьтесь заранее о пополнении своего лицевого счета.

Все неиспользованные минуты, гигабайты и СМС сгорают. Они начисляются по новой и предоставляются в полном объеме.

Отсчет списания абонентской платы обновляется. В следующий раз она будет списана через 30/28/7 дней, в зависимости от условий вашего тарифного плана.

Использовать услугу можно вне зависимости от того сколько времени осталось до следующего списания абонентской платы.

Воспользоваться услугой можно неограниченное количество раз. Главное чтобы на балансе были деньги для ее активации.

USSD-команда

Это единственный способ как переподключить тарифный план Актив КЗ. USSD-команда едина для всех тарифов Актив.

Перед вводом команды отключите на устройстве передачу данных для успешной активации нового пакета интернет-трафика. Иначе трафик может быть рассчитан по отдельному тарифу.

Убедитесь, что оплата списана со счета — это и будет свидетельствовать об успешном переподключении.

Источник

5 способов как сменить тариф на Активе в Казахстане

Тарифный план «Актив»: «Куаныш»

Описывая тарифные планы «Актив», начнем с этого. Абонентская плата за пользование «Куаныш» составляет 2 590 тенге. Эту сумму оператор списывает ежемесячно в день, когда было оформлено подключение к плану. При нехватке средств на счету клиента плата не списывается и пакет не активируется.

Перед тем как подключить тариф «Актив», который описан в разделе, узнайте о его особенностях. Оператор предлагает:

Тарифы «Актива»: «Неделя+»

Анализируя тарифы «Актив» (Казахстан), невозможно обойти вниманием план «Неделя+». Его особенность в том, что подключившемуся абоненту предоставляется пакет, срок действия которого составляет семь суток. В него входят:

Стоит тарифный план 450 тенге, но еженедельно. То есть за четыре недели пользования заплатите 1800 тенге. При этом за ряд услуг придется платить дополнительно. Расценки на услуги связи после исчерпания пакета такие же, как и на других планах «Актива». Так:

Смена тарифа в офисе обслуживания оператора Актив

Если СМС сообщения, USSD команды или личный кабинет вызывают сложности, всегда можно сменить тариф лично. Это требует больше времени, однако достаточно легко. Просто посетите ближайший офис оператора Актив в Казахстане.

Специалист проверит ваши документы, сверив владельца симки и удостоверения личности, далее помогает подобрать тариф. Клиент пишет заявление на смену, после чего подключает новый план.

Оператор предоставляет особый тариф, который предназначен для инвалидов по слуху, а также инвалидов первой и второй группы. На такой тариф можно перейти только в офисе обслуживания оператора при предъявлении соответствующего документа, который подтверждает состояние здоровья.

Если офис находится далеко или нет времени до него добираться, можно отправить заявление на электронную почту оператора или же отправить копии по факсу на номер. Для того чтобы сверить, какие документы понадобятся, можно связаться с сотрудниками колл-центра.

Голосовой помощник Жанна

Жанна — это гибрид русской помощницы Алисы и консультанта американского происхождения Сири. С помощью Жанны можно решить почти все проблемы и запросы, которые имеются у клиента.

Для того чтобы связаться с Жанной, можно позвонить по бесплатным для абонентов номерам 116 или 3030. Помощница поздоровается с вами, после чего необходимо коротко и ясно сказать, что вам требуется, например «смена тарифа». Жанна спросит у вас, какой пакет вас устроит, после этого автоматически его подключит.

Если Жанна не сможет помочь абоненту, тогда она свяжет его со службой поддержки, где работают живые сотрудники. Так или иначе, пользователь удовлетворит свои потребности и осуществит желаемое.

Через личный кабинет

Также тариф можно поменять в личном кабинете. Для этого необходимо перейти на официальный сайт оператора, а также в приложение. Для смены тарифа в личном кабинете необходимо заранее авторизоваться.

Если не зарегистрирован личный кабинет, то необходимо следовать следующей инструкции:

Когда авторизация завершится, просто выберите на сайте пункт с тарифами. Выпадет список с планами, которые можно подключить. Достаточно выбрать понравившийся, а затем с помощью соответствующих кнопок поменять его и подтвердить своё действие.

По всем возникшим вопросам абоненты могут звонить в техническую поддержку по номеру.

USSD-запрос

Для того, чтобы сменить свой тарифный план не выходя в интернет, необходимо выполнить USSD-запрос *166*1* порядковый номер тарифа в меню#. На данный момент пользователь “Актива” может сменить свой тарифный план на один из следующих:

Например, для перехода на “Стартовый”, нужно выполнить USSD-команду *166*1*25#.

Все остальные тарифные планы были либо отправлены в архив, либо их подключение доступно только при приобретении мобильного телефона в салоне “Актив”. Бесплатно сменить тарифный план можно только один раз в 30 дней. Все бонусы при переходе на другой тариф сгорают.

С помощью личного кабинета пользователя

Войти в ЛК можно как через официальный сайт “activ.kz”, так и через мобильное приложение “Мой Актив”. Если пользователь впервые пользуется личным кабинетом, то скорее всего, его сначала нужно будет создать. Для этого нужно:

После входа в личный кабинет необходимо зайти в раздел “Тарифы”, выбрать нужный план и нажать кнопку “Сменить тариф”.

При возникновении дополнительных вопросов можно позвонить и проконсультироваться со службой поддержки. Номер ее горячей линии –.

Смена тарифа через USSD-команду

Тариф можно поменять, используя особую команду USSD. Для начала рекомендуется проверить текущий подключённый план. Это можно узнать, набрав *166*2#. Чтобы сменить тариф, необходимо набрать команду *166*1#тариф#

Каждый тариф имеет свой номер. Узнать можно здесь:

Например, для того чтобы сменить текущий тариф на Супер комфорт S, необходимо воспользоваться следующей командой: *166*1#6#. Т.е. вместо слова «тариф» нужно подставить цифру плана, который для себя выбрали.

Остальные тарифы подключить нельзя, они либо перемещены в архив и уже закрыты, либо подключаются только непосредственно в момент покупки нового мобильного телефона.

Ежемесячно можно 1 раз поменять тарифный план на бесплатной основе. Бонусы на новый тариф не переносятся, их количество обнуляется.

Прежде всего уточните свой тарифный план

Для «АКТИВ» и «КСЕЛЛ» набрать *166*2# ВЫЗОВ

Для «БИЛАЙН» набрать *166# ВЫЗОВ или позвонить на номер 067405

Для «АЛТЕЛ» набрать*808# ВЫЗОВ или SMS любого содержания на номер 808

Для «ТЕЛЕ2» набрать *121# ВЫЗОВ

«Стартовый»

Предлагает «Актив» тарифные планы с разной периодичностью взимания абонентской платы. В «Стартовом» ее списывают ежедневно. Размер платы — 25 тенге. За эту сумму абонент получает только безлимит на разговоры внутри сети «Актив»/Kcell.

За все остальное придется платить по прейскуранту. В этом плане тарифы на «Актив» такие:

Если на счету абонента не окажется необходимой суммы, то ему придется платить по 9 тенге за минуту и за звонки на номера «Актив» и Kcell.

Источник

7 способов подключить тариф на Актив Казахстан

Семь способов как подключить тариф на Актив Казахстан: USSD-команды, на сайте activ.kz, через личный кабинет и мобильное приложение, в офисе продаж, звонок в колл-центр.

USSD-команды

Самым простым способом подключения тарифа являются бесплатные USSD-команды, которые нужно ввести на клавиатуре телефона.

Если на вашем текущем тарифе предусмотрены бонусы, то при подключении нового плана они будут обнулены. Как и неиспользованные минуты, СМС и интернет-трафик.

У каждого плана своя команда для подключения (по ссылкам можно ознакомиться с подробным описанием тарифного плана):

Ещё несколько полезных USSD-команд:

СМС-сообщение на номер 166

Сообщение на этот номер не тарифицируется:

Страница тарифа на сайте activ.kz

Одним из способов подключения нужного тарифного плана является посещение официального сайта оператора active.kz.

Заходите в раздел «Тарифы» по ссылке https://activ.kz/ru/product/other_tariffs и в списке активных предложений выбираете интересующий план.

Жмите кнопку «Подробнее» и откроется полное описание действующего предложения с количеством доступных минут, гигабайтами интернет-трафика, периодом действия услуги, условиях списания абонентской оплаты, а также стоимостью перехода.

Ознакомившись с подробностями предоставляемой услуги, абонент получает возможность подключить понравившийся тариф, нажав на кнопку «Подключить».

Далее откроется страниц для ввода номера телефона. Введя его и следуя подсказкам, вы завершите подключение к выбранному предложению.

В личном кабинете Актив Казахстан

Изменение тарифного плана доступно в личном кабинете абонента. Для того чтобы это сделать, необходимо авторизоваться, внеся логин и пароль.

Если пользователь еще не зарегистрирован, для регистрации достаточно выполнить следующие простые действия:

На этом регистрация считается завершенной.

Авторизовавшись в своем аккаунте, в разделе “Тарифы” выбирают понравившееся предложение, нажимают кнопку “Сменить тариф”, подтверждаю операцию.

Через приложение Мой active

Активация нового тарифа доступна через мобильное приложение Мой Activ для iOS и Android. Это тот же личный кабинет, но адаптированный для мобильных телефонов.

Регистрация в приложении проходит аналогичным образом, как описано выше: после того как вводят номер телефона и подтверждающий код, полученный в СМС-сообщении, получают доступ в личный кабинет, где происходит смена тарифа.

С помощью мобильного приложения абоненту доступен полный мониторинг использования данных: минут, гигабайтов интернет-трафика и смс сообщений, контроль списания и расходов, сведения о тарифе, возможность отправки детализации звонков на электронную почту и многое другое.

В ближайшем офисе обслуживания

Наименее удобным, но понятным для многих способом смены тарифа служит обращение в ближайший офис обслуживания мобильного оператора.

Представив документ, удостоверяющий личность (паспорт или ИИН), подтвердив, что сим-карта является собственностью лица, обратившегося с заявлением о смене, сообщается название тарифного плана, на который необходимо перейти.

После заполнения соответствующего заявления и ответив на несколько вопросов консультанта, происходит смена тарифного плана.

Если нет возможности посетить офис, заявление, заполненное от имени владельца сим-карты, отправляется по e-mail: ccmail@kcell.kz или на факс 8 (727) 258-89-14.

Список адресов салонов связи, обслуживающих абонентов Актив КЗ находится на официальном сайте мобильного оператора activ.kz.

Звонком в колл-центр

Вопросы по смене тарифов Актив обслуживают два номера Call-центра:

Call-центр работает без выходных 24 часа в сутки и действует по все территории Республики Казахстан.

Источник

Переподключение тарифа на Activ в Казахстане — инструкция

Неделя

Тарифный план с еженедельной абонентской платой в 400 тенге. Бонусное наполнение тарифного плана начисляется при успешном списании абонентской платы, раз в 7 дней.

ПРИ СПИСАНИИ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ:

ПРИ НЕСПИСАНИИ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ:

Подключение:

Подключиться к данному тарифному плану можно путем приобретения стартового пакета с предустановленным тарифным планом и активировав SIM-карту.

Тарифный план «Неделя +»

Тариф заинтересует тех пользователей, которые хотят протестировать функции и услуги сети Activ или просто мало пользуются мобильной связью.

План располагает объемом трафика, который рассчитан на неделю. В него входит следующее:

В пакет входит голосовой трафик, который расходуется посекундно. Тарификация интернета — 1 Кб.

Базовый+

Базовый тарифный план без абонентской платы.

Стоимость услуг:

Подключение:

Для подключения необходимо набрать *166*1*13# или отправьте SMS с текстом 13 на номер 166.

Подключиться к тарифному плану также можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в офисах Kcell.

Тарифный план «Поговорим»

Предложение понравится пользователям, которые не хотят быть ограничены в телефонных вызовах. Всего за 990 тенге в месяц доступны бесплатные звонки в следующие сети:

Расчетное время — 28 дней. Требуемая сумма будет списана с баланса во всем объеме после подключения тарифа. После этого определенное количество средств будет взиматься каждый день.

Особый

Данный тарифный план предоставляется без абонентской платы и он специально разработан для абонентов с ограниченными возможностями по слуху любой группы инвалидности, а также для инвалидов 1 и 2 групп.

Стоимость услуг:

Подключение:

Подключить данный тарифный план можно бесплатно, в офисах Kcell при предъявлении одного из документов, подтверждающих инвалидность 1 или 2 группы, либо инвалидность по слуху (любой группы).

Тарифный план может быть подключен только на один абонентский номер Activ, оформленный на абонента.

Тарифный план «Стартовый»

Абоненты этого тарифа смогут пользоваться безлимитным общением с помощью двух видов связи — голосовые звонки и видеозвонки. Распространяется это только на сети Activ и Kcell. Оплата тарифа будет сниматься ежедневно. Цена каждого дня абонентской платы — 25 тенге.

В том случае, если на балансе не будет средств для списания, будет автоматически включен поминутная система оплаты. За одну минуту нужно будет отдать 9 тенге. Когда на счету будет нужная сумма, абонентская плата будет взята и вновь активируется безлимитный режим.

Прочие услуги оплачиваются отдельно в рамках пакета тарифа.

Командные запросы по тарифному пакету

Абонент может подключить любой тарифный пакет и самостоятельно его поменять. Используют следующие USSD-команды:

Нюансы подбора тарифа

Теперь, когда информация о практических способах активации тарифных планов известна, необходимо уделить особое внимание процессу выбора достойного предложения. В целях обретения нужной информации следует обратить внимание на два тематических сайта. Во-первых, это непосредственно наш web-ресурс, а во-вторых – официальный сайт организации. В этой статье детально расписан перечень действий по смене тарифного пакета. Если же решено действовать через официальный сайт оператора, надо соблюсти определенный алгоритм действий:

Как можно заметить, подобрать оптимальный и подходящий тарифный план не составит особого труда, если следовать специальной инструкции.

Как подключить тариф

Чтобы подключить тариф «Крутой», воспользуйтесь инструкцией ниже:

Внимание! Перед подключением тарифа убедитесь, что у вас достаточно средств для подключения.

Рекомендуемый баланс для подключения — 1989 тенге. 1890 тенге стоимость абонентской платы и 99 тенге за смену тарифа.

Если вы подключаетесь впервые — подключение бесплатно. При смене тарифа стоимость составит 99 тенге.

USSD-команды для активации сим-карты и контроля баланса

В данный раздел входят бесплатные командные запросы следующего порядка:

С какими тарифами совместима

Перед тем как обновить тариф на Мотиве, важно рассмотреть вопрос совместимости. Возможность перезагрузки предоставляется для таких тарифных планов:

В остальных услугах перезагрузка пока недоступна. Возможно, в ближайшее время оператор пополнит этот перечень.

Характеристика тарифа «Комфорт 8»

Абонентская плата за весь пакет услуг составляет 1490 т. Учитывая средние цены по рынку, это довольно доступная цена. Для пользователей, предпочитающих потреблять больше продуктов компании, имеется тариф под названием «Комфорт 10».

Остановимся подробнее на том, что включено в состав тарифа. За озвученную выше стоимость абонент получает:

Как обновить пакет на Мотиве

Мотив — это российский региональный оператор сотовой связи, который работает в 4 регионах Уральского федерального округа:

Он принадлежит компании “Екатеринбургская сотовая связь”, в 1990-х годах работавшей под маркой Beeline. Можно сказать, что Мотив — младший брат Билайна.

Чтобы обновить пакет по тарифу у этого оператора, нужно воспользоваться специальной услугой “Перезагрузка”.

Как и предложение от МТС, она позволяет повторно активировать ваш обычный тарифный план и получить набор услуг раньше положенного срока.

Как активировать

Есть несколько вариантов, как обновить пакет услуг на Мотиве:

Также вы всегда можете прийти в офис Мотива и попросить консультантов настроить “Перезагрузку” для вас.

Требования и дополнительные возможности

“Перезагрузка” работает только на 5 тарифных планах:

Вместе с ней также можно активировать “Перенос остатков” и “Обмен минут на ГБ”. Первое дополнение позволяет сохранять минуты, трафик и сообщения на следующий срок действия. Второе позволяет получить интернет в обмен на минуты.

Описание тарифа

Тарифный план «Крутой» может подключить любой абонент на территории Республики Казахстан. Стоимость тарифа — 1890 тенге раз в 4 недели.

Тариф предоставляет абоненту пакет лимитов на звонки, SMS и интернет.

Пользуясь тарифом вы сможете выходить в интернет, бесплатно звонить и отправлять сообщения на другие номера Теле2.

Лимиты на вызовы

Внимание! Звонки на короткие номера не входят в общий пакет (150 мин.). Например, звонок в справочную службу «160». Такие звонки тарифицируются отдельно.

Лимиты на SMS

Лимиты на интернет

Стоимость абонентской платы — 1890 тенге в месяц.

Внимание! Каждое начало месяца остаток средств на балансе обнуляется и зачисляется заново. Неизрасходованные средства не переходят на следующий месяц.

Тарифный план «Супер Комфорт Промо»

Этот план создан для поддержки абонентов, которые покупают электронные устройства от партнеров сети Activ. Чтобы тариф был подключен, требуется купить смартфон, планшет или роутер в магазинах компаний Alser, Fora Trade, Technodom, RKTel или Mobil Plus.

В пакет входят следующие компоненты:

Тариф популярен из-за своих особенностей — скидки на абонентскую плату, неограниченного доступа ко всем социальным ресурсам и функций, которые представлены в полном объеме по доступной стоимости.

Источник

Обзор интернет-пакетов Актив: разовые, на сутки, месяц и год

Линейка Супер Комфорт

Созданы для тех, кто регулярно пользуется всеми видами связи: совершает звонки, выходит в интернет и отправляет SMS.

В месячную абонентскую плату включено всё необходимое для комфортного общения: безлимит внутри сети, пакет минут на прочих операторов и городские номера, SMS-сообщения и мобильный интернет-трафик.

В зависимости от набора и объема услуг абонентская плата составляет: 1490, 1990, 2390 или 2990 тенге.

На двух тарифах линейки доступен обмен минутами, SMS и мегабайтами по курсу оператора. За исключением самого бюджетного плана, предполагается бесплатный интернет-доступ к YouTube и популярным мессенджерам.

Условия выбора тарифа

Линейка предложений «Актив KZ» имеет широкий ценовой диапазон. При выборе выгодного тарифа учитываются:

Поговорим

Предложение для абонентов, которые используют преимущественно голосовую связь и часто общаются внутри сети Activ KZ.

Ежемесячная плата – 990 тенге. В нее входят:

Не входят в ежемесячный платеж и оплачиваются отдельно:

Быстрый способ проверки тарифа Актив

Существует простой способ для проверки тарифа и управления сотовой связью. Для этого понадобится мобильный телефон и активная сеть. Следующим пунктом будет набор специальной команды:

Чтобы, управлять сотовой связью не нужно делать много манипуляций, достаточно запомнить USSD-команды и набрать их, когда нужно. Также если появились скидки или другие тарифные пакеты по выгодной цене, абонент имеет право сменить действующий тариф на новый.

По рекомендации оператора не следует подключаться чаще одного раза в месяц. Так Вы контролируете собственные финансы, ведь в первую очередь при активации нового пакета списывается абонентская плата.

Базовый +

Тариф подойдет абонентам, которые не часто пользуются услугами связи и готовы платить только за то, что использовали.

На этом тарифном плане Activ отсутствует абонентская плата, а расчет происходит за каждую услугу по факту ее получения:

Звонки тарифицируются посекундно, интернет по 1 КВ.

Командные запросы по тарифному пакету

Абонент может подключить любой тарифный пакет и самостоятельно его поменять. Используют следующие USSD-команды:

Особый

Тарифный план разработан для абонентов с ограниченными возможностями: инвалидов 1 и 2 группы, инвалидов по слуху.

На тарифе предусмотрена специальная низкая цена на все виды связи, без абонентской платы:

Подключение возможно только при предъявлении документов, подтверждающих инвалидность.

Обзор услуги

Услуга даёт абоненту возможность приобрести дополнительный пакет трафика, если месячный лимит, входящий в тарифный план, был превышен раньше срока.

Услугой можно воспользоваться, даже если состояние счёта абонента ноль. В долг предоставляется разное количество трафика — от 100 мегабайт до 2 гигабайт.

Дополнительный трафик можно использовать для любых операций.

Для того чтобы подключить экстра мегабайты, необходимо, чтобы:

Дополнительный пакет трафика предоставляется на срок до пяти дней, далее оставшиеся мегабайты и гигабайты сгорают, при это абонент не получает компенсацию за неиспользованные единицы. Оператор Актив не предоставляет принудительный способ для того, чтобы отключить экстра мегабайты.

Для того чтобы всегда быть в курсе трафика, который остался в пакете, можно пользоваться командой *113*3#. Абонент увидит данные о количестве мегабайт и срока, когда их срок предоставления закончится.

Если абонент подключает другие услуги, связанные с предоставлением трафика, тогда сначала расходуется тот трафик, который действует меньше по времени.

Неделя +

Для тех абонентов, которые пользуются мобильной связью периодически, есть возможность подключить тариф с понедельной оплатой услуг Актив КЗ.

Каждые семь дней за 450 тенге абоненту доступны:

Звонки на городские номера не входят в абонентскую плату и тарифицируются отдельно по 18 тенге.

Подключение к тарифу «Неделя +» возможно в любое время, даже если на счету недостаточно средств.

Тарифный план «Стартовый»

Абоненты этого тарифа смогут пользоваться безлимитным общением с помощью двух видов связи — голосовые звонки и видеозвонки. Распространяется это только на сети Activ и Kcell. Оплата тарифа будет сниматься ежедневно. Цена каждого дня абонентской платы — 25 тенге.

В том случае, если на балансе не будет средств для списания, будет автоматически включен поминутная система оплаты. За одну минуту нужно будет отдать 9 тенге. Когда на счету будет нужная сумма, абонентская плата будет взята и вновь активируется безлимитный режим.

Прочие услуги оплачиваются отдельно в рамках пакета тарифа.

Супер Комфорт Промо

Тариф предполагает особые условия при покупке смартфона, планшета, роутера или другого гаджета, работающего с SIM-картой в магазинах Technodom, Alser, Fora Trade, Мир БТ, RKTel, MobilPlus.

Льготная абонентская плата первые три периода составляет 995 тенге, начиная с четвертого периода – 1990 тенге.

В абонентскую плату входят следующие услуги:

Любой из тарифов доступен для подключения вне зависимости от региона — Караганда, Астана, Алматы, в Карагандинской области, Шымкент, Актобе, Павлодар, Уральск, Атырау, Каменогорск, Акмолинская область и в других регионах Республики Казахстан.

Основные тарифы Аctiv.KZ

Для принятия правильного решения необходимо знать, какие тарифы есть на «Актив+».

Компания предлагает сделать выбор из 7 тарифных планов, при этом линейка «Супер Комфорт» делится на 4 разновидности: XS, S, M и L.

Базовые тарифы Activ в Казахстане по мере роста абонентской платы:

Линейка тарифов Комфорт от Activ:

«Супер Комфорт»

«Супер Комфорт» предназначен для потребителя, активно использующего весь сегмент мобильной связи: общение, работу в интернете, отправку СМС. Звонки внутри сети Аctiv/Kcell бесплатны.

«Супер Комфорт» на сайте Activ

По мере увеличения абонентской платы пользователю предоставляется:

«Супер Комфорт Промо»

Приставка «Промо» позволяет получать особые предложения при покупке гаджетов в ряде торговых точек.

«Супер Комфорт Промо» на сайте Activ

Потребителю продукта бесплатно предоставляются:

Указанная в таблице абонентская плата актуальна для трех 28-дневных циклов. Начиная с 4-го стоимость услуг возрастает до 1990 ₸ за 4 недели.

«Стартовый»

Тариф рассчитан на абонентов, круг общения которых находится внутри Аctiv.KZ. Звонки бесплатны. Деньги со счета списываются ежедневно. При просрочке платежа за минуту разговора в сети надо заплатить 9 ₸.

Тариф «Стартовый» на сайте Activ

12 ₸ будет стоить минута разговора с абонентами иных операторов сотовой связи. Минутный звонок на проводную линию обойдется в 15 ₸. СМС внутри сети – 7 ₸, на телефон стороннего оператора – 12. Стоимость мегабайта интернета – 20 ₸.

«Поговорим»

Абонентская плата позволяет без ограничений вести бесплатные разговоры с пользователями Аctiv/Kcell.

Тариф «Поговорим» на сайте Activ

Для звонков в другие мобильные сети Казахстана выделено 35 минут. Если лимит будет исчерпан, услуга заблокируется. Для возобновления работы потребуется подключить дополнительный 60-минутный пакет за 390 ₸.

Разовые СМС и ММС в «Активе KZ» стоят 7 ₸. Отправка СМС за пределы оператора обойдется в 2 раза дороже.

Расценка на городские номера: минута – 14 ₸.

Окончательное отключение от оператора

Когда абонент больше никогда не планирует пользоваться своим номером, можно расторгнуть договор использования. Для этого необходимо личное присутствие пользователя в офисе обслуживания клиентов.

Для процедуры необходимо удостоверение личности (ИНН или паспорт).

Важно: расторгнуть договор может только лицо, которое владеет номером. Также можно сделать это с помощью доверенного лица, однако в этом случае потребуется нотариальная доверенность.

Если возникла необходимость отключить платные услуги, стоит воспользоваться USSD-меню, используя алгоритм:

Разобравшись с вопросом, как отключить тариф, подведем некоторые итоги. Мы выяснили, что абонент может полностью отказаться от тарифа, только перейдя к другому оператору или отключив мобильный номер.

Нельзя иметь номер вообще без тарифа, но можно выбрать тот план, который больше подходит по объему предоставляемых услуг. Для этого можно обратиться в офис оператора или к виртуальному помощнику Жанне, а также самостоятельно сменить тарифный план, используя личный кабинет, СМС-сообщения или USSD-запросы.

Пакет на сутки

Эта услуга предоставляется абонентам Актив и предлагает три варианта:

При превышении предоставляемого трафика каждый последующий использованный мегабайт оплачивается согласно следующей схеме:

Проверить остаток пакета можно соответствующей командой *444*1*3#. Одновременно предоставляется только 1 пакет.

Оператор не предоставляет данную услугу абонентам в роуминге, а также при тарифах «Контрактный», «Выгодный Смартфон».

Для отключения услуги — *444*1*4#. Также можно отправить сообщение на номер 2002 со словами «стоп» или «stop»

Временное отключение номера

Если абонент не пользуется подключённой сим-картой в течение 6 месяцев, оператор может отключить номер, даже если подключён тарифный план, а баланс счёта выше нуля.

Для того чтобы не допустить такой ситуации, можно установить специальный пароль, который будет использоваться для временной блокировки сим-карты. Процедуру можно провести через службу поддержки по телефону, при этом регистрационные данные пользователя не понадобятся.

Для создания секретного пароля блокировки абонентского номера необходимо составить соответствующее заявление, в котором и указывается кодовое слово. Для физических лиц обязательная копия паспорта, что касается компаний, то здесь необходимо написать письмо на бланке фирмы.

Документы можно предоставить непосредственно в офисе обслуживания оператора, а также отправить по факсу по номеру 8 727 258 8914, возможно передать копии по почте

Если абонент знает точный период, в течение которого он не будет пользоваться своим номером, можно просто сделать приостановку обслуживания номера на время, при этом секретный пароль не потребуется. Пользователь просто составляет заявление, в котором указывает, на какой срок необходимо заблокировать абонентский номер, а также причины блокировки. Необходимо приложить копию удостоверения личности (ИНН или паспорт): непосредственно в офисе обслуживания, по факсу или электронной почте.

Источник