Теплоэнерго как сменить собственника
Теплоэнерго как сменить собственника
Горячая линия АО «Теплоэнерго»
Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам
Центры обслуживания клиентов
Внимание! С 1 января 2022 года изменятся адреса абонентских пунктов в Нижнем Новгороде.
Прием населения в Нижнем Новгороде до 31 декабря осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:
Прием населения в г.о.г. Чкаловск осуществляется в абонентском пункте ООО «КВЦ» по адресу, ул. Инженерная, д.11
Понедельник — не приёмный день
Вторник-четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 16:00
Обед: с 12:00 до 13:00
Суббота, воскресенье – выходной
Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу Нижний Новгород, бульвар Мира, 14 работает только для приема юридических лиц.
Часто задаваемые вопросы
01. Кто устанавливает тарифы на тепловую энергию и горячую воду? Какие тарифы установлены для потребителей АО «Теплоэнерго»?
Производство тепловой энергии и горячей воды в соответствии с действующим законодательством относится к регулируемым видам деятельности, тарифы на которые устанавливаются государством, а именно исполнительными органами власти в сфере государственного регулирования тарифов. Таким органом на территории Нижегородской области является – Региональная служба по тарифам Нижегородской области.
http://www.teploenergo-nn.ru/potrebitelyam/tseny-i-tarify
02. Кто устанавливает нормативы потребления на услуги отопления и горячего водоснабжения?
03. Какими документами установлены данные нормативы для города Нижнего Новгорода?
04. Существует ли норматив на мощность?
В соответствии с Правилами определения и установления нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 306, нормативы потребления коммунальных услуг устанавливаются в следующей размерности:
— для отопления – Гкал в расчете на 1 кв.м.
— для горячего водоснабжения – куб.м. в расчете на 1 чел.
Величина мощности принимается на основании величин тепловых нагрузок, установленных договорами теплоснабжения и горячего водоснабжения, заключенными между ресурсоснабжающей организацией и Исполнителями коммунальных услуг (ДУК, ТСЖ, ЖСК и пр.) и не подлежит нормированию уполномоченным органом.
05. Как производятся начисления населению и юридическим лицам за фактическое потребление отопления?
По жилым помещениям и нежилым, встроенным в МКД:
По остальным нежилым помещениям:
06. Как рассчитывается плата за ГВС для организаций при открытой системе горячего водоснабжения?
В расчетах платы за ГВС с использованием открытой системы применяется двухкомпонентный тариф – на потребление теплоносителя и тепловую энергию.
Оплата состоит из:
3. Плата за содержание тепловой мощности – определяется исходя из договорной нагрузки.
07. Как рассчитывается плата за ГВС для организаций при закрытой системе горячего водоснабжения?
08. Как рассчитывается плата по двухставочному тарифу за отопление для организаций и населения?
09. Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение для населения?
Плата за горячее водоснабжение для населения зависит от типа системы ГВС.
10. Обоснованность применения повышающего коэффициента при отсутствии ИПУ
11. Принцип начисления пени за неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг
12. Куда обращаться жителю многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ, ЖСК, УК, по вопросу предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества?
По вопросу качества предоставления коммунальных услуг необходимо обращаться к исполнителю коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК).
АО «Теплоэнерго» коммунальных услуг гражданам не оказывает, договоров с ними не имеет, является ресурсоснабжающей организацией, поставляющей управляющей организации коммунальный ресурс на границу эксплуатационной ответственности сторон для последующего оказания управляющей организацией коммунальных услуг гражданам (за исключением случаев, когда исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающая организация).
При прямых договорных отношениях собственников помещений дома с АО «Теплоэнерго» по отоплению и ГВС обращения также могут быть направлены в управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК и др.) или непосредственно в АО «Теплоэнерго».
13. Куда обращаться жителю многоквартирного дома по вопросу начисления платы за коммунальные услуги?
14. Какие виды работ необходимо провести при подготовке к отопительному сезону?
15. До какого числа необходимо предоставить акт готовности к отопительному сезону?
16. Почему происходит отключение горячей воды летом, почему у кого-то сразу на две недели, а у других – несколько раз по несколько дней?
17. Почему оплата за отопление производится каждый месяц, даже тогда, когда отопление физически отключено?
18. Каким образом произвести переоборудование отопления в помещении в МКД?
19. О возможности применения полипропиленовых трубопроводов при выполнении работ по ремонту систем теплопотребления в многоквартирном доме
Применение труб из полимерных материалов возможно в зданиях с параметрами теплоносителя (температура, давление) не превышающими 90°С и 1,0 МПа. В большинстве отапливаемых домов расчетный температурный график систем отопления составляет 95-70°С, следовательно, применение трубопроводов из полимерных материалов не допускается строительными нормами и правилами (СП 60.13330.2016 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»). Исключение составляют новые дома, в которых первоначальным проектом предусмотрено применение полимерных труб для систем отопления и температурный график 90-70°С.
Для внутренних трубопроводов горячей воды применяют трубы из полиэтилена, полипропилена, поливинилхлорида, полибутилена, металлополимерные, из стеклопластика и других пластмассовых материалов при условии выполнения требований СП 30.13330.2016 «Внутренний водопровод и канализация зданий», государственных санитарно-эпидемиологических документов.
Процедура переоформления договора на электроэнергию
Подача электроэнергии на любые объекты недвижимости, вне зависимости от их категории и формы собственности, осуществляется на основании договора энергоснабжения, заключенного между потребителем и поставщиком услуг. Соответственно, когда меняется владелец, проводится процедура переоформления договора. Несмотря на кажущуюся простоту процесса, с ним могут возникнуть различные сложности. Чтобы преодолеть их, ознакомитесь с рекомендациями наших специалистов, как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника.
С чего начать?
В первую очередь рекомендуем убедиться, что разрешенное присоединение мощности удовлетворяет потребности. Если ее объем устраивает, можно приступать к процедуре оформления договора между новым владельцем и энергетической компанией (перечень необходимых документов будет приведен ниже). В противном случае этот процесс можно совместить с подачей заявки на выделение дополнительной мощности.
Узнать текущее значение выделенной электрической мощности можно из договора электроснабжения, или сделав соответствующий запрос в энергокомпанию. Особенности процедуры переоформления мощности были рассмотрены в нашей статье, посвященной этому вопросу.
Определившись с вопросом о необходимости расширения разрешенной мощности, можно переходить к основной задаче.
Порядок переоформления и перечень необходимых документов
У физлиц, ставших собственниками жилых помещений, проблем с переоформлением договора на электроэнергию, как правило, не возникает. Определенные трудности могут возникнуть при наличии задолженности за оказание услуг энергоснабжения. Для юридических лиц процесс переоформления документов после смены собственника объекта недвижимости несколько сложнее.
Переоформление для физлиц
Чтобы избежать неприятностей, следует придерживаться следующего алгоритма:
Если отсутствуют претензии в перечисленных выше пунктах, можно приступать процедуре переоформления лицевого счета по поставке электроэнергии и договора. Обращаться за этим следует в организацию, заключившую договор на поставку электроэнергии с прежними собственниками жилых помещений. Перечень документов, необходимых для данной процедуры, может несколько различаться по регионам. Как правило, поставщики электроэнергии запрашиваю следующий типовой набор:
Для юрлиц
Как мы уже упоминали выше, процедура перезаключения договора с энергокомпанией, происходящая после смены собственника, для юридических лиц значительно сложнее. Поскольку данная публикация на них не ориентирована, мы не будем углубляться в этот вопрос, а сразу перейдем к типовому перечню необходимых документов. Он включает в себя:
Помимо подготовки перечисленных документов перед новым собственником-юрлицом стоит задача получения технических условий на подключение. Для этого необходимо подать заявку на предоставление ТУ с указанием установленной мощности электрооборудования. Технологическому присоединению предшествует выполнение ряда требований, указанных в условиях подключения. Только после этого подается электроэнергия.
Долги прежнего собственника
Согласно действующему законодательству, долг за потребленную электроэнергию до даты заключения договора купли-продажи ложится на прежнего собственника объекта. Исключением может стать договоренность прежнего и нового собственника о другом порядке погашения долга.
Проблема заключается в том, что основанием для энергоснабжения определенного объекта может быть только один договор. Два договора на энергоснабжение одного объекта недопустимы на законодательном уровне. Соответственно, новый договор не может быть заключен, пока действует старый. Поставщики электрической энергии не торопятся с расторжением договора до полного погашения.
В результате объект может быть отключен от сети на длительное время, что вынуждает нового собственника производить оплату за свой счет. Возместить убытки можно подав в суд на прежнего потребителя электрической энергии, но длительность судебных тяжб и связанные с этим расходы часто делают такую операцию бесперспективной.
Если Вы не желаете оплачивать электроэнергию за прежнего собственника, советуем придерживаться следующих рекомендаций:
Придерживаясь этих несложных правил можно беспроблемно переоформить лицевые счета и договор на электрическую энергию, обезопасив себя от оплаты чужим долгов.
Как домам с ИТП перейти на прямые договоры с поставщиками ресурсов
Минстрой РФ в письме от 07.05.2018 № 20237-ОГ/04 объяснил, что дома с нецентрализованной системой ГВС не могут заключить прямые договоры с РСО. Читайте о том, как это всё-таки можно сделать по мнению практикующего юриста Елена Шерешовец, директора СРО «КИТ» и члена Экспертного совета Государственной Думы РФ.
Почему собственники в домах с ИТП не могут заключить прямые договоры
При нецентрализованной системе горячего водоснабжения ресурсоснабжающие организации поставляют в дом коммунальные ресурсы: холодную воду, или теплоноситель, и тепловую энергию для её подогрева (ч. 12 ст. 2, ч. 1 ст. 7 № 416-ФЗ, пп. «б» п. 4 ПП РФ № 354).
Подогрев производится уже на индивидуальном тепловом пункте многоквартирного дома исполнителем коммунальной услуги по ГВС – с помощью поставленных в дом электроэнергии, газа или теплоэнергии (ст. 157. 2 ЖК РФ).
В отношении таких домов устанавливаются двухкомпонентные тарифы на горячее водоснабжение. Размер платы за ГВС рассчитывается исходя из суммы стоимости холодной воды, предназначенной для подогрева, и стоимости тепловой энергии, используемой на подогрев (п. 39 ПП РФ № 354).
В письме № 20237-ОГ/04 Минстрой РФ указал, что в таком случае РСО не оказывает коммунальную услугу по горячему водоснабжению, а только поставляет коммунальный ресурс для её производства. Следовательно, в доме с ИТП заключить прямой договор с ресурсоснабжающей организацией на коммунальную услугу ГВС собственники не могут.
Когда закон допускает заключение прямых договоров в домах с ИТП
Елена Шерешовец напомнила, что нормативно-правовые акты РФ в некоторых случаях предусматривают заключение прямого договора с РСО собственниками помещений в домах с ИТП.
В таких многоквартирных домах собственники заключают прямые договоры с РСО на тот вид коммунальной услуги, которая соответствует типу подаваемого организацией в дом ресурса. Это соответствует положениям п. 54 ПП РФ № 354.
Имеют ли право собственники в домах с ИТП заключить прямые договоры
Согласно п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме участники могут принять решение о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями на услуги ХВС, ГВС, водоотведения, электро- и газоснабжения. В список договоров не входит прямой договор на поставку холодной воды с целью подогрева и приготовления горячей воды.
Однако, как показывают приведённые выше случаи, такие прямые договоры с РСО в многоквартирных домах с индивидуальными тепловыми пунктами существуют и не запрещены законодательством.
К тому же, согласно ч. 1 ст. 1 ЖК РФ, граждане свободны в реализации своих прав по заключению договоров, поскольку это соответствует постулату о необходимости беспрепятственного осуществления их прав.
Ограничение жилищных прав граждан возможно только для защиты конституционного строя, а также нравственности, здоровья, прав и законных интересов лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства (ч. 3 ст. 1 ЖК РФ).
Заключение прямого договора не подпадает под перечисленные условия. Следовательно, права жителей дома с ИТП в этой ситуации не могут быть ограничены. Собственники имеют право перейти на прямой договор.
Как провести ОСС о переходе на прямой договор в доме с ИТП
Придя к выводу, что многоквартирные дома с нецентрализованной системой горячего водоснабжения имеют законное право перейти на прямой договор с РСО, Елена Шерешовец даёт собственникам и заинтересованным в таких договорах управляющим организациям следующие рекомендации:
1. Организуйте общее собрание собственников помещений в соответствии со ст. ст. 44 – 45 ЖК РФ.
2. Уделите особое внимание формулировке вопроса о переходе на прямые договоры в повестке ОСС.
Формулировка должна быть правильной, ведь в доме с ИТП действительно нельзя заключить прямой договор на горячее водоснабжение. Иначе поставщик ресурсов имеет законное право отказать собственникам.
3. Укажите дату, с которого происходит переход на прямые договоры.
4. Оформите решение собрания в соответствии со ст. 46 ЖК РФ: направьте оригиналы протокола ОСС в орган ГЖН, а копии – в РСО. Разместите документы в ГИС ЖКХ (ч. ч. 1, 1.1 ст. 46 ЖК РФ).
РСО не имеет права вето на решение ОСС о переходе на прямой договор, и отказаться ей будет сложно. Закон разрешает поставщику ресурсов только переносить утверждённый собственниками срок заключения договора, но не более чем на три календарных месяца (ст. 157.2 ЖК РФ).
Если всё-таки РСО отказалась или уклоняется от заключения договора, то собственники могут понудить РСО заключить прямой договор в судебном порядке или обратиться в территориальный антимонопольный орган, указав на незаконный отказ РСО в заключении прямого договора (ч. 4 ст. 445 ГК РФ, п. 5 ч. 1 ст. 10 № 135-ФЗ).
Если УО и собственники помещений в доме пришли к мнению, что необходимо перейти на прямые договоры с РСО, но никак не могут организовать собрание, помочь им может сервис «ОСС на 100%». Узнайте, как это сделать.
Порядок переоформления лицевого счета на оплату ЖКХ после покупки квартиры
Статья рассказывает, как после покупки квартиры переделать счет на оплату ЖКХ, разъясняет тонкости законодательства.
Основные моменты
На жилые помещения граждан оформляется специальный финансовый счет. Оформление происходит на жилье, принадлежащее по праву собственности, а также по соглашению социального найма.
4 сведения, которые указываются в документе:
Обязательно уточняется количество прописанных граждан. Ведь от их числа зависит размер платежей за коммунальные услуги.
По соглашению собственников определяется основной владелец. Заявление необходимо оставить в паспортной службе.
Когда вносятся коррективы, обязательно указывается основание, а также проставляется подпись сотрудника и дата.
Смотрите видео: Как подключить лицевой счет в личном кабинете
Покупка жилья
Приобретение недвижимости – это ответственное мероприятие. Поэтому необходимо убедиться, что продавец не оставил долгов на квартиру. Для этого запрашивается справка, подтверждающая отсутствие задолженности по коммунальным услугам.
Выписка по финансовому номеру показывает, какие были сделаны начисления и произведены платежи.
Чтобы переоформить лицевой номер, известить об изменениях необходимо паспортный стол, а также поставщиков ресурсов. Если жилье покупается в долевое владение, то заявление составляет каждый собственник.
Нужно взять справку о том, сколько человек прописано, и обратиться в единый расчетный центр. Если имеется несколько собственников, то каждый из них обязан дать свое одобрение на переоформление документации. До того, как вы купите жилье, нужно убедиться, что продавец действительно оплатил все квитанции. Иначе проблемы возникнут у нового владельца.
Если счетчики не установлены, то начисления производятся из того, сколько фактически потребляется ресурсов.
Важно! Извещать придется несколько учреждений. Поэтому можно упростить задачу, если заранее снять копии с документов. Останется только отправить их по инстанциям.
Как перевести лицевой счет
С момента покупки жилья обязанность по уплате услуг ЖКХ переходит к новому владельцу. Такое правило установлено ст. 153 ЖК РФ.
Если коммунальные платежи приходят на старого владельца, то следует обратиться в подразделение Единого расчетного центра.
4 документа для замены владельца:
Когда квартира куплена, а новый владелец платил за прежнего собственника коммунальные платежи, необходимо сохранить эти квитанции.
Когда можно переоформить коммунальные платежи новому владельцу
Заниматься переоформлением можно после получения выписки из ЕГРН (ранее – свидетельство о праве владения).
3 основания для начисления платежей на нового владельца:
Решение вопроса с коммуналкой нельзя откладывать после приобретения жилья. В противном случае поставщики услуг быстро начислят штрафные санкции.
Порядок оформления
Для начала следует обратиться в ЕРКЦ и взять выписку из лицевого счета о задолженности на старого владельца. Поставщики услуг не прекращают делать начисления. Поэтому заниматься вопросом необходимо сразу же после получения выписки из ЕГРН.
После всех этих действий будет сделано переоформление на нового владельца.
Необходимые документы
Чтобы решить вопрос, как переделать правильно счета на оплату ЖКХ после покупки квартиры, нужно собрать документы.
6 основных документов для оформления:
Среди дополнительных справок значится план БТИ, кадастровые документы, копия лицевого счета. Информацию о технических характеристиках объекта недвижимости предоставляет ГКН. Уточнить список документов можно при обращении в уполномоченную организацию.
Как разделить счета в квартире
Случается, что одной квартирой владеет несколько собственников. В такой ситуации можно поделить лицевые счета. Таким образом, на одну недвижимость заводится два счета. На каждого владельца приходят отдельные квитанции.
Перевести счета можно лично, обращаться за помощью к представителю не обязательно. Переоформить на себя документы можно, если жилье приватизировано, только в этом случае форма собственности частная.
3 последствия раздела лицевого номера:
После разделения для каждого владельца определяется та часть жилья, за которую он будет платить. Удобно разделить квартплату, тогда можно избежать разногласий о том, кто и за что должен платить.
Каждый оплачивать будет только свои квитанции. А вот задолженность, возникшая до раздела, сохраняется.
2 условия для раздела:
Есть риск получить отказ, когда одна из комнат для постоянного проживания не подходит, вот какие имеются причины для отказа:
Полученный отказ обжалуется в судебном порядке.
Можно ли сделать перевод задолженности по коммунальным платежам
Случается, что продавец недвижимости и покупатель договариваются о том, что покупатель выплатит все долги прежнего владельца. Но на самом деле перевод задолженности допускается исключительно с одобрения кредиторов.
Прежний владелец может не платить по счетам, если имеется согласие ресурсоснабжающих учреждений. Когда управлением дома занимается товарищество собственников жилья или управляющая компания, то необходимо получить письменное одобрение от руководителя.
Если за старым владельцем «висят» долги, то поставщики услуг без энтузиазма воспримут информацию о смене собственника. Ведь кто-то же должен платить по счетам. Но к новому владельцу эти долги отношения не имеют. Поэтому необходимо обратиться в управляющее учреждение с заявлением о перезаключении договоров.
Нужно обозначить дату покупки недвижимости и уточнить, что задолженности нет с момента приобретения имущества. К заявлению прикладываются свидетельства, подтверждающие право владения недвижимостью.
Если организации продолжают отказываться от переоформления, то остается обжаловать незаконное решение. Иногда достаточно предупредить о намерении обжаловать. В некоторых случаях приходится направлять заявление прокурору.
К жалобе необходимо приложить документы о праве владения, а также ответ, который был получен из УК или ТСЖ.
При покупке жилья необходимо переоформить финансовый номер. Эта операция нужна, чтобы не пришлось оплачивать задолженность за прежнего владельца. Управляющие компании самостоятельно ничего менять не будут. Поэтому необходимо собрать документы и обратиться с заявлением.
Если будет получен отказ, то обжаловать его можно через суд или прокуратуру.
Полезное видео: Что делать, если купили квартиру с долгами по ЖКХ
Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак
Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.
Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.