лучший мессенджер для звонков
Рейтинг защищенных мессенджеров 2021
Вам когда-нибудь приходилось шептать другому человеку что-то на ухо, чтобы больше никто не услышал? Скорее всего, это в своей жизни делал каждый. В наши дни многие люди проводят больше времени в переписках в интернете, чем в общении лицом к лицу. Вам когда-нибудь случается говорить, писать или отправлять что-то, что другие не должны услышать, прочитать или увидеть? Если да, то в таком случае лучше всего пользоваться мессенджером с шифрованием.
В этой статье рассказывается о том, зачем нужен защищённый мессенджер. Мы рассмотрим последние версии нескольких защищённых мессенджеров и сервисов, а также важные характеристики при их выборе. У каждого из таких приложений есть достоинства и недостатки, каждое предлагает разный подход к обеспечению безопасности данных.
Зачем нужен защищённый мессенджер
Когда вы с кем-то переписываетесь в интернете, казалось бы, только вы и собеседник участвуете в общении. Однако, как показывают примеры прошлого, существует немало лиц, которое пытаются шпионить за общением людей в интернете. Это может быть корпоративное наблюдение или правительственные организации, которые следят не конкретно за вами, а за всеми подряд.
Если вы не пользуетесь защищённым мессенджером, одна или сразу все категории описанных выше лиц могут легко перехватить ваши данные, если захотят.
Сейчас всё стало ещё хуже, поскольку множество людей работают и учатся из дома из-за пандемии коронавируса. Внутри компаний безопасность обычно выше, чем дома у их сотрудников. Это означает, что рабочая переписка подвергается более серьёзной угрозе, нежели раньше.
По этой причине сейчас наблюдается расцвет новых мессенджеров, которые обещают конфиденциальность, защиту, анонимность или всё сразу. Однако, по той или иной причине, эти обещания чаще всего не выполняются. Некоторые защищают сообщения только во время передачи, оставляя их доступными для чтения сотрудниками самого сервиса. Другие принадлежат компаниям с плохой репутацией в плане защиты конфиденциальности. Некоторые были взломаны АНБ или другими службами разведки разных стран. Однако, ещё не всё потеряно.
Лучшие защищённые мессенджеры с шифрованием
В этой статье описаны протестированные за последние годы мессенджеры. Они считаются лучшими для безопасного обмена сообщениями.
Signal — самое безопасное приложение для обмена сообщениями
Signal является одним из двух мессенджеров, которые выиграли от проблем с конфиденциальностью WhatsApp в начале нынешнего года. Рекомендация пользоваться им от Илона Маска привлекла немало новых клиентов. С тех пор Signal продолжает получать повышенное внимание.
Signal считается самым безопасным мессенджером. Поначалу созданный компанией Open Whisper Systems, он обладает настолько хорошим протоколом шифрования Signal Protocol, что многие другие сервисы, включая гигантов вроде WhatsApp, пользуются протоколами на его основе. Signal применяет сквозное шифрование, у него открытый исходный код, и он полностью бесплатный. Можно создавать исчезающие сообщения, сервис успешно проходил сторонний аудит и публикует отчёты прозрачности.
Мало того, этот сервис рекомендуют одни из наиболее известных людей в мире информационной безопасности, такие как Брюс Шнайер и Эдвард Сноуден.
Однако, есть у Signal и недостатки. Главной проблемой может считаться необходимость ввести номер телефона при регистрации. Это привязывает все действия внутри приложения к вашей персоне, что многим может не понравиться.
Впрочем, есть способы обойти это требования. Или можно пользоваться другими мессенджерами из данного списка.
Плюсы:
Минусы:
Wickr Me — мессенджер с самоудаляемыми сообщениями
Wickr является ещё одним отличным вариантом для безопасного общения. Линейка продуктов Wickr состоит из бесплатных и платных версий для частных лиц и организаций. В данном случае мы говорим о бесплатной частной версии Wickr Me.
Примечание: компания работает над расширением ассортимента своих продуктов. Сейчас предлагается Wickr Pro, вариант для персонального применения или небольших групп с разными платными тарифами. Ещё есть Wickr Enterprise, масштабируемая изощрённая платформа для совместной работы. Существует Wickr RAM для применения в военных целях.
Wickr Me использует тот же код, что и коммерческие предложения этого производителя. Здесь отсутствуют лишь некоторые функциональные возможности. Wickr Me и Signal являются лучшими по безопасности, но у них есть несколько функциональных различий, которые могут стать ключевыми при выборе.
Популярные мессенджеры: список российских и мировых сервисов. Обзор 2021
Развивая в агентстве мессенджер-маркетинг, мы не можем не обратиться к матчасти. Разберёмся, что такое мессенджер, как появился и какими мессенджерами предпочитают пользоваться в России и в мире.
Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.
Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.
Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.
Помните бесплатные звонки по три секунды из нулевых? Изначально цель мессенджеров была сделать общение доступным и убрать ограничения. Мессенджеры берегут личное пространство: по данным опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» летом 2019 года, 51% российских пользователей предпочитает не брать трубку с незнакомого номера и держат телефон в режиме «Не беспокоить». Мессенджеры позволяют написать короткое сообщение, текст которого однозначно дойдёт пользователю.
С каждым годом растёт потребность в защите данных, и пользователи всё чаще предпочитают мессенджеры, использующие сквозное шифрование. Например, Telegram гарантирует, что вся информация поступает на сервер уже зашифрованной.
Сейчас мессенджеры выполняют кучу ролей и давно ушли от базовой отправки сообщений. С помощью мессенджеров можно писать текстовые сообщения, отправлять фотографии, аудио, видео, документы, делиться геолокацией, создавать публичные каналы и обсуждения, а бизнесу — общаться с клиентами.
Прародителем всех мессенджеров по праву может считаться ICQ (I Seek You, я ищу тебя).
Запуск: 1996 год.Численность: 42 млн пользователей.
Придуманная компанией израильских студентов в 1996 году, ICQ стала первым приложением, позволяющим обмениваться сообщениями мгновенно. Стартовав как приложение для друзей и друзей друзей, которые, в свою очередь, позвали своих, ICQ с помощью сарафанного радио разлетелась по миру и существует до сих пор.
За первые два года число пользователей ICQ выросло с нескольких человек до 9 млн к началу 1998 года.
Параллельно в 1997 году был зарегистрирован мессенджер AOL Instant Messenger (AIM), ставший популярным в Северной Америке. Мессенджер принадлежал одноимённому американскому интернет-провайдеру AOL. Мессенджер был встроен в браузер Netscape Navigator и был доступен каждому клиенту AOL автоматически.
Особенностью ICQ был недостаток приватности: каждый раз, когда пользователь заходил в онлайн, всем, кто был в друзьях, поступало уведомление.
Сейчас это звучит странно, но в правилах приватности ICQ прямым текстом было указано, что печатая что угодно в клиенте, пользователь отказывается от авторских прав и разрешает перепубликацию:
Рейтинг мессенджеров 2020
Социальные сети уже давно перестали быть средой для общения, сегодня их все чаще стали использовать в качестве рекламной площадки. Мессенджер — это такая себе домашняя, гостиная с камином, где ты можешь собрать самых близких друзей, ведь не зная никнейма или номера телефона, посторонним вторгнуться не удастся. Сегодня, когда LTE-соединение уже постукивает в парадную дверь, никто не задумывается об экономии трафика, потому мессенджеры нередко стали использовать для звонков в другие страны (забыв о роуминге), для внутрикорпоративного общения и обмена файлами.
Telegram
Telegram — бесплатный мессенджер для обмена текстовыми, аудио- и видеофайлами. Приложение доступно на iOS и Android, также есть десктоп версия. Ключевой особенностью приложения является безопасность данных, которая реализована с помощью шифрования на основе криптографического протокола MTProto.
Программа полностью синхронизируется на различных устройствах, исключениями служат лишь секретные чаты, которые видны только на устройстве, на котором созданы. Все медиа вложения из диалогов хранятся в облаке. В сервисе можно найти приватные и публичные каналы, как правило, это чаты для массовых рассылок. На таких каналах нет ни комментариев, ни лайков, можно только просматривать ленту новостей.
Плюсы
Минусы
Telegram абсолютно заслуженно занимает первую строчку нашего рейтинга, по праву может называться лучшим мессенджером.
Facebook Messenger
Facebook Messenger — чат для общения внутри социальной сети Facebook без постоянной авторизации. Программа бесплатная и автоматически синхронизирует список контактов из персональной страницы Facebook. Пользователь получает уведомления о комментариях, встречах или оповещения от друзей. Имеет интуитивно понятный интерфейс.
Внутри сервиса реализовано как текстовое сообщение, так и видео/аудио звонки, есть паки стикеров и Emoji, возможен обмен фото и видео материалами. Сервис предусматривает письменное общение, а также возможности прикрепления стикеров и Emoji, обмена фотографиями и видео, проведения видеовызовов и создания групповых разговоров. Также есть опция секретного чата, с возможностью установить определенное время хранения сообщений, через которое все сообщения исчезнут. Обо всех новых сообщениях приходят push-уведомления. Можно осуществлять электронные платежи, правда эта функция доступна только при условии наличия карты американского банка.
Плюсы
Минусы
Facebook Messenger не дотягивает до звания лучшего, но его смело можно назвать самым популярным мессенджером.
WhatsApp Messenger
WhatsApp Messenger — приложение, которое работает на всех мобильных платформах. Программа используется для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, файлами, а также для аудио- и видео общения. Программа самостоятельно анализирует телефонную книгу и помечает пользователей, которые уже работают в среде WhatsApp. Возможно синхронизировать мобильное приложение с десктопной версией, есть опция создания группового чата до 256 человек. Есть доступ к сообщениям, которые были доставлены в режиме офлайн.
Плюсы
Минусы
Viber
Viber — приложение для общения, работает на смартфонах, и на компьютерах под управлением Windows, OS X и Linux.
Поддерживает функцию отправки сообщений, обмена файлами, осуществление аудио и видео звонков. Доступна синхронизация одной учетной записи на различных устройствах. Можно создавать открытые чаты до 100 участников для переписки в реальном времени, это будет отличным решением для корпоративного общения. Поддерживает интеграцию со списком контактов, обмен изображениями, аудио и видео файлами.
Плюсы
Минусы
Hangouts
Hangouts — приложение от Google для звонков и обмена сообщениями. Есть функция архивирования информации, все фото из чатов подгружаются в онлайн альбомы, переписки хранятся на серверах, к ним можно получить доступ с любого устройства. Сервис используется для конфиденциальной переписки, обмена информацией и файлами, организации корпоративного общения и видеопереговоров. Программа показывает, прочитано ли ваше сообщение. Есть синхронизация с Google+ и Gmail, можно добавить Google Voice, смайлы Emoji, стикеры и анимацию, картинки и положение геолокации. Можно организовывать чаты до 100 человек.
Плюсы
Минусы
Skype
Skype — программа, которая отлично подходит для коммуникации с коллегами и друзьями, работает на Windows, Mac OS X, Linux и Pocket PC платформах, также есть мобильное приложение. Поддерживает мгновенный обмен сообщениями и файлами, имея веб-камеру и микрофон есть возможность создавать видео/аудио конференции с друзьями или удаленными сотрудниками в режиме реального времени.
В программе есть возможность одновременно вести переписку в нескольких чатах, создавать групповые или индивидуальные чатрумы. Звонки внутри программы абсолютно бесплатны. Можно настроить переадресацию звонков и сообщений на телефон, есть опция пересылки файлов и хранения истории сообщений.
Плюсы
Минусы
iMessage
iMessage — служба для бесплатной передачи коротких текстовых сообщений на устройствах Apple. По умолчанию встроен в каждый iPhone и Mac. Приложения крайне избирательно подходит к выбору способа транспортировки сообщений. Если сообщение состоит из текста и вложения, то текст разумней отправить по мобильной связи, а вложение через Wi-Fi, такие вопросы программа решает сама, это связано с постоянной погоней за безопасностью пересылаемых пользовательских данных. Компания Apple создала платформу для передачи сообщений, которая состоит из сложных составляющих элементов, и связаны они нетривиальной логикой работы. Хотя стоит отметить, что сложность реализации никак не отразилась на самом продукте. Имеет минимум настроек, в использовании он прост и удобен.
Плюсы
Минусы
iMessage вполне может претендовать и на более высокие позиции в нашем “хитпараде”, но увы его функционал по достоинству пока могут оценить только владельцы iPhone. В планах — создание версии программы для Андроид.
В этой статье coba.tools представили рейтинг мессенджеров, который составлен на основе мнения зарегистрированных пользователей. Узнать больше о тех мессенджерах, которые не вошли в наш рейтинг, можно тут. Не стоит забывать, что технологии не стоят на месте, в следующем году, возможно, найдутся смельчаки, которые ворвутся на рынок мессенджеров с чем-то поистине уникальным и достойным, но это будет уже совсем другая история.
Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.
Приложение сети Facebook для быстрой комуникации, обмена сообщениями, фото и видеофайлами, интегрировано с чатами основного сайта. Возможны видеовызовы и групповые разговоры.
Приложение для обмена сообщениями, доступна аудио и видеосвязь. Возможно создание группового чата и обмен различными файлами, синхронизация с контактами мобильного устройства.
Сервис для общения посредством сообщений и видеозвонков. Предусмотрена синхронизация одного пользователя на нескольких устройствах, есть возможность создавать чат до 100 участников.
Бесплатный мессенджер от Google с возможностью архивирования файлов, фотографий, создания чатов с количеством участников до 100 человек. Есть видеосвязь, синхронизация с Google.
Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Telegram, Signal, Wickr Me: выбираем самый безопасный мессенджер и разбираемся, существует ли он
Нас часто спрашивают, насколько хорошо те или иные популярные мессенджеры хранят тайны своих пользователей — переписку и пересылаемые файлы, существуют ли риски взлома самих сервисов, да и вообще, есть ли он — идеальный безопасный мессенджер? Команда департамента аудита и консалтинга Group-IB провела сравнительный анализ защищенности трех основных мессенджеров, которых чаще других называют в списке наиболее защищенных. В этой обзорной статье мы представим результаты независимого исследования и дадим свой ответ, какой мессенджер безопаснее.
О каких мессенджерах пойдет речь?
Сразу оговоримся, что отбор мессенджеров для нашего обзора производился на основе анализа существующих открытых исследований защищенности мессенджеров, их популярности в России и их позиционирования на рынке.
По итогам оценки и изучения мнений экспертов отрасли наша команда выбрала три мессенджера, ориентированные на защиту данных пользователей:
Мессенджеры устанавливались на смартфоны с iOS версии 13.3.1 и Android версии 7.1.2, при этом на смартфонах заранее были получены права суперпользователя (jailbreak для iOS и root-доступ для Android).
Как сравнивали мессенджеры?
Теперь вкратце расскажем о методике проведенного анализа защищенности. На рисунке ниже отображена схема формирования оценки по каждому мессенджеру.
Для проведения анализа мы выбрали три основные категории:
В категориях «Архитектура» и «Основная функциональность» оценка складывалась на основе результатов технических (инструментальных) проверок, которые проводились по стандарту OWASP Mobile Security Testing Guide.
В категории «Архитектура» после проведения инструментальных проверок мы получили оценку:
В категории «Основная функциональность» оценивалась корректность работы следующих функций мессенджеров:
Таким образом, максимальная итоговая оценка мессенджера может составить 332 балла и складывается в следующем отношении:
Если вам интересно узнать больше — полную информацию о методологии проведенного анализа защищенности можно найти здесь.
Сразу оговоримся, что в границы нашего исследования не вошли:
И что получилось?
Пришло время поделиться результатами исследования: как видно на диаграмме ниже, наибольшее количество баллов набрал Wickr Me — 304 из 332 возможных:
В таблице отражено, как складывалась оценка каждого мессенджера:
Давайте рассмотрим лидеров в каждой категории и найденные недостатки, после чего немного детальнее рассмотрим каждый из них.
Открытость сообществу
Лидеры в этой категории — Signal и Telegram — набрали одинаковое значение, 10 баллов. Репозитории мессенджеров содержат исходный код приложения и протоколы, доступные для исследования всем желающим. Однако мессенджеры держат закрытой серверную часть приложения, поэтому не получили максимальную оценку.
Wickr Me набрал меньше баллов, так как мессенджер не раскрывает исходный код.
Архитектура
В этой категории есть общий для мессенджеров недостаток — возможность обхода биометрической аутентификации. Эксплуатируя этот недостаток, можно получить доступ к данным пользователя мессенджера.
Лидером в категории «Архитектура» является Wickr Me, который содержит меньше выявленных недостатков, чем у конкурентов.
Signal и Telegram набрали меньше баллов, так как «небезопасно» хранят чувствительные данные мессенджера и профиля пользователя на клиентской стороне.
Из плюсов следует отметить, что все мессенджеры поддерживают E2EE-шифрование передаваемых данных, поэтому оценка Certificate pinning не проводилась.
Основная функциональность
Эту категорию можно расширять до бесконечности, но у нашей команды не было цели исследовать все реализованные фичи, и мы остановились на изучении основной функциональности мессенджеров и их безопасности:
Лидерами данной категории стали Wickr Me и Telegram, набрав максимальное количество баллов.
Версия мессенджера Signal под платформу Android содержит недостаток обработки исключений, который приводит к остановке приложения (то есть мессенджер сразу закрывается), поэтому Signal набрал меньше баллов в этой категории.
Информация о найденных недостатках
Мы описали общие результаты исследования, а теперь перейдем к более технической части. Ниже описаны некоторые детали выявленных недостатков мессенджеров.
Напомним, что все выявленные недостатки были обнаружены на устройствах с root-доступом (или к устройству применен jailbreak).
Первый недостаток, характерный для всех трех мессенджеров (для обеих платформ) — это возможность обхода описанной выше биометрической аутентификации. Дальше мы рассмотрим этот недостаток для каждой платформы.
Возможность обхода биометрической аутентификации
Современные смартфоны поддерживают несколько механизмов аутентификации, и один из возможных — это биометрическая аутентификация при помощи Touch ID или Face ID. При включенной функции биометрической аутентификации устройство сканирует отпечаток пальца (или лицо) и сравнивает с эталонным, заранее занесенным в систему.
У всех приложений, в том числе мессенджеров из нашего списка, для платформы iOS биометрическая аутентификация пользователя осуществляется при помощи Local Authentication Framework с использованием функции evaluatePolicy класса LAContext. Рассмотрим работу биометрической аутентификации немного подробнее.
Как выглядит биометрическая аутентификация для пользователя?
При нажатии на логотип мессенджера отображается диалоговое окно аутентификации, которое запрашивает у пользователя подтверждение действия, например, изменение настроек, покупку и т.д. с помощью биометрической аутентификации (Touch ID/Face ID).
В зависимости от того, как закончился процесс биометрической аутентификации, функция evaluatePolicy возвращает значение («true» или «false»), которое используется далее для управления приложением (например, открывается мессенджер или нет).
В чем заключается недостаток?
У всех исследуемых мессенджеров недостаток реализации биометрической аутентификации состоит в том, что пользователь аутентифицируется лишь на основе результата функции evaluatePolicy («true» или «false») и мессенджер не использует системные механизмы авторизации при доступе к значениям из защищенного хранилища Keychain. Более подробно о локальной аутентификации можно узнать в Mobile Security Testing Guide: здесь и здесь.
Как устранить недостаток?
Один из способов устранить описанный недостаток — создать в защищенном хранилище Keychain запись, которая будет содержать некоторый секрет (например, упомянутый ранее аутентификационный токен). При сохранении записи в Keychain необходимо задать соответствующие атрибуты, например, kSecAccessControlTouchIDAny или kSecAccessControlTouchIDCurrentSet.
Далее, чтобы получить значение этой записи, нужно будет обязательно успешно пройти локальную аутентификацию (в зависимости от заданных настроек доступа в Keychain — с помощью Touch ID/Face ID или ввода парольной фразы). Использование Keychain с необходимыми атрибутами сохраняемых в нем объектов позволит снизить возможность получения доступа к данным мессенджера.
Android
Описанный выше недостаток характерен и для мессенджеров платформы Android, поэтому мы рассмотрим работу биометрической аутентификации немного подробнее.
В приложении для платформы Android биометрическая аутентификация пользователя осуществляется с использованием классов FingerprintManager (не используется с Android 9), BiometricPrompt, BiometricManager.
Процесс биометрической аутентификации для пользователя на платформе Android выглядит абсолютно так же, как и на iOS.
В чем заключается недостаток?
Недостаток реализации биометрической аутентификации исследуемых мессенджеров для платформы Android аналогичен недостатку для iOS — не используются возможности операционной системы и устройства: мессенджеры не запрашивают системную авторизацию пользователя через KeyStore. Таким образом, потенциальный злоумышленник может подменять результат выполнения процедуры аутентификации для ее обхода.
Как устранить недостаток?
Для устранения данного недостатка в приложении рекомендуется использовать симметричные/асимметричные криптографические ключи (класс KeyGenerator), при инициализации которых вызывать функцию setUserAuthenticationRequired (true). Вызов данной функции позволяет получить доступ к значениям соответствующих криптографических ключей только после успешного прохождения процесса локальной аутентификации. Ключи при этом используются для шифрования некоторого секрета, например, аутентификационного токена в приложении.
Хранение чувствительной информации в локальном хранилище
Еще один обнаруженный недостаток — небезопасное хранение чувствительных данных в локальном хранилище — характерен для двух из трех мессенджеров.
Ниже мы привели примеры небезопасного хранения чувствительной информации в локальном хранилище, которые встречаются у некоторых мессенджеров платформы iOS:
Для устранения данного недостатка рекомендуется пересмотреть архитектуру и способы хранения чувствительных данных мессенджера.
Еще раз напомним, что вышеуказанные чувствительные данные мессенджера недоступны без использования root-доступа (или jailbreak) на устройстве.
Некорректная обработка исключений
Данная уязвимость относится только к платформе Android и мессенджеру Signal.
При исследовании основной функциональности мессенджеров осуществлялась отправка файлов разных форматов. В результате был найден один сценарий, при котором отправка файла вызывала остановку в работе мессенджера со следующей ошибкой: «Signal has stopped».
Исследование лог-файлов мессенджера показало, что у мессенджера есть необрабатываемое исключение. Информация об ошибке на внешние серверы не отправляется.
Как устранить недостаток?
Чтобы избавиться от данного недостатка, нужно реализовать проверку формата файла, который пользователь выбирает для отправки.
Ответы разработчиков
Обо всех описанных выше недостатках наша команда сообщила разработчикам мессенджеров. На момент публикации мы получили ответ от двух из трех мессенджеров (Signal и Telegram), третий на наши вопросы так и не ответил.
Разработчики поблагодарили нашу команду за предоставленную информацию и сообщили, что не считают выявленные недостатки уязвимостью, поскольку исследуемые версии мессенджеров используют для защиты данных мессенджера штатные механизмы защиты информации операционной системы. Используемые механизмы не позволяют эксплуатировать выявленные недостатки, а использование на устройстве root-доступа (или jailbreak) остается на усмотрение пользователя.
Тем не менее, мессенджеры могут реализовать проверку наличия root-прав на устройстве и уведомлять об этом пользователя устройства для снижения риска потенциальной компрометации данных.
Вывод
Мы провели сравнительный анализ защищенности трех мессенджеров, позиционирующих себя как безопасные, и выяснили, что все мессенджеры имеют ряд общих недостатков, а у Signal и Telegram также выявлены недостатки реализации хранения чувствительной информации в локальном хранилище.
Несмотря на то, что эксплуатация вышеуказанных недостатков возможна только при наличии физического доступа к смартфону, по оценке нашей команды, все эти недостатки снижают уровень защищенности данных пользователя.
По итогам всех проверок лидером нашего исследования стал мессенджер Wickr Me, который набрал 304 балла и у которого выявлено меньше всего недостатков.
Вывод прост: абсолютно безопасных мессенджеров нет, но мы надеемся, что благодаря этому исследованию вы сможете сохранить конфиденциальность и повысить безопасность своего общения, зная обо всех подводных камнях выбранного вами сервиса.