Сбермаркет как устроить на работу

Как я устроился на работу сборщиком заказов в Сбермаркет

Началась моя работа сборщиком в Сбермаркете довольно банально. Срочно понадобилась подработка с относительно свободным графиком. В итоге решил поработать в новой структуре Сбера — Сбермаркет, которую они начинали активно пиарить и предлагать хорошую зарплату (от 30 тысяч рублей).

Оказалось, что просто прийти в магазин и устроиться на работу не получится. Сотрудники сервисной службы посоветовали зайти на сайт Сбермаркета и оставить заявку на подходящую вакансию — ВАКАНСИЯ-СБОРЩИК

После чего со мной говорит менеджер, вместе подбираем мне подходящее место работы (магазин) и назначается собеседование + обучение.

Как проходит собеседование в Сбермаркет

Вот так выглядит небольшие отделения Сбермаркета в магазине METRO. Как правило, у последней кассы и дверь с брендовой наклейкой.

Сбермаркет для сборщиков заявляет вот такие условия:

Какие вопросы задавали на первом собеседовании:

Примечание! Условия по работе и оплате часто меняются, смотрите актуальную инфу на странице СБЕРМАРКЕТ-СПРАВКА

Спросил сразу про зарплату. Юлить менеджер не стал — сказал, что все зависит от магазина и моей работы. По средней статистике это около 1500 рублей за смену + доплата за собранные позиции. Плюс оплата переработки, если есть необходимость и я могу остаться после смены.

UPD_Сейчас (май 2021), говорят, в некоторых магазинах пробно ввели не ставку, а работу по позициям сборки. 10 рублей за 1 позицию. Не знаю, как это сказалось на зарплатах сборщиков Сбермаркета.

Вот и все. Меня устроило и вышел на обучение.

Как проходит обучение в Сбермаркет

Выдали униформу — это фирменная флисовая толстовка с атрибутикой Сбермаркета. Нормального фото не нашел, но вы и так видели, наеврняка.

Фирменная толстовка Сбермаркет

Поставил приложение на смартфон, куда падают заказы. Все просто — приходит заказ, у него есть номер и список товаров с фото и ценами.

Нужно найти товар из заявки и:

Далее мы вместе с менеджером собрали тестовый заказ. На деле все просто — берешь тележку, смотришь в телефон и набираешь товары. Сначала всякую бытовую химию и туалетную бумагу, в самом конце — фрукты/овощи и охлажденку. Потом все пробиваете через спецкассу.

Из дальнейшего опыта — через заказов 10 уже хорошо ориентируешься в магазине и начинает получаться быстрее и быстрее. Это как будто вы идете в супермаркет, но это ваша работа и вы делаете это целый день:) Непривычное ощущение немного 🙂

Есть еще много тонкостей, конечно. Работа с заморозкой, замена товаров в заказе на аналоги, комплектация по пакетам продуктов разных типов и всякое такое. Через 2 смены стал делать на автомате.

Комплектую заказ макарошками

Возможен ли карьерный рост?

Возможен. При мне парень стал из простого сборщика в Старшего сборщика. Мы редко с ним работали в одной смене, поэтому о изменениях так и не спросил. Сказал только, что заработок повысился, но и ответственности прибавилось.

Старший сборщик контролирует весь поток комплектации и помогает при необходимости остальным сборщикам, новеньким и в «горячие» часы.

Итоги

Сейчас работаю сборщиком уже пятый месяц. Так как это подработка — стараюсь не брать все смены подряд и основное внимание уделяю основной работе (я строитель-отделочник). В месяц получается около 30-40 тысяч рублей, что считаю неплохим бонусом.

Работаю в Москве, думаю в регионах могут различаться немного условия работы и оплата. Если коллеги меня где-то поправят или дополнят буду рад.

Если у вас есть машина и права категории Б — можно рассмотреть вакансию курьером-водителем. Все-таки большая мобильность и работа в личном авто. Сначала я хотел устроиться на курьера, так как авто имеется. Но в подходящем мне магазине Metro не было такой вакансии. Поэтому устроился сборщиком продуктов.

Если сомневаетесь — хотя бы попробуйте, пройдите обучение, соберите несколько заказов. Это не отнимет много времени, а представление о работе получите.

Устроиться сборщиком заказов в Сбермаркет можно здесь — ВАКАНСИЯ-СБОРЩИК

Источник

Открытые вакансии Сбермаркет

Выберите интересующее направление:

Что такое Сбермаркет

Сбермаркет — это отечественный сервис доставки продуктов питания и канцелярии из крупных гипермаркетов: Метро, Лента, Ашан, Окей, Магнит (в том числе Косметик), ВкусВилл, Фуд Сити, Ikea, Авоська, Глобус Гурмэ, Виктория, Billa, Eco market, Fix price, Рив Гош и других. Входит в экосистему Сбербанка. Данный сервис позволяет людям экономить время на походах в магазины. Курьеры Сбермаркета ежемесячно доставляют более 1 миллиона заказов. Работает как с физическими лицами, так и юридическими. Также для удобства клиентов и партнеров разработаны приложения для смартфонов под управлением ОС Андроид или iOS.

Зарабатывайте без образования и опыта работы

В наше время вакансий много, но сложно найти достойного работодателя. На собеседованиях часто обещают один уровень дохода, а на деле он оказывается ниже. При этом должностные обязанности могут быть гораздо шире, чем это обозначено в инструкции. Плюс к этому соискатели могут столкнуться с завышенными требования. В отличии от других компаний, мы ценим людей, которые помогают нам расти и развиваться. Если у Вас нет образования или опыта работы, то приглашаем откликнуться на вакансию курьера или сборщика заказов в Сбермаркет. Мы проводим обучение сотрудников, поэтому Вы сможете быстро вникнуть в детали. Станьте нашим партнером и получайте доход от 1500 рублей в сутки!

Источник

Сбермаркет вакансии у партнеров сервиса

Сбермаркет представляет собой совершенно новый сервис, который практически сразу начал набирать высокую популярность. Актуальность этой программы в том, что она предоставляет возможность минимизировать свои походы в магазин за ежедневными нуждами, тем самым сэкономив больше времени на отдых, увлечения и семью.

Данное приложение за короткое время работы уже приобрело большое количество пользователей, которые отзываются о нем только положительно. Вместе с тем этот проект интересен не только клиентам и потребителям, но и тем, кто ищет работу. Сейчас вакансии в Себрмаркете это один из часто задаваемых поисковых запросов на сайтах трудоустройства.

Сбермаркет вакансии у партнеров

Несмотря на то, что компания Сбермаркет является синтезом двух крупных предприятий: Сбербанк и сервис доставки Instamart, они размещают сведения о существующих вакансиях именно в рядах объединенной компании.

С учетом того, что курьеры, осуществляющую доставку являются частью штата Instamart, партнерам Сбермаркета сегодня требуются сотрудники несколько иного профиля. Найти объявления об актуальных вакансиях в организации можно на официальном сайте и других ресурсах, где чаще всего размещаются объявления о поиске работников.

Какие есть вакансии в Сбермаркете

На сегодняшний день в рядах этого ресурса очень много открытых вакансий. Они зависят от региона, в котором проживает соискатель. С учетом того, что это новая платформа, которая работает только с сентября, да и не во всех крупных городах данный проект был запущен, найти работу можно только там, где этот сервис работает.

На сегодняшний день на официальном сайте размещена информация о поиске сотрудников по следующим вакансиям:

Водитель — курьер

Доставка собранных заказов от магазина до двери клиента на собственном авто. Доставка в своем районе.

Пеший курьер

Доставка собранных заказов от магазина до двери клиента. Не нужно объезжать весь город, чтобы заработать.

Сборщик заказов

Сборка продуктов для клиентов прямо с полок магазина по приложению, как по списку.

Больше всего сейчас этой компании требуются сотрудники по профилю: курьер, водитель, сборщик или комплектовщик заказов, менеджер по заявкам и онлайн-консультант.

Какие условия предлагают партнеры Сбермаркета

По трудоустройству партнеры предлагают такие условия как:

С учетом того, что на работу к партнерам Сбермаркета принимаются и иностранные граждане, каких-то завышенных требований к уровню образования и опыту работы в этой сфере нет. Важно обладать грамотной русской речью, понимать и выполнять нормы культурного общения с клиентами, быть не конфликтным и легко идти на контакт, с другими людьми.

Как подать заявление

Подать заявление на рассмотрение кандидатуры на заинтересовавшую вакансию можно на официальном сайте компании или по кнопке выше «Оставить заявку». Заявки рассматриваются в кратчайшие сроки.

Также, ниже указаны контакты для связи с представителями сервиса.

Адрес:

Источник

Работа в Сбермаркет

Это не реклама, не агитация, а ода любимой работе) Ну и возможно для кого-то эта информация окажется полезной. Когда была волна постов о том кто где работает, то мне было не о чем писать, все как-то было серо, уныло и буднично. В момент пандемии я оказалась без работы, куда идти без образования? Вот у меня реально никакого нет, я даже школу не окончила. Попробовала себя в Яндекс.Еда, но оказалось не моё, у меня топографический критинизм, даже с навигатором. Решила попробовать себя в Сбермаркете. Ближайший магазин был в двух часах езды. От первого звонка до первого рабочего дня не прошло двух недель)

Первый день он и собеседование и обучение. Приехали все мы к 10, встретил нас приятный молодой человек Миша, наш наставник и наше обучение началось) Работа напоминает игру «найди предмет», в приложении ты видишь, что заказал клиент и собираешь товар с полок в корзину. Если товара на полке нет, то просишь сотрудников магазина его вынести.

Вот еще в чем плюс заказывать продукты в Сбермаркете. Вы всегда получите свежий продукт, Вам не надо тратить время на поиски нужного товара, мы все сделаем за Вас.

Вернемся к работе) Обучение и проба собрать заказ самим заняло меньше 4 часов, это не оплачивается. О том, что меня взяли и я могу приезжать оформляться я узнала через 3 часа. Из 12 учеников на работу взяли только троих.

Медкнижка оформляется в медцентре от Сбермаркета, при первой зарплате за неё вычтут 2120,дешевле в Москве не видела.

Минусы этой работы.

Вы СМЗ(самозанятый), а значит больничный Вам не оплатят, Вы не сотрудник Сбермаркета, а партнер. Обед не предусмотрен, но покушать/покурить всегда отпустят. Обеды не оплачиваются, приносишь с собой или покупаешь в столовой/магазине. Перчатки больших размеров. За 4 месяца работы только пару раз были маленькие, в больших неудобно работать в телефоне. Бывают тяжёлые заказы, никто под тебя заказ подбирать не будет, всë рандомно.

Молодёжный классный коллектив. Я работаю в Metro на Дубровке, у нас офигенные старшие! Коллектив молодежный, дружный, всегда помогут! Кстати, одна из наставников, Галя, жила несколько лет в Китае и свободно владеет английским) Если клиент англоговорящий, то общается Галя)

Чаевые. Чаевые оставляют часто, но это конечно зависит от Вас. Я люблю каждого клиента и с душой собираю каждый заказ. В конце разговора с клиентом всегда спрашиваю «желаете что-то добавить в заказ»? И практически всегда что-то добавляют. Если какая хорошая акция в магазине, то стараюсь её предложить. Хотя все это не входит в скрипт общения с клиентом)

Я не умею рисовать, но стараюсь нарисовать открыточку и отправить каждому клиенту) пример ниже)

Зарплату платят достойную на рынке труда и без задержек. Премии хорошие. Скорее всего февраль мой последний рабочий месяц, буду уходить со слезами на глазах, каждого коллегу поблагодарю за работу. Пандемия заканчивается и надо возвращаться на свою работу. Но очень надеюсь, что меня оставят на подработку 1-2 раза в недельку. Для души)

Для клиентов Сбермаркета. Знайте, Вы всегда получите качественный товар. Политика компании такая, не меньше 60% остатка срока годности, фрукты/овощи тщательно отбираем. Если они на прилавке уже «уставшие», то нам выдадут товар отличного качества сотрудники отдела. Если Вы что-то забыли заказать, то не стесняйтесь попросить сборщика добавить в заказ нужный товар. Не стесняйтесь спросить о » вкусных» акциях, их часто нет в приложении. И пожалуйста, ставьте оценку и пишите комментарии, нам это очень приятно!

Хорошая попытка, сбермаркет, но нет

Чувствуется стиль незатейливого маркетолога, по запросу HR работника. Непонятно, что делать: быстрее заказывать товар или быстрее устраиваться на работу?

Реклама. Призовите модератора пускай потрет

Ага, Сбер значит экономит на налогах. А простым предпринимателям нельзя регулярно работать с самозанятыми, сразу пытаются установить факт трудовых отношений

ну сразу видно нищую компанию. Сбербанк. Нанять людей на постоянную работу денег нет.

Экономят на людях и налогах. И невдомек некоторым, им потом самим платить налоги.

Текст этот, за версту чувствуется, работа копирайтера/маркетолога, буэээ в общем.

Норм работаете. Сам пользуюсь с полгода уже. Пару косяков было от сборщиков но не критично.

Я правда не понимаю почему столько негатива в их адрес. Из всех доступных доставок они лучшие. Другая доставка все товары сваливает в телегу, и холод, и мороз, никакого товарного соседства. У нас такого нет.

Ответ на пост «Почему длинным тяжело нормально одеться»

Пост о том, что человеку с нестандартными параметрами тела очень сложно найти себе одежду и вспомнился мне один случай.
Когда я работала в магазин нижнего белья, у меня был один хороший бюст который «висел» мёртвым грузом. Потому что размер бюста был 80J (на секундочку, объем под грудью 80см – примерно под 46-48 размер одежды, а чашечка 10го размера!). Бюст был итальянский, но цена на него выставлена была почти по себестоимости, то ли 900 рублей, то ли 950. не помню точно, но не больше тысячи.
Хороший бюст для большой груди: мягкие удобные чашечки, мягкие «косточки», широкие качественные лямки, что не будут натирать и ооочень мягкое нежнейшее кружево.
Одна молодая девушка лет 25ти, примерно, зашла ко мне за трусиками. Я, будучи давно натасканным по чек-листам в Связном продажником, по привычке обратила её внимание на распродажу белья, а девушка со смешком сказала, что всё равно на её десятку ничего нигде нет.
На это я показала ей модельку за эти смешные деньги и она таки полетела в примерочную.
Как она была счастлива. Я никогда такого не видела! Она реально плясала от радости!
Расплачиваясь, она рассказала, что бельё носит только на заказ и один комплект ей обходился в двенадцать мать их тысяч рублей! Один комплект, как вся моя зарплата! Просто из-за того, что природа «наградила» таким подарком!
Я неделю ходила такой довольной, будто сама сэкономила десять косарей)))

Как я работал курьером в СберМаркете

Нашёл на Пикабу много отзывов от клиентов, а вот опытом работы, вроде, пока никто не делился. Хочу восполнить этот пробел, надеюсь, эта информация окажется для кого-то полезной.

В августе-месяце родное предприятие отправило меня в первый за 4 года отпуск, причём аж на два месяца. Никаких планов на это время у меня не было, так что я решил использовать свободное время для получения дополнительной прибыли.

Между тем, поисковая система, пронюхавшая, что я ищу работу, начала подбрасывать мне варианты. Так я узнал про СберМаркет. До этого я и не представлял, что банк занимается ещё и доставкой.

Кликнув по ссылке, я оставил заявку на сайте и в тот же день получил приглашение. Это было самое простое трудоустройство в моей жизни: я приехал с паспортом, на месте завёл самозанятость в приложении Сбера, меня оформили, очень доходчиво показали, как работать с приложением, и отпустили домой.

Утром я приходил к 9:30 на точку к магазину “Ашан” в торце моего же дома, и отмечал начало рабочего дня себяшкой.

Всё моё взаимодействие с организацией велось через приложение, чему я как изрядный социофоб, был несказанно рад.

Мои опасения, что мне придётся разрываться и судорожно вникать, разбились об реальность, и на мой первый рабочий день мне поручили всего 6 заказов.

Не, знаю, как с этим обстояло дело на других точках, но конкретно у меня вообще не возникало ситуаций, когда после только что доставленного заказа нужно было сломя голову бежать выполнять следующий. Наоборот, между заданиями всегда оставалось время вернуться, перевести дух и даже позалипать на Пикабушке.

В конце дня вам точно так же надо отметить в приложении, что смена закончена — и с чистой совестью можно идти домой.

В отличие от курьерских служб, о которых я читал ранее, зарплата в СберМаркете фиксирована и выплачивается независимо от количества заказов. Слышал, что постепенно вводят систему мотивации с надбавкой за килограммы и число заказов, но в моё время за каждый день, что вы вышли на работу, платили 2500 рублей. Причём деньги выплачивают каждую неделю как в лучших домах Нью-Йорка и Бостона.

Кроме зарплаты курьер может рассчитывать на две премии: первая даётся за безупречный рейтинг, вторая — за выполнение так называемых “быстрых” заказов в срок. Такие заказы отмечаются в приложении буквами БМ и на их выполнение даётся полчаса.

То есть, за полчаса вы изучаете заказ, идёте в магазин, покупаете всё, что желает клиент, — и доставляете. Радиус работы пешего курьера — 3 км от точки. Если заказ большой, а заказчик далеко, придётся пробежаться.

Штрафуют в СберМаркете только в одном случае: если клиент поставил вам плохую оценку и написал плохой отзыв. В этом случае с вас взыщут 400 рублей.

Сбер оказался приятным работодателем. Обучение необходимым навыкам прошло чётко и по делу и заняло меньше одного дня. Оплата за такую работу оказалась более чем достойной. Кроме того, это был интересный опыт именно для меня, и сидя над очередным проектом я, возможно, ещё буду вспоминать летние прогулки.

Тяжелая физическая работа, и феминизм(притянул одно к другому)

Конечно само по себе факт чего то запретного по половому признаку моет раздражать и ущемлять. И многие дамы способны на невероятные физические действия на разных работах.
Женщины могут и строить и копать и воевать и много что еще. Но чаще это сводится к вопросу либо необходимости (война мужиков нет и тп) или индивидуального ( сила духа и характера физические данные). Да чаще женщин тупо жалеют (ведь возможно захочет детей рожать)ну или работоспособность у них меньше( по трудовым законам и техники безопасности, которую разработал клятый патриархат дабы уменьшить риски проблем для женщин) так как по нормам дамам полагается меньшая нагрузка, а начальству нужен результат больше. Кароче пунктов оправдать и опровергнуть всегда будет много. Суть одна в 21 году список «Запрещенных профессий»в РФ уменьшили до меньше сотни(было около 400). очередей на эти работы чет нет ( и конечно тут все равно вопрос захочет ли кто то брать женщину остался, но по закону теперь имеет право)все чаще маникюрчик,реснички,вебкам(об этом как нить потом ролик),блогерство, офисы,магазины( я не говорю что там легко,ибо там таскать приходиться женщинам).

Скрытая угроза

Рассказал продавец из продуктового:
Ходит к ним тип, который в торговом зале незаметно снимает куртку, а под ней он в фирменной футболке нашего магазина. К нему покупатели обращаются за советом, а он их на х. й посылает. Те конечно в истерике, бегут в жалобную книгу писать или в дирекцию звонят. А этот гадёныш незаметно уходит. И таким образом он уже в 10ти магазах нашей сети побывал. Заходит в маске, по камерам не вычислить. Как быть? Нам штрафы дают.

Старшее поколение

Сегодня,после работы,зашел в Магнит за хлебом. Просто по пути.
Иду к хлебным полками вижу бабку лет за 70,которая с сосредоточенным лицом полным удовольствия, перекидывает булки,батоны и прочее близкое к этому, между полками. Рядом стоит девушка-продавец с тележкой полной хлеба и с отрешенным видом наблюдает за бабкой. Я видимо к концу этого действия подошел,так как чере пару минут бабка обратилась к стоящей рядом с ней продавцу заявив,что весь вчерашний,почему она должна покупать черствый хлеб и где сегодняшний завоз. Продавец без эмоций ответила,что на полках как раз сегодняшний завоз,только разложили. Бабке ответ не зашел и она пригрозила жалобой на Горячую линию(видимо так часто звонит туда,что на автомате выдает),что в этом магазине обманывают пенсионеров и прячут свежий хлеб. После чего ушла на выход.
После ухода этой бабки к этому продавцу подошла её коллега с вопросом,что опять объяснительные писать будешь? Девушка,что до этого выслушивала бабку,сказала,что ей всё равно,неделю отработать осталось и стала раскладывать перемешанный бабкой хлеб по наименованиям.
Хлеб реально был свежий,забрал буханку и пошел к кассам.

Ответ на пост «Не люди»

Ранее работал так-же в небольшом продуктовом магазине, в спальном районе. Была чуть похожая ситуация. Вообщем ближе к сути. Моя смена была с 9-18, а иногда с 9-19 или с 9-20 т.к я выкладывал товар. НО. Увы, это ритейл, кто-то заболел, кто-то уволился и ситуация вынуждала выходить в смены кассира. Как раз заболел кассир, который должен был выйти в вечернюю смену и я вынужден был быть в магазине с 14-22ч. А теперь небольшое предисловие. В моем городе алкоголь, продается строго в промежутке с 11 до 22:00 включительно (магазин кстати работает с 9-22ч), но. Как только на кассе встает время 21:59 или 22:00 все. Касса алкоголь не пробивает. Где-то за 30 минут до закрытия, когда старший кассир и посчитал соседние кассы, оставив только кассу с сигаретами, куда посадил другого кассира, отправил меня поправлять прикассовую зону. И где-то за 10 минут до закрытия, заходит женщина. Скорее всего пьяная или с кукухой еще поди чего. Направляется в алкогольный отдел, где покупает 0.7 водки и вроде коньяк в небольшом флакончике 0.25. На часах время 22.00, на что ей охранник сообщает, что магазин закрыт сызвольте покинуть помещение. На что женщина игнорирует и обходит его с гордо поднятой головой и направляется к кассиру. Кассир уже кричит, что я не работаю. На что женщина молча просто проходит на кассу и в приказном тоне говорит: »пробивай». Кассирша, заявляет, что алкоголь продается строго до 22ч и он не бьется уже. + добавляет, что ее день закончен, магазин закрыт и ей уже пора домой. На что дама начинает истерить в стиле: какое вы имеете право покидать рабочее место, вы должны работать до тех пор, пока есть клиенты. В словесной перепалке кассирша говорит, что она все понимает, но она тоже человек и ей надо домой. На что та ей заявляет: ты б**ть не человек, а прислуга! И в психическом припадке кидает бутылку водки на с чекушкой на ленту, от чего те 2 падают за стол кассира и разбиваются. В итоге концерт только начался. Дама пыталась уйти, но столкнулась с охранником на пути. Тот просто взял и закрыл дверь. От чего особа начинает в истерическом припадке орать на все и вся. Угрожает засудить нас всех.В итоге, вызов ГБР, полиции, составление протокола, т.к сумма ущерба была выше 2к рублей. В итоге, вместо того, чтоб уйти как нормальные люди домой в 23:00. Мы как прислуга, ушли домой в 2 часа ночи. Благо начальство было почеловечней той особы и в честь этого события предоставило отгул в любой день, до конца месяца всей смене. Как-то так.

Почему я всегда злой и ненавижу клиентов

На самом деле я очень добрый человек, за что не раз платил, в том числе и наличкой, теперь же мне приходится чаще всего делать злое лицо и молчать во время работы, а работа у меня интересная.

Расскажу о нескольких клиентах.

Я только начал работать в сфере Б/У товара и вот, приходит ко мне клиент, высокий мужчина в кожаной куртке, пальцы веером, на голове блестит лысины, а на груди блестят купола.

Смотрит телефоны, я подхожу и уточняю надо ли по характеристикам или по модели, что то выбрать.

Естественно он не смотрит на телефоны от 5штук, а бросает взгляд на очень красивую в идеальном состоянии Люмию за две штуки. Тычит пальцем в него.

Я объясняю, что телефон хоть и в идеале, и выглядит как навороченный Samsung, но он ни чего на него не скачает. Обслуживание магазина отключено, это старенькая модель, только звонить и в инете сидеть через браузер. Он яро кивает мне и говорит «З***ь! То что надо!».

Идем на оформление, во время проверки еще раз ему все объясняю, еще раз «З***ь все!».

И мой любимый контрольный, перед продажей, говорю что телефон полностью рабочий и если он придет со словами, что не смог скачать сбер или вайбер, я просто не приму его, опять слышу «З***ь братан, п****м буду если принесу!». Радостно получает чек и бумагу, уходит.

На следующий день влетает с матами, что я его кинуть пытаюсь, что развожу как лоха и далее и далее, я же грустно смотрю и говорю, что три раза предупредил о всем, а он сам на ценник повелся. Попытка угроз, говорю что у меня тут камеры пишут, а на улице я ему сам «П***» дам. Он садится, думает, и уже нормально, без матов, без гонора спрашивает, мол может есть варианты?

Все, делаю обмен с доплатой, хеппи энд, еще пару раз брал телефоны, но советовался со мной.

Пришел клиент выбирать себе смартфон, осмотрели с ним все двадцать позиций на тот момент, все он перещупал, перетыкал, в итоге выбрал какой то Redmi. Я же посмотрев внутрянку сразу предупреждаю, мол у него свой магазин, гугла нет, могут возникнуть проблемы с приложениями, либо их вообще не будет на скачивание, либо работать с ошибкой будут.

Он говорит, что сам прекрасно знает о конфликте Китая с гуглом и все сделает как надо, мол ему и нужен такой чистый смартфон без этой «Пиндоской» программы.

Хорошо, перед продажей еще раз все уточняю, объясняю про политику возврата и обмена полностью работающий устройств. Клиент улыбается и просит его за дибила не считать.

Пробиваю, отдаю чек.

Через три дня залетает и орет, что я п****с, что мой начальник п****с и вообще у нас вся контора п***ы которые разводят людей. Спрашиваю «Не установились приложения?». И тут он меня чуть до смеха не доводит, орет «У меня не устанавливаются Googl приложения и аккаунт!».

Обмен с доплатой. Через неделю пришел и хотел купить снова этот Redmi, отказал, расстроился мужик.

Звонок в саппорт от клиента, спрашивает примем ли пылесос навороченный дорогой, говорю что примем если он в рабочем состоянии. (Да, я отвечаю еще и за саппорт иногда, могу и про него рассказать).

И как специально он приезжает именно в мой магазин, ну какие проблемы, это моя работа. Ставит мне на стол коробку с пыликом, кидает небрежно документы на него. Я только смотрю модель, забиваю в необъятный и смотрю цены нового и уже Б/У на разных сайтах, говорю, что готов дать 3,5рубля, пылесос не такой и навороченный, новый можно купить за 7 было лет пять назад.

Клиент выпучивает глаза и начинает орать, что мы е****е перекупы, разводим людей на бабки и т.д и т.п и длится это минут двадцать, я же просто наблюдаю за ним и по не многу сталкиваю его пылик со стола, думая что очередной хочет тут получить денег как за новый. Но клиент меня удивляет, говорит, что брал его за 55.000рублей два года назад! Делаю удивленные глаза, говорю такого не может быть. Он подуспокаивается, берет бумаги, открывает и показывает мне чек внутри. Я же молча разворачиваю один из экранов.

Мужчина берет пылесос и со словами «Все равно вы на***ки» уходит.

Заходят четкие поцыки и один из них бросает на стол свой телефон, я уже привычный к таким заскокам спокойно его беру, один глаз на телефон, другой на поцыков, что бы ни чего не утащили.

Включаю смартфон, а там трещина на весь экран, но заметить ее трудно, особенно если включить. Говорю сразу, что такую модель, да с трещиной максимум за рубль. Тот который бросал подскакивает, хватает телефон, вертит, крутит и начинает наезд, мол это я его сломал и теперь должен ему новый телефон.

Говорю, что может идти на улице разводить лохов, мне это не интересно. Начинаются угрозы, требования отдать им свой телефон взамен, присоединяются другие к его ору. Просто указываю пальцем в верх, слегка себе за спину и они замолкают. Психуют, но уходят.

Не стоит жалеть денег на камеры в круговую, часто они помогают отвадить таких хитрозадых клиентов. (Камера белая, сливается со стеной, смотрит четко на мой стол).

Это самый смешной случай. Сдавал у нас один мужчина телефон регулярно, мы могли запросто дать за него больше 10ки, но он брал ровно 1000 всегда. И вот, однажды опять пришел его забирать, состояние ни какое, кое как идет, перегар за километр. Стандартная процедура возврата. Он уходит со своим другом, я же иду подышать на улицу и вижу как они поддерживая друг друга идут в КБ. Начинают подниматься по лестнице, он падает и смартфон который он держал в руке, смачно бьется об ступеньку.

Я качаю головой и ухожу обратно на рабочее место заниматься бумагами. Проходит минут 15, заходит кое как тело, подходит ко мне, показывает разбитый в хлам телефон и говорит. «Вы мне отдали разбитый телефон, я вам сдавал целый!».

Я пытаясь не заржать говорю, что видел как он упал. Он расстроенно кивает пару раз, извиняется и уходит.

Смешной случай, хотя даже если бы не видел, послал бы лесом так как камера пишет.

Однорукий бандит за прилавком

Всем привет, я до сих пор Алиса,а это ещё один пост о работе в книжном магазине.
На этот раз о работе с одной рукой.
Итак, что вообще случилось? На самом деле ничего выдающегося. Я вешала шторы на стремянке, а стремянка решила сложиться. Прямо подо мной. Ну и как-то вышло, что я упала на руку и сломала себе ключицу.
С этого момента я была счастливым обладателем повязки Дезо на правой руке.
Меня называли и одноруким бандитом, и капитаном, и пиратом. Но больше всего одноруким бандитом.

Источник