Ситилинк дубровка как добраться
Электронный дискаунтер Ситилинк на метро Дубровка
Каталог товаров электронного дискаунтера Ситилинк на метро Дубровка
Также здесь продают расходные материалы для оргтехники, бытовую технику, фототовары и звуковое оборудование.
Отзывы о супермаркете Ситилинк на метро Дубровка
Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже.
Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону.
В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с деф … – показать
ектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта.
Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону.
На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает.
Номер заказа Y9048189, товар 1151403 Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ
Магазин : Магазин ул. 1-я Дубровская (метро Дубровка)
Адрес : Москва, ул 1-я Дубровская, д.13А, стр.1
Телефон : 74957802002
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКА
Москва (Магазин ул. 1-я Дубровская (метро Дубровка))
Опыт работы не требуется. Образование:не имеет значения.
Как добраться:
1. От м. «Дубровка» (пешком)
Выход в город один – из первого вагона. После стеклянных дверей поверните налево, потом ещё раз налево. Поднимитесь по лестнице. Выйдя из метро, всегда идите прямо. Справа от вас будет здание магазина «Дубровка».
Дойдя до дороги, перейдите её и продолжайте двигаться прямо.
Пройдя остановку «Шинный завод», вы увидите длинное серое здание, в котором расположен наш магазин. Центральный вход находится с дальнего торца (необходимо дойти до конца здания и повернуть направо). Для ориентации можете следовать по указателям к магазину «ХОУМ центр».
2. От м. «Пролетарская»
Первый вагон из центра. Выход в сторону 1ой Дубровской улицы. После стеклянных дверей поверните в первый поворот направо. Выйдя из метро, дойдите до дороги (у вас за спиной останется «ВТБ»). Не переходя её, справа вы увидите остановку.
Вас довезут до остановки «Шинный завод»
Выйдя на остановке «Шинный завод», через дорогу вы увидите длинное серое здание, в котором расположен магазин «Ситилинк». Центральный вход находится с торца (необходимо обойти здание слева).
3. От м. «Автозаводская»
Последний вагон из центра. Из стеклянных дверей направо. Выйдя на улицу, развернитесь на 180 градусов и обойдите метро с любой стороны. Двигаясь прямо, через 100 метров вы дойдёте до остановки.
Не переходя дорогу, воспользуйтесь общественным транспортом:
Выйдя на остановке «Шинный завод», пройдите 50 метров по ходу движения транспорта. Далее вы увидите длинное серое здание, в котором расположен наш магазин. Центральный вход находится с дальнего торца (необходимо дойти до конца здания и повернуть направо). Для ориентации можете следовать по указателям к магазину «ХОУМ центр»
Компьютерный магазин «Ситилинк»
Тест магазина у метро «Дубровка»
Введение
19 октября в жизни одного из участников клуба «Рейтинг iXBT.com» произошло знаменательное и долгожданное событие — открытие второго полноформатного магазина. Речь идет о «Ситилинке», который хоть и успел обрасти сетью многочисленных павильонов «Ситилинк mini», но до недавнего времени имел в арсенале всего один полноценный магазин, расположенный на Амурской улице.
Мы не стали откладывать посещение нового «Ситилинка» и, как только магазин заработал в полную силу, отправились на Первую Дубровскую улицу.
Сайт компании
Сайт «Ситилинк» расположен по адресу www.citilink.ru. Со времени предыдущего теста компании на сайте появился новый раздел — «Барахолка».
Список категорий здесь практически не отличается от интернет-магазина. В скобках указано количество объявлений в заданном городе. Зарегистрированным пользователям доступна история просмотра.
Форма для добавления своего объявления довольно проста и позволяет загрузить сразу несколько фотографий. Уведомления о новых комментариях к объявлению можно получать на почту.
Интернет-магазин
Интернет-магазин «Ситилинк» также расположен по адресу www.citilink.ru. С тех пор, как мы последний раз его изучали, в карточках товаров появилась информация об их наличии в C&C (Cash And Carry) «Ситилинка» на Амурской — отделе «У Семена». Интересно, когда такой отдел появится на Дубровке?
Схема проезда
Далее речь пойдет о магазине «Ситилинк», расположенном у метро «Дубровка».
Пока что схема проезда в магазин приведена лишь в виде модуля карт Яндекса. Но именно в те часы, когда мы приехали в магазин, одна из его сотрудниц делала снимки для фотогида от метро. Так что нехватка информации наверняка будет скоро восполнена.
Местоположение магазина
Чтобы добраться до магазина «Ситилинк» на Первой Дубровской улице, необходимо выйти из метро согласно соответствующему указателю, в подземном переходе повернуть налево и подняться на улицу по левой лестнице. Перед вами окажется вход в торговый комплекс «Дубровка».
Проигнорировав его, уверенно следуйте прямо вдоль Шарикоподшипниковской улицы. Где-то на середине пути она плавно перейдет в нужную вам Первую Дубровскую. Продолжайте движение, пока не увидите справа яркую вывеску «Хоум Центр», а под ней — плакат «Ситилинк».
Припарковать машину можно и здесь, но мы советуем объехать здание и оставить автомобиль на большой автостоянке.
Широкий вход в магазин, оборудованный автоматическими раздвижными дверями, облегчит транспортировку крупногабаритного товара.
По дороге от метро «Дубровка» мы не обнаружили ни одного указателя «Ситилинк». Зато с другой стороны Первой Дубровской улицы для этих целей оборудована целая «газель» с QR-кодом:
Структура магазина
«Ситилинк» на Первой Дубровской улице занимает большой зал. В центре помещения, чуть правее входа, расставлены терминалы для самостоятельного заказа.
Рядом с ними — стойка, за которой работает пара консультантов:
Слева от входа — столы для оформления кредитов. За ними — автоматы с едой и напитками:
Чуть дальше можно самостоятельно проверить покупки:
Центр левой половины зала занят местами для ожидания. На противоположной стороне — окна выдачи и табло. В ее центре расположен вход в отдел по работе с корпоративными клиентами:
Окна выдачи в правой половине зала сменяются кассами. В дальнем правом углу размещена пара уборных.
С обеих сторон от входа покупателей ждут тележки для масштабных приобретений.
Телефонная консультация
Так получилось, что по телефону с сотрудниками «Ситилинка» мы пообщались трижды.
В первый раз мы заказывали комплект, состоящий из клавиатуры и мышки. Автоответчик обрадовал: мы оказались первые в очереди на консультацию. Несмотря на это, после пары минут ожидания нам подтвердили важность нашего звонка и лишь затем последовал ответ. С заказом также получилась заминка — три раза пришлось диктовать контактный телефон, все никак не сохранявшийся у консультанта. Преодолев все препятствия, мы услышали номер заказа и отправились в магазин.
Во второй раз мы были озадачены тем, что вместо Первой Дубровской вышли на Шарикоподшипниковскую улицу. Чтобы уточнить маршрут, мы вновь позвонили в «Ситилинк». На этот раз связь была установлена быстрее. Ответившая девушка приветливым голосом сказала, что работает в новом магазине только с понедельника. Тем не менее, мы узнали, что выходить надо к ТК «Дубровка». На этом было решено продолжать поиски самостоятельно.
В третий раз нам было интересно узнать, что значит надпись «VIP» около имени зарегистрированного пользователя на сайте. Оказалось, лишь то, что у этого пользователя имеется активированная клубная карта. Эту информацию мы получили без задержек.
Процесс покупки
Мы вошли в магазин и осмотрелись. В большом зале находилось 2-3 покупателя. Удостоверившись у консультанта, что с номером заказа можно сразу проходить к кассе, мы так и поступили.
Из всех касс работали только две — этого оказалось более чем достаточно. Мы оплатили покупку и направились к ближайшему окну выдачи.
Сотрудник выдачи взглянул на наш товарный чек и объяснил, что номер окна выдачи, соответствующий нашему заказу, появится на табло, номер которого указан в углу товарного чека. В нашем случае это было табло №1, самое дальнее от нас. Мы подошли к нему и уточнили правильность наших действий у ближайшего сотрудника выдачи. Оказалось, табло №1 — соседнее. Подождав немного, мы разглядели на нем написанный очень мелким шрифтом номер нашего заказа и соответствующего окна. Кстати, именно того, с которого все началось.
Сотрудник выдачи встретил наше возвращение с легкой улыбкой и быстро принес покупку, по нашей просьбе сложил ее в пакет и ответил на вопрос по гарантии. Пришло время поговорить с консультантами.
Беседу мы завели с извечного вопроса о видеокартах — ATI или NVIDIA? Необходимо было подобрать топовое решение. У консультанта загорелись глаза, и он тут же показал нам хороший вариант, который сам собирался приобрести. На вопросы о назначении видеопамяти мы получили удовлетворительный ответ. Кроме того, сотрудник поделился с нами личными наблюдениями о том, что видеокарты NVIDIA по какой-то причине гораздо хуже справляются с тенями в играх. Разговор постепенно перешел к выбору консолей и обсуждению игровых эксклюзивов. Консультант оживился и показал неплохое знание рынка. Однако когда мы спустились с небес на землю, спросив, «что за Sandy Bridge, про который столько новостей от Intel», сотрудник сразу сказал, что ничем в этих вопросах помочь не может. Мы начали разговор об Apple и практической пользе порта Thunderbolt. Услышав название известного бренда, консультант с радостью указал на своего коллегу, с которым и продолжился разговор.
Второй консультант также не был силен в теоретических вопросах, но активно, хотя и слегка неуверенно, подыскивал товары в каталоге по нашим требованиям. Более того, когда речь зашла о жестких дисках, он рассказал, что в связи с наводнением на Тайване, где расположены заводы основных производителей, растет дефицит накопителей. Поблагодарив сотрудника за актуальную информацию, мы покинули магазин.
Гарантия
Компания «Ситилинк» является членом клуба участников рейтинга iXBT.com и занимает шестую строчку нашего рейтинга.
За последнее время мы получили несколько отзывов о работе гарантийного отдела «Ситилинк». В основном, это рассказы об успешном обмене товара или возврате денег, хотя попалась и жалоба на то, что два приемщика не справляются с наплывом клиентов, когда по очереди уходят пообедать; разумеется, речь идет о сервис-центре на Амурской улице.
Уровень цен
Для определения уровня цен обычно используется следующая методика:
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 минимальный балл, 10 максимальный):
Примечания:
1 оценка удобства сайта в баллах от 1 до 10;
2 оценка информативности и удобства от 1 до 10;
3 информативность схемы и ее соответствие реальности;
4 время на метро от центра + пешком от станции;
5 в баллах от 1 до 10;
6 вывески на магазине, указатели по ходу движения;
7 наличие выставленного на витринах товара, интернет-терминалов и прочего;
8 полнота и грамотность консультации по техническим вопросам;
9 в данном конкретном случае;
10 обустроенность места под ожидание, наличие стульев, кофе-аппарата, журналов, телевизора и прочего;
11 по единичным случаям.
Итого
От компании
От лица «СИТИЛИНК» хочется выразить благодарность команде iTRate за внимание к такому важному событию в жизни нашей компании, как открытие нового полноформатного магазина в Москве. При его создании мы старались учесть опыт работы первого магазина на Амурской. Как результат, мы разместили схему магазина и алгоритм покупки для упрощения процесса покупателям, которые у нас впервые; увеличили количество терминалов, окон выдачи, организовали окна выдачи крупногабаритного товара, расширили зону ожидания, парковку, и, как вы верно заметили, даже установили раздвижные двери.
все девочки и мальчики, работающие «только с понедельника» уже осваиваются и становятся все более подкованными с технической точки зрения.
Проблема мелкого текста устранена. Мы продублировали номера экранов отдельными табличками. Теперь определить нужный экран совсем не сложно.
Хотелось бы также добавить, что гарантийное обслуживание теперь мы производим в обоих магазинах, неважно, где приобретён товар. А также начиная с 12.11.11. в выходные работаем дольше. Теперь мы открыты до 21.00.
Мы уверены в том, что открытие нового магазина позволит нам выйти на новый уровень сервиса для покупателей, как в магазине на Дубровке, так и в магазине на Амурской.
Ждем всех за покупками!
С уважением,
команда Ситилинк.
Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены
Каталог товаров электронного дискаунтера Ситилинк на метро Дубровка
Остальное
Отзывы о супермаркете Ситилинк на метро Дубровка
Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже.
Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону.
В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с деф … – показать
ектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта.
Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону.
На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает.
Номер заказа Y9048189, товар 1151403 Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]
Ситилинк
Информация
Отзывы
Покупал тут разные технику в свое время, все очень удобно, оперативно, по адекватной цене, частный гость в этом дискаунтере
Благодарим за положительный отзыв.
Рады, что Вы остались довольны скоростью предоставляемого обслуживания и ценовой политикой нашей компании.
Желаем приятных покупок вместе с Ситилинк!
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
Огорчающий недостаток. Оплатил заказ, ждал выдачи. Не выдали, заявили, что и не выдадут. Товара нет, идите получите свои деньги обратно.
Зачем брать деньги за то чего нет на складе?
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
Большой ассортимент в компьютерной технике и смежных категориях товаров. Есть возможность проверить товар в магазине. Низкие цены на ряд позиций.
Интересные условии для клуба покупателей,кстати.
Разочаровывает лишь то что порой так хочется в ситилинке купить,не задумываясь о разнице цен там и тут.
Интересные условии для клуба покупателей,кстати.
Надо мной шутят, что я делаю годовой план ситилинку. Ну а что поделать, если в других местах уже не могу покупать? Претензий нет! Один раз попался бракованный монитор, привезла на следующий день в гарантийный отдел и получила деньги через 10 минут. Радуют акции на товар, обычно никогда не принимала ни в чем участие, а тут заказываю и чудесным.
Надо мной шутят, что я делаю годовой план ситилинку. Ну а что поделать, если в других местах уже не могу покупать? Претензий нет! Один раз попался бракованный монитор, привезла на следующий день в гарантийный отдел и получила деньги через 10 минут. Радуют акции на товар, обычно никогда не принимала ни в чем участие, а тут заказываю и чудесным образом получаю какие-то подарки, оказывается именно этот товар акционный. Очень удобное расположение пунктов выдачи. Товар всегда заказываю по отзывам на их сайте, они всегда достоверные. Еще ни разу не пожалела. Ситилинк, спасибо!