Старлайн как сменить пользователя
StarLine смена владельца: как перенести или сбросить аккаунт, привязанный к GSM сигнализации?
Активность вторичного рынка автомобилей в Украине, связанная как с продажами, так и обменом, вводит владельцев в замешательство, сталкивая лицом к лицу с необходимостью проведения ряда манипуляций над установленной сигнализацией. Не исключены, а даже распространены и случаи, когда с подобными вопросами сталкивается уже новый владелец автомобиля.
Как сменить владельца СтарЛайн переносом?
Продавая свой автомобиль с GSM сигнализацией, владельцу необходимо передать доступ управления.
Действия текущего хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн
Действия нового хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн
После подтверждения операции по смене владельца СтарЛайн на прежнем аккаунте сигнализация исчезает, появляясь на новом. Процедура может произойти мгновенно, однако в среднем занимает от 1 до 5 минут, все зависит от скорости передачи интернета в конкретный момент на используемых девайсах.
Обратите внимание, если в первом аккаунте находится несколько сигнализаций, перенесется только та, чей код владелец взял из общей информации. А для передачи всех имеющихся сигнализаций необходимо проводить данную процедуру отдельно по каждой системе.
Кроме того, удаление мобильного приложения StarLine не способствует стиранию аккаунта.
Предварительная подготовка к процедуре переноса
Раздел «Настройки устройства» → раздел «Телематика» → пункт «Телефоны».
Раздел «Телематика» → раздел «Настройки управления» → «Заменить гостевой ГСМ-пароль».
Как в StarLine GSM сменить номер владельца?
Помимо подготовки к процедуре купли-продажи автомобиля, встречаются также случаи, когда владелец просто утратил доступ к главной SIM-карте, указанной в сигнализации. К примеру, телефон могли утопить или потерять, без дальнейшего восстановления номера.
Необходимо выполнить экстренную смену владельца StarLine (номера М1), отправив СМС-команду на номер сигнализации с текстом:
ZZZZ9900PINXYXXX
*GSM-пароль – та числовая комбинация, которая устанавливалась при первом звонке на сигнализацию.
Алгоритм изначальной установки запроса пароля для GSM-систем раскрыт в данной статье.
**Код экстренного снятия с охраны размещен на красной карте/вкладыше, если его ранее не меняли.
Подробнее о возможностях экстренного кода в статьях
В результате перезаписывается владелец в памяти сигнализации с М1 старого на М1 новый. Данный алгоритм можно использовать и после покупки автомобиля, если Вам известны необходимые код и пароль.
Восстановление доступа к аккаунту StarLine без логина/пароля
Если Вы потеряли доступ к аккаунту (забыли пароль/логин/почту), но знаете ГСМ-пароль и код экстренного снятия с охраны – можете восстановить его с помощью СМС-команды 00581 на номер сигнализации с М1.
Обратите внимание, вся история срабатываний и перемещений будет удалена!
Как сделать полный сброс паролей в СтарЛайн?
Альтернативой к переносу сигнализации StarLine через приложение/сайт мониторинга может стать СМС-команда 009903 на номер сигнализации, не требующая наличия интернета. Она осуществляет полный сброс и стирание паролей.
Новому владельцу необходимо будет воспользоваться командой 00581, чтобы зарегистрировать охранную систему с GSM в свой аккаунт.
Вспомогательные команды для владельцев сигнализации StarLine с GSM
ХХХХ – новый пароль.
Выверенный баланс комфорта и защиты от StarLine
Детальный инструктаж стал очередным доказательством, что специфика охранного оборудования данного производителя заключается в приоритетном комфорте, предлагая сразу несколько сценариев для смены владельца СтарЛайн.
Старлайн как сменить пользователя
Смена владельца для охранных комплексов
Если Вы хотите начать пользоваться охранным комплексом StarLine, которым ранее пользовался другой автовладелец, то рекомендуем воспользоваться нашей простой инструкцией по смене номера владельца M1.
Шаг 1: узнаём номер сим-карты в оборудовании
Для начала узнайте номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Его можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации от охранного комплекса.
Шаг 2: сбрасываем GSM-модуль на заводские настройки
Позвоните на номер SIM-карты, который вы узнали в шаге 1.
Шаг 3: выполняем первоначальную настройку оборудования
Сначала придумайте 2 пароля, состоящих из 4 цифр каждый. Например, 1234 и 5678.
Позвоните на устройство с номера телефона, который будет использоваться в качестве главного номера (M1).
Обязательно запомните введённые пароли и не сообщайте их посторонним лицам.
Шаг 4: добавляем устройство в мобильном приложении StarLine
После первоначальной настройки оборудования скачайте мобильное приложение StarLine 2 и создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий.
Для добавления устройства нужно зайти в список устройств, нажать на иконку «+» в нижней части экрана и следовать по шагам процедуры добавления устройства:
Введите номер SIM-карты, которая установлена в оборудовании, то есть номер, на который вы звонили в предыдущих шагах.
Отправьте на этот номер SMS-сообщение с текстом 00581 для получения пин-кода.
После получения пин-кода вернитесь в мобильное приложение StarLine и введите произвольное имя устройства, укажите полученный пин-код и нажмите кнопку «Готово» / «Добавить устройство».
Поздравляем, ваше устройство добавлено в мобильном приложении.
Полную инструкцию по добавлению устройства можно изучить здесь.
Смена владельца внешних GSM-модулей (M32, M22, M31, M21, M30, M20)
Воспользуйтесь данной инструкцией, если GSM-модуль работает без охранного комплекса. Например, для дистанционного запуска или запуска предпускового подогревателя.
Шаг 1: узнаём номер сим-карты в оборудовании
Для начала узнайте номер SIM-карты, установленной в оборудовании. Его можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации от охранного комплекса.
Шаг 2: определяем пароли PW и PS
Уточните у предыдущего владельца два 4-значных пароля PW и PS, которые были введены при первоначальной настройке оборудования.
Если пароли PW и PS неизвестны, а у предыдущего владельца отсутствует главный номер (M1):
Сначала обратитесь в ближайший установочный центр в вашем городе для демонтажа GSM-модуля. Список авторизованных установочный центров можно посмотреть на сайте starline.ru.
Далее обратитесь в сервис-центр StarLine для сброса GSM-модуля на заводские настройки. Данная процедура платная, цену можно уточнить в сервис-центре. Список сервис-центров StarLine можно посмотреть на сайте starline.ru.
Затем снова обратитесь в установочный центр для установки и настройки оборудования.
Шаг 3: меняем номер владельца
Пароли PW и PS известны
Отправьте на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, SMS-сообщение с текстом:
где PW — 4 цифры первого пароля;
PS — 4 цифры второго пароля;
XXX — 10 цифр Вашего номера телефона.
Например, если пароль PW — 1234, пароль PS — 4321, а Ваш номер — 9112223344, то текст команды будет следующим:
99001234004321001100+79112223344
Пароли PW и PS неизвестны, но есть номер M1
1. Попросите предыдущего владельца автомобиля отправить на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, два SMS-сообщения:
2. Отправьте на номер SIM-карты, установленной в оборудовании, SMS-сообщение с текстом:
Шаг 4: меняем пароли PW и PS
Измените пароли PW и PS для того, чтобы предыдущий владелец не имел доступа к оборудованию.
Для этого отправьте на номер SIM-карты, установленной в GSM-модуле, два SMS-сообщения:
00005678
00508765
Обязательно запомните введённые пароли и не сообщайте их посторонним лицам.
Шаг 5: добавляем устройство в мобильном приложении StarLine
После первоначальной настройки оборудования скачайте мобильное приложение StarLine 2 и создайте новый аккаунт или зайдите в уже существующий.
Для добавления устройства нужно зайти в список устройств, нажать на иконку «+» в нижней части экрана и следовать по шагам процедуры добавления устройства:
Введите номер SIM-карты, которая установлена в оборудовании, то есть номер, на который вы отправляли SMS-сообщения в предыдущих шагах.
Отправьте на этот номер SMS-сообщение с текстом 00581 для получения пин-кода.
После получения пин-кода вернитесь в мобильное приложение StarLine и введите произвольное имя устройства, укажите полученный пин-код и нажмите кнопку «Готово» / «Добавить устройство».
Поздравляем, ваше устройство добавлено в мобильном приложении.
Полную инструкцию по добавлению устройства можно изучить здесь
Совместная работа сигнализации E96BT и модуля M66 (или модуля Мастер 6 GSM+GPS) имеет ряд ограничений.
Из-за особенностей протокола Bluetooth, на сегодня сигнализация одновременно работает только с одним мобильным устройством: либо телефоном, либо модулем GSM.
Таким образом, если привязать модуль М66 к сигнализации Е96, то телефон в качестве метки использовать не получится.
Настройка датчиков, расширенных настроек и режимов автозапуска также доступна только с брелка.
Начиная с версии ПО основного блока 2.19 и версии ПО GSM с версии 1.23.1 доступна настройка системы из приложения и на сайте starline.online.
Функционал постановки-снятия с охраны, запуска двигателя и управления каналами работает в полном объеме.
Отображение местоположения работает в полном объеме.
История событий работает в полном объеме.
Передача тревожных событий через СМС и звонок работает в полном объеме.
Информация о срабатывании предупредительного датчика удара работает только на брелок.
СМС о запуске-остановке предпускового подогревателя отключить невозможно.
СМС о разряде батарейки в метке не отправляются.
Обновление ПО через интернет невозможно.
Нет возможности отправить смс и совершить звонок из Гибкой Логики.
Начиная с версии ПО основного блока 2.20.2 и версии ПО GSM с версии 1.25.0 пользователю передается смс о разряде метки Е96
Список всех доступных команд можно изучить по ссылке в инструкции.
Уникальным для этой связки на сегодня остается функционал СМС оповещения о потере связи. Таким образом, если злоумышленники обесточат сигнализацию, внешний модуль отправит владельцу тревожное сообщение.
Разница между М66 и модулем Мастер 6 GSM+GPS: в модуле М66 есть поддержка шины CAN. Если для Вашего автомобиля на сайте can.starline.ru заявлено чтение уровня топлива, кодов ошибок и пробега, то для отображения этой информации в приложении нужно подключить провода шины CAN от М66 к шинам автомобиля. В модуле Мастер 6 GSM+GPS этой функции нет.
Начиная с версии ПО основного блока 2.19 и версии ПО GSM с версии 1.23.1 можно не подключать шины CAN от модуля М. Е96 сама передаст доступные данные в модуль.
При регистрации М66 в Е96ВТ маяк переходит в режим внешнего модема. Функции его входов и выходов отменяются. Все внешние команды управления он транслирует в Е96. При обрыве связи с Е96 выход блокировки М66 все равно не будет работать.
Наши инженеры работают над добавлением новых функций.
Смена владельца автомобиля с сигнализацией StarLine
Добрый день. А есть ли FAQ по настройке сигнализации при покупке автомобиля с сигнализацией StarLine?
В частности интересует надо ли менять сим карту, при условии что автомобиль до этого использовался в другом регионе?
Если надо, то где? В салоне связи или через официальных представителей StarLine.
Какие нюансы при физической замене карты в модуле?
Где посмотреть тарифы?
Сразу могут возникнуть вопросы по личному кабинету у оператора.
И регистрации в приложении к смартфону.
Ну как поменять коды и номера (М1, М2 и т.д.) написано в инструкции. Хотя если есть ФАК то это просто отлично.
Ответы 6
1) Требуется попросить старого владельца, прописать Ваш номер в систему.
Для этого он отправляет смс 00011100+7Ваш номер
Со своего телефона на номер сим карты в автомобиле.
2) Вы сразу после этого меняете пароль, отправив смс 0000**** где **** Ваш пароль.
3) Если потом вы меняете сим карту, то все настройки хранятся в модуле GSM. По этому просто ставим новую сим и пользуемся системой.
Много ответов нашел в этой теме.
Резюмируя мне нужно сделать следующее:
1) Купить местную сим карту у официального старлайн в СПб.
2) Найти блок и заменить ее.
3) Принимая во внимание, что у меня есть оба кода PW и PS но нет телефона М1 я делаю экстренную смену телефона М1 (команда 9900).
4) Далее делаю настройку номеров М2 и М3.
За исключением первого пункта.
Данные сим карты в продаже отсутствуют и предоставляются один раз с оборудованием.
По этому вы можете обратиться к оператору и выбрать свою сим карту с удобным для Вас тарифом.
ps. если МТС то любой, не Smart.
1. На авто стояла сигналка Стар лайн с модулем GSM.
2. Продал авто в декабре 2017, но модуль с сигналки снял (симку уничтожил).
3. Телефон с которого звонил на СИГНАЛКУ потерял, симку с него заблокировали.
4. Купил авто новое, модуль установил в новую сигналку Стар лайн, и установил новую симку.
5. Звоню с нового телефона (новая симка), девушка просит пароль, набираю. и захожу в управление.
как поменять номер телефона в памяти модуля, чтобы без пароля заходить
как поменять номер телефона в памяти модуля, чтобы без пароля заходить
Надо знать второй пароль. и открыть инструкцию
Добрый день!
Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Прошу дополнить пост необходимой информацией об устройстве, а также описать действия, которые были проделаны. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида «у меня такая же ситуация» не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Смена хозяина на Starline s96 GSM
Ответы 26
Карточка красная с логином паролем есть? С пином?
Как узнать PS и PW пароли с номера бывшего хозяина?
Гостевой узнал, он PS &
Только эти смс только с номера М1 надо
Вчера пробывали, результат:
Здравствуйте. Давайте начнем с простого. Что есть сейчас?
Машина изначально была привязана на сервер. Старый хозяин ей пользовался. Далее при продаже что стало? он удалил устройство из аккаунта? Он передал карточку? Что показывает если использовать логи и пароль с карточки?
При продаже достаточно было зайти в настройки системы в приложении или на сайте starline.online и изменить номер телефона. Далее сделать перенос системы в другой аккаунт. Поэтому на сейчас вопрос: машина привязана к какому-либо аккаунту?
Нет. Я не могу зарегистрировать устройство. Смс приходят на его номер.
Давайте попробуем по пунктам:
1. Есть ли красная карточка от сигнализации?
2. На ней есть логин и пароль?
3. Что видно если зайти с этими логином и паролем на сайт starline.online?
Карта есть. На компе не пускает с этим логином, пишет что уже используется, хотя телефон поддерживает связь.
Спасибо за информацию.
Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения с ошибкой.
Яне успеваю. Пишет неверный логин и пароль.
Логин чувствителен к регистру. То есть маленькие буквы должны быть маленькими, заглавные буквы должны быть заглавными. Вы уверены что написали логин правильно?
Как обнулить GSM модуль StarLine
Приобретая автомобиль на вторичном рынке с установленной сигнализацией StarLine, новый владелец неизбежно столкнется с неприятной проблемой. Модуль GSM регистрируется на телефонный номер прежнего владельца, поэтому управление системой с телефона нового хозяина невозможно. Чтобы получить доступ, потребуется сброс настроек GSM модуля StarLine до заводских параметров с последующей перерегистрацией на свой номер.
Проблема пароля
Многие автовладельцы думают, что если разобрать блок сигнализации и установить туда новую купленную СИМ-карту, то все пойдёт в штатном режиме. Но после замены СИМ-карты и попытки связаться с ней через свой телефон, система затребует пароль, находящийся у прежнего владельца, с которым не всегда можно связаться. Поэтому требуется сброс GSM модуля StarLine, чтобы ввести собственные пароли и управлять системой непосредственно через собственный телефон. Сделать это можно несколькими способами.
Найти предыдущего владельца
Чтобы обнулить GSM модуль Старлайн, нужно найти предыдущего владельца автомобиля или хотя бы знать его телефон. Если он неизвестен, номер можно узнать самостоятельно, для чего потребуется проделать такие действия:
Чтобы сбросить настройки, СИМ-карта устанавливается назад в модуль, затем нужно связаться с прежним владельцем и попросить его отправить в СМС на номер новой СИМ-карты команду 009902, которая сбрасывает модуль на заводские настройки. Важно, чтобы данный код отправлялся с основного телефона, на который была подвязана система сигнализации, определившийся при детализации звонков. Когда команда сброса GSM модуля поступит, можно регистрировать его под свои данные.
Сброс GSM модуля без участия прежнего владельца
Часто случается так, что прежний владелец сменяет номер, теряет телефон, в результате чего выйти с ним на связь не получается. В этом случае обнуление GSM модуля StarLine проводится другим способом. Это можно сделать в домашних условиях после демонтажа модуля или непосредственно в автомобиле.
Сброс настроек модуля на демонтированной сигнализации
Если плата сигнализации снята с автомобиля, требуется убедиться, что она отключена от питания. После чего снимается GSM модуль, для чего достаточно небольшого усилия и извлекается СИМ-карта.
Питающая контактная группа состоит из четырех контактов, два из них это масса, один выходит на постоянное напряжение 12 В, второй зажигание.
Чтобы произвести сброс, необходимо проделать следующие операции:
Чтобы проверить, сбросился ли GSM модуль, нужно просто вставить СИМ-карту, после чего подключить питание. Далее пытаемся дозвониться на модуль по номеру карты, если StarLine запрашивает новый пароль, значит, сброс произошел, производим смену владельца Старлайн путем перерегистрации на свой телефон.
Иногда временной интервал, указанный в таблице, не подходит для сброса. Тогда нужно увеличивать его на 5 секунд, пока не произойдет сброс. То есть пробовать размыкать провод зажигания на 10, 15, 20, 25, 30 секундах, пока не произойдет нужная операция.
Обнуление GSM модуля в автомобиле
Отключить код авторизации владельца Старлайн непосредственно в автомобиле, понадобится найти блок сигнализации и отключить его питание. Это лучше сделать, вытащив предохранитель с питающего провода красного цвета.
Далее на задней стенке откручивается 4 винта, чтобы снять крышку блока, вынимается СИМ-карта. Контакты GSM модуля вытаскиваются из платы, чтобы они не вернулись на место, лучше подложить кусочки картона. При этом питающая контактная группа должна остаться на месте.
Поворачивается ключ в замке зажигания, после чего подается питание на модуль, вставив предохранитель на место. Нужно подождать 10, 15, 20, 25, 30 секунд, согласно таблице, затем отключить зажигание. Питание при этом должно остаться включенным.
На следующем этапе нужно подождать около 30 секунд, затем вынуть предохранитель, отключив питание на схеме.
Чтобы проверить модуль, убираются картонные ограничители, и модуль устанавливаем обратно в плату сигнализации, СИМ-карта ставим обратно на посадочное место. Предохранитель вставляется обратно, в результате чего подключается питание на плату сигнализации.
После того как на брелок придет сообщение, что сигнализация активировалась, можно перейти к ее проверке. Для этого нужно сделать звонок на СИМ-карту. При сбросе модуля GSM появится запрос на введение нового пароля, по которому будет производиться авторизация владельца StarLine.
Обратите внимание, что смена владельца GSM Старлайн может производиться только после того, как настройки модуля сброшены до заводских. Поэтому операция сброса является ключевой для нормальной работы ранее установленной сигнализационной системы.
Видео: Как обнулить GSM модуль StarLine | Смена владельца | Сброс на заводские установки | Часть 4
Заключение
При покупке автомобиля на вторичном рынке, следует сразу поинтересоваться, какой тип сигнализации на нем установлен. Если это популярная система Старлайн, то нужно быть готовым к перерегистрации GSM модуля на свой телефон.
Идеальный вариант договориться с предыдущим владельцем и попросить его просто ввести с его телефона код обнуления после срабатывания сигнализации. Далее можно спокойно приступать к перерегистрации и введению новых паролей.
Если этот момент ускользнул от вашего внимания, ничего страшного, есть два простых способа самостоятельно обнулить модуль GSM, для чего не потребуется сложного оборудования и специальных знаний. При этом сделать процедуру можно, даже не снимая блок сигнализации с автомобиля, что бывает не очень удобно. В этом случае лучше снять блок и провести его обнуление в более комфортных условиях.