Супермаркет как работает приложение
Приложение «СберМаркет»: где скачать и как пользоваться
Онлайн-сервис «СберМаркет» занимается доставкой товаров из крупных торговых сетей, таких как «Лента», «Ашан», «Метро», «ВкусВилл», «Азбука вкуса». Мобильное приложение «СберМаркет» предлагает клиентам не только специальные возможности, но и выгодные акции со скидками до 50%. Продукты доставляются на дом или в офис с учетом времени, указанного покупателем.
Мобильное приложение «СберМаркет»
Приложение «СберМаркет» – где скачать?
Официальное приложение сервиса доставки «СберМаркет» доступно для скачивания пользователям смартфонов на базе Android и iOS. Соответственно, для бесплатного скачивания последней версии программы нужно перейти в Google Play и App Store. Что характерно, приложение может быть одновременно установлено на несколько устройств.
Где скачать приложение «СберМаркет»
Скачать приложение «СберМаркет» можно по ссылкам, приведенным ниже.
Как оформить доставку в «СберМаркет» через приложение?
Чтобы заказать доставку продуктов, следуйте пошаговой инструкции:
На заметку! Заказы принимаются круглосуточно и без выходных. Цены те же, что и в магазинах. Заказать можно любую продукцию, которая есть в ассортименте торговых сетей, в том числе товары по акции. Узнать, доступна ли доставка к вашему дому, можно путем ввода точного адреса в верхней строке программы.
Чтобы доставить максимально свежие продукты, сбор покупок начинается непосредственно перед доставкой. Если какой-то товар из списка отсутствует либо не соответствует стандартам качества, сотрудник свяжется с вами по указанному при оформлении телефону.
О способах оплаты
Чтобы оплатить выбранные продукты, можете воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:
Расплатиться можно картами МИР, MasterCard, Maestro и VISA.
Преимущества приложения «СберМаркет»
Важно! В таких городах страны, как Тамбов, Ижевск и Вологда, оплатить заказ можно только картой онлайн либо путем перевода средств.
Условия доставки
Минимальная сумма заказа – 1000 рублей. Причем заказ может как физическое, так и юридическое лицо. Но заметим, что по закону продавать алкоголь, табачную продукцию, лекарственные препараты дистанционно запрещено.
Более 50 магазинов и гипермаркетов
Доставка первого заказа обойдется в 98 рублей, всех последующих – 198 рублей (если вес не больше 30 кг). Крупногабаритные заказы весом свыше 30 кг доставляются с доплатой (5 рублей за каждый килограмм сверх нормы в Москве и Санкт-Петербурге, 4 рубля – в других городах). На момент написания статьи сервис работал в 39 городах в пределах зоны доставки каждого из магазинов.
Видео – Доставка продуктов «СберМаркет»
На заметку! В целях безопасности «СберМаркет» предлагает услугу бесконтактной доставки. Сотрудник службы оставит заказ у двери, после чего позвонит вам.
Бонусы в приложении «СберМаркет»
Бонусный счет станет приятной «плюшкой» для постоянных клиентов сервиса. Чтобы принять участие в бонусной программе, нужно пригласить друзей, поделившись промокодом с ними. За каждого приглашенного вы получите 500 рублей, а сами друзья – по 250 рублей на первый заказ стоимостью свыше 2500 рублей.
Обратите внимание! Чтобы получить личный промокод «СберМаркет», необходимо сделать как минимум 1 заказ.
Начисленными бонусами можно оплатить до 30% от суммы чека. Есть и ограничение суммы – это 5000 рублей. Важно потратить бонусы в течение 180 дней после начисления, в противном случае они сгорят.
Отслеживание статуса заказа
Существует несколько способов отследить состояние покупок, причем на каждом этапе:
За 30 минут до вручения заказа вам отправят контактные данные сотрудника службы доставки. За 15 минут до того, как прибыть по указанному адресу, курьер позвонит вам.
Статус заказа можно отслеживать несколькими способами
FAQ. Частые вопросы о приложении «СберМаркет»
Как в приложении добавить банковскую карту?
Система просит добавить карту для оплаты при оформлении каждого заказа. В профиле, в разделе «Банковские карты», вы найдете данные по всем указанным банковским реквизитам. Информацию о картах можно менять, удаляя и дополняя их.
Можно ли оформить заказ, если нет карты МЕТРО?
Через приложение «СберМаркет» можно заказать доставку из торговой сети METRO даже не имея специальной карты постоянного клиента.
Как посмотреть историю заказов?
Чтобы посмотреть товары, заказанные ранее, найдите на главной и откройте раздел «История». Кроме того, в профиле можно выбрать пункт «История заказов».
Можно ли отменить заказ через приложение?
Для отмены заказа нужно позвонить по номеру + 7 (800) 222-11-00 (звонки бесплатные). Как вариант, это можно сделать через раздел «История заказов» в личном кабинете. Но отмена заказа возможна лишь в том случае, если до доставки остается больше 24 часов. Если вы оплатили заказ заранее, деньги будут возвращены на карту в течение 10 рабочих дней с момента оформления.
Доставка продуктов из магазинов на дом и в офис
Как мы работаем?
СберМаркет – это cервис доставки продуктов за 2 часа из супермаркетов. У нас нет собственного склада – мы покупаем для вас товары прямо с полок торговых сетей. Вы оплачиваете только доставку продуктов до дверей вашего дома или офиса. Доставка осуществляется из сетей METRO Cash&Carry, «Ашан», «Азбука Вкуса», «ВкусВилл», «Лента», “Мегамарт” (ГК “Дикси”). Чтобы узнать, откуда мы можем привезти товары к вам домой, достаточно ввести адрес на главной странице сайта или приложения, после чего отобразятся доступные торговые сети.
В нашем каталоге более 140 000 товаров из различных гипермаркетов, а также 2 000 продуктов и товаров для дома с суперскидками до 50% каждую неделю. При оформлении заказа из METRO, карта клиента торговой сети не понадобится.
Доставка из супермаркетов «Азбука Вкуса» пока доступна только в Москве, но мы работаем над тем, чтобы магазинов-партнеров было больше в каждом регионе.
После того, как вы оформили заказ, через специальное мобильное приложение он попадает к сборщику – специалисту СберМаркет, который уже ждет заказ в супермаркете. Он отбирает самые качественные и свежие продукты на полках магазина. Этому правилу учат каждого специалиста службы СберМаркет, поэтому клиенты могут быть уверены, что в корзине никогда не окажется испорченный продукт.
Мы берем товары прямо с полок магазина, а не со склада. Поэтому есть вероятность того, что прямо перед приходом сборщика за одним из продуктов вашего заказа нужный товар закончится. В таких случаях сборщик позвонит вам и предложит заменить его на такой же товар в той же ценовой категории, но от другого производителя. Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет (помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр.) или у него спорный срок годности.
Скоропортящиеся и охлажденные продукты упаковывают в специальные термобоксы, поэтому товары приедут так, как будто их только что взяли с полки магазина. Остальные продукты аккуратно складывают в пакеты, а затем в контейнер.
«СберМаркет» и «СберМегаМаркет»: в чем разница?
Человек, который ни разу не пользовался сервисами Сбербанка, не сразу поймет, в чем разница между «СберМаркетом» и «СберМегаМаркетом». И если покупатель увидит отличие только в ассортименте и условиях доставки, то продавцы заметят гораздо больше.
Содержание статьи:
Чем отличается «СберМаркет» от «СберМегаМаркета»?
Прежде всего, это принципиально разные продукты Сбербанка. Они выполняют разные задачи и работают по разным бизнес-схемам.
На сайте «СберМегаМаркета» реализованы все инструменты для удобства покупателей и продавцов: здесь можно создать свою витрину, добавить товары в любые категории, добавить описания и фотографии, технические характеристики, условия продажи и доставки. Покупатели, в свою очередь, могут оставлять оценки и отзывы, искать товары в каталоге и с помощью запросов.
Таким образом, чтобы представить свои товары на «СберМаркете», вам нужно быть представителем крупной сети и договариваться со Сбербанком в индивидуальном порядке. Чтобы начать продавать на «СберМегаМаркете», достаточно пройти регистрацию на площадке в качестве продавца и добавить свои товары. Надеемся, что теперь вы понимаете, почему нельзя одновременно зайти на «СберМаркет» и «СберМегаМаркет», и в чем разница между этими двумя площадками.
«СберМегаМаркет»: вывод на маркетплейс вашего магазина
На «СберМегаМаркете» более 8000 продавцов, почти три миллиона товаров, а в день здесь делают порядка 50 тысяч заказов. Площадка охватывает фактически всю Россию, доставляя товары в 950 населенных пунктов страны.
Продавцам будет комфортно работать с сервисом: за заказы деньги выплачиваются два раза в неделю, вы вправе выставлять свои цены — никто не контролирует ценообразование, есть возможность хранить товар на собственном складе или складе «СберМегаМаркета», а также использовать разные маркетинговые инструменты — предоставлять кешбэк, менять цену в зависимости от спроса, участвовать в общих акциях, организовывать собственные. Наконец, площадка берет фиксированную комиссию (размер зависит от категории товара и составляет не менее 2% от стоимости), которую нужно выплачивать только при выкупе заказа.
«СберМегаМаркет» работает по четырем разным схемам, включая не совсем обычную: вы можете просто подключить имеющийся интернет-магазин, и заявки будут направляться вам напрямую.
Важно: продажи на «СберМегаМаркете» может начать только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (наличие ОКВЭД 47 обязательно). При этом у вас должно быть не меньше 10 розничных магазинов и возможность организации выдачи онлайн-заказов.
Таким образом, вывод на маркетплейс «СберМегаМаркет» доступен только опытным продавцам — тем, кто уже занимается розничной торговлей, имеет большой ассортимент, склады, а также возможность оперативной передачи по API данных о складских остатках и ценах.
Порядок регистрации на маркетплейсе
Поставьте галочку под формой и нажмите на кнопку. Заявку обработают в ближайшее время, после чего выдадут подробные инструкции. Конкретный порядок запуска продаж зависит от вашего формата и выбранной схемы сотрудничества.
Как подключиться к «СберМегаМаркету»?
Вы можете сделать все самостоятельно: загрузить документы, предоставить доступ к API и наладить обмен данными с площадкой, выставить свои товары, добавив описания и фото. Это долго.
У «СберМегаМаркета» есть немало партнеров, которые организуют запуск продаж на маркетплейсах и могут сделать все за вас. Партнера вы можете выбрать непосредственно при оформлении заявки — делайте это внимательно, чтобы сократить сроки.
Выберите нас — и получите квалифицированную помощь
Работа с маркетплейсами требует определенных знаний и опыта. Сразу изучить особенности работы площадки, выяснить, как именно здесь начинать торговлю, и легко зарегистрироваться может только человек, знакомый с темой. Если у вас нет времени и возможности вникать в подробности, лучше всего обратиться в нашу компанию. Мы проведем регистрацию за вас и подключим ваши магазины к «СберМегаМаркету» в короткие сроки.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!
Как заказать продукты на дом через приложение СберМаркет?
Заказать продукты на дом через приложение СберМаркет
В третьем десятилетии 21 столетия трудно удивить кого-то онлайн заказом продуктов. А с появлением в 2020 году пандемии Ковид-19 спрос на подобную услугу многократно возрос. Если многие компании в разных областях понесли серьезные потери, то сервисы по доставке товаров на дом получили хорошую прибыль во время господства страшного вируса.
Поэтому ниже мы разберем, как заказать продукты через СберМаркет.
Немного о сервисе СберМаркет
В компании CберМаркет можно заказать продукты и товары первой необходимости в 150 городах страны. Заказ разрешается сделать как с помощью одноименного приложения, так и через сайт федерального сервиса.
Партнерских магазинов – более 70. Вот некоторые из них:
Сервис оказывает услуги на отечественном рынке более 7 лет и сотрудничает с 58 федеральными/региональными ретейлерами.
В каталоге СберМаркет свыше 140 тыс. товаров, которые предлагают различные гипермаркеты. Еженедельно 2000 продуктов можно покупать со скидками до 50%!
Промокод first250 на скидку 250 рублей на первый заказ (от 2000 рублей)
Как работает доставка продуктов через СберМаркет
Все достаточно просто. Вы не идете за покупками в магазин, перекладывая этот процесс на «плечи» федерального сервиса. У СберМаркет нет своего складского помещения. Получив заказ от клиента, сотрудники сервиса отправляются в партнерскую торговую сеть и приобретают указанные товары с её полок. Потом осуществляется доставка до дверей по указанному адресу.
Если клиент хочет знать, откуда прибудут продукты, он должен на странице сайта ввести адрес. После этого он увидит на мониторе доступные торговые площадки.
Сервис обязуется доставить ваш заказ после оформления в течение двух часов из торговых сетей:
Полчаса потребуется на аналогичную операцию из супермаркетов «Азбука Вкуса» (пока только для Москвы и МО) и «ВкусВилл». Для каждого города возможны небольшие временные отклонения.
Доставка выполняется до двери клиента.
Как заказать продукты через СберМаркет
Теперь посмотрим, как заказать продукты и товары первой необходимости на дом из CберМаркет. Это можно сделать через сайт сервиса либо его приложение в любое время.
Как только вы оформляете заявку, его увидит специалист сервиса. Он начинает отбирать свежие продукты на полках партнерской торговой сети. Вероятность того, что вы получите испорченный товара, практически, сведена к нулю. Потому что любого сотрудника федерального сервиса учат правильно выбирать продукты первой необходимости.
Так как у CберМаркет нет собственного склада, вполне возможна такая ситуация: какой-то товар из вашего списка закончился в указанном гипермаркете. Тогда сборщик обращается к клиенту и просит разрешения на замену аналогичного продукта по той же цене, но от другого производителя.
Допускается и несоответствие товара стандартам качества сервиса:
В таких случаях специалист СберМаркет также обратится к заказчику с просьбой заменить товар.
Заказанные продукты складывают в пакеты, а их размещают в контейнер. Исключение делается для товаров охлажденных и/или скоропортящихся. Их упаковывают в специальные термобоксы.
Служба работает 365 дней в году без выходных и праздников. Однако время доставки заказа зависит от конкретного города. Самый длительный рабочий период у CберМаркет в столице. В Москве доставка заказа осуществляется с 8 утра до часа ночи. В Казани и СПб, соответственно, с 09:00 до 23:00 и с 10:00 до 22:00. В прочих крупных городах рабочий режим доставки 09:00-22:00.
Промокод first250 на скидку 250 рублей на первый заказ (от 2000 рублей)
Сколько стоит доставка через CберМаркет
Первая доставка за стандартный заказ составит 98 руб. За последующие услуги сервис поднимет стоимость до 158. Если заказ нестандартный и весит свыше 30 кг, за каждое дополнительное кило CберМаркет возьмет сверху еще 5 рублей.
Допустим, у вас это третий заказ и он весит 33 кг. Вам надо будет заплатить за услугу 173 рубля (158 + (5*(33-30)).
Для оформления заказа понадобится карта любого банка страны и платежных систем Виза, МастерКард либо МИР. С её помощью заказчик может оплатить услугу онлайн либо при получении заказа.
Сервис отправит вас на платёжный шлюз, чтобы передача данных банковской карты выполнялась в защищённом режиме. Сайт CберМаркет поддерживает 256-битный протокол шифрования SSL. Передача информации третьим лицам исключается, если это не предусмотрено законодательством РФ.
Прочие варианты оплаты:
Плюсы и минусы CберМаркета
Сервис для доставки продуктов имеет как преимущества, так и недостатки.
Из этой статьи вы узнали про сервис доставки продуктов CберМаркет. Стоит ли воспользоваться его услугами, решать вам!
Как найти и выбрать партнерский магазин в СберМаркете: ищем доставку в своем городе
Среди крупных доставочных сервисов явное преимущество у Сбермаркета. Здесь можно получить выгодные акции, по промокоду оформить бесплатную доставку, или получить скидку на заказ. Цены на курьерские услуги ниже, чем в большинстве других доставок, а скорость работы ничем не уступает. Товары доставят точно в срок по указанному вами адресу. Расскажем, как в Сбермаркет выбрать магазин, во всех ли городах действует служба доставки, и все ли торговые сети будут доступны для вас.
Какие основные магазины доступны в Сбермаркете
Онлайн-сервис занимается доставкой товаров из крупных торговых сетей. Сегодня список партнеров насчитывает более 50 сетевых магазинов и гипермаркетов. Первым крупным партнером стала сеть METRO, позднее к ней присоединились Лента, Ашан, Азбука Вкуса, Вкус Вилл и многие другие.
Обратите внимание! Некоторые регионы работают с заказами только до 30 кг. В случае перевеса вам будет предложено удалить часть позиций из заказа, чтобы привести вес к возможному для доставки.
Как в Сбермаркет выбрать магазин
Оформить заказ можно в любое время суток, но это не означает, что если вы сделаете заказ ночью. То товары сразу привезут. Курьерская служба работает в среднем с 10 до 22 часов. Ночные заказы вы сможете получить утром, или в указанный вами временной интервал.
Чтобы узнать из каких магазинов будет доступна доставка, следует зайти в приложение или на сайт, и выполнить следующее:
Что делать, если нужного партнерского магазина нет в списке каталога
Вполне вероятна ситуация, что после введения вашего местоположения, сервис не покажет нужные вам торговые сети. Как можно поступить в такой ситуации:
Чаще всего, сервис показывает ближайшие магазины, расположенные к вашему адресу. Поэтому решение проблемы с доставкой можно найти всегда. Практически не бывает таких ситуаций, когда после указания адреса результат поиска не выдаст ничего.
Комментарии
Москва адреса где я могу купить по единому промокоду на 1000.