Таксометр как пользоваться водителю

21.09.202329.09.2023 admin 0 Comments

Как работать с «Таксометром» в «Яндекс.Такси»

Установка этого программного обеспечения на смартфон позволяет водителю автоматически находить подходящие заказы. Если не полениться и настроить приложение один раз, можно значительно упростить работу за счет использования большого количества вспомогательных инструментов. Программой пользуются более 1000 компаний по всей стране. Работа с таксометром в «Яндекс.Такси» имеет также много других преимуществ. Как управлять приложением, и какие опции будут доступны пользователям, стоит изучить подробнее.

«Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности

Программное обеспечение создано специально для удобства работы диспетчеров, водителей и директоров служб. Управляющим легче следить за деятельностью таксистов. «Таксометр» также обеспечивает водителей всеми нужными инструментами для перевозки пассажиров.

В перечень полезных функций входят:

В приложении есть опция, с помощью которой можно создать брендированную табличку для встречи клиента на вокзале или в аэропорту. В программе также предусмотрен встроенный навигатор, который не только указывает удобный маршрут, но и автоматически рассчитывает примерное время в пути с учетом пробок и светофоров.

Требования для установки приложения

Исследования компании «Яндекс» показали, что слишком медленная работа смартфона может за месяц увеличить простой до размеров 8-часовой смены. Поэтому рекомендовано использовать для таксометра устройство с мощным процессором.

Медленная работа телефона или планшета становится причиной для неточного определения местоположения, сбоев в программе и других проблем, мешающих выполнять заказы. Специалисты компании провели анализ более 1 000 моделей устройств, чтобы определить подходящие. Выводы сделаны на основе оценки соотношения цены и качества, опроса водителей. В списке «лучших смартфонов» наименования стоимостью от 7 000 до 15 000 рублей. Некоторые из них:

Стоит заметить, что это далеко не весь список бюджетных моделей. Главное, чтобы на устройстве было установлено ПО не старее версии Android 5.0, объем оперативной памяти телефона должен составлять не менее 2 Гб и поддерживалась «ГЛОНАСС». Для системы iOS, к сожалению, приложение недоступно. Разработчики в скором времени обещают появление программы для пользователей iPhone и iPad.

Установка приложения на смартфон

Скачать «Таксометр» можно в Google Play на любом устройстве с ОС Android. Для этого достаточно ввести название программы в поисковую строку и выбрать нужный вариант. Еще можно посетить официальный сайт компании «Яндекс.Такси», где размещена ссылка для скачивания. Процесс установки не требует особых действий.

Во время первого запуска программы пользователю будет предложено ввести данные, полученные после подтверждения кандидатуры водителя. Зарегистрироваться в системе поможет официальный партнер – сервис The Cab. Сотрудники подскажут, как активировать «Таксометр» в «Яндекс.Такси», а также – как выводить деньги на карту по одному из предложенных планов. Любой новый водитель может пройти обучение, чтобы получить знания о том, как пользоваться «Таксометром» «Яндекс.Такси». Сотрудникам предоставляется страховка и круглосуточная помощь.

Правила работы с «Таксометром»

Чтобы принимать заказы, необходимо выбрать статус «На линии». Приложение автоматически подберет подходящие заявки. Доехав до указанной точки, не стоит забывать нажать иконку «На месте». С этого момента в течение 10 минут водитель ожидает пассажира. Если время прошло, а клиент не вышел после звонка, то таксист имеет право отменить заказ. Рейтинг при этом не снизится.

Во время перерыва следует включать статус «Занят». Начать работу с заказами так же просто, как закрыть смену в таксометре «Яндекс.Такси». Для этого существует соответствующая иконка.

Возможные трудности при работе с приложением

Водитель может потерять возможность работать через мобильное приложение, если его рейтинг упал ниже отметки 4,4. Как получить баллы и почему снижаются показатели, подробнее можно узнать на официальном сайте «Яндекс». Инструкции для восстановления доступа к «Таксометру» приходят в приложении автоматически. При повторной блокировке аккаунта посещение программы будет ограничено в течение полугода.

Если с рейтингом все в порядке, а водителю не приходят заказы, выяснить причину неполадки можно с помощью функции «Диагностика». На экране появится перечень проблем, которые могли спровоцировать блокировку работы пользователя. Чаще всего они являются следующими:

Подробно ознакомиться с информацией о том, как пополнить баланс «Таксометра» в «Яндекс.Такси», можно на официальном сайте компании.

Как свидетельствуют многочисленные отзывы водителей, не всегда удается сразу же привязать новый номер или изменить личную информацию.

Если корректно пользоваться программой не получается, возможно, следует зайти на официальный сайт и ознакомиться со списком смартфонов, не позволяющих работать с «Таксометром». Эти устройства получили самую низкую оценку от водителей.

Использование «Таксометра» позволяет оптимизировать работу в такси. Установка этого мобильного приложения не займет много времени, а его преимущества помогут упростить процесс выполнения заказов, начало и закрытие смены. После того как вы один раз подробно разберетесь, как вывести деньги на карту с «Таксометра» «Яндекс.Такси», в дальнейшем процесс будет занимать считаные минуты.

Источник

Как пользоваться Таксометром – приложением Яндекс Такси для водителя

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Источник

Таксометр. Инструкция для водителя.

«Таксометр» ̶ приложение для водителей Яндекс.Такси, в котором можно: просматривать статистику и рейтинг, принимать/отклонять заказы, проводить оплату и выполнять заказ.

Основные требования для его установки:

Рассмотри работу с приложением с самого начала.

Вход и регистрация

Вход в приложение осуществляется по номеру телефона, на который в последствии присылается пароль. После однократного входа в приложение, авторизация происходит автоматически.

Начало работы.

Здесь всё очень просто – один клик на кнопку «На линию» и вы уже можете принимать заказы и начинать работать, чтобы приостановить работу воспользуйтесь жёлтой кнопкой напротив вашего аватара.

Заказ

После начала работы на экране вашего гаджета может появится уведомление о заказе с большой кнопкой «Принять заказ» внизу экрана, теперь вам доступна вся информация о нём. В зависимости от статуса поездки вам будут доступны функции «Отмена», «На месте» или «Завершить».

Оплата

Стоимость поездки появится на экране вашего гаджета, когда вы завершите заказ, теперь вы можете добавить дополнительные услуги, которые могут автоматически увеличить стоимость поездки. Далее следует нажать кнопку «Оплата» и выбрать способ оплаты. Теперь вы можете поставить оценку клиенту и продолжить работу.

Навигатор

Для любого водителя такси навигатор – важная и неотъемлемая часть работы. В приложении «Таксометр» у вас есть возможность выбрать с каким видом навигатора вы хотите работать «внешним» (тот, что установлен отдельно в вашем гаджете) или «внутренним» (встроенный в приложение «Таксометр»)

Встроенный навигатор не только прокладывает вам маршрут, но и показывает время в пути и все нужные, для выполнения заказа, остановки. Также на навигаторе видны камеры, перекрытия и т.д.

Рейтинг

На ваш рейтинг влияют любые отмены заказа как ваши, так и пассажиров или диспетчеров. Поэтому с умом рассчитывайте своё рабочее время и внимательно читайте всю информацию о заказе.

Также ваш рейтинг может испортится если вы не подтверждаете заказ, выбранный роботом, в течении 40 секунд.

Ещё один важный фактор, влияющий на ваш рейтинг – отзывы пассажиров. Не забывайте, что вы всегда должны быть вежливы и доброжелательны, а также опрятны. Не стоит также забывать и об атмосфере в самом автомобиле.

Робот

Если вы не хотите принимать заказы вручную или хотите увеличить скорость приема заказа используйте сервис «Робот». Он автоматически «забирает» подходящие заказы, а вам остаётся лишь их подтвердить. Однако используя эту функцию будьте готовы к очень нагруженному дню и не забудьте выключить эту функцию, перед завершением рабочего дня или началом перерыва.

Прибыль

На экране вашего гаджета всегда отображается заработанная сумма, с учётом вычета комиссии, которая меняется после завершения каждого заказа и обнуляется ровно в 00:00.

Маленький бонус, во поездки эта сумма скрыта, и пассажир не сможет её увидеть.

Закончить работу

Для того чтобы закончить свой рабочий день нужно выйти из приложения. Но не просто закрыть его, а нажать на специальную кнопку. Она находится в самом конце страницы вашего профиля. После клика на «Выйти из Таксометра» приложение попросит подтвердить завершения смены. Теперь вы можете спокойно отдохнуть от работы, не переживая за свой рейтинг.

Источник

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси

Специальные программы для таксистов содержат множество полезных функций, облегчающих работу. У «Таксометра Яндекс Такси» инструкция для водителя проста и понятна. Сервис не только помогает брать заказы, но и обеспечивает взаимодействие сотрудников, рассчитывает наиболее выгодные маршруты перевозки пассажиров.

На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего

Программа предназначена для установки на смартфоны и планшеты Android.

Скачивание «Таксометра» на айфон невозможно, что объясняется несовместимостью с операционной системой iOS. Устройство должно поддерживать стандарт передачи данных 3G, иметь достаточный для загрузки программы объём памяти.

Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя

Подробная инструкция содержит понятные рекомендации, помогающие работнику такси легко и быстро настроить приложение.

Выбор языка

Язык выбирают с помощью меню настроек. Для этого в верхнем правом углу окна находят значок шестерёнки. В разделе «Язык» выбирают пункт «Русский».

Регистрация и вход в приложение

Начиная работу с «Таксометром», настраивают основные параметры, проходят регистрацию.

Для этого выполняют следующие действия:

Задают сведения об автомобиле. Если собственной машины нет, выбирают вариант «Аренда». Компания предоставит работнику автомобиль. Затем выполняют следующие действия:

По окончании настройки кандидат получит сообщение с адресом таксопарка, в который нужно обращаться за оформлением лицензии или арендой автомобиля. После прохождения фотоконтроля приступают к работе.

Если регистрация осуществлялась ранее, выбирают нужный автопарк, вводят указанный номер телефона, пароль. Зелёный индикатор на экране свидетельствует о нормальной работе программы.

Как сменить таксопарк

Для смены автопарка в «Таксометре» нужно предоставить свои данные другому работодателю. Он добавит в личный кабинет информацию о водителе. После этого в настройках приложения станет доступной смена таксопарка. Количество партнёров не ограничено, поэтому соответствующие настройки можно выполнять в любое время. Это не влияет на работу водителя.

Для того чтобы сменить таксопарк достаточно предоставить информацию о себе новому партнёру.