Тренажерный зал как бизнес
Фитнес-бизнес: секреты успеха
Какие реальные перспективы ожидают рынок фитнес-услуг в условиях растущей конкуренции – раз; растущей сознательности и цивилизованного поведения граждан – два и наступившего кризиса – три.
Однако, несмотря на непрозрачность рынка и сложность с уточнением формата, эксперты считают, что потенциальная спрос любого города-миллионщика превышает наличествующее предложение как минимум в четыре раза. Это позволяет спрогнозировать насыщение рынка подобной услугой не раньше, чем через пять лет.
Для начала попытаемся определить сам предмет исследования, то есть, ответим на вопрос, что же такое «фитнес-клуб»?
Итак, фитнес клубы бывают четырёх типов:
Строго говоря, фитнес-клубы бывают только трёх типов, последний, четвёртый – это тот местный «довесок», который нельзя тупо игнорировать, но от которого все цивилизованные игроки рынка мечтают избавиться, за счёт увеличения сегмента третьего типа.
Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
60% рынка приходится на миддл-формат. Но среднеценовой сегмент очень страдает во время кризиса, так как, стараясь оптимизировать свои расходы, наш «средний класс» (который таковым не является в европейском понимании этого чёткого термина) сразу же начинает экономить на занятиях спортом. И вообще – средний класс, каким бы он там ни был, больше всего страдает от всевозможных кризисов. Богатые, как Вы сами понимаете, это отдельная тема разговора, а бедным при любой власти одинаково.
Премиум-класс становится также малопривлекательным по ряду причин.
Первая причина свежа, нова и не лишена экстравагантности, поэтому мы назовём её первой, хотя она не главная. Оказывается, по наблюдениям некоторых управляющих сетевыми элитными клубами, целевая аудитория премиум-класса сейчас повально делает липосакцию, вместо того, чтобы утомлять себя работой в тренажёрном зале, диетой и кропотливой работой в паре с инструктором над построением своего собственного красивого и здорового тела. Это более, чем печально, отмечают директора клубов, но ничего не поделаешь. Всё чаще премиум-народ говорит «нет» здоровому образу жизни, игнорируя пословицу «без труда не вытащишь и рыбку из пруда». Их философия проста: я ем, что хочу, живу, как нравится, и вообще не лезьте ко мне со своими советами. Но через две недели я еду в Канны, поэтому чтобы через пять минут образ «красавицы» лежал у меня на рабочем столе. «Козловым я был Александром, но быть им уже не хочу, Орловым зовите Никандром, я деньги за это плачу». В общем, дьявол носит прада…
Вторая и главная причина рискованности открытия элитного клуба связана с современными требованиями к интерьеру, инфраструктуре и инженерным коммуникациям помещений, в которых предполагается отъём денег у придирчивого клиента. Те площадки, которые могут предложить риэлторы, не годятся. Если открытие предполагаетс в центре города, то там таких площадок почти нет, а арендные ставки зашкаливают за разумные границы. Строительство же специальных зданий, заточенных под современные требования к премиум классу фитнеса (бассейн, горный тренажёр, скалодром) возможно только на периферии города, а туда сложно добираться. Клиент всё меньше хочет стоять в пробках, отправляясь за снятием стресса и релаксацией в другой конец города, пока обратно домой доедет – эффект на нуле!
Самое выгодное и перспективное решение на сегодняшний день – развивать направление небольших фитнес-студий, расположенных
Некоторые хитрости фитнес-услуг
Итак, первое, о чём говорят все практики этого дела – удачно выбранное место расположения – половина успеха. Бизнес в спальном районе не только приближает услугу к потребителю, но и позволяет сэкономить на аренде.Рентабельность фитнес-услуг традиционно низкая, поэтому экономить нужно на всём, что можно условно назвать «понтами», не относящимися к делу, а только тешащими самолюбие бизнесмена-новичка.
На чём экономить нельзя?
Опять же, по единодушному мнению практиков, нельзя экономить на всём том, что работает на создание «клубной атмосферы». Что работает на создание клубной атмосферы, Вы должны чувствовать сами, иначе не получится. Конечно есть много инструкций на эту тему, но мы не будем затрагивать в нашем материале эту обширнейшую тему. Если у Вас получится создать клуб, семью, то Вас никогда не покинут, даже в трудные времена. Это закон всех услуг, опирающихся в своей концепции на «клубный» статус. Есть такие места, куда люди идут за общением с приятными для себя людьми, «счастьем» или «уютом», и фитнес-клуб – одно из таких мест. Или Вы превращаете своих клиентов в «прихожан», ну – «завсегдатаев», или Вы прогораете. Третьего, как водится, не дано.
Второе, на чём нельзя экономить – тренер. Если уж мы начали изъясняться в конфессиональных терминах, то уж продолжим эту аналогию. Как привлекали прихожан (особенно – прихожанок) в пустующую церковь? Воскресная заполненность какого-нибудь унылого собрания обеспечивалась только одним – фактом наличия проповедника, способного будировать сонные местечковые умы, а девушек падать в обморок от пламенных речей, духоты и туго затянутых в корсеты форм. Короче говоря, в фитнес-клубе работает та же схема, что и в ресторане, где главный – шеф-повар, что и в салоне красоты, где главный – мастер-звезда. Высокий профессионализм и коммуникабельность – вот два главных качества, которыми должен обладать тренер. Второе, причём, даже важнее. Подобный тренер сразу поднимает доход заведения, так как зарабатывает Вам деньги с помощью персональных тренировок, которые, понятно, дороже, чем самостоятельное блуждание между тренажёрами.
Кстати, по словам многих игроков рынка, именно невозможность найти хороших тренеров, приводит к неуспеху многие фитнес-клубы, которые простаивают и не зарабатывают. Правильно, оборудование можно купить, а где Вы возьмёте людей?
Что ещё должно быть в фитнес-клубе?
В фитнес-клубе обязательно должны быть предусмотрены программы для очень маленьких детей и для беременных женщин. Потому что, если Ваша постоянная клиентка уйдёт в декрет, то можете ей помахать ручкой навсегда. А вот если у Вас будет ей что предложить, несмотря на все её половые трудности, то и она форму не потеряет, и Вы деньги. Хорошо, не правда ли?
Также годовые абонементы помогают повысить рентабельность во время сезонных спадов спроса на услуги фитнеса. Так считают теоретики. Но и они не могут не отметить, что на практике до внедрения годовых карт ещё далеко. Наш человек живёт по принципу: «Ой, я не знаю, что со мной завтра будет!». Точно так же на собеседовании при приёме на работу многих наших граждан пугает, ставит в тупик и опускает на дно депрессии такой казалось бы невинный вопрос, задаваемый бодрым и наивным кадровиком: «Какие у Вас планы на ближайшие 5-10 лет»? Ну что сказать этой наивной девочке, порящей чушь на голубом глазу? Ну не знают у нас люди, что с ними будет через 10 лет.
Однако, не отчаивайтесь. Предлагайте годовые карты всем – кто-нибудь да купит. И купят многие, несмотря на вышесказанное. Любой товар находит своего потребителя. Такие абонементы можно даже продавать в кредит, и, Вы знаете, такие кредиты берут.
В Европе есть заведения, где предлагают услуги исключительно для людей, испытывающих проблемы, например, с позвоночником. У нас такого пока нет и вряд ли в ближайшее время предвидится. Но обустраивая бизнес в России, интересуйтесь тем, как у них там и следите за всеми новинками и в области концепций, и в области технологии. Потому что через пять лет, по прогнозам экспертов, в города России прийдут серьёзные сетевые игроки западных брендов, которые сейчас работают только в Москве. И если сейчас не начать бизнес, то через пять лет это будет вообще нереально.
Реклама на заборе, самодельные тренажеры и видео с дочкой
У Артема свой тренажерный зал в Краснодаре, который он открыл со второй попытки. В первый раз пришлось отказаться от квартиры и жить в зале, чтобы укладываться в бюджет. Со второй попытки тоже приходится на всем экономить, но не так сурово. Артем сам отремонтировал помещение, придумал логотип, напечатал абонементы, ведет учет клиентов и моет пол в зале.
360 000 рублей на открытие зала
У меня спортивный зал в спальном районе Краснодара: 150 квадратных метров, работает больше года. Это скорее качалка, потому что из дополнительных занятий — только бокс. Я владелец и единственный тренер.
Это мой второй опыт со спортивным залом, первый открывал в Волгограде. Думал, что на открытие и первые месяцы хватит ста тысяч рублей, особенно если экономить. Экономить решил на съемной квартире: съехал, чтобы не платить за аренду, и начал жить в зале. На ночь стелил надувной матрас, воду в чайник наливал из унитазной трубы. Откручивал, когда пить хотелось — вот и вода.
Еще раз жить в зале не хотелось, поэтому на второе открытие заложил больше денег.
Траты на открытие
Сколько
Аренда помещения 150 кв. м.
Краска, шпатлевка, линолеум, гипсокартон и профили для ремонта
Тренажеры и напольные весы
Всего
360 000 ₽
Своих денег на открытие не было. Я подсчитал, что для старта хватит трехсот-четырехсот тысяч рублей. Часть заработал на сдаче чужих яхт в аренду, получал процент. Мы с женой переехали на Черное море и устроились в заповедник «Большой Утриш». У компании есть яхты, которые снимают туристы. Если уговорили арендовать, нам процент с аренды. В хорошую погоду зарабатывали по семь тысяч рублей в день.
Как получить деньги на бизнес у государства
Еще 117 000 рублей взял у центра занятости Краснодара, где живу. Это грант, который государство дает на открытие своего дела. Я узнал о нем случайно и решил попробовать. Подал заявление, защитил бизнес-план, получил максимальную сумму.
На поддержание зала трачу 50 000 рублей в месяц. Из основных расходов — аренда и коммуналка, остальное по мелочам: кожзам полопался на тренажерах, лампы перегорели и надо заменить.
Траты в месяц
Сколько
Аренда и коммунальные услуги
Мелкий ремонт, лампочки, туалетная бумага, жидкое мыло, бахилы
После всех расходов остается 50 000 рублей. Зарабатываю на абонементах и индивидуальных тренировках по боксу. Еще продаю воду в бутылках и спортпитание, но это скорее для удобства клиентов, чем для заработка.
Всё, что нужно для бизнеса
Дело Модульбанка — это издание о бизнесе. Мы рассказываем обо всём, что нужно знать российскому предпринимателю: какие вышли новые законы, как проходить проверки в разных инстанциях, как не получить штрафов.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
Присылаем письма 2-3 раза в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Зал в цоколе жилого дома
Помещение искал сам через Авито. У меня три критерия для зала:
Я не смотрел, есть ли рядом другие тренажерки. С залом так: начинаешь работать, конкурентов рядом нет. Проходит неделя, и рядом с тобой еще три. С этим ничего не сделать, не будешь же ты закрываться и переезжать в другое место.
Через пять месяцев поиска нашел подходящее помещение — это зал в цоколе панельного дома.
С соседями проблем нет. Ребята, которые живут в квартире над залом, у меня тренируются. Как-то пришла девушка на тренировку и сказала, что соседка собирается жаловаться в прокуратуру за музыку. Мне кажется, музыка негромко играет, так что, когда пожалуется, тогда и буду решать. Прокуратура пока не пришла.
С ремонтом помогли жена и друзья
Чтобы уложиться в бюджет, ремонт делал без наемной бригады: работал сам, помогали жена и друзья. Вместе перекрасили стены и трубы, застелили пол линолеумом, сделали раздевалки и душевую кабинку. Бригада взяла бы 25 000 рублей только за штукатурку и покраску стен, а так с меня чаепитие.
Раньше в помещении были аптека, парикмахерская, мясной и пивной магазины и еще что-то — всего пять комнат. Всё было убитым, поэтому мы заштукатурили стены, попрятали трещины, покрасили.
Я хотел, чтобы помещение было в едином стиле, поэтому в каждой комнате есть логотип зала: на стене, трубах, тренажерах. Логотип нарисовал сам в кореле, я его раз восемь переделывал, прежде чем получилось задуманное.
В одной из комнат — раздевалка: сделал для нее кабинки для переодевания и повесил шкафчики.
Клиенты редко пользуются душевой, но спрашивают о ней перед покупкой абонемента. Поэтому привел в порядок душ: до ремонта там была труба, поддон, и всё. Я оббил сэндвич-панелями, повесил зеркало, шторку.
В холле — диван, стойка, полки с водой и спортивным питанием. Стойка осталась от прошлого арендатора: в одной из комнат был магазин пива. Я ее покрасил в черный и нарисовал логотип.
Для полок взял со стройки деревянные палеты, покрасил в белый — получилась витрина для спортивного питания. Здесь же храню ключи от шкафчиков, которыми пользуются клиенты.
Ключу отдаю и забираю сам, так я здороваюсь с каждым и вижу, кто ходит. Еще клиенты забывают возвращать ключи и уносят домой, потом приходится покупать новые. Теперь не оставляю их в шкафчиках и раздаю сам.
Полку под воду сколотил из шести белых досок, управился за вечер.
Тренажеры своими руками
Самое затратное в открытии зала — тренажеры. Мне нужно двенадцать тренажеров, при этом один мог обойтись в сорок тысяч рублей. Чтобы сэкономить, половину тренажеров сделал сам. Так бы я потратил до полумиллиона, а вышло в полтора раза меньше.
Тренажеры
Сумма
Самодельные — расходы на материал
Всего
290 000 ₽
Тренажеры проверял на себе, поэтому с безопасностью всё в порядке. Единственное отличие моих тренажеров от покупных — сварочные швы чуть кривее.
Тренажеры варил сам, но сначала искал схемы в интернете и оценивал, смогу ли повторить.
Если по схеме всё понятно, закупал профили в строительном гипермаркете и шел в гараж. Пользоваться сварочным аппаратом научил друг-сварщик.
На один тренажер уходило четыре дня: разобраться со схемой, потом в магазин за материалами, сварить основу и собрать валики, если нужны.
Семь тренажеров сделал сам:
С покупными тренажерами повезло: родители подарили один из дорогих тренажеров за сто тысяч рублей и эллипсоид, так что я еще сэкономил.
Есть два вида тренажеров: для дома и профессиональные. Они отличаются гарантией. По гарантии и те, и другие тренажеры ремонтируют бесплатно, но если домашний тренажер поставить в зале, гарантия сгорает.
Я не стал экономить и купил профессиональные тренажеры, они обошлись дороже процентов на двадцать, но гарантия важнее. Как-то сдавал дорожку в ремонт по гарантии, потому что начала сильно нагреваться. Позвонил в магазин, они отправили ко мне ремонтника, и он забрал дорожку на ремонт. Через неделю у меня работающий тренажёр, и всё бесплатно.
Мою пол, тренирую клиентов и веду инстаграм
В зале я работаю один, это помогает экономить. Делаю всё: мою полы, закупаю воду, спортивное питание, фотографирую и пишу посты для инстаграма. Если найму уборщицу и контент-менеджера, прибыль уйдет на зарплаты. Пол и душевую помыть — дело на полчаса, а уборщица возьмет восемь тысяч в месяц.
Клиентов тренирую сам — мне так больше нравится, чем управлять тренерами. По образованию я врач и с детства занимался спортом: гандбол, кудо, дзюдо, рукопашный бой, есть разряд по волейболу. Я знаю, как тренировать, чтобы был результат, при этом без вреда для здоровья.
Я работаю так: показываю клиенту упражнение, смотрю, чтобы он понял и делал правильно, если надо — корректирую технику, но не стою все двадцать приседаний над душой. Поэтому успеваю одновременно тренировать человек восемь.
Зал открыт с двух дня до десяти вечера. Мне такой график подходит: с утра клиенты всё равно не занимаются, а я успеваю решить дела и провести время с дочкой. Мы гуляем в парке или сидим дома, ей сейчас четыре месяца.
Единственное, что не могу сам, — это бухгалтерия. Мне помогает знакомый бухгалтер в обмен на бесплатный абонемент в зал.
Без годовых карт
Не хочу, чтобы зал был переполнен, поэтому у меня нет годовых карт. С абонементами на месяц проще контролировать загрузку зала. В сетевых клубах клиенты берут годовые карты, не ходят несколько месяцев, а потом возвращаются, и внезапно толпа.
У клиентов три варианта стоимости:
Цену ставлю от загрузки. Продажи стартовали по 1300 рублей, потом людей становилось больше, а места не хватало. Я остановил продажи абонементов и повысил цену на новые, кто-то отказался от зала, и освободилось место.
Если зал забит, я не продаю новые абонементы, так и говорю: «Зал переполнен, но могу позвонить, если место освободится». Посетители обычно оставляют телефоны, и я веду журнал ожидания. Если кто-то из клиентов не продлевается, звоню человеку из журнала и говорю, что можно приходить.
В зале бывают очереди на абонементы, но нет очередей на тренажеры — это моя политика. Я хочу работать так, чтобы клиент мог прийти и начать заниматься, а не ждать свободного тренажера.
«Я хочу работать так, чтобы клиент мог прийти и начать заниматься, а не ждать свободного тренажера»
Пятьдесят человек в месяц — загрузка, при которой я получаю прибыль, а клиенты тренируются без очередей. Вот ее и держу.
Клиенты едят картошку втайне от меня
Люди ходят в мой зал не ради тренажеров или интерьера, а ко мне. Если я перееду в другое помещение, клиенты пойдут за мной.
Я заинтересован в хорошем результате, чтобы продвигаться как тренер и рекламировать зал. А клиент заинтересован в своих целях: похудеть, накачаться. Когда клиент приходит в зал впервые, я его взвешиваю и делаю замеры талии, бицепса, ягодиц. Они помогают следить за прогрессом.
Любая тренировка для клиента начинается со взвешивания, потому что даже минус пятьдесят грамм мотивируют заниматься регулярно и следить за питанием. Если прогресса нет или привес, я спрашиваю, что клиент ел. Бывает, дело не в еде, тогда меняю программу тренировок.
Вот была история. Парень пришел, на весах плюс, начинаю расспрашивать. Говорит, что картошку ел: «Ну ё-моё, Павлик, мы же худеем!» Результат от обоих зависит: я могу всё сделать, но если клиент переедает, вес не уйдет.
Клиенты зала — мои соседи. Они живут этом районе, продуктами закупаются в «Пятерочке». Это не бодибилдеры или участницы фитнес-бикини, а обычные люди. Поэтому им не всегда просто отказаться от вредной еды и регулярно заниматься. Я поддерживаю советом, историей или знакомлю с клиентом, который пришел в форму.
Придумал соревнования между клиентами на пресс, отжимания, греблю. Никаких призов, только спортивный интерес. Результаты записываю в листок с рекордами — помогает создать спортивный дух и мотивирует тренироваться. Все клиенты участвуют.
Со всеми клиентами нахожу общий язык, но был парень, который не пользовался дезодорантом. От него плохо пахло, я один раз сказал, второй, третий — всё равно запах. Я не продлил ему абонемент, потому что нельзя так.
Один клиент сделал себе чехол на телефон с нашим логотипом:
Как-то ко мне пришли школьники, пятый класс, что ли. И говорят: «Кому вы платите?» Делали вид, что они бандиты и этот район держат. Я говорю: в смысле? Они: «Надо будет со старшими поговорить, будете нам платить». Я ответил: «Ну ок, пусть старшие сами приходят». Никто так и не пришел.
«Как-то ко мне пришли школьники, пятый класс, что ли. И говорят: «Кому вы платите?» Делали вид, что они бандиты и этот район держат»
Реклама в лифтах не работает
Я почти не вкладываю деньги в продвижение, клиенты приходят по рекомендации. Их знакомые худеют или накачиваются, рассказывают обо мне. Пробовал запустить рекламные акции, но не всегда был результат.
Листовки — первая моя реклама. Ходил по району и клеил: на переходах, столбах, заборах, оставлял в аптеках и «Магнитах». Заходил и спрашивал у продавцов, можно ли оставить рекламу. Никто не отказал, даже в банке разрешили положить. Когда люди начали приходить в зал, я спрашивал: «Откуда о нас узнали?», они: «Отовсюду».
Один раз заказывал рекламу в лифтах — 140 лифтов в 77 домах возле зала. Заплатил 15 000 рублей и разочаровался: мне позвонили один раз, и то человек так и не дошел до зала.
Еще делаю плакаты, нарисовал сам и заказал печать в дешевой типографии. Расклеиваю по району:
Есть указатели со стрелочками рядом с залом, потому что не всегда понятно, куда ехать:
Сайта нет, но через пару дней после открытия я добавил зал в Яндекс и Гугл-карты. На картах старые цены и описание, но вроде бы клиенты туда всё равно не смотрят.
Сделал группу в Вконтакте, пишу о результатах клиентов и объявления выставляю: например, 8 марта зал не работает. Правда, месяц не обновлял группу:
Основной канал рекламы для меня — инстаграм, из него приходят десять-двенадцать клиентов каждый месяц.
Главные посты в моем инстаграме — замеры клиентов, фотографии до и после. Еще рассказываю о дочке и наших семейных поездках по Краснодарскому краю.
Посты заранее не планирую: появилась идея и свободная минута — пишу, а нет так нет. Иногда провожу розыгрыши косметики, спортивного питания, как-то абонемент разыграл.