Социальный работник как нанять

Как действовать, если вам нужен социальный работник

Содержание

Куда обратиться для получения услуг социального работника

Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.

Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

Какие документы нужно предоставить

Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:

Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.

Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Тарифы на услуги социального помощника

Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.

Как часто должен приходить социальный помощник

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Что делать, если не устраивает работник социальной службы

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Какую помощь может оказывать социальный работник, читайте в нашей статье.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Кому положен социальный работник, как его оформить и что он должен делать?

Одинокому пожилому человеку, который нуждается в уходе, полагается предоставление социального работника, но, естественно, необходимо соответствовать некоторым условиям.

Кому положен соцработник

Имеется три условия, в соответствии с которыми человеку полагается соцработник.

Пенсионер должен проживать один.

Он действительно должен нуждаться в помощи. Он не может самостоятельно передвигаться, либо обслуживать себя и обеспечивать свои базовые потребности.

У пенсионера должна быть пенсия, которая не превышает полтора прожиточных минимума. Если пенсия человека, который нуждается в услугах социального работника, превышает полтора прожиточных минимума, то соцработника ему могут предоставить, но уже на платных условиях.

Как получить соцработника

Для получения услуг социального работника необходимо обратиться в отделение социальной защиты с четырьмя документами: паспортом человека, справкой о составе семьи, справкой из Пенсионного фонда о размере пенсии, а также справкой из поликлиники, которая подтвердит, что у пенсионера нет заболеваний, которые препятствуют найму социального работника.

Что касается заболеваний, по которым могут отказать в услугах социального работника, то к ним относятся такие заболевания как алкоголизм, туберкулез, психические расстройства, венерические заболевания, а также бактериальные и вирусные инфекции.

После обращения с заявлением формируется специальная комиссия, которая выезжает к пенсионеру, и они уже на месте решают, в каких услугах человек нуждается.

Социальный работник должен посещать пенсионера не реже 2-х раз в неделю, и существует перечень гарантированных обязательств, которые работник должен выполнять бесплатно.

Это приобретение, доставка продовольственных и промышленных товаров, а также лекарственных препаратов. Естественно, это все происходит за счет средств самого пенсионера, а социальный работник все покупки должен фиксировать в специальном журнале и прикладывать чеки.

Разогрев пищи для пенсионера, чистка овощей, нарезка хлеба, колбасы, а также кипячения чайника, и, в случае необходимости, кормление.

Помощь в уборке дома, доставка воды, если это требуется, топка печей для домов без центрального отопления.

Сопровождении пенсионера в медицинские учреждения, помощь в оформлении и отправке корреспонденции, писем, газет, журналов.

Помощь в оплате коммунальных услуг, вызов скорой помощи и врача и нахождение с пенсионером до их приезда, а также помощь психологического характера. Это могут быть беседы, советы или обсуждение политической повестки дня.

Существуют и услуги, которые социальный работник поможет выполнить, но уже за деньги. К ним относятся, например, стирка белья, глажение, стрижка, помощь в огороде, приготовление еды из продуктов пенсионера, мытье полов и окон, услуги оздоровительного характера, такие как массаж и физиотерапия и другие услуги, которые можно обговорить в индивидуальном порядке.

Каждый регион и город разрабатывает свой перечень услуг и назначает соответствующие цены, но, как правило, все это все равно гораздо дешевле, чем, если обращаться за такими же услугами, но к профессионалам.

Труд социальных работников, безусловно, важный и благородный, но, к сожалению, не всегда благодарный.

Источник

Социальная помощь: кому положен социальный работник по закону

Содержание

В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.

Кому работник социальной службы положен бесплатно

Многие считают, что социальный работник положен только одиноким пенсионерам и инвалидам. Социальная помощь инвалидам и пенсионерам, конечно, самая распространенная в этой сфере. Но на самом деле круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить социального работника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период ситуация в семье того, кто претендует на помощь, меняется. Например, если тот член семьи, который ухаживает за недееспособным родственником, уезжает, заболел, потерял работу и т. д.

Кому положена социальная помощь

На социального работника имеют право:

То есть закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть оказана наравне с другими группами населения, которые испытывают сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни. Условия оказания социальной помощи можно уточнить в районном Центре социального обслуживания.

Обязанности социального работника

Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:

Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:

Куда обратиться для получения услуг социального работника

Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.

Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

Какие документы нужно предоставить

Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:

Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.

Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Тарифы на услуги социального помощника

Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.

Как часто должен приходить социальный помощник

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Что делать, если не устраивает работник социальной службы

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Основания для прекращения государственной социальной помощи

Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.

Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения – о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.

Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию – потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т. д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Надомное социальное обслуживание: как его оформить

15 октября 2021 года

Москвич Валерий Петрович овдовел в 70 лет. Детей и родственников у него нет. С возрастом у него ухудшилось здоровье настолько, что стало тяжело самому ходить в магазин за продуктами, готовить еду, убираться в квартире. Тогда он задумался, кто же может помочь?

На этот вопрос ответила социальный инспектор Управления социальной защиты населения по Северо-Восточному административному округу Яна Чилингарова.

«Если у пенсионера или человека с инвалидностью нет близких людей, ему тяжело ходить или выполнять какие-либо другие действия, то на выручку ему может прийти социальный работник», — объяснила специалист.

Какие нужны документы

Если же у пожилого человека есть родственники, тогда им нужно дополнительно предоставить документы, подтверждающие обстоятельства, из-за которых они не могут позаботиться о своих пожилых родителях.

«Бывает и так, что человек не может самостоятельно прийти и написать заявление. Тогда ему нужно позвонить в территориальный центр социального обслуживания, работники которого помогут ему передать заявку», — объяснила социальный инспектор.

Рассмотрение заявления

Из офисов «Мои Документы» информация попадает в окружное управление социальной защиты населения. Там специалисты запрашивают дополнительную информацию о человеке в других ведомствах и направляют социального инспектора для проведения функциональной диагностики. Это нужно для того, чтобы установить, с какими житейскими заботами ему с возрастом или по состоянию здоровья стало тяжело справляться самому.

Решение о том, будет ли назначено надомное социальное обслуживание, специалисты управления принимают, рассмотрев все собранные сведения.

Положительный или отрицательный ответ человек получит в офисе госуслуг «Мои Документы» в течение десяти дней после подачи заявления. При одобрении ему также выдадут индивидуальную программу, по которой его будет обслуживать соцработник, и направление в учреждение, входящее в реестр поставщиков социальных услуг Москвы.

Причины отказа

Человеку могут отказать в оформлении надомного соцобслуживания. Большую роль играют результаты проведенной функциональной диагностики, которая может показать, например, что он способен обходиться без посторонней помощи. Отказ также может прийти, если у него есть родственники, которые не обосновали причины, не позволяющие им заботиться о близком.

Индивидуальная программа

В индивидуальной программе указывается какие услуги, когда, сколько раз и за какой период они будут предоставляться.

Валерий Петрович написал заявление в ближайшем офисе государственных услуг «Мои Документы». По предварительной договоренности к нему домой пришел социальный инспектор, чтобы провести функциональную диагностику. Через несколько дней пенсионеру выдали положительное решение вместе с индивидуальной программой предоставления социальной услуги и направлением в территориальный центр социального обслуживания. После этого к нему стал приходить социальный работник.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Источник

Сколько стоит нанять сиделку

И как ее найти

Дома тяжелобольной родственник, а вы не знаете, как за ним ухаживать, боитесь этого, да и работать когда-то надо. Это решаемо: вам поможет сиделка.

У меня дома было две лежачих больных: мама и бабушка. За полгода с ними поработали четыре сиделки. Я нанимал социальную сиделку через центр социального обслуживания, обращался в агентства домашнего персонала, договаривался с сиделками без посредников.

Еще можно пройти курсы по уходу за больными, чтобы ухаживать самостоятельно, приглашать вместо сиделки социального работника или специалиста частной паллиативной службы.

Чем различаются эти варианты, сколько они стоят и где их искать, расскажу в статье. Я живу в Омске, поэтому опишу преимущественно ситуацию в этом городе. Цены на сиделок в вашем регионе и ваш опыт приходите обсуждать в комментариях.

Что делает сиделка

Сиделка ухаживает за больным человеком. Обычно сиделку нанимают, когда больной не встает с постели и не может сам себя обслужить.

Базовый набор услуг сиделки — это все, что непосредственно связано с уходом за пациентом: помыть, одеть, покормить, сменить подгузник и белье, дать лекарства. Остальные обязанности уже могут зависеть от договора. Иногда сиделки готовят еду, убирают, стирают. Но сиделка — это не домработница. Она не обязана обслуживать членов семьи больного и убирать во всей квартире. Сиделка готовит только для своего клиента и моет пол исключительно в его комнате.

Сиделка не медсестра. Сиделки могут измерить давление и температуру, а вот делать уколы, как правило, не обязаны, а зачастую и не обучены. Некоторые сиделки умеют делать массаж и обрабатывать пролежни.

У меня поработали четыре сиделки. Они переодевали, обтирали, кормили больных, готовили им пищу, давали лекарства, мерили давление, делали уборку, промывали калоприемники. Одна сиделка делала противопролежневые процедуры. При этом ни одна не умела делать уколы.

Коммерческие сиделки

Существуют агентства патронажных услуг, где нанимают сиделок. Я живу в Омске, у нас в городе шесть коммерческих патронажных служб.

В Москве и Петербурге сиделок подбирают также в кадровых агентствах, агентствах домашнего персонала, на сайтах вроде « Профи-ру » и «Юду». Кроме сиделок такие компании помогают найти домработниц, нянь. По моему опыту, лучше обращаться именно в патронажные службы, потому что они специализируются на уходе за больными.

Р в час» loading=»lazy» data-bordered=»true»>

стоят услуги сиделки с проживанием в вашей квартире в течение месяца в Омске

Моя знакомая нанимала сиделку с проживанием для своей лежачей матери: сиделка все делала сама, знакомая спокойно ходила на работу и даже ездила в отпуск. Обычно такие сиделки — это женщины из области, которые специально приезжают в город подработать.

В агентствах можно найти квалифицированную сиделку, которая сильно облегчит жизнь пациенту и вам, больной почувствует заботу. Но может быть и наоборот: вы наймете равнодушную женщину, которая ничего не хочет, ей придется все объяснять и проще с ее появлением не станет.

Агентства обычно присылают кандидаток, чтобы вы посмотрели друг на друга. Сиделка смотрит на пациента и на фронт работ, вы оцениваете сиделку и решаете, готовы ли сотрудничать.

Я не рекомендую сразу договариваться и оплачивать работу на долгий срок, например на месяц. Если сиделка в итоге вам или больному не понравится, сможете рассчитаться за отработанные часы и расстаться с ней.

Мой опыт с коммерческими сиделками

Чтобы подобрать сиделку, я обращался в два коммерческих агентства. Одно мне подсказала знакомая, у которой болела мать, а второе — сотрудница общественной организации «Обнимая небо», работающей при хосписах.

я платил за разовую трехчасовую помощь сиделки

С собой сиделка приносила халат и тапочки. Все остальное — продукты, перчатки, средства для ухода за больными и для уборки — было у нас дома.

У сиделки не было никаких специальных навыков и знаний, это была просто женщина, готовая ухаживать за больными. Многие процедуры мне пришлось делать вместе с ней. Например, ей было тяжело поднимать и поворачивать больных, я помогал. Она не знала, как очищать кало- и мочеприемники, — этому мы ее учили. Еще она не умела обрабатывать пролежни.

Зато она всегда советовалась с больными, что приготовить, специально готовила побольше еды, чтобы и мне досталось. Еще она мыла полы не только в комнатах больных, приносила им подарки, например свои соленья. Мы были ей довольны.

Договор с агентством я не заключал, работу оплачивал в конце визита сиделки либо в конце недели сразу за несколько дней. Я не переживал, что меня обманут. Деньги отдавал самой сиделке, а с агентством не общался: мне было некогда этим заниматься.

В идеале лучше все же заключать договор, особенно если планируете платить вперед. Мне просто повезло, что женщина оказалась порядочной.

В среднем в месяц на коммерческую сиделку я тратил 5000 Р за 40 часов помощи.

Социальные сиделки

Государство тоже предоставляет услуги сиделок, они дешевле, чем у частных агентств.

Где нанимать. Социальным обслуживанием занимаются комплексные центры социального обслуживания населения — КЦСОНы. Это государственные учреждения, они есть по всей стране и привязаны к административным округам. В таких центрах и работают социальные сиделки. Их квалификацию и надежность должно гарантировать государство.

Чтобы узнать адрес и телефон вашего КЦСОНа, так и наберите в поиске или справочнике: «Комплексный центр социального обслуживания Орехово-Борисово». Вам нужен КЦСОН по вашему муниципальному образованию — району или городскому округу.

Можно просто поспрашивать у соседей, в поликлинике, местном отделении пенсионного фонда или в соцзащите. Обычно люди знают про местные комплексные центры: они оказывают разные услуги, многие за чем-нибудь туда обращались.

В КЦСОНах несколько отделений. Нужное вам будет называться «Социальное обслуживание на дому», «Отделение сиделок» или как-то в этом роде. В нашем КЦСОН «Вдохновение» такое отделение называется «Отделение по уходу за гражданами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися в пределах комнаты с посторонней помощью».

Как оформить. Чтобы нанять социальную сиделку, в КЦСОН придется принести справку, которая официально называется «Медицинское заключение о состоянии здоровья лица, оформляющегося на социальное обслуживание». Эту справку берут в поликлинике у терапевта.

Когда я пошел за справкой, оказалось, что у нас работает новая участковая. Сначала она ошиблась и оформила не то направление. Тогда заведующая отделением сиделок КЦСОНа дала мне свой номер телефона, чтобы я мог на приеме у терапевта передать трубку — а она бы объяснила, что именно требуется. Но со второго раза наша участковая разобралась сама.

Кроме медицинского заключения в КЦСОНе попросят:

Если есть, приносите еще справку об инвалидности, удостоверение ветерана или участника Великой Отечественной войны, ветерана труда, регионального ветерана.

Что будут делать и сколько это стоит. Услуги социальных сиделок делятся на социальные и платные. В социальные входит собственно уход за больным. Платные — это работа, которая не относится к прямым обязанностям сиделки.

Перечень услуг и принцип их оплаты зависят от региона. Списки выдают в комплексном центре при заключении договора, еще КЦСОНы размещают их на своих сайтах. У вас даже будет два договора с сиделкой: один — о предоставлении социальных услуг, другой — о предоставлении платных.

В Омской области социальные услуги, в свою очередь, делятся на согласованные и дополнительные. Согласованные — это, например, померить температуру, дать лекарства, приготовить пищу; дополнительные — вынести мусор, помыть раковину и плиту. У нас сиделка мыла посуду, вместе с моей тетей мыла бабушке голову.

Вот полный список согласованных социальных услуг сиделок в Омской области. Всего 11 обязанностей:

Этот набор оплачивают по часам: 91,74 Р в час. В среднем это дешевле, чем услуги коммерческих сиделок. У коммерческих такие цены возможны только при сменах в 12 часов и дольше, а смена социальной сиделки — максимум восемь часов.

стоит час помощи социальной сиделки

На дополнительные и платные услуги есть отдельные прейскуранты, свой тариф на каждый вид работ.

Существуют региональные льготы. По информации на сайте КЦСОН «Вдохновение», в Омской области для ветеранов труда, региональных ветеранов и участников ВОВ действует скидка 50%. Отработанные часы и выполненные услуги суммируются, и вы оплачиваете все раз в месяц. Вперед платить не нужно.

Указанные тарифы действуют для одного больного. Социальная сиделка ухаживала только за моей бабушкой. Нанять одну и ту же сиделку для ухода за обеими больными одновременно было нельзя.

Платить обязательно в комплексный центр. Отдавать деньги за официально оказанные услуги лично сиделке нельзя.

Режим работы. Социальные сиделки не будут жить в вашей квартире и работать в выходные и праздничные дни. Также у них нет ночных смен. Возможны только два варианта: на четыре или на восемь часов каждый рабочий день в течение месяца. В КЦСОНе это называется «на полдня» или «на полный день».

Полдня — это четыре часа либо до обеда, либо после. Приходить сиделки могут не раньше 8:30 утра, когда начинается рабочий день в комплексном центре. Точнее сможете договориться индивидуально.

Например, если выбираете время до обеда, то по документам сиделка будет работать с 8:30 до 12:30, а на деле можете согласовать с ней и иной график: с 9:00 до 13:00, с 10:00 до 14:00.

стоит нанять социальную сиделку на полный день с льготой

Ограничений много. Так, социальную сиделку нельзя нанять на большее или меньшее количество часов. Нельзя выбирать дни, когда она будет работать, — если наняли, то на весь месяц. Исключение — если клиент попал в больницу: за эти дни вы не платите.

Мой опыт с социальными сиделками

Социальную сиделку я нанимал только для бабушки. Льготы у нее не было, удостоверение ветерана труда она потеряла. Были удостоверения ветерана ВОВ и вдовы участника ВОВ, но эти категории не имеют права на скидку.

Я просил, чтобы социальная сиделка ухаживала одновременно за двумя больными, но формально так делать было нельзя. Заведующая отделением предложила мне платить за полный день, чтобы на деле сиделка находилась у нас полдня и ухаживала за обеими пациентками. Я согласился, но тут против была уже сама сиделка: работать с двумя больными одновременно намного сложнее.

В моей ситуации оказалось неудобным нанимать социальную сиделку на весь день. Поскольку она ухаживает только за одним человеком, со вторым пришлось бы постоянно сидеть мне самому. Либо можно приглашать вторую сиделку на то же самое время — но они бы мешали друг другу в квартире.

В итоге мы наняли социальную сиделку для бабушки на четыре часа утром. Договорились на время с девяти утра до часу дня. С мамой в это время был я. После обеда приходила моя тетя или коммерческая сиделка, они сидели сразу с обеими.

Сиделка сразу предупредила нас, что оплачивать только согласованные услуги не получится. В центре их заставляют оказывать клиентам дополнительные и платные услуги, поэтому она вынуждена включать в отчетность что-то из этих перечней. Сотрудники КЦСОНа оказываются между двух огней: нельзя заставлять клиента докупать что-то сверх перечня согласованных услуг, однако начальство требует. Сиделка обещала следить, чтобы было не сильно дороже.

У бабушки стоял калоприемник, его надо было регулярно промывать. Такой услуги у социальных сиделок нет. Наша сиделка с этим не сталкивалась, но за дополнительные деньги согласилась. Мы объяснили ей, как это делается, и доплачивали 2000 Р в месяц.

Эту сумму я платил с карты в комплексный центр. В Сбербанке наш КЦСОН присутствует среди получателей платежей. В форме оплаты сумма даже разбита по трем видам услуг. В конце месяца сиделка сообщала мне, куда какую сумму вписывать. Чек я отдавал сиделке, а она относила его своей заведующей.

Еще 2000 Р мы давали сиделке лично за калоприемник. Итого наши расходы на социальную сиделку в месяц составляли 10—11 тысяч рублей.

Впечатления от сиделки. Эта сиделка работала очень хорошо. Она редко опаздывала, а если приходила раньше, то не больше чем на десять минут. Когда опаздывала или отпрашивалась, отрабатывала пропущенное время после часу дня. Коммерческая сиделка тоже никогда не опаздывала, но часто приходила на полчаса раньше, а это не всегда удобно.

У нашей социальной сиделки справляться получалось лучше, чем у частной и у меня с тетей. Она могла сама поднять и повернуть бабушку, знала, что и как делать. Коммерческой сиделке приходилось постоянно подсказывать. Когда приходила социальная сиделка, на бабушку я мог уже не отвлекаться.

На время отпуска и больничного нашей основной сиделки центр присылал нам временных. Они понравились нам меньше.

Например, у одной подменяющей сиделки были проблемы с дисциплиной. Режим работы мы согласовали с ней такой же : с 9:00 до 13:00. Но она постоянно опаздывала или приходила намного раньше. Один раз предупредила, что сможет прийти к десяти утра, а пришла к восьми. Уходила она тоже часто раньше, пропущенное время не отрабатывала.

Работала эта сиделка хуже. Она не обрабатывала пролежни, не делала массаж, хуже мыла и умывала бабушку. Но в целом с обязанностями справлялась. Я несколько раз приглашал ее поработать в частном порядке в выходные или во второй половине дня. Платил ей лично по 400 Р за четыре часа.

Альтернативы сиделкам

Вместо сиделки можно пригласить социального работника, паллиативную службу или научиться профессионально ухаживать за больным самому.

Социальный работник — это еще одна услуга комплексных центров социального обслуживания. Обычно их нанимают не для лежачих больных, а для одиноких пожилых людей и людей с инвалидностью. Соцработник тоже приходит на дом, но не сидит с клиентом. Обслужил человека — и ушел.

Социальные работники моют больного, делают уборку, готовят, моют посуду. В отличие от сиделок, в их базовый набор услуг входит покупка продуктов и лекарств за деньги клиента, оплата коммунальных услуг, получение талонов к врачу, сопровождение в поликлинику. Социальные работники ходят в поликлинику и сами, чтобы выписать льготные лекарства, а потом получают их в аптеке.

Как правило, соцработник приходит два-три раза в неделю по графику, согласованному с подопечным. Стоимость зависит от набора услуг. Для ветеранов ВОВ и тех, чей доход ниже полутора прожиточных минимумов, часть услуг бесплатна.

Мы не нанимали социальных работников, но я встречался с людьми, которые пользуются такой услугой. Это одинокие пенсионеры, в основном из частного сектора Омска. Они не тяжелобольные, но им трудно обслуживать себя и дом.

Социальный работник приходит к ним, чтобы принести продукты, приготовить еду, помыть полы, иногда окна. Самих соцработников я встречал в очередях в поликлинике: они ходят туда за талонами для своих клиентов.

Паллиативные службы существуют при частных медицинских центрах или благотворительных организациях. Это что-то вроде хосписа на дому. Приедут врачи, проконсультируют и проведут возможные в домашних условиях медицинские процедуры, чтобы облегчить страдания: поставят капельницу, заменят катетер, сделают уколы, прокол, массаж, обработают пролежни. Могут отвезти в стационар.

В Омске работает Центр выездной паллиативной помощи при коммерческом многопрофильном медицинском центре.

Мы в такие службы не обращались: для нас это слишком дорого.

Для детей в нашем городе существует детская выездная паллиативная служба при благотворительном центре «Радуга». Команда из врача-педиатра, медсестры, психолога и социального работника посещает семьи Омска и Омской области с тяжелобольными детьми. Специалисты оказывают медицинскую и психологическую помощь.

Проводятся акции по сбору одежды и школьных принадлежностей для малообеспеченных семей. При необходимости благотворительный центр «Радуга» приобретает для детей специализированные коляски по индивидуальному заказу, функциональные кровати и медицинское оборудование.

Эти услуги бесплатны, фонд «Радуга» финансируется за счет пожертвований.

Обучение и литература по уходу за тяжелобольными. Многие другие общественные организации тоже помогают ухаживать за лежачими больными: могут прислать волонтеров, бесплатно предоставить подгузники, оказать психологическую помощь.

В Омской области в католическом центре «Каритас» работает патронажная служба. Они бесплатно обучат навыкам ухода, ознакомят с литературой по этой теме. Кому-то из родственников лежачих больных это может быть полезно — хотя обычно в такой ситуации нет времени, чтобы ходить на курсы.

Тратил на сиделок в месяц в среднем 15 000 Р

Главное о сиделках

Алексей спасибо большое за этот материал.

Сама нанимала сиделку бабушке, парализованной на левую сторону (встаёт, ходит, но туалет и душ ей непосильны). По знакомству нашла женщину, которая час-полтора в день уделяла уходу за бабушкой за 5 тысяч в месяц. Город Петербург, 2019 год. Считаю, что очень дёшево и мне повезло, что она согласилась, больше платить не могла.

Наняли сиделку бабушке. Сиделка из Украины. Живёт с бабушкой, в субботу-воскресенье выходной (может съездить по своим делам, если они есть). Бабушка ходит с трудом и имеет некоторые проблемы с памятью, поэтому опасались, как бы не случилось с ней чего и наняли сиделку. З/п 35000

Одной сиделке трудно будет с пожилым человеком управиться, по собственному опыту знаем. У нас в семье лежачая бабушка. Я пыталась создать для бабули комфорт дома. Она иногда спокойная, а иногда страшно было. Но все равно одна сиделка не уследит. Мы с мужем приняли решение, что лучше будем оплачивать бабушке круглосуточный пансионат. Выбрали Теплые беседы, уже год там, состояние стабильное. Пансионат не сильно дороже, чем круглосуточная сиделка. Да и безопаснее.

Мария, а если пожар? В случае ЧП в итоге всех все равно везут в государственные учреждения. Вы опекун у бабушки официально? Если да, то в любом частном учреждении за редким исключением ( 3-4 организации на страну) официально нет документации и договоров с Министерством труда, и нет доплаты от государства за каждый месяц. Получается Вы ходите под уголовной статьёй ежедневно.

Нанимали сиделку, когда мама сломала ногу, работала с утра до 13-14 часов, иногда заходила в магазин, но в основном продукты все мы покупали, платили 40 тыс. В месяц.

Mariam, Андрей прав. Россия не ратифицировала Конвенцию МОТ о домашнем труде. В Европе сиделки получают в год 17 зарплат, есть отпуск, выходные. Это распространяется и на родственников, если они оформляются как помощники. В России нет законодательства за пределами государственных работников.

спасибо, актуальная статья!

Маму положили в больницу с гнойным бронхитом. Маме почти 90 лет, и обслуживать себя сама она не могла. Поскольку я работаю, и на моем содержании находится малолетний внук, я наняла сиделку с Авито. Плата составляла 1500 руб за полные сутки. Перед Новым годом сиделка потребовала увеличения оплаты в 2 раза, и нам пришлось с ней расстаться, хотя ухаживала она хорошо, мама была ею очень довольна.
Другая сиделка обходилась в 1000 руб в сутки, работала пару суток, потом маму выписали.

Tata, а почему в больнице не было ухода? Почему Вы не обратились в Прокуратуру? Вы уверены, что Вам положен социальный налоговый вычет теперь? Или Вам объяснили как вернуть деньги через собес?

Jovita, в России нет законодательства. А в Европе есть. Но в России деньги идут потоком на услуги, в Европе есть не все услуги. Я бы не говорила, что в России все так плохо.

Алексей, большое спасибо за статью! Комментарии тоже верные. вообще грустно это все.

Источник